평균 주문 가치: Magento 2를 위한 효과적인 전략

게시 됨: 2020-07-24

평균 주문 금액(AOV)은 특정 기간 동안 고객과 온라인 비즈니스에 대해 많은 것을 나타낼 수 있는 간단한 계산(수익 ÷ 주문 수 = AOV)입니다. 평균 주문 가치를 높이는 주요 이점은 각 거래에서 더 많은 돈을 벌 수 있다는 것입니다. 따라서 온라인 상점을 더 수익성있게 만드십시오. 종종 고객이 온라인 쇼핑을 할 때 정확히 원하는 것만 구매합니다. 그러나 이 기사에서 보여줄 효과적인 평균 주문 전략을 통해 쇼핑객에게 더 좋은 제품을 제시하여 각 주문에서 더 많은 매출을 창출하는 방법을 배우게 됩니다.

더운!! Claue 버전 2.0이 출시되었습니다.

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데모 보기

Claue – 깨끗하고 최소한의 Magento 2&1 테마 는 40개 이상의 홈페이지 레이아웃과 상점, 블로그, 포트폴리오, 상점 찾기 레이아웃 및 기타 유용한 페이지에 대한 수많은 옵션이 있는 현대적이고 깨끗한 전자 상거래 상점을 위한 훌륭한 템플릿입니다. Claue 버전 2.0에는 다음과 같은 독점 기능이 포함되어 있습니다.

  • Luma 테마를 기반으로 합니다.
  • Magento 테마의 모든 기준 충족
  • 상당한 성능 향상
  • 대부분의 타사 확장과 호환됩니다.
  • Magento 2.4.x와 완벽하게 호환

이 두 번째 고급 버전은 이전 버전과 완전히 다릅니다. 따라서 Claue 버전 1을 사용 중이고 Claue 버전 2로 업데이트하려는 경우 이전 버전에서 업데이트하는 대신 새 웹사이트를 다시 빌드하는 것만 가능합니다. 이제 본론으로 돌아가자

더 많은 고객을 확보하고, 더 높은 가격을 부과하고, 재구매를 늘리고, 평균 주문 가치를 높이는 등 판매를 높일 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 비즈니스에 따라 효과적인 방법이 다를 수 있습니다. 그러나 평균 주문 가치를 높이는 데 집중하면 테이블에 돈이 있습니다. 트래픽 변동이 있더라도 구매당 가치가 높아져 수익이 증가할 수 있습니다.

평균 주문 금액은 얼마입니까?

평균 주문 가치(AOV)는 쇼핑객이 온라인 상점을 통해 주문할 때마다 지출하는 금액을 측정한 것입니다. 매장의 총 이익을 주문 건수로 나누어 매장의 평균 주문 금액을 추정할 수 있습니다. 이 공식은 가장 쉽게 계산할 수 있는 방법입니다. 마케팅 비용을 고려하지 않는다는 것을 기억하십시오.

평균 주문 금액

평균 주문 가치를 높이는 데 중점을 두는 이유는 무엇입니까?

많은 전자 상거래 시장에서 신규 고객을 확보하는 것은 어렵고 비용이 많이 들며 종종 수요 창출 마케팅 및 광고에 상당한 투자를 요구합니다. 평균 주문 가치를 최적화하는 것은 수익과 현금 흐름(강력한 비즈니스의 신호)을 높이는 가장 효율적이고 비교적 저렴한 방법 중 하나입니다. 사이트 트래픽을 늘리는 것은 일반적으로 신규 고객을 유치하기 위한 복잡한 마케팅 전략을 연구하고 구현하는 것과 관련이 있지만 평균 주문 가치를 높이는 것은 장바구니용 플러그인을 통합하는 것만큼 쉬울 수 있습니다.

평균 주문 가치를 높이면 트래픽 변동에 대비하여 비즈니스를 강화할 수도 있습니다. 실제로 트래픽이 전반적으로 줄어들 수 있지만 AOV가 증가하고 더 타겟화된 마케팅 방법으로 더 높은 수익을 얻을 수 있습니다. Magento 사이트가 더 적은 수의 사용자를 유치할 수 있는 이유에 관계없이 귀하의 온라인 비즈니스는 평균 주문 가치를 개선하기 위한 조치를 아직 취하지 않은 경우보다 더 나은 위치에 있을 것입니다.

Magento 2 Store의 평균 주문 금액을 높이는 방법은 무엇입니까?

1. 여러 제품을 함께 묶음

일반적이고 효과적인 기술은 관련 제품을 번들로 함께 판매하는 것입니다. 제품 묶음으로 여러 제품을 한 번에 쉽게 구매할 수 있습니다. 이러한 페어링은 일반적으로 액세서리(예: 헤드폰, 마우스)와 함께 그룹화된 기본 제품(예: 노트북)입니다.

Magento 2 스토어에서 번들을 생성하는 방법은 많이 있습니다. 패션 또는 가구 산업에서 많은 웹사이트는 "Shop the Look" 또는 "Shoppable Image Gallery" 옵션을 제공하여 고객이 한 번의 클릭으로 전체 의상(종종 3~4개 제품)을 구매할 수 있도록 합니다. 이는 평균 주문 가치를 최적화하는 좋은 방법일 뿐만 아니라 고객 쇼핑 경험을 개인화하는 데에도 도움이 됩니다.

책을 보면

Magento 2용 룩북 확장

고객의 구매를 촉진하기 위해 번들이 할인될 수 있지만 이것이 항상 필요한 것은 아닙니다. 때로는 제품을 함께 미리 포장하는 것의 이점이 고객의 구매를 유도하기에 충분합니다. 다양한 번들/가격 책정 방법을 테스트하여 비즈니스에 가장 좋은 전환 및 수익 결과를 제공할 방법을 결정하십시오.

2. 고객 리워드

고객 충성도 프로그램을 설정하는 데는 많은 이익이 있으며 그 중 하나는 고객이 웹 사이트를 계속 방문하도록 장려할 수 있다는 것입니다. 소규모 및 대규모 전자 상거래 상점은 모두 이 방법을 사용하여 평균 주문 가치를 높이고 부진한 판매를 시작합니다.

효과적인 보상 시스템을 생성하면 평균 주문 가치와 수익이 크게 향상됩니다. 리워드 고객은 리뷰 작성, 반복 구매, 소셜 미디어에 웹사이트 링크 재게시 등 다양한 형태가 있습니다. 고객과 특별한 유대감을 형성하고 특별하다고 느끼게 하십시오. 이러한 간단한 활동을 수행함으로써 고객 충성도를 높이고 브랜드를 홍보할 수 있습니다. 다음은 Magento 2 웹사이트에서 구현할 수 있는 몇 가지 인센티브입니다.

  • 프로모션/할인 : 더 많은 돈을 지출하거나 추가 제품을 구매하는 경우 할인을 제공합니다. 또는 쇼핑객이 일정 금액을 소비하면 무료 배송과 같은 가치 있는 서비스를 제공합니다.
  • 포인트 보상: Magento 사이트에서 더 많은 비용을 지출한 고객에게 포인트를 제공하는 것은 평균 주문 가치를 최적화하는 동시에 고객 충성도를 높이는 효과적인 방법입니다. 더 많은 고객이 구매할수록 더 많은 포인트가 적립됩니다. 포인트는 나중에 할인, 사은품 및 기타 인센티브로 사용할 수 있습니다.

Magento 매장을 운영 중이라면 보상 프로그램 생성에 성공하기 위해 Amasty의 Magento 2에 대한 보상 포인트를 시도할 수 있습니다.

3. 무료 배송으로 구매 동기 부여

평균 주문 금액

온라인 쇼핑의 편리함은 시간과 여행 비용 절감입니다. 그러나 운임 비용은 사람들이 제품을 구매하는 데 방해가 될 수 있습니다. ComScore 연구에 따르면 무료 배송이 필수가 되고 있습니다. 배송료가 무료가 아닌 경우 쇼핑객의 80%가 다른 상점으로 전환합니다. 평균 주문 금액을 결정하고 여기에 예를 들어 20%를 추가합니다. 평균 주문 금액이 150$인 경우 이 합계에 30$(20%)를 더하면 180$가 됩니다. 이 금액이 무료 배송 기준액이 됩니다. 귀하와 귀하의 고객 모두에게 이익이 됩니다.

모든 유형의 제품에 대한 무료 배송은 불가능합니다. 그러나 무료 배송으로 평균 주문 금액을 최적화하는 측면에서 다음과 같은 몇 가지 방법을 고려할 수 있습니다.

  • 무료 배송 임계값: 일반적으로 구매자가 최소 주문 이상으로 구매하는 경우 무료 운송 비용이 발생합니다.
  • 정액 배송: 무료 배송은 아니지만 더 많은 구매를 유도합니다. 고객이 정액 요금을 사용하는 경우 품목의 수량은 배송비에 영향을 미치지 않습니다.
  • 선정된 상품 배송: 특히 실행시 효과적인 방법입니다. 번들 프로모션. 고객은 개별 제품을 구매하는 대신 번들을 구매하여 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다.
  • 기간 한정 무료 배송: 프로모션 캠페인 중, 예: 계절별 프로모션, 재고 소진을 원할 경우 번들 제품을 사용하고 무료 배송을 제공하여 고객의 구매를 유도할 수 있습니다.

또 다른 중요한 측면은 배송 옵션을 선택할 때 각 고객에게 개별적인 접근 방식을 제공하는 것입니다. 배송 날짜 및 시간 Magento 2 Extension for 구매자에게 특정 배송 옵션을 구상합니다.

4. 유연한 반품

고객이 온라인 쇼핑을 할 때 겪는 가장 큰 문제 중 하나는 구매한 제품을 반품할 수 있는지 여부입니다. 고객이 물건을 반품하는 것이 비싸거나 어려울 것이라고 생각하면 반품 위험을 줄이기 위해 더 적은 수의 제품을 구매할 것입니다. 통계에 따르면 손쉬운 반품 정책은 실제로 고객이 더 많은 제품을 구매하고 평균 주문 가치를 최대화하도록 유도합니다. 이를 수행하는 한 가지 효과적인 방법은 주문 및 반품 모두에 대해 무료 배송을 제공하는 것입니다.

5. 상향 판매 및 교차 판매

상향 판매 및 교차 판매 기술은 전자 상거래 사이트를 개발하고 평균 주문 가치를 극대화하는 데 가장 중요한 부분입니다. 상향 판매 및 교차 판매 기술을 사용합니다. 즉, 제품 페이지에 제품 제안을 추가합니다.

  • 상향 판매에서는 고객이 현재 보고 있는 것과 유사하지만 더 비싼 품목을 추천합니다. 소유자는 고객에게 제품의 업그레이드된 버전 및 더 비싼 품목을 구매하도록 제안할 수 있습니다.
  • 교차 판매에서는 보고 있는 항목과 관련된 추가 항목에 대한 권장 사항이 표시됩니다. 교차 판매의 주요 목표는 추가 품목을 제안하여 평균 주문 가치를 높이는 것입니다. 선택한 제품과 관련된 모든 제품을 고객에게 제공할 수 있습니다.

Magento에서는 제품 속성 기능을 통해 상향 판매 및 교차 판매를 수행할 수 있습니다.

6. 구매 내역별 고객 타겟팅

고객의 구매 행동과 이력을 알고 있으면 이 데이터를 사용하여 더 많은 판매를 유도하기 위해 고도로 개인화된 제안 및 할인을 보낼 수 있습니다. 이 기술은 평균 주문 가치를 높이는 데 효과적일 뿐만 아니라 사용자 경험도 향상시킬 수 있습니다.

7. 사은품 제공

평균 주문 금액

사은품을 좋아하는 사람이라면 누구나 평균 주문 금액을 극대화하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 사은품 캠페인을 진행하는 옵션은 장바구니, 묶음 등 전체를 기준으로 하는 등 무료배송과 유사합니다. 고객이 결제 시 "20$ 더 사면 사은품을 받을 수 있습니다"와 같은 메시지와 함께 더 구매하도록 유도 ".

8. 개인화 및 추천

고객은 쇼핑 경험을 쉽고 관련성 있게 만들면 더 많이 구매하기를 원하며 더 많이 구매할 것입니다. 관련성이 높은 항목이 제공될수록 구매 가능성이 높아집니다. 고객이 가장 관련성이 높은 항목을 찾는 데 도움이 되는 두 가지 주요 요소가 있습니다.

개인화

마케팅 전략은 1:1일 때 가장 효과적입니다. 그리고 쇼핑객이 온라인 쇼핑을 할 때 단순히 그들을 식별하고 쇼핑 경험을 개인화하는 것입니다. 이것은 고객의 이름으로 환영 메시지를 개인화하는 것처럼 간단할 수도 있고 특별히 선별된 제품 카탈로그를 강조하는 고객별 방문 페이지로 프로모션을 개인화하는 것처럼 복잡할 수도 있습니다.

권장 사항

고객은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알지 못하고 품목 선택에 도움을 요청하는 경우가 많습니다. 소매업체는 고객에 대해 수집한 정보를 활용하여 다음과 같은 항목을 추천할 수 있습니다.

  • 검색어 — 사용자의 검색어를 기반으로 항목 추천
  • 지리적 위치 — 고객의 기후/날씨, 주 규정 및 기타 지역적 특성을 기반으로 관련 항목을 추천합니다.
  • 고객 세그먼트 — 유사한 인구 통계를 가진 고객의 구매 내역을 활용하여 제품을 제안합니다.

결론

평균 주문 가치를 높이는 것은 수익 성장에 필수적입니다. 그러나 모든 방법을 한 번에 시도하지 마십시오. 비즈니스 에센스를 '경청'하고, 하나하나 실천하고, 결과를 확인하세요. 특히, 할인과 이익 마진 사이의 균형을 찾으십시오. 마지막으로 프로그램을 지원하기 위해 일부 Magento 2 확장을 사용해 보십시오. 우리는 귀하의 수익을 급증시킬 수 있는 많은 우수한 Magento 확장 및 테마와 함께 최고의 Magento 솔루션을 제공합니다. 지금 Magesolution 및 ArrowHiTech 포트폴리오에 대해 자세히 알아보십시오.