사용자 경험 및 접근성 개선을 위한 모범 사례

오늘날의 디지털 세계에서는 온라인 콘텐츠에 대한 동등한 액세스를 보장하는 것이 중요합니다. 따라서 사용자 경험과 접근성은 웹사이트 디자인과 기능의 포괄성에 매우 중요합니다. 그러나 접근성은 유용성과 동의어가 아닙니다. 따라서 최적의 사용자 경험을 위해서는 접근성이 필수적입니다. 이 블로그 게시물에서는 접근성 및 사용자 경험을 개선하기 위한 모범 사례에 대해 설명합니다.

사용자 접근성이란 무엇입니까?

사용자 접근성은 장애가 있는 사용자를 포함하여 모든 사람이 웹 사이트에 접근하고 쉽게 사용할 수 있도록 만드는 프로세스입니다. 장애가 있는 사람들을 수용하는 것 외에도 사용자 접근성을 보장하면 모바일 사용자나 인터넷 속도가 느린 지역과 같은 더 많은 사람들이 웹사이트를 이용할 수 있게 만드는 데 도움이 됩니다.

또한 접근성은 장애인이 웹 사이트, 시스템 및 애플리케이션에 액세스하고 혜택을 받는 방법에 중점을 둡니다. 이는 웹 디자인의 필수적인 부분이자 개발 프로세스의 중요한 구성 요소입니다. 또한 접근성을 보장하는 것은 윤리적이며 일부 지역에서는 법으로 요구됩니다.

사용자 접근성 및 최적의 사용자 경험의 중요성

웹사이트 접근성은 매우 중요합니다. 미국 성인 4명 중 1명은 장애를 갖고 살고 있습니다. 전 세계적으로 10억 명이 넘는 사람들이 장애를 갖고 있으며, 미국 내 약 8,600만 명의 개인이 접근성 관행을 사용하여 설계되지 않은 웹 사이트의 이용이 금지되거나 심각하게 제한될 수 있습니다. 따라서 모든 사람이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하면 온라인 콘텐츠에 대한 동등한 액세스가 보장됩니다.

사용자 접근성은 포괄적이며 일부 지역에서는 법으로 규정되어 있습니다. 예를 들어, 정부 기관, 교육 기관, 금융 기관, 의료 기관, 소매업체 등 공공 부문 조직은 접근성 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 또한 접근성법이 적용되는 기타 비즈니스 부문에는 엔터테인먼트, 법률 서비스, 유틸리티 회사, 호텔 및 통신이 포함됩니다. 접근성 및 사용자 경험에 관한 법률은 주로 디지털 세계에서 모든 사람이 상품과 서비스에 동등하게 접근할 수 있도록 보장하기 위해 제정되었습니다.

사용자 접근성 개선을 위한 모범 사례

World Wide Web 컨소시엄 W3C는 향상된 접근성을 촉진하기 위해 웹 콘텐츠 접근성 지침 WCAG를 제정했습니다. 이 지침은 웹사이트 제작에 대한 구조화된 접근 방식을 제공하는 웹 디자이너와 개발자를 위한 벤치마크입니다. 웹 접근성을 결정짓는 네 가지 기본 원칙은 인지성, 조작성, 이해, 견고성이지만 웹 개발자가 접근성과 유용성을 최적화하는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

직관적인 탐색

논리적이고 간단한 탐색 구조를 통해 사용자는 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 따라서 명확한 라벨과 쉽게 식별할 수 있는 링크 및 버튼을 사용하면 웹사이트 탐색에 도움이 됩니다.

모바일 반응성

웹사이트에는 모바일 친화적인 디자인이 포함되어야 합니다. 따라서 사이트는 텍스트, 이미지, 탐색 요소를 비롯한 다양한 화면 크기에 완전히 최적화되고 적응할 수 있어야 합니다.

로딩 속도

로딩 속도는 사용자 경험에 큰 영향을 미칩니다. 보조 기술은 인터넷 속도가 느린 개인의 접근성과 유용성을 향상시킬 수 있습니다. 따라서 브라우저 캐싱을 활용하고, HTTP 요청을 최소화하고, 이미지를 최적화하여 웹사이트가 즉시 로드되도록 하세요.

매력적인 콘텐츠와 시각적 요소

쉽게 읽을 수 있는 텍스트와 대체 텍스트 설명이 포함된 매력적인 이미지는 사이트 유용성과 사용자 경험을 향상시킵니다. 사이트 전체의 제목, 목록 및 일관된 구조는 보조 기술을 통해 콘텐츠를 더욱 매력적이고 탐색하기 쉽게 만듭니다.

WCAG 지침 준수

웹 사이트 접근성을 보장하려면 WCAG 지침을 준수하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 읽을 수 있는 텍스트와 키보드를 사용하여 탐색할 수 있는 대화형 요소를 사용하면 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

ARIA 랜드마크 구현

ARIA 랜드마크는 화면 판독기를 사용하는 사용자의 웹 사이트 탐색을 향상시키도록 설계된 접근성 높은 인터넷 애플리케이션 사용 랜드마크를 나타냅니다. 랜드마크는 웹 페이지의 필수 하위 섹션이자 웹 개발의 중요한 구성 요소입니다. 따라서 ARIA 개발자는 랜드마크를 만들어 접근성 기술을 사용하는 사람들이 탐색, 기본 콘텐츠, 페이지 바닥글과 같은 콘텐츠의 필수 섹션에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.

키보드 탐색

어떤 사람들은 키보드 대신 마우스나 포인팅 장치를 사용하여 웹사이트를 탐색하는 것을 선호합니다. 따라서 접근 가능한 웹사이트의 모든 대화형 요소는 키보드를 사용하여 탐색할 수 있어야 합니다. 예를 들어 마우스 없이도 링크, 버튼 및 양식이 작동하도록 만들면 키보드 탐색에만 의존하는 사용자가 웹 사이트를 사용할 수 있습니다.

포괄적인 디자인

포용적인 디자인은 규정 준수 그 이상을 의미합니다. 여기에는 사람들이 웹 사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하고 이에 부응하기 위해 노력하는 철학을 채택하는 것이 포함됩니다. 여기에는 많은 사람들이 직면한 다양한 능력, 장치, 환경 및 제한 사항을 고려하고 사용성을 웹 디자인에 통합하는 것이 포함됩니다.

다양한 사용자를 대상으로 테스트

폭넓고 다양한 사용자를 대상으로 사용성 테스트에 최적화된 접근성 웹사이트를 개발하는 것이 중요합니다. 테스트를 통해 웹사이트가 이론적으로만 액세스 가능한 것이 아니라 실제로는 모든 사람이 사용할 수 있는지 확인됩니다. 또한 다양한 테스트 그룹을 통해 개발자는 피드백을 수집하고 접근성 및 유용성을 위해 사이트를 미세 조정할 수 있습니다.

사용자 접근성 구현을 위한 리소스

웹 개발자와 디자이너가 접근 가능하고 사용자 친화적인 웹 사이트를 만드는 데 도움이 되는 리소스가 있습니다. 탐색부터 접근 가능한 양식, 사용자 접근성과 유용성 사이의 모든 영역에 이르기까지 모든 사람은 온라인에서 정보를 얻고 서비스에 접근할 수 있는 동등한 기회를 가져야 합니다.

사용자 접근성 구현을 위한 일부 리소스는 다음과 같습니다.

• W3C WCAG 빠른 참조 가이드
• 비디오 접근성에 대한 W3C 가이드
• Harvard 캡션 및 설명 원칙
• 접근성 검사기
• 기능적 접근성 평가자
• 웹 액세스 평가 도구 WAVE
• 색상 대비 분석기 CCA

사용자 접근성과 유용성을 개선하는 이유는 무엇입니까?누가 혜택을 받나요?

접근 가능한 온라인 콘텐츠는 모두에게 더 좋고 사회에도 더 좋습니다. 모든 사람이 온라인 정보에 접근할 수 있도록 보장하는 것은 더 많은 사람들이 연결 상태를 유지하고, 참여하고, 상품과 서비스에 접근할 수 있게 해주기 때문에 포괄적이며 사회에 도움이 됩니다.

접근성과 유용성을 향상시키는 것이 재정적으로 합리적이기 때문에 기업은 이익을 얻습니다. 접근 가능한 웹사이트와 온라인 콘텐츠는 광범위한 잠재 고객을 유치합니다. 온라인 가시성은 접근성으로 확장됩니다. 따라서 접근 가능한 웹사이트는 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 순위를 생성할 수 있으므로 접근성이 중요한 SEO 도구가 됩니다. 또한 기업은 재설계를 통해 나중에 접근성을 구현하는 대신 처음부터 사이트에 액세스할 수 있도록 함으로써 비용을 절감할 수 있습니다.

전반적으로 웹사이트가 접근성과 유용성에 맞게 최적화되면 모든 사람이 혜택을 받습니다. 오늘날의 디지털 환경에서는 모든 사람이 온라인 콘텐츠를 탐색해야 합니다. 그러나 웹 콘텐츠에 액세스하고 사용할 수 있도록 보장하는 것은 윤리적이고 포괄적인 선택입니다. 접근성 모범 사례, 법률 및 지침을 준수함으로써 기업은 모든 사용자에게 환영받는 온라인 환경을 조성합니다.