2023년 소셜 미디어 전략: 정의 및 소셜 미디어 전략 구축 방법

소셜 미디어 전략이란 무엇입니까?

소셜 미디어 전략은 특정 소셜 미디어 목표를 달성하기 위한 목표, 전술 및 지표를 개략적으로 설명하는 면밀한 계획입니다. 전략은 비즈니스 또는 조직의 필요와 목표에 따라 단순하거나 복잡할 수 있습니다. 소셜 미디어 전략의 주요 목표는 대상 청중의 관심사와 선호도를 충족시켜 다양한 소셜 미디어 채널에서 브랜드 인지도와 참여를 높이는 것입니다.

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소셜 미디어 전략의 필요성

오늘날 성공적인 기업은 모두 소셜 미디어 전략을 수립해야 합니다. 소셜 미디어 마케팅에 대한 방향을 제시하고 목표를 향한 진전을 촉진합니다. 소셜 미디어 전략이 필요한 가장 중요한 이유는 다음과 같습니다.

• 명확한 목표와 목표 설정

소셜 미디어 마케팅이 가능한 잘 작동하는지 확인하려면 소셜 미디어 사용 방법에 대한 좋은 계획이 있어야 합니다. 대상은 소셜 미디어 전략을 계획하고 전체 회사 목표에 부합하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 잘 정의된 소셜 미디어 계획의 도움으로 올바른 정보로 올바른 사람들에게 도달하고 커뮤니케이션을 집중적이고 일관되게 유지할 수 있습니다.

• 성능 측정 가능

소셜 미디어 이니셔티브의 효과를 모니터링하고 평가하려면 면밀한 계획이 필요합니다. 핵심성과지표(KPI) 및 측정항목을 설정하면 목표를 향한 진행 상황을 추적하고 소셜 미디어 캠페인의 성과를 파악할 수 있습니다. 성능을 측정하면 시간이 지남에 따라 변경 및 조정을 통해 소셜 미디어 전략을 개선할 수 있습니다.

• 경쟁 우위 제공

소셜 미디어 전략은 브랜드를 차별화하고 강력한 온라인 입지를 구축할 수 있는 고유한 방법을 식별하여 경쟁 우위를 유지하는 데 도움이 됩니다. 대상 청중, 경쟁자 및 업계 동향을 철저히 분석하여 청중에게 말하고 군중에서 눈에 띄고 결과를 제공하는 소셜 미디어 전략을 만들 수 있습니다.

• 고객 참여 향상

잘 계획된 소셜 미디어 전략은 고객 참여를 높이고 충성도 높은 팔로워를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 유용한 콘텐츠를 만들고, 고객 질문에 응답하고, 양방향 커뮤니케이션을 장려함으로써 잠재고객과 강력한 관계를 구축하고 참여도를 높이고 비즈니스에 대한 만족도를 높일 수 있습니다.

소셜 미디어 전략을 개발하는 방법

소셜 미디어 전략을 개발하는 것은 어려울 수 있지만 마케팅 목표를 달성하는 데 중요한 단계입니다. 다음은 효과적인 소셜 미디어 전략을 만드는 방법에 대한 분석입니다.

• 소셜 미디어 마케팅 전략

대상 인구 통계에 도달하고 비즈니스에 대한 인식을 확산하려면 소셜 미디어 마케팅 전략이 필요합니다. 그러나 마케팅을 위한 소셜 미디어 전략을 세우는 것은 일반적으로 소셜 미디어를 위한 전략을 세우는 것과는 다릅니다. 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 마케팅할 때 소셜 네트워크에서의 경험이 긍정적이고 일관성이 있는지 확인해야 합니다. 다음은 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 몇 가지 단계입니다.

• 목표 및 목표 정의

소셜 미디어 마케팅 목표는 전반적인 비즈니스 목표와 일치해야 합니다. 참여율, 클릭률 또는 전환율과 같은 성공을 측정하는 데 사용할 핵심성과지표(KPI)를 찾으십시오.

• 대상 고객 식별

이상적인 고객이 누구인지, 소셜 미디어에서 어디에 시간을 보내는지 결정하십시오. 누구를 위해 글을 쓰는지 알고 있다면 콘텐츠와 메시지가 도달하고 관심을 갖도록 할 수 있습니다.

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• 소셜 미디어 감사 실시

현재 소셜 미디어 존재를 평가하고 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 평가하십시오. 이 분석은 개선 영역과 성장 기회를 파악하는 데 도움이 됩니다.

• 콘텐츠 전략 만들기

귀하의 목표, 대상 및 브랜드 메시지가 모두 귀하가 만든 콘텐츠 전략에 표현되는지 확인하십시오. 텍스트, 이미지, 비디오 또는 기타 형식을 포함하여 만들 콘텐츠 유형과 게시 빈도를 결정합니다.

• 예산 결정

소셜 미디어 마케팅 활동에 할당할 리소스와 예산을 결정하십시오. 이렇게 하면 전술의 우선순위를 정하고 ROI를 측정하는 데 도움이 됩니다.

• 모니터링 및 조정

소셜 미디어 분석을 정기적으로 모니터링하여 목표를 향한 진행 상황을 추적하세요. 데이터를 사용하여 필요에 따라 전략과 전술을 조정하십시오.

• 소셜 미디어 콘텐츠 전략

청중의 관심을 유지하고 제품이나 서비스를 홍보하고 그들이 얼마나 잘하고 있는지 파악하려면 소셜 미디어 콘텐츠 전략이 중요합니다. 소셜 미디어의 덧없는 특성으로 인해 다른 마케팅 활동만큼 콘텐츠를 계획할 필요가 없는 것처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 다음은 소셜 미디어 콘텐츠 전략의 핵심 구성 요소입니다.

• 게시 지침 및 사양

각 소셜 네트워크에는 이미지 크기 및 텍스트 길이와 같은 콘텐츠에 대한 고유한 모범 사례 및 사양이 있습니다. 활동 중인 각 네트워크에 대한 이러한 지침과 사양을 결정하십시오.

• 대상 고객의 뉘앙스

각 소셜 네트워크는 선호도와 습관이 약간씩 다른 청중을 끌어들입니다. 콘텐츠와 메시지를 각 플랫폼에 맞게 만들 수 있도록 각 네트워크에서 대상 청중이 어떻게 다른지 알아보십시오.

• 콘텐츠 용도 변경 계획

블로그, 팟캐스트, 전자책 등의 긴 콘텐츠를 사용하여 소셜 미디어에서 더 잘 작동하는 짧은 콘텐츠를 만드세요.

• 팀 역할 및 책임

팀에서 게시물을 올릴 수 있는 사람과 팔로워 참여를 담당하는 사람을 확인하세요.

• 회사 재게시 정책

다시 게시할 회사, 간행물 및 개인(및 게시하지 않거나 할 수 없는 항목)을 결정합니다.

소셜 미디어 전략의 미래 보장

소셜 미디어 전략이 미래에도 여전히 유용하고 관련성이 있는지 확인하려면 다음을 시도할 수 있습니다.

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• 고품질 콘텐츠의 중요성 강조

오늘날의 디지털 환경에서 AI 알고리즘은 소셜 미디어 플랫폼이 콘텐츠 순위를 매기고 홍보하는 방식을 변화시키고 있습니다. 소셜 미디어 전략이 미래에 효과가 있는지 확인하려면 업계 또는 브랜드에 도움이 되는 고품질 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다. 미래에는 AI 봇이 브랜드 평판과 도달 범위를 해칠 수 있는 저품질의 스팸성 콘텐츠를 발견할 수 있을 것입니다.

• 청중과의 진정한 참여를 우선시하십시오

유료 광고는 단기적인 부스트를 제공할 수 있지만 장기적인 성공을 위해서는 진정으로 참여하는 청중을 구축해야 합니다. 당신은 당신의 브랜드에 관심이 있고 당신이 말해야 하는 것에 관심이 있는 팔로워를 원합니다. 참여하는 청중이 있으면 특정 소셜 네트워크에서 사람들을 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 새로운 플랫폼에서 도움을 줄 팔로어가 준비되어 있는지도 확인할 수 있습니다.

• 정기적인 백업으로 데이터 보호

소셜 미디어 콘텐츠를 백업하는 것은 소셜 미디어 전략의 미래를 보장하는 데 매우 중요합니다. 자신의 컴퓨터에 모든 콘텐츠의 복사본을 보관하면 향후 캠페인이나 새로운 플랫폼에서 사용할 수 있는 많은 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 계정 해킹 또는 플랫폼 고장과 같은 잠재적인 재해로부터 사용자를 보호합니다.

• 지속 가능한 성장 전략에 집중

짧은 시간 동안만 지속되는 부스트 및 익스플로잇은 빠른 결과를 제공할 수 있지만 장기적으로는 소셜 미디어 전략에 해를 끼칠 수 있습니다. 대신 양질의 콘텐츠와 자연스러운 참여를 우선시하는 장기 성장 전략에 집중하세요. 이 접근 방식은 대규모 알고리즘 변경이 발생하더라도 장기적으로 브랜드를 지원할 충성도 높은 팔로어를 구축하는 데 도움이 됩니다.

• 모든 소셜 미디어 마케팅 개발에 대한 최신 정보 유지

오늘날의 역동적인 온라인 환경에서는 가장 최근의 소셜 미디어 동향, 도구 및 업그레이드를 파악하는 것이 중요합니다. 세계에서 일어나는 일을 파악하면 계획을 변경하고 앞서 나갈 수 있습니다.

결론

강력한 온라인 입지를 구축하고 청중과 원활하게 소통하기를 원하는 기업과 사람들에게는 신중한 소셜 미디어 전략이 필요합니다. 양질의 콘텐츠, 자연스러운 참여, 데이터 백업, 장기 성장 전략에 집중하고 최신 트렌드를 파악함으로써 2023년 이후에도 성공적인 소셜 미디어 전략을 구축할 수 있습니다. 전략을 자주 확인하고, 소셜 미디어 세계의 변화에 ​​적응하고, 성과를 측정하여 자신이 하는 일을 계속해서 더 잘할 수 있도록 하는 것을 잊지 마십시오. 소셜 미디어 및 디지털 마케팅 전략에 대한 모든 것을 배우고 싶다면 세계적 수준의 IMT Ghaziabad 디지털 마케팅 프로그램이 적합합니다. 지금 탐색 및 등록하고 지금 디지털 마케팅에 대한 AZ 이해를 얻으십시오!