B2B 마케팅 통계: 모든 마케터가 알아야 할 90개 이상의 통계

이러한 B2B 마케팅 통계는 모든 마케터가 자신에게 가장 중요한 목표를 향한 전략을 안내하는 데 도움이 됩니다. 더 많은 리드를 유도하거나, 판매를 늘리거나, 판매 주기를 단축하려는 경우 비즈니스 성장과 전략을 지원하는 데이터가 있습니다.

B2B 마케팅 통계를 찾고 계시다면 제대로 찾아오셨습니다. 우리는 판매 및 마케팅 전문가들 사이에서 독창적인 연구를 수행했으며 이제 게임을 향상하는 데 사용할 수 있는 93개 이상의 마케팅 통계를 제공할 수 있습니다.

B2B 마케팅의 세계는 아직 끝나지 않았습니다. 그렇기 때문에 업계의 최신 개발 정보를 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다.

어떻게 합니까?

최신 B2B 마케팅 통계 및 동향을 유지합니다. 귀하가 어떤 B2B 산업에서 일하고 어떤 채널에 집중하고 있는지에 상관없이, 당사는 귀하가 귀하의 청중과 더 잘 연결하고, 전환하고, 영향을 추적하는 데 도움이 되는 광범위한 통계를 수집했습니다.

도움이 되도록 통계를 관련 그룹으로 분류했습니다.

계속 읽으십시오:

• B2B 리드 생성 통계
• 마케팅 귀속 통계
• 마케터의 과제
• 마케팅 보고 및 측정항목 통계
• 마케팅 채널 통계
• 전환 포인트 통계

그럼 바로 들어가 보겠습니다.

리드 생성 통계

리드 제네레이션은 B2B 비즈니스의 빵과 버터입니다. 따라서 우리는 마케터에게 주요 리드 생성 문제, 프로세스 등에 대한 의견을 물었습니다.

1. 마케터의 91%가 리드 생성이 가장 중요한 목표라고 말합니다.

많은 마케터는 직접 판매가 아닌 리드 유도에 의존해야 합니다. 고부가가치 제품일 수도 있고 구매하기 전에 영업 담당자와 많은 상호 작용에 의존하는 제품일 수도 있습니다.

그럼에도 불구하고 리드 생성을 목표로 삼는 것이 판매 촉진의 핵심입니다. 기억해야 할 중요한 점은 리드가 판매를 보장하지 않는다는 것입니다.

2. 마케터의 95%는 비즈니스에서 가장 많은 리드를 생성하는 채널이 무엇인지 알고 있다고 믿습니다.

실제로 우리는 그들에게 어떤 채널이 가장 많은 리드를 생성했다고 생각하는지 물었습니다. 그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

• 27%는 자연 검색이 가장 많은 리드를 생성했다고 말했습니다.
• 마케터의 21%는 오가닉 소셜이 가장 많은 리드를 생성했다고 말했습니다.
• 14%는 추천을 리드 생성을 위한 최고의 채널로 언급했습니다.
• 마케터의 11%는 유료 검색이 가장 많은 리드를 생성했다고 말했습니다.

3. 마케팅 담당자의 68%는 CRM을 사용하여 리드 데이터를 보관합니다.

CRM은 리드를 관리하고 추적하는 좋은 방법입니다. 올바른 리드 관리 도구를 찾으면 영업 및 마케팅 데이터를 수집하여 팀을 더 잘 정렬할 수 있습니다.

관련: 시도해야 하는 최고의 CRM 통합

4. 7%의 마케터가 리드 데이터를 보유하지 않습니다.

거의 70%의 마케터가 리드 데이터를 CRM에 독점적으로 저장하지만 10% 미만이 리드 데이터를 전혀 보유하지 않습니다. 리드 데이터가 있으면 모든 인바운드 리드와 해당 데이터를 추적하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

5. 마케터의 25%는 리드 데이터를 보관하기 위해 Google 스프레드시트 또는 Excel을 사용합니다.

CRM은 모든 사람을 위한 것이 아닙니다. 일부 마케팅 담당자는 인바운드 리드 및 데이터를 관리하기 위해 대신 Google 스프레드시트 또는 Excel 스프레드시트를 선택합니다.

그리고 이것은 훌륭한 시스템이지만 제대로 수행되면 빠르게 관리할 수 없게 될 수 있습니다.

필요한 사람들을 위해 Google 스프레드시트에서 리드를 추적하는 방법에 대한 가이드를 작성했습니다.

마케팅 귀속 통계

기여 모델링의 목적은 다양한 채널이 ROI에 기여하는 방식을 더 잘 이해하는 것입니다. 아래 인사이트를 통해 회사에 대한 더 나은 기여 보고서를 작성하고 진정으로 가치 있는 크레딧을 받을 수 있습니다.

1. 마케터의 42%가 마케팅 기여 도구를 사용하지 않습니다.

현재 절반 미만의 마케터가 일부 설명의 기여 도구를 사용합니다. Google Analytics 기여 모델을 사용하는 사람들은 도구를 사용하는 것으로 간주되지만 이 도구는 마케팅의 영향을 완전히 설명하는 데까지만 사용됩니다.

2. 75%의 기업이 마케팅 성과를 측정하기 위해 멀티터치 기여 모델을 사용하고 있습니다.

원터치 마케팅 기여 모델은 마케터가 수익을 설명하는 데 사용되었습니다. 그러나 고객 여정이 성장하고 복잡해짐에 따라 원터치의 효율성과 정확성이 떨어졌습니다.

따라서 마케터는 마케팅 접점을 더 잘 이해하고 인정하기 위해 멀티터치 기여 모델로 전환하고 있습니다.

3. 마케터의 54%가 라스트 터치 기여 모델이 어느 정도 효과적이라고 말합니다.

마지막 터치 어트리뷰션은 리드를 판매로 전환하는 데 가장 효과적인 터치포인트를 확인하려는 기업을 위한 매우 간단한 모델 선택입니다.

그러나 그 자체로는 보기가 매우 제한적입니다. 터치포인트가 어떻게 함께 작동하여 사용자를 유입경로로 유도하는지 볼 수 없습니다. 그리고 어떤 채널이나 캠페인이 고객 여정을 시작하는지 알 수 없습니다.

4. 60%는 판매 및 마케팅 연계가 마케팅 귀속의 주요 목표라는 데 동의합니다.

판매 및 마케팅 조정 또는 마케팅은 마케팅 귀속을 달성하는 좋은 방법입니다. 영업과 마케팅이 하나로 통합되면 두 팀 모두 동일한 목표를 공유하고 훨씬 저렴한 비용으로 전환할 수 있는 올바른 유형의 리드를 유도하는 데 집중할 수 있습니다.

여기에서 더 많은 마케팅 귀속 통계를 읽어보십시오.

전환 통계

좋습니다. 사용할 마케팅 채널을 결정하는 것은 한 가지입니다. 그러나 어떤 채널을 추적하는 데 특히 어려움을 겪고 있습니까?

우리는 200명의 마케터에게 정확히 그것을 물었습니다. 그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

그러나 그들은 구체적으로 어떤 전환에 어려움을 겪고 있습니까? 일반적으로 웹 사이트에는 3가지 주요 변환 방법이 있습니다. 양식, 전화 번호 또는 라이브 채팅 상자.

우리는 다음을 발견했습니다.

1. 마케터의 84%가 양식 제출을 변환 도구로 사용합니다.

이것은 전환 지점으로 양식 제출을 사용하고 추적하는 수많은 마케터입니다.

양식 제출의 리드 볼륨, 즉 주어진 시간에 양식을 채운 사람 수를 추적할 수 있지만 데이터가 누락되었습니다.

PPC 캠페인에서 양식을 채운 사람 수를 어떻게 추적합니까? 또는 양식을 작성한 사람 중 몇 명이 판매를 성사시켰습니까?

관련: Google Analytics에서 양식 제출을 추적하는 방법

2. 양식 제출을 변환 도구로 사용하는 마케터의 36%는 양식 제출을 추적하는 데 어려움을 겪습니다.

마케터의 80% 이상이 웹사이트에서 양식을 사용하지만 36%는 양식을 효과적으로 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 양식 채우기 수를 추적할 수는 있지만 리드를 전체 고객 여정 또는 수익으로 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

3. 마케터의 50%가 전화 통화를 전환 도구로 사용합니다.

한편, 설문조사에 참여한 모든 마케터 중 절반은 전환을 유도하기 위해 웹사이트에서 전화를 사용합니다. 이것은 새로운 리드를 유도하기 위해 오프라인 전환에 의존하는 엄청난 수의 사람들입니다.

4. 전화 통화를 전환 도구로 사용하는 마케터의 62%는 통화를 추적하는 데 어려움을 겪습니다.

웹사이트에서 전화번호를 사용하는 마케터가 양식을 사용하는 마케터보다 더 많습니다. 그리고 그것은 놀라운 일이 아닙니다. 오프라인 전환은 추적하기가 훨씬 더 어렵습니다.

관련: 전화 통화 추적에 대한 전체 가이드

5. 마케터의 33%가 라이브 채팅을 전환 도구로 사용합니다.

라이브 채팅은 지난 몇 년 동안 정말 인기를 얻은 환상적인 도구입니다. 원래는 주로 고객 서비스를 위한 도구로 여겨졌으나 최근 기업에서 리드 제네레이션에도 이 도구를 사용함에 따라 문제가 되었습니다.

6. 라이브 채팅을 전환 도구로 사용하는 마케터의 53%는 이를 추적하는 데 어려움을 겪습니다.

짐작하셨겠지만 마케터도 이 전환 유형을 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그러나 실시간 채팅 대화를 추적하는 것은 어려울 필요가 없습니다. 라이브 채팅 도구에서 기본 측정항목을 추적할 수 있지만 대화를 전환 및 판매에 연결할 수도 있습니다.

7. 마케터의 17%는 이벤트를 전환 도구로 사용합니다.

소수의 마케터가 이벤트를 사용하여 새로운 리드를 유도합니다. 이 숫자는 COVID의 결과로 이전 연도와 비교하여 변경되었을 수 있습니다. 마케터가 계속해서 이와 같은 오프라인 마케팅 전술을 사용하여 새로운 비즈니스를 창출한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

8. 이벤트를 전환 도구로 사용하는 마케터의 100%는 이벤트를 추적하는 데 어려움을 겪습니다.

물론 마케터가 이벤트에 참석할 때 진행 중인 프로세스를 생각하면 이벤트를 추적하는 데 어려움을 겪습니다. 이벤트에 참여하는 이해 관계자는 전환하기가 어려우며 향후 추가 오프라인 채널을 통해 귀하와 교류할 수 있으므로 향후 판매를 설명하기 어려울 수 있습니다.

마케팅 과제 통계

많은 B2B 마케터가 일상적인 역할에서 동일한 문제에 직면합니다. 우리는 목록을 작성하기 위해 이러한 주요 과제를 조사했습니다.

관련: 마케팅 과제에 대한 전체 블로그 읽기

1. 마케터의 37%는 고품질 리드를 생성하는 것이 가장 큰 과제 중 하나라고 생각합니다.

리드를 생성하는 것은 여러 가지 이유로 마케터에게 어렵습니다.

초보자를 위한 리드 추적에 문제가 있습니다. 리드가 양식, 통화 또는 실시간 채팅을 통해 전환될 때 각 전환 지점을 정확하게 추적하고 있는지 어떻게 확인합니까? 이 추적이 없으면 고품질 리드를 마케팅 이니셔티브에 다시 연결하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 그리고 그것이 없으면 마케팅을 진정으로 최적화할 수 없습니다.

리드 생성 및 추적에 대한 가이드는 수익을 높이는 데 중요한 정보를 더 많이 얻는 데 도움이 됩니다.

2. 마케터의 31%는 ROI 입증이 가장 큰 과제 중 하나라고 생각합니다.

ROI를 증명하는 것은 대부분의 마케터에게 까다롭습니다. 현실적입니다.

리드 전환을 추적하는 데 문제가 있는 경우 마케팅의 영향을 측정할 때 불일치가 발생합니다. 따라서 투자 수익이 정확하지 않습니다.

관련: 디지털 마케팅 ROI를 측정하는 방법

3. 31%의 마케터가 오프라인 전환 추적이 가장 큰 과제 중 하나라고 말했습니다.

오프라인 전환은 전화 통화, 매장 방문 또는 이메일과 같은 것입니다. 그리고 그들은 추적하기 쉽지 않습니다.

이러한 전환 지점을 효과적으로 추적하려면 영업 및 마케팅 팀을 조정해야 합니다. 적절한 도구와 프로세스가 없으면 마케터는 이러한 전환 유형에 대해 보고하는 데 계속 어려움을 겪을 것입니다.

4. 마케터의 30%는 올바른 잠재고객에게 도달하는 것이 가장 큰 과제 중 하나라고 말했습니다.

사용할 수 있는 채널이 점점 더 많아지면서 적절한 플랫폼에서 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달하는 것이 마케터에게 어려운 일이 될 수 있습니다.

5. 마케터의 26%는 리드 품질을 이해하는 것이 가장 큰 과제 중 하나라고 말합니다.

적합한 사람들에게 도달한다는 것은 기본적으로 고품질 리드로 전환할 사람들 앞에서 콘텐츠를 얻는 것입니다.

리드 가치의 가시성을 개선하면 훨씬 더 효율적인 마케팅 머신이 될 것입니다.

관련 : 리드의 가치를 추적하는 방법

6. 마케터의 21%는 많은 양의 콘텐츠를 만드는 것이 가장 큰 과제 중 하나라고 말했습니다.

마케터는 모든 채널에서 압박을 받고 있습니다. 그리고 각 채널에는 다양한 콘텐츠 유형이나 형식이 있습니다. 결과적으로 마케터는 결국 모든 채널에 대해 콘텐츠를 만들거나 용도를 변경하는 데 몰두하게 됩니다.

올바른 도구를 사용하면 어떤 채널이 가장 큰 가치를 창출하는지 확인하고 이를 두 배로 줄일 수 있음을 기억하십시오.

7. 마케터의 18%는 더 많은 예산 확보가 가장 큰 문제 중 하나라고 생각합니다.

마케팅 예산은 그 자체로 짐승입니다. 그리고 많은 마케터들은 더 많거나 새로운 예산을 정당화하고 확보하기 위해 고군분투합니다.

특정 PPC 캠페인이 잘 되고 있고 더 많은 예산을 추가하고 싶을 수도 있습니다. 또는 유기적인 Instagram 콘텐츠가 인기를 끌기 때문에 유료 지출로 더 극대화하고 싶습니다. 마케팅을 고위 팀에 대한 투자로 제시하는 것은 까다로울 수 있습니다.

마케팅 예산을 설정하고 더 많은 투자를 요청하기 위한 마케터의 팁과 트릭을 읽으십시오.

8. 마케터의 17%는 ROAS를 입증하는 것이 가장 큰 과제 중 하나라고 말했습니다.

광고 투자 수익은 모든 유료 광고주에게 필수 사항입니다. 데이터가 정렬되면 ROAS 계산기를 사용하면 광고 지출의 영향을 더 잘 이해할 수 있습니다.

9. 마케터의 15%는 고품질 콘텐츠를 만드는 것이 가장 큰 문제 중 하나라고 생각합니다.

양질의 콘텐츠는 사람마다 의미가 다릅니다. 그리고 첫 번째 단계는 올바른 채널에 있는지 확인하는 것입니다.

디지털 마케팅 ROI를 이해하면 효과가 있는 것이 무엇인지 파악하는 데 도움이 되며 더 많은 콘텐츠를 제작할 수 있는 시간과 리소스를 얻을 수 있습니다.

관련: 변환하는 콘텐츠: 완전한 가이드

10. 마케터의 15%는 올바른 채널을 사용하는 것이 가장 큰 문제 중 하나라고 말했습니다.

유료로 사용 중이신가요? 소셜 미디어? 올바른 채널에 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

한 가지 방법은 경쟁을 확인하는 것입니다. 운 좋게도 우리는 당신을 위해 열심히 일했습니다. 우리는 최고의 전환율 업계와 마케팅 소스를 찾기 위해 수백만 개의 데이터 포인트를 분석했습니다.

11. 마케터의 8%는 마케팅 이니셔티브에 대한 보고가 가장 큰 문제 중 하나라고 말했습니다.

대부분의 마케터는 월간 보고서를 두려워합니다. 우리는 200명의 마케터에게 마케팅 기여 및 보고에 관한 주요 생각과 과제를 물었습니다. 주요 통찰력을 찾으려면 다운로드하십시오.

마케팅 보고 및 측정항목

매월 마케터는 Google Analytics와 같은 앱에 로그인하여 데이터 컴파일 및 보고서 작성을 시작합니다. 그러나 마케터는 보고 및 측정항목에 대해 어떻게 생각합니까?

1. 마케터의 60%는 마케팅 ROI를 입증한다고 확신합니다.

마케터의 40%는 투자 수익을 입증할 수 있는지 확신하지 못합니다. 그리고 이것은 놀라운 일이 아닙니다. B2B 마케터가 긴 판매 주기, 오프라인 전환 등을 처리해야 하는 경우 결과적으로 데이터가 대체됩니다.

이는 어트리뷰션 도구 없이는 대조하기 어려울 수 있으므로 마케터는 결국 이를 사용하지 않게 됩니다!

2. 마케터의 72%는 보고에 확신을 갖고 있습니다.

우리는 일반적으로 마케팅 담당자가 마케팅 보고서에 대해 긍정적인 감정을 느낀다는 것을 발견했습니다. 그러나 표면을 거의 긁지 않습니까?

실행 가능한 메트릭은 허영심과 매우 다릅니다. 추적하기가 훨씬 더 어렵지만 장기적으로 볼 때 가치가 있습니다.

3. 마케팅 담당자의 84%는 마케팅이 매출과 매출에 영향을 미친다고 확신합니다.

대부분의 마케터는 확신하지만 확실한 증거가 있습니까? 2022년에는 데이터 기반 마케팅이 핵심입니다.

인바운드 판매에 직접적인 영향을 미치고 있음을 다른 팀과 경영진에게 증명할 수 있어야 합니다. 이는 리드 또는 수요 창출을 통해 이루어질 수 있습니다.

4. 마케터의 23%만이 올바른 KPI를 추적하고 있다고 확신합니다.

어떤 KPI를 추적합니까? 모니터링해야 할 항목을 선택하는 것은 까다로울 수 있습니다. 그리고 마케터가 자신의 KPI에 자신감이 없다는 것이 분명합니다.

그들이 보고에 대해 확신을 가질 수 있는 방법에 대해 의문을 제기하는 이유는 무엇입니까? 이상적으로는 마케팅 보고서가 KPI를 지원합니다. 이 두 가지를 함께 사용하면 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

이제 보고 및 메트릭에 대한 마케터의 감정에 대해 더 많이 알게 되었습니다. 결과를 측정하는 데 사용하는 것은 무엇입니까?

이 숫자 중 일부는 당신을 놀라게 할 수 있습니다. 그러나 이는 마케터가 보유하고 있는 보고 도구와 그들이 제공하는 수치에 대한 확신 부족 때문일 수 있습니다. 올바른 도구를 사용하면 결정적이고 실행 가능한 지표에 액세스할 수 있습니다.

마케터 위시리스트 통계

모든 마케팅 전문가에게는 위시리스트가 있습니다. 우리는 마케팅 담당자에게 결과를 개선하는 데 무엇이 도움이 되는지 물었습니다. 그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

정확한 데이터는 마케터에게 훌륭한 리소스입니다. 이를 통해 마케팅을 최적화하고 보다 가치 있는 콘텐츠를 생산하기 위해 노력할 수 있습니다.

더 많은 리소스는 항상 플러스입니다. 그것이 팀이든, 콘텐츠이든, 예산이든. 특히 팀이 다양한 채널과 콘텐츠 유형의 전체 호스트에서 작업하는 경우.

B2B 마케터는 유기적 검색 및 유기적 소셜과 같은 설정된 채널에 크게 의존하므로 데이터 부족으로 인해 실험 의지가 부족할 수 있습니다.

마케팅 채널 통계

마케터로서 어떤 채널의 우선 순위를 정하는 것은 극복하기 어려운 도전 과제가 될 수 있습니다. 어떤 것이 가장 많은 트래픽을 발생시킬 것인지 결정해야 합니다. 하지만 그 뿐만이 아닙니다. 가장 가까운 리드를 전환하게 될 것입니다.

많은 책임처럼 들리나요? 그렇거든요! 다행스럽게도 이미 효과가 있는 것을 기반으로 마케팅을 최적화하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다.

1. 마케터는 자신의 콘텐츠를 전파하기 위해 최대 13개의 채널을 사용합니다.

우리는 마케팅 담당자에게 정확히 어떤 채널을 사용하는지 물었습니다. 여기 있습니다:

마무리

그리고 거기에는 90개 이상의 B2B 마케팅 통계가 있어 마케팅이 필요한 곳을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

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