Amazon Live란 무엇이며 작동 방식 – 궁극적인 안내서

QVC 및 HSN과 같은 업계 거물과 경쟁하기 위해 Amazon은 2019년 2월 7일 Amazon Live라는 자체 라이브 스트리밍 플랫폼 을 출시했습니다.

Amazon Live 스트리머는 Amazon Live Creator 앱을 사용하여 원하는 만큼 자주 그리고 언제든지 생방송을 진행할 수 있으며 고객은 귀하의 브랜드를 팔로우할 수 있습니다.

라이브 스트림 은 Amazon.com/live 페이지, 브랜드 제품 페이지 및 Amazon 쇼핑객이 검색하는 다양한 위치에 나타납니다.

카메라에 익숙하다면 Amazon Live는 매출과 브랜드를 성장시키는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

이 Amazon Live 단계별 가이드 는 시작하는 방법을 알려줍니다.

귀하의 제품에 대해 강력하고 방어 가능한 브랜드 를 만드는 데 관심이 있습니까? 그렇다면 완전히 처음부터 온라인 상점을 시작 하는 데 도움이 되는 포괄적인 리소스 패키지를 만들었습니다. 떠나기 전에 꼭 챙기세요!

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아마존 라이브란?

Amazon Live는 판매자가 Amazon 에서 실시간 비디오로 제품을 선보일 수 있는 라이브 스트리밍 플랫폼입니다. 쇼핑객은 호스트와 소통하고 질문을 하고 판매 중인 품목에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

기본적으로 Amazon Live는 Amazon이 HSN 또는 QVC를 채택한 것으로 온라인 쇼핑의 재미와 실시간 대화형 데모를 결합한 것입니다. 한 번에 여러 스트림을 진행하므로 고객은 시청할 콘텐츠를 선택하고 브랜드의 충성도 높은 팔로어가 될 수 있습니다.

판매자는 주문형 과거 라이브 프레젠테이션을 표시하는 옵션을 사용하여 라이브 또는 사전 녹화된 비디오를 방송 할 수 있습니다.

라이브 판매는 인기 있고 전환율이 높으며 아마존 판매를 늘릴 것입니다.

누가 Amazon Live를 사용할 수 있습니까?

Amazon Live는 등록된 브랜드와 판매자 , 그리고 활성 매장이 있는 Amazon 인플루언서가 사용할 수 있습니다.

다음은 Amazon 판매자로서 Amazon Live를 통해 방송 할 수 있는 3가지 방법 입니다.

• 미국에서 브랜드 등록 – 미국 아마존 브랜드 등록 판매자가 Amazon Live를 이용하려면 광고 콘솔에 승인된 Amazon 스토어가 있어야 합니다.
• Amazon Influencer 프로그램에 참여 – Amazon Influencer 프로그램은 Instagram, Twitch, Youtube, Facebook 및 Twitter의 인플루언서가 Amazon Live Creator 앱을 통해 라이브 스트리밍할 수 있는 Amazon Associates와 별도의 제휴 프로그램입니다. 활발한 매장과 매력적인 팔로워를 보유한 인플루언서는 브랜드를 홍보하고 추천 판매에 대한 커미션을 받을 수 있습니다.
• 타사 브랜드의 승인 받기 – 아마존에서 도매로 판매하는 비 브랜드 소유자는 브랜드의 승인을 받아 제공하는 브랜드를 대신하여 방송할 수 있습니다.

아마존 라이브는 무료인가요?

Amazon Live는 100% 무료 이며 앱에서 라이브를 시작하는 데 비용이 들지 않습니다. 그러나 Amazon.com, Amazon 쇼핑 앱 및 관련 제품 세부 정보 페이지의 다양한 게재위치에 동영상을 표시 하여 라이브를 향상시키기 위해 비용을 지불할 수 있습니다 .

Amazon은 또한 브랜드가 제품을 Amazon의 자체 라이브 쇼에 통합할 수 있는 관리형 비디오 서비스 를 제공합니다.

Amazon의 라이브 쇼는 잘 제작되고 선별되며 다양한 제품을 선보입니다. 브랜드 소유자는 자신의 제품을 판매하기 위해 실제 사용후기와 시연 을 제공할 수 있습니다.

Amazon에서 제작한 라이브 스트림에는 최소 $50,000의 지출이 필요합니다. 정확한 가격은 계약에 따라 다르며 협상 대상입니다. 자세한 내용은 Amazon Ads 담당자에게 문의하십시오.

브랜드가 Amazon Live를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

브랜드는 Amazon Live를 100% 무료로 사용해야 하고 브랜드 인지도를 높이고 전환율이 매우 높기 때문에 사용해야 합니다.

Amazon Live를 사용해야 하는 주요 이유 는 다음과 같습니다.

• 100% 무료 – 앱에서 비디오를 스트리밍하는 데 투자가 필요하지 않습니다. 무료 앱(자세한 내용은 아래 참조)을 다운로드하면 브랜드를 성장시킬 준비가 된 것입니다.
• 매출 증대 – 라이브 스트리밍은 제품을 선보이고 기능을 강조할 수 있는 기회를 제공합니다. 라이브 비디오는 또한 브랜드 인지도를 높이고 브랜드 검색 가능성을 높입니다. 실시간 스트림에 언급된 모든 제품은 동영상 아래의 캐러셀에 표시되며 방송하면서 시청자가 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다.
• 매력적인 라이브 비디오 – 청중과 직접 상호 작용하고 질문에 응답하고 제품에 대해 흥미를 갖도록 할 수 있습니다. 잠재 고객에게 귀하의 제품이 다른 브랜드와 차별화되는 점을 보여주십시오. 고객은 팔로우 버튼을 사용하여 생중계될 때마다 알림을 받을 수 있으므로 신제품을 홍보하고 재구매를 유도할 수 있습니다.

Amazon Live Streams는 어디에 표시됩니까?

모든 Amazon 라이브스트림은 상품 상세 페이지와 함께 Amazon.com/live 페이지에서 확인할 수 있습니다 . Amazon 쇼핑객은 또한 쇼핑객이 앱과 Amazon.com 웹사이트 모두에서 탐색하는 다양한 위치에서 Amazon Live 비디오를 찾을 수 있습니다.

라이브 스트림은 Amazon Storefront에도 표시될 수 있습니다.

Amazon Live를 시작하는 방법

다음은 Amazon Live를 사용하여 제품을 홍보하는 방법 에 대한 단계별 가이드입니다.

1단계: Amazon Live Creator 앱 다운로드

Amazon Live에 대한 요구 사항을 충족하는 경우 장치에 Amazon Live Creator 앱을 다운로드하십시오 . 방송하기 전에 다음 기술 요구 사항 이 충족되었는지 확인하십시오.

• 강력한 Wi-Fi 연결 (최소 5mbps)
• 고품질 카메라가 장착 된 iPhone 또는 iPad

2단계: Amazon 자격 증명 입력

앱을 다운로드한 후 자격 증명을 입력합니다. 공급업체, 판매자 또는 인플루언서 세부 정보를 사용하여 로그인할 수 있습니다.

3단계: 프로필 정보 수정

브랜드 세부 정보가 포함 된 Amazon Live 계정과 연결된 방문 페이지가 표시됩니다. 필요한 경우 프로필 정보와 브랜드 이름을 수정합니다.

그런 다음 대시보드 하단의 저장 버튼을 누릅니다 .

4단계: 제목 및 썸네일 입력

즉시 생중계하거나 나중에 생방송을 예약하도록 선택할 수 있습니다. 라이브 스트림 의 제목과 미리보기 이미지 를 만들고 시작 시간을 선택하세요.

썸네일 이미지는 16:9 비율 또는 1240×720 이어야 합니다. 앱은 대략 이러한 크기의 이미지 크기를 조정합니다.

5단계: 제품 선택

스트림 아래의 캐러셀에 표시할 제품을 선택하고 관련 프로모션 코드를 추가하고 예산을 늘리십시오(선택 사항).

6단계: 라이브 시작

"미리보기" 버튼 을 누르고 방송을 적절하게 구성하세요. 가능하면 스트림 중 원활한 프레젠테이션을 위해 스크립트나 글머리 기호를 준비하고 인터넷이 오디오 및 비디오 품질이 양호하고 안정적인지 확인하십시오.

준비가 되면 빨간색 "라이브 시작" 버튼을 탭하면 라이브 스트림이 3시부터 카운트다운된 후 시작됩니다.

6a단계(선택 사항): 사전 녹화된 비디오 방송

라이브 대신에 미리 녹화된 비디오를 방송 할 수도 있지만 그 과정은 라이브 스트리밍과 약간 다릅니다.

사전 녹화된 비디오를 방송하려면 AWS Elemental MediaLive와 같은 타사 도구 를 사용하여 방송해야 합니다.

사전 녹화된 콘텐츠를 라이브 스트리밍 하면 라이브 채팅에서 질문에 답하고, 프로모션 메시지를 게시하고, 캐러셀에서 제품을 처리하는 데 집중할 수 있습니다.

7단계: 라이브 채팅 관리

흥미롭고 중단 없는 스트리밍을 유지하려면 제품에 대해 이야기하는 동안 라이브 채팅에 응답할 두 번째 사람을 지정하십시오 .

라이브 세션이 종료된 후에도 채팅에 응답할 수 있습니다 . 홈페이지에서 분석을 보고 판매, ​​제품 클릭 및 스트리밍 세부 정보를 확인합니다.

Amazon Live의 모범 사례

다음은 Amazon Live를 통해 방송할 때의 몇 가지 모범 사례 입니다.

이번이 처음이라면 첫 번째 Amazon Live가 순조롭게 진행될 것이라고 기대하지 마십시오 . 결국, 실시간으로 스트리밍할 때 제품 피치를 낮추는 연습이 필요합니다.

일관되고 진실하십시오

라이브 스트리밍에서는 청중과 소통하기 위해 진정성 이 있어야 합니다. 당신의 에너지가 시청자들에게 느껴질 수 있으니 평소 보다 2배는 더 열정적 이다. 자신의 개성을 과시하면 더 많은 조회수를 얻고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

커뮤니티를 구축할 때 또 다른 필수 요소는 일관성 입니다. 실시간 스트림을 엄수하고 더 나은 참여를 위해 제품과 함께 일정에 따라 정기적으로 생방송을 진행 하세요.

가치 제공

사람들이 스트림을 계속 시청할 수 있도록 재미있고 고객에게 가치를 제공 하세요. 사람들이 계속해서 방송을 시청하도록 독려하기 위해 라이브 전용 프로모션과 할인 코드 를 소개합니다.

최소 30분 동안 방송

더 많은 청중에게 다가가려면 최소 30분 동안 생방송을 진행 하세요. 여러 제품에 대해 논의하고, 사용 방법을 시연하고, 청중과 상호 작용하여 실시간 스트림 시간을 늘리세요.

라이브 세션이 길수록 사람들이 제품을 발견하고 판매를 늘리는 데 더 많은 시간이 소요됩니다.

청중 참여

시청자가 실시간 스트림에서 질문 하고 답변하도록 권장하세요. 상호작용을 늘리기 위해 답장할 때 시청자의 이름을 부르세요.

실시간 스트림의 목표는 시청자가 나를 팔로우 하고 계속 방문하도록 유도하는 것입니다.

양질의 시각 자료 사용

더 많은 시청자를 끌어들이려면 고품질 영상과 배경을 사용하세요. 휴대전화의 외부 라발리에 마이크를 사용하여 오디오 품질이 좋은지 확인하고 눈길을 끄는 그래픽 오버레이를 추가하세요.

훌륭한 오디오 및 영상은 청중의 관심을 유지 하고 더 많은 시청자를 실시간 스트림으로 유도합니다.

핵심 메시지를 반복하고 행동 유도를 자주 사용하십시오

일부 시청자는 프레젠테이션 후반이나 중간에 참여하므로 제품에 대한 콘텐츠를 반복해야 합니다 .

라이브 스트림에 표시되는 제품을 지속적으로 참조 하고 기능을 강조해야 합니다. 새로운 시청자에게 이름 을 알리고 이전에 논의된 내용을 따라잡도록 하세요.

제품 쇼케이스

실시간 스트림의 목표는 판매를 창출하는 것이므로 제품을 실제로 시연해야 합니다 . 청중에게 제품 작동 방식에 대한 통찰력을 제공하고 이점을 강조하십시오.

제품에 대한 열망을 만드십시오.

소셜 미디어에서 스트림 공유

소셜 미디어에서 예정된 라이브 스트림을 홍보하여 ​​도달 범위를 넓힙니다. 시청자를 위한 거래에 대한 힌트를 제공하고 라이브 스트림에 대한 직접 링크를 추가하여 더 많은 고객을 유치하세요.

프로모션 제공

실시간 스트림을 활용하여 새로운 제품을 출시 하세요. 진행중인 판매 기간 동안 생방송을 시작하고 특별 할인을 제공하여 구매를 늘리십시오. 라이브가 종료되면 만료 되는 프로모션 코드를 제공하여 판매를 종료합니다.

Amazon 라이브 인플루언서를 찾는 방법

Amazon Live에서 직접 방송하는 것이 불편하면 Amazon 인플루언서 를 찾아 귀하를 대신하여 제품을 홍보할 수 있습니다.

Amazon Live 인플루언서를 찾는 가장 쉬운 방법은 라이브 스트림을 탐색하고 브랜드 카테고리와 관련된 콘텐츠를 보는 것입니다.

스타일과 본질이 있고 카메라에 자연스럽게 담기는 제작자를 팔로우하고 참여 하세요. 접근하고 싶은 영향력 있는 사람의 목록을 만들고 온라인으로 연락하십시오.

Amazon Influencer를 찾을 수 있는 다른 장소는 다음과 같습니다.

• Fiverr – Fiverr을 간단히 검색하면 모든 틈새 시장에서 다양한 영향력을 행사할 수 있습니다. 인플루언서가 Amazon Live에 존재하는지 확인하십시오.
• Amazon – #FoundItOnAmazon 페이지로 이동하여 틈새 시장에서 Amazon 인플루언서를 찾으십시오. 직접 연락할 수 있도록 웹사이트와 소셜 미디어 핸들을 찾을 수 있습니다.
• 해시태그 – #amazonfinds, #amazoninfluencer #amazonambassador와 같은 해시태그를 검색하여 Amazon 특정 인플루언서를 찾습니다.

Amazon Live를 사용해야 합니까?

등록된 Amazon 브랜드로서 Amazon Live를 사용 하여 제품을 광고하고 매출을 늘려야 합니다. Amazon Live는 무료이며 잃을 것이 없으며 브랜드에 대한 인지도를 높이는 훌륭한 서비스입니다.

카메라에 나가는 것이 싫다면 인플루언서를 찾아 제품을 홍보하거나 다른 유명 브랜드와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 라이브 정보 광고는 입증된 마케팅 전략 이며 Amazon Live는 QVC 및 HSN보다 더 커질 가능성이 있습니다.