2022년 영감을 줄 최고의 전자상거래 앱 7가지

오늘날의 소비자는 이동 중에 구매를 하고 여러 화면에서 검색합니다. 그러나 휴대전화는 여전히 쇼핑 여정에서 가장 선호되는 기기입니다. 모바일 거래 건수는 계속 증가하지만 데스크톱 사용량은 감소하고 있습니다.

2021년까지 전 세계 전자상거래 매출은 전체 전자상거래 매출의 53.9%를 차지할 것입니다.

SimiCart의 M-Commerce 통계

쇼핑객이 데스크톱에서 모바일로 이동함에 따라 구매 결정에 영향을 미치기 위해서는 모바일 우선 접근 방식이 필요합니다. 전자상거래 앱을 사용하는 온라인 소매업체의 경우 웹사이트에서 앱으로의 전환이 고객의 주요 트렌드입니다.

더 많은 소비자가 어디에서나 쇼핑하기 위해 스마트폰을 사용함에 따라 모든 규모의 기업은 전자상거래 앱을 통해 이동 중 경험을 개선하고 있습니다. 2022년 모바일 상거래 점유율을 지배할 가장 성공적인 쇼핑 앱의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

영감을 주는 전자 상거래 앱의 7가지 모범 사례

1. 세포라

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2. 아소스

ASOS는 모바일 경험을 통해 온라인으로 85000개 이상의 제품을 제공하는 영국 기반 글로벌 패션 소매업체입니다. 80% 이상의 영국 트래픽이 모바일 장치에서 발생하는 이 브랜드는 ASOS 모바일 앱에 리소스의 상당 부분을 투자하여 고객의 손끝에서 850개 이상의 브랜드를 제공합니다. 앱은 천만 건 이상의 다운로드를 기록했으며 소비자는 앱에서 한 달에 평균 80분을 소비합니다.

주요 기능:

Asos의 "Style Match" 비주얼 검색 도구의 구현으로 인앱 매출이 30%-35% 성장할 것으로 예상됩니다. 주요 앱 기능은 쇼핑객이 원하는 의상과 유사한 항목을 빠르게 찾을 수 있도록 하는 데 매우 유용합니다. 그들은 단순히 참조 사진을 찍거나 업로드하여 그것을 할 수 있습니다. 스타일 매치는 85,000개의 브랜드 재고 중 옷장 결과를 보여줍니다. 이 도구는 이미지의 색상, 패턴, 질감을 분석하여 사용자에게 설득력 있는 권장 사항을 제공하는 데 매우 효과적이었습니다.

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3. 박스형

Boxed는 식료품 및 가정용품을 대량으로 직접 배송하는 미국 온라인 도매 소매업체입니다. 브랜드는 고객이 도매 클럽 회비를 지불하지 않고 이동 중에도 도매 제품을 구매할 수 있는 사용하기 쉬운 모바일 앱을 제공합니다. 앱 사용자는 모바일 장치에서 대량 쇼핑의 편리함을 즐길 수 있습니다.

주요 기능:

Boxed는 또한 휴가, 파티, ..와 같은 특정 행사를 위한 선별된 쇼핑 목록과 아이디어를 만들어 앱 사용자가 가져오거나 제공해야 할 것을 계획하는 시간을 절약할 수 있습니다. 이러한 목록은 완전히 구성할 수 있으므로 사용자는 적용되지 않는 기존 용어를 ​​삭제하거나 자신과 관련된 새 용어를 추가하여 자신의 목록을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

앱은 과거 구매를 기반으로 머신 러닝을 적용하여 고객이 제품이 부족할 때를 예측합니다. 그러면 SMART Stockup에서 알림을 보내어 쉽게 제품을 재주문할 수 있습니다. 쇼핑을 더욱 보람 있게 만들기 위해 Boxed 앱을 사용하면 고객이 상품 판매 섹션에서 거래 및 제안을 검색할 수 있습니다.

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4. 와비 파커의 안경

Warby Parker는 처방 안경 및 선글라스의 혁신적인 미국 온라인 소매업체입니다. 수십억 달러 규모의 이 사업은 고객이 구매하기 전에 유명 브랜드 안경 몇 켤레를 무료로 주문하고 입어볼 수 있는 온라인 유통 모델로 시작되었습니다. 소비자가 집에서 편안하게 제품을 입어볼 수 있는 위험 부담 없는 방법을 제공할 수 있다는 것은 Warby Parker에게 엄청난 성공입니다. 웹사이트가 활성화된 지 48시간 만에 이 안경 브랜드는 이미 20,000명의 고객 대기자 명단을 확보했습니다. 성공적인 웹 기반 소매업체는 수상 경력에 빛나는 iOS 앱을 통해 비즈니스를 모바일로 계속 확장하고 있습니다.

주요 기능:

Warby Parker 앱은 출시 직후 Apple Store에 소개되었습니다. 이 앱은 2016년 Apple의 10대 최고의 앱 중 하나로 선정되었으며 500개 이상의 별점 5개 리뷰를 받았습니다. 디지털 시착은 앱 사용자에게 재미있고 편리한 경험을 제공합니다. 고객은 Warby Parker 앱을 사용하여 사진에 가상 유리 스타일을 배치하여 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 최신 업데이트에서 이 앱은 iPhone X의 카메라를 채택하여 사람들의 얼굴 지도를 촬영하여 가장 잘 맞는 안경을 추천합니다.

앱 확인 : Apple App Store

5. 나이키

Nike의 디지털 혁신은 진화하는 고객 행동과 선호도에 의해 주도됩니다. 브랜드는 디지털 환경과 물리적 환경의 교차를 통해 마찰을 제거하고 경험을 개인화하기 위한 조치를 취했습니다. 물리적 쇼핑과 스마트폰 기술을 하나로 결합하기 위해 이 스포츠웨어 대기업은 고객 중심 디지털 전략의 일환으로 Nike 앱을 출시했습니다.

주요 기능:

Nike 앱은 여러 가지 방법으로 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 고객은 매장 내 모든 품목의 재고를 확인할 수 있어 당일 예약이 가능합니다. 예약이 완료되면 고객에게 상품을 픽업할 준비가 되면 푸시 메시지가 전송됩니다. NikePlus 회원은 인앱 쇼핑에 대한 특별 Nike 제품, 독점 할인 및 파트너 보상을 이용할 수 있습니다. 바코드 스캐너를 통해 사용자는 제품 세부 정보를 빠르고 쉽게 확인하고 사용 가능한 옵션을 찾고 온라인 및 매장에서 실시간 재고를 확인할 수 있습니다.

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6. 조앤

49개 주에 지점을 두고 있는 미국 최대의 직물 및 공예품 소매업체인 Jo-Ann Fabric and Craft Stores는 1943년 단일 소매점으로 설립되었습니다. 오늘날 Jo-Ann은 전국에 직물과 공예품을 제공하는 850개의 매장을 운영하고 있습니다. 2017년 여름, 디지털의 영향을 받은 비즈니스는 고객을 위한 옴니채널 경험을 향상시키기 위해 JOANN 앱을 출시했습니다.

주요 기능:

앱을 통해 JOANN Fabrics 고객은 소모품을 쇼핑하고 프로젝트 아이디어를 찾고 모바일 쿠폰 제공을 활용할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 고객이 주간 판매를 검색하고 개인화된 거래, 맞춤 쇼핑 목록 등을 쉽게 얻을 수 있습니다. JOANN 앱은 사용자가 사진, 비디오 및 음악과 함께 자신의 프로젝트를 게시할 수 있는 업계 최초의 도구로 설명됩니다. 이러한 방식으로 그들은 완성된 프로젝트를 친구, 가족 및 서로와 자신 있게 공유할 수 있습니다. 고객과의 독특한 연결을 통해 앱은 수백만 명의 활성 사용자를 보유하고 있으며 다운로드는 빠른 속도로 계속 증가하고 있습니다.

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7. 웨이페어

미국 전자 상거래 회사는 가정용 가구, 장식, 주택 개조, 가정 용품 등을 아우르는 천만 개 이상의 품목을 제공합니다. 가정용품을 위한 세계 최대의 온라인 대상 중 하나인 Wayfair는 모바일 앱 내에서 사람들이 집에서 쇼핑하는 방식을 완전히 변화시키는 혁신적인 기술 기능을 지속적으로 개발하고 있습니다.

주요 기능:

증강 현실 기술을 활용한 이 앱은 거의 모든 가정을 가구 쇼룸으로 바꿀 수 있습니다. "View in Room 3D" 기능을 사용하면 집에서 빠르고 쉽게 쇼핑할 수 있을 뿐만 아니라 놀라운 영감을 얻을 수 있습니다. 자신의 공간에 가상의 실물 크기 제품을 배치할 수 있는 기능을 통해 홈 쇼핑객은 모바일 장치로 실제 집의 가구와 장식을 시각화할 수 있습니다. 결과적으로 이 앱을 통해 사용자는 자신의 공간에 멋지게 보이고 잘 어울릴 것이라는 확신을 가지고 온라인 구매를 할 수 있습니다. 혁신적인 기능은 수백만 Wayfair 앱 사용자의 온라인 쇼핑 경험에서 중요한 역할을 했습니다.

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네 차례 야

Criteo의 Global Commerce Review에 따르면 인앱 거래는 전년 대비 22% 증가했습니다. 대부분의 세계 지역에서 모바일은 현재 온라인 거래의 50% 이상을 차지하며 인앱 판매가 지배적입니다. 앱 채택의 증가는 앱이 제공하는 우수한 경험으로 귀결됩니다. 모바일 우선 인터페이스, 빠른 로딩, 안전한 체크아웃 및 홈 화면에서의 손쉬운 액세스는 쇼핑객이 모바일 앱을 선호하는 이유 중 하나입니다.

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