Anita Brearton: 전문가에 대한 집중 조명

이 시리즈에서는 전문가 기여자의 이야기를 더 깊이 파헤칩니다. 이 인터뷰는 명확성과 길이를 위해 편집되었습니다.

마케팅 기술 관리 플랫폼 CabinetM의 창립자이자 CEO이자 작가이자 기조 연설자이자 잘 구성된 마케팅 스택을 위한 지칠 줄 모르는 전도사인 Anita Brearton은 마테크 분야에서 가장 친숙한 인물 중 한 명입니다. 그녀는 또한 MarTech 기고자이기도 합니다.

Q: 2014년 캐비닛엠을 창업하기 전에 마케터로 경력을 쌓으셨다. 어떻게 된 일인가요?

A: 별로 전략적이지 않습니다. 저는 하이테크 회사의 엔지니어링 분야에서 일하고 있었고 그 회사 내에서 엔지니어링 역할로 성장할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 저는 공학 학위가 없었습니다. 너무 뻔뻔하게도 25살에 사장이 앞으로 하고 싶은 일을 물었을 때 나는 “마케팅 쪽으로 옮기고 싶다”고 말했다.

그는 내가 마케팅에 소질이 있을 것이라고 생각하는 이유를 물었고 내 대답은 "얼마나 어려울 수 있습니까?"였습니다. 돌이켜 보면 그것은 미쳤다. 직원이 1500명인 공기업이었는데 그들은 나에게 “가서 알아봐”라고 말했습니다. 학습의 충돌 과정이었습니다.

Q: 다양한 회사의 마케팅에서 일련의 리더십 역할을 수행했습니다. 그 모든 것이 아주 빨리 일어났습니까?

답: 그랬습니다. 나는 결국 호주로 이주했고 그 회사를 떠나 다른 직업을 구할 계획이었습니다. 내가 떠나기 전날 이사회 의장이 내게 전화를 걸어 “우리는 아시아 태평양 지역에 마케팅 입지가 없습니다. 그걸 맡으시겠습니까?” 그래서 나는 했다. 채널 마케팅에 대해 배우고 13개국과 협력하는 또 다른 가파른 학습 곡선.

내가 미국으로 돌아왔을 때 모든 일이 정말 빨리 일어났습니다. 저는 6개월 전에 상장한 고공행진 회사인 Cascade Communications에 입사했습니다. 나는 그들의 마케팅 포지셔닝을 더 명확하게 하기 위해 데려왔다. 그곳에서 저는 29번째 직원으로 Sycamore Networks에 입사하여 회사를 배치하고 마케팅 전략을 수행했으며 18개월 후 회사를 공개했습니다. 당시 NASDAQ 역사상 25번째로 큰 IPO였습니다.

결국 나는 그 세계에서 물러나 다른 하이테크 신생 기업을 위해 약간의 컨설팅을 한 다음 우회전하여 엔젤 투자에 들어갔습니다. 저는 몇 년 동안 Golden Seeds라는 엔젤 투자 그룹의 장을 운영하게 되었습니다. [편집자 주: Golden Seeds는 여성이 주도하는 벤처에 투자하고 여성 기업가에게 전략적 비즈니스 조언을 제공합니다.]

그런 다음 Sheryl과 나는 함께 모였습니다. 그녀는 마테크 회사에 투자했고, 내가 마테크를 어떻게 사용할지 고민하는 동안 고통을 겪었고, 그로부터 캐비닛M이 탄생했습니다.

Q: 투자 분야에서 CabinetM의 공동 창립자이자 사장 겸 COO인 Sheryl Schultz를 만났습니까?

A: 아니, 그 전에 만났어. 사람들은 우리를 자문 위원회에 모으기 시작했습니다. 우리는 결국 이 특정 자문 위원회를 방문해야 했고 그래서 함께 며칠을 보내기 시작했습니다. 엔젤 투자 세계에 들어갔을 때 나는 그녀를 내 옆으로 끌어 들였습니다.

Q: CabinetM에 대한 아이디어는 어떻게 싹트게 되었나요?

A: 캐비넷엠을 시작했을 때 마테크 도구가 500~1,000개 정도 있었다는 것이 상식이었던 것 같아요. 그 당시 Scott Brinker의 풍경에는 ​​약 750개가 있었습니다. 나는 우리 팀이 무엇을 사용할지 파악하는 것이 얼마나 어려운지 보았습니다. 그래서 원래 아이디어는 우리가 이 모든 기술을 노출할 수 있는 시장을 만드는 것이었습니다. 그 당시에는 실제로 디렉토리가 없었기 때문입니다. Scott의 다이어그램은 유용했지만 당시에는 실제로 아래로 내려가지 않았습니다.

그래서 우리는 수동으로 데이터베이스를 구축하는 것으로 시작했고 순진하게도 500개의 제품이 있으면 정말 좋은 상태가 될 것이라고 생각했습니다. 몇 년 후 우리는 15,000에 달했고 여전히 매달 100 이상을 추가하고 있습니다. 정말 미쳤어.

우리가 사람들과 이야기를 나누었을 때 그들은 우리에게 말했습니다. 예, 기술을 찾는 것은 어려운 일이지만 우리가 가지고 있는 것을 파악하고 관리하는 것이 더 큰 문제입니다. 그리고 스택은 점점 더 복잡해지고 있습니다.

Q: 마테크의 현재 플레이 상태에 대해 이야기해 주십시오.

A: 두 가지 큰 일이 일어나고 있습니다. 첫째, 혁신의 속도는 계속 미쳐가고 있습니다. 또한 기술과 콘텐츠 사이의 경계는 생성 AI로 인해 매우 모호해지고 있습니다. 우리는 이들이 시장의 선두주자, 큰 플랫폼을 가진 사람들이라는 것을 받아들이는 시기를 거칩니다. 그것들은 스택의 핵심을 형성합니다. 그러나 지금 우리는 AI와 함께 미친 혁신의 시기에 있으며 그들이 내일의 리더가 될 것이라는 것은 당연하지 않습니다.

Q: 많은 마케팅 기술 솔루션에 일종의 AI가 내장되어 있습니다. CabinetM은 AI를 범주로 어떻게 처리합니까?

A: 그것은 우리가 고심한 것 중 하나입니다. 이제 생성 AI 제품 데이터베이스에 범주가 생겼습니다. 실제로 AI에 대한 RFP나 제안서를 작성하는 사람이 있습니까? 제너레이티브 AI의 경우에는 그렇다고 생각합니다. 그러나 다른 제품의 경우 데이터 처리의 순전한 규모에만 AI를 활용하면 AI 기반 x가 필요합니다. 예를 들어 AI 기반 데이터 웨어하우스가 필요합니다. 우리가 도달한 곳은 항상 "이것이 AI에 의해 가능하고 AI가 그 기능에 중요한가?"라고 스스로에게 묻습니다. 대답이 '아니오'인 경우 원래 범주에 유지됩니다.

경기에 대한 우려로 마케팅 활동이 위축되는 격동의 시대를 맞이하고 있습니다. 회사는 예산을 동결하고 동시에 마케팅 조직은 사용 중인 모든 기술을 관리할 수 없으며 해당 기술의 가치를 쉽게 설명할 수 없습니다.

말할 수 있다면 이 기술은 고객 확보, 참여 및 유지에 매우 중요합니다. 우리는 이 기술을 잃을 수 없습니다. 더 많은 것을 얻을 수 있을까요? 잘 모르겠지만 그럴 수도 있다고 생각합니다.

Q: 내년이 CabinetM의 10주년입니다.

A: 너무 빨리 사라진다고 생각하니 끔찍하네요! Tik-Tok은 우리가 시작했을 때 존재하지 않았습니다. CDP는 작은 범주였습니다. 사람들은 ABM에 대해 이야기하지 않았습니다. 그들은 AI에 대해 이야기했지만 실제 응용 프로그램에서는 그리 많지 않았습니다.

또한 10년 동안 사람들은 이 산업 통합에 대해 이야기해 왔습니다. 커졌을 뿐입니다.

자세히 알아보기: Ryan Phelan: 전문가에 대한 집중 조명

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