자동화된 이메일 환영 시리즈의 가치

새로운 사이트를 방문하고 이메일 목록에 등록할 때 가장 먼저 하는 일은 무엇입니까? 받은 편지함 탭으로 전환하고 이메일을 기다릴 가능성이 있습니다. 즉, 수행한 작업이 등록되었다는 확인입니다.

그러나 첫 번째 이메일에는 단순한 확인 이상의 것이 있습니다. 적어도 마케팅이 제대로 이루어지면 있어야 합니다. 환영 이메일은 새 구독자에게 자동으로 전송되도록 설계되었습니다. 그들은 새로운 독자와 고객을 위한 소개 역할을 하여 그들이 귀하의 브랜드에 익숙해질 수 있도록 해야 합니다.

이 기사에서는 훌륭한 환영 이메일 시리즈를 만드는 방법과 Emma 플랫폼을 사용하여 환영 자동 응답을 보내는 방법에 대해 설명합니다. 하지만 먼저 구독자 환영 이메일을 보내야 하는 이유는 무엇입니까?

구독자에게 환영 이메일을 보내는 이유는 무엇입니까?

환영 이메일을 받는 것은 단순히 브랜드에 대해 알아가는 것이 아닙니다.

예를 들어, 뉴스레터를 구독하거나 항목을 구매한 직후에 이메일을 받은 후 웹사이트를 다시 찾은 적이 있습니까? 어떤 경우에는 (또 다른) 항목을 구입했을 수도 있습니다. 그렇다면 당신은 혼자가 아닙니다. 환영 자동 응답은 트래픽을 유도하기 위한 것이며 구독자 사이에서 잘 작동합니다.

실제로 환영 이메일은 표준 이메일 마케팅 콘텐츠보다 거의 4배 더 많은 91.43%의 공개율을 자랑합니다. 더 많은 열기는 더 많은 참여, 더 많은 클릭, 더 나은 전환을 의미합니다. 이메일 마케팅 자동화를 사용하면 실시간 보고가 포함된 즉각적인 환영 이메일을 보낼 수 있습니다.

하지만 매력적인 환영 이메일을 만드는 것이 그리 쉽지는 않을 수 있으므로 아름다운 환영 이메일을 만드는 데 도움이 되는 예를 살펴보겠습니다.

환영 이메일이나 환영 시리즈를 보내야 합니까?

환영 자동 응답을 보내는 것이 중요한 이유에 대해 논의했으므로 이제 질문은 – 몇 개를 보낼 것인가? 하나면 충분합니까, 아니면 시리즈의 일부여야 합니까? 궁극적으로 브랜드에 따라 다릅니다.

브랜드를 간결하게 설명할 수 있는 경우 환영 이메일을 하나만 보낼 수 있습니다. 예를 들어 Studio DIY의 이 자동 응답기는 브랜드에 대한 감각, 연락 방법, 할인 코드를 빠르게 제공하여 가입자가 쇼핑을 시작할 수 있도록 합니다.

출처: 스튜디오 DIY

반면에 귀하의 브랜드에는 제품 정보, 브랜드 사명에 대한 설명 또는 특정 기능과 같이 다루어야 할 정보가 많을 수 있습니다.

Emma 고객 Thistle Farms는 처음에 이 4부작 환영 시리즈를 설정했습니다. 신규 가입자를 소개하고 사명과 브랜드에 대해 설명하고 후기를 남겼습니다.

그러나 Thistle Farms는 거기서 멈추지 않고 이메일 분석을 사용하여 환영 시리즈를 계속 테스트했습니다. Emma 플랫폼을 통한 보고를 통해 그들은 실제로 세 번째와 네 번째 이메일에서 참여가 줄어들기 시작했음을 깨달았고 환영 시리즈를 두 개의 이메일로 줄였습니다. 이 두 이메일은 여전히 ​​신규 구독자를 위한 여정을 제공합니다(하지만 더 간결한 이메일).

개인화하기

소개 이메일로 어떻게 창의적이고 개성을 살릴 수 있습니까? Chipotle 팀은 표준 환영 메시지를 쉽게 보낼 수 있지만 아래 예는 친절하고 기발한 성격을 가지고 있습니다. 다음은 메일링 리스트에 등록할 때 받는 환영 이메일입니다.

출처: 정말 좋은 이메일

이 이메일은 Chipotle가 구독자와 갖고 싶어하는 연결을 강조합니다(희망은 Chipotle를 생각할 때 귀하의 취향에 맞는 부리또를 생각할 것입니다). 그러나 환영 이메일은 더 나아가 가입자에게 도시 목록에 등록할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 추가 단계는 가입자가 현지화된 결과를 얻을 수 있기 때문에 이 자동 응답기를 특히 개인화합니다.

하지만 현지화만이 이메일에 개인적인 느낌을 더할 수 있는 유일한 방법은 아닙니다. 콘텐츠를 보다 역동적으로 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 환영 이메일을 사용하여 구독자가 수신하려는 이메일에 대한 추가 정보를 제공할 수 있는 이메일 기본 설정 센터를 방문하도록 권장할 수 있습니다.

그런 다음 이 정보를 사용하여 세분화된 목록 및 트리거된 이메일 콘텐츠와 함께 초개인화된 메시지를 제공할 수 있습니다. 또한 구독자가 받고 싶은 콘텐츠를 알려줄 수 있으므로 앞으로 더 참여도가 높은 목록을 만드는 것이 이상적입니다.

자동으로 설정

Thistle Farms에서 보았듯이 자동 응답기는 블로그나 기업에서만 독점적으로 제공될 필요는 없습니다. 사실, 자동 응답기는 조직이 기부자 기반을 개발하고 확장할 수 있는 방법을 제공하는 이메일을 통해 지역 조직 및 비영리단체에 똑같이 효과적입니다. 그들의 도달 범위.

우리는 비영리 커뮤니티에서도 이것을 경험했습니다. Emma의 고객인 테네시의 The Elephant Sanctuary는 누군가가 이메일 목록에 등록한 후 자동 이메일을 보냅니다.

이 이메일은 보낸 사람 이름을 개인화하고 뉴스레터 주기와 함께 구독자가 받게 될 콘텐츠 유형에 대한 기대치를 제공합니다. 신규 구독자는 조직의 사명에 대해 빠르게 배우고 다양한 랜딩 페이지와 소셜 계정을 클릭하여 브랜드와의 상호 작용을 확장할 수 있습니다.

출처: 테네시의 코끼리 보호 구역

가입자에게 자동 업데이트를 제공함으로써 사람들은 이 지역적 원인에 대해 계속 알 수 있습니다. 조직에 기부나 자원 봉사자가 필요한 경우에는 이미 기댈 수 있는 참여 구독자 목록이 있습니다.

Emma에서 환영 이메일 시리즈를 만드는 방법

우리는 환영 자동 응답기가 조직에 긍정적인 이유를 다루었지만 어떻게 생성합니까?

Emma를 사용하면 환영 이메일을 쉽게 만들고 보낼 수 있습니다. 그러나 우리에게서 그것을 가져 가지 마십시오. 환영 시리즈 비디오에서 직접 경험하십시오. 아래에서 프로세스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

드립 캠페인이라고도 하는 자동화된 이메일이 자동으로 전송되도록 트리거됩니다. 누군가가 귀하의 목록에 등록하는 것과 같은 특정 이벤트 및 행동에 응답하도록 예약할 수 있기 때문에 높은 열기 및 클릭률을 생성할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일 캠페인을 수동으로 만들고 예약해야 하는 시간을 절약할 수 있습니다. 자동화를 설정하려면 Emma 플랫폼의 자동화 탭으로 이동하십시오.

새 워크플로를 만들 수 있는 옵션과 함께 라이브 및 초안 워크플로 목록이 표시됩니다. 누군가가 월간 뉴스레터에 가입할 때마다 이메일을 보내는 새로운 워크플로를 만들어 보겠습니다.

워크플로의 이름을 지정하고 대상을 선택하여 연결해야 하는 그룹 또는 세그먼트를 결정합니다. 뉴스레터 가입 양식을 완료한 모든 사람에게 환영 이메일을 보내려고 하므로 청중을 Any 연락처로 유지하고 싶습니다.

다음으로 워크플로를 트리거하는 이벤트를 선택하려고 합니다. 누군가가 월간 뉴스레터 양식을 통해 등록할 때 이 자동화를 트리거하려면 이메일 등록을 선택합니다. 이제 워크플로에 대한 기준을 정의했으므로 작업을 추가할 수 있습니다. 우리는 신규 가입자를 기다리게 하고 싶지 않습니다.

따라서 누군가가 등록하는 즉시 이메일이 발송되도록 일정을 잡을 것입니다. 템플릿을 선택하고 이메일에 새로운 제목을 지정하십시오. 첫 번째 이메일 이후에 후속 이메일을 보내려면 2일 동안의 대기 단계를 추가한 다음 워크플로에 다른 메일링을 추가하세요.

조직 및 워크플로의 소스와 관련이 있다고 생각하는 만큼 캠페인을 추가합니다. 예를 들어, 신규 고객에 대한 환영 시리즈는 단순히 뉴스레터에 등록하는 사람보다 더 오랜 기간 동안 더 많은 리소스가 필요할 수 있습니다. 모든 워크플로를 구축했으면 비활성에서 활성으로 전환하고 저장을 클릭하여 캠페인 보내기를 시작할 수 있습니다.

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