Alibaba 리뷰 – 구매하기 전에 알아야 할 사항

BBB, Trust Pilot 또는 온라인 리뷰 사이트 를 보면 인터넷에서 많은 열악한 Alibaba 리뷰를 찾을 수 있습니다.

• “Alibaba 무역 보증이 작동하지 않습니다”
• “알리바바에서 3000달러 사기 당했습니다”
• “Alibaba 공급업체는 비전문적이고 비윤리적입니다”

TrustPilot의 18,000 개 리뷰 중 11% 이상이 별 3개 이하입니다! 그러나 그것이 알리바바에서 구매를 피해야 한다는 것을 의미합니까?

Alibaba는 구매하기에 안전하고 합법적입니까?

이 게시물은 나쁜 알리바바 리뷰 뒤에 숨겨진 사실 과 사기를 당하지 않고 알리바바에서 구매하는 방법을 제공합니다.

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알리바바란?

Alibaba는 구매자와 판매자를 연결하는 세계 최대 전자 상거래 회사 중 하나입니다. Alibaba는 재고를 소유하는 대신 상품과 서비스의 교환을 촉진하여 중개자 역할을 합니다.

알리바바는 4개의 핵심 사업으로 나뉩니다.

• Alibaba.com – Alibaba.com은 제조업체와 기업을 연결하는 공급업체 디렉토리입니다. 자신의 브랜드로 개인 상표를 붙일 수 있는 제품을 만드는 공장을 찾을 수 있습니다.
• AliExpress – AliExpress는 소규모 기업이 개별 제품을 전 세계 소비자에게 직접 판매할 수 있는 시장입니다. 알리 익스프레스는 중국의 이베이로 간주됩니다.
• Taobao - AliExpress와 유사하게 Taobao는 기업 대 소비자 시장입니다. 그러나 Taobao는 주로 중국 시민을 대상으로 합니다.
• TMall – TMall은 Nike, Apple 및 Gap과 같은 대형 브랜드에 서비스를 제공하는 전자 상거래 플랫폼입니다. TMall은 Amazon과 유사하지만 주로 중국 거주자에게 서비스를 제공하는 B2C 시장입니다.

나쁜 알리바바 리뷰에 대한 진실

Alibaba는 중개자 역할을 하며 자체 제품을 가지고 있지 않기 때문에 Alibaba의 모든 나쁜 리뷰는 소금 한 알로 받아들여야 합니다.

첫째, 거의 모든 사람이 Alibaba에서 판매할 수 있습니다. Alibaba.com은 플랫폼에 150,000개 이상의 활성 공급업체 를 보유하고 있으며 AliExpress, Taobao 및 TMall에 1천만 개 이상의 판매자 를 보유하고 있습니다.

판매자가 많기 때문에 좋은 공급업체와 나쁜 공급업체가 있을 수밖에 없으며 Alibaba가 모든 판매자를 분류하는 것은 불가능합니다.

그러나 Alibaba는 사기를 방지하기 위해 많은 보안 조치를 취하고 있습니다. Alibaba에서 구매하는 것은 위험하지 않습니다. 주의를 기울이고 좋은 공급자와 나쁜 공급자를 분류하는 방법을 이해하기만 하면 됩니다.

다음은 인터넷에서 찾을 수 있는 가장 일반적인 Alibaba 리뷰 유형 과 부정적인 경험을 피하는 방법입니다.

Alibaba 검토 #1: 무역 보증은 구매자를 보호하지 않습니다

무역 보증은 귀하의 주문이 사기로부터 보호되도록 하는 Alibaba의 에스크로 서비스입니다. 거래가 잘못될 경우 공급자가 합의된 조건을 준수하지 않을 경우 Alibaba는 환불을 보장합니다.

무역 보증은 서류상으로는 훌륭해 보이지만 실제로는 어느 당사자에게 잘못이 있는지 판단할 때 여러 가지 다양한 회색 음영이 있습니다.

일반적으로 Alibaba Trade Assurance로 결제하면 주문이 보호됩니다.

귀하가 상품을 받지 못하거나 공급업체가 기대한 품질을 제공하지 않는 경우 Alibaba는 귀하의 공급업체와 분쟁을 개시 하고 귀하를 대신하여 중재할 것입니다.

이 프로세스는 결국 작동하지만 매우 오랜 시간, 종종 몇 개월 또는 그 이상이 소요될 수 있습니다 . Alibaba에서 구매할 때 Trade Assurance는 분쟁 해결과 관련하여 최후의 수단이 되어야 합니다 .

프로세스가 너무 오래 걸리므로 다음 과 같은 자신의 안전 조치를 취하는 것이 좋습니다.

• 검사원 고용 – Qima와 같은 회사에 비용을 지불하여 제품이 배송되기 전에 조립 라인에서 결함이 있는지 검사할 수 있습니다.
• 계약을 체결 하십시오 – 특정 조건이 충족될 때 공급자가 환불에 동의하는 구매자/판매자 계약에 결함 비율 임계값을 명확하게 지정하십시오.
• 품질 관리 문서 작성 – 사양 및 품질에 대한 오해가 없도록 주문하는 제품의 모든 마지막 세부 사항을 명확하게 지정하십시오.

알리바바 리뷰 #2: 알리바바가 나에게 모조품을 판다

몇 년 전 알리바바는 시장에서 가짜 상품을 제공했다는 이유로 국제 위조 방지 연합(International Anti-Counterfeiting Coalition)에서 자격이 정지되었습니다 .

그러나 그 이후로 알리바바는 위조품과의 전쟁에서 큰 발전을 이루었습니다. 실제로 알리바바는 최근 가짜 상품으로 인해 삭제된 목록 이 전년 대비 70% 감소 했다고 발표했습니다.

위조품을 퇴치하는 가장 좋은 방법은 공급업체에 대해 실사를 수행 하고 상식을 사용하는 것입니다.

첫째, Alibaba 공급업체가 Nike, Louis Vuitton, Gucci 등의 유명 브랜드 상품을 판매하려고 하면 100% 가짜 입니다. 어떤 공급업체도 정품 브랜드 상품을 판매한다고 믿지 마십시오.

다음은 위조 상품 구매를 방지하는 단계입니다.

• 인증된 공급업체 만 사용 – Alibaba의 인증된 공급업체는 자격을 갖추기 위해 Alibaba에 상당한 프리미엄을 지불합니다. 또한 Alibaba는 독립적인 제3자를 사용하여 회사와 시설을 검사합니다.

  검증된 모든 Alibaba 공급업체는 상세한 현장 점검을 통과해야 합니다. 결과적으로 검증된 공급업체가 위조 상품을 판매할 가능성은 일반 알리바바 공급업체에 비해 낮습니다.

  

• 공급업체의 리뷰 및 등급 확인 – 모든 Alibaba 인증 공급업체에는 회사 메트릭을 볼 수 있는 자세한 회사 프로필이 있습니다.

  

• 항상 샘플 구매 – 황금 샘플을 얻을 때까지 대량 구매를 하지 마십시오. 대량 주문을 하기 전에 제품의 품질과 정품 여부를 확인해야 합니다.
• Trade Assurance 사용 – Trade Assurance는 위조 상품이 배송되는 경우 사기로부터 자신을 보호하는 가장 좋은 방법입니다.
• 샘플 테스트 – 샘플 을 요청할 때 재료 함량에 대해 독립 시설에서 제품을 테스트하도록 하십시오. 공급자가 말하는 것을 절대 신뢰하지 마십시오.

도매 공급 업체에서 찾아야 할 사항은 다음과 같습니다 .

• 회사 는 최소 5년 동안 사업을 하고 있습니다.
• 회사 는 귀하의 국가에 판매한 강력한 실적을 보유하고 있습니다.
• 회사 에는 귀하의 언어를 구사하는 적절한 규모의 직원이 있습니다.
• 회사 는 무역 회사가 아닌 제조업체입니다.

알리바바 리뷰 #3: 알리바바가 저에게 나쁜 품질의 상품을 판매했습니다

사람들이 알리바바 리뷰를 나쁘게 남기는 가장 큰 이유는 품질이 좋지 않은 상품을 받는 것입니다. 그러나 대부분의 품질 문제는 300달러의 소액 투자로 쉽게 예방할 수 있습니다.

상품이 배송되기 전에 항상 현장 검사 비용을 지불하십시오.

중국에서는 인건비가 너무 저렴하기 때문에 Qima와 같은 회사 는 검사관을 공장에 보내 $300에 생산되는 제품을 검사합니다.

위에 표시된 불량 알리바바 리뷰는 현장 검사를 통해 쉽게 예방할 수 있었습니다.

그러나 검사관을 고용하기 전에 공급업체로부터 정확히 무엇을 받을 것으로 기대하는지에 대한 자세한 문서를 작성 해야 합니다.

원하는 것을 종이에 적지 않으면 원하는 것을 결코 얻을 수 없습니다. 결국, 당신의 공급자는 당신의 마음을 읽을 수 없습니다.

대리석 타일의 고르지 않은 모서리는 검사를 통해 신속하게 감지할 수 있었고 이 고객의 마음의 고통을 크게 줄일 수 있었습니다. 또한 이 구매자는 Trade Assurance를 사용하지 않아 환불을 받을 수 없습니다.

Alibaba 리뷰 #4: Alibaba는 내 제품을 늦게 생산하고 배송했습니다.

중국 도매 공급업체와 협력할 때는 적절한 기대치를 가지고 협력해야 합니다. 전형적인 생산 가동…

• 제품을 만드는데 1~4개월이 소요됩니다.
• 바다 로 배송하는 데 최대 한 달 이상이 소요됩니다.
• 통관 에 일주일 이상이 소요됩니다.

알리바바의 대량 주문은 6개월 이상이 소요될 수 있습니다!

특정 기한을 맞출 것으로 예상하고 알리바바에서 주문하는 경우 지연에 대비한 비상 계획과 함께 계약서를 작성해야 합니다 .

예를 들어, 우리는 최근 휴가철 전에 도착해야 하는 냅킨을 주문했습니다. 계약서에서 배송이 2주 이상 지연되면 공급업체는 배송되지 않은 금액을 전액 환불하겠다고 명시했습니다.

중국에서 대량으로 주문하는 경우 공급망 문제, 배송 지연, 폭풍우, 정전 등과 같은 공급 업체의 통제 범위를 벗어난 많은 요인이 있음을 인식해야 합니다.

Alibaba 검토 #5: 내 Alibaba 제품이 손상된 채로 도착했습니다.

드문 경우지만 제품이 해상 또는 항공으로 운송되는 동안 손상 될 수 있습니다.

그리고 이런 일이 발생하면 Alibaba는 무역 보증 여부에 관계없이 항목이 양호한 상태로 배송된 경우 돈을 환불 하지 않습니다.

운송 중에 상품이 손상될 가능성을 방지하려면 공급업체에 연락 하여 주문을 포장하는 방식을 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

예를 들어, 한 번은 곰팡이로 덮인 창고에 옷걸이 선적물이 도착했습니다. 그리고 이것이 발생한 이유는 공급 업체가 포장에 건조제를 포함하지 않았기 때문입니다.

이것은 공급자의 잘못입니까 아니면 내 잘못입니까? 그것은 우리 모두의 잘못이었습니다.

공급업체는 건조제를 포함하는 것을 알았어야 했지만 이중 확인을 하지 않은 제 잘못이었습니다. Alibaba에서 안전하게 구매 하려면 매우 세부적인 사항에 중점을 두고 자신의 실사를 수행해야 합니다.

공급업체와 함께 모든 포장을 검토하고 생각할 수 있는 한 많은 경우에 대비 하여 구매 계약의 조건을 간략히 설명합니다 .

또한 항상 화물 보험에 가입해야 합니다. 대부분의 경우 운송 회사에서 운송 중 손상된 상품 비용을 부담합니다.

알리바바 리뷰를 들어야 할까요?

인터넷에서 찾을 수 있는 모든 것과 마찬가지로 모든 알리바바 리뷰는 약간의 정보로 받아들여야 합니다.

적절한 지침과 예방 조치를 따르면 Alibaba에서 구매하는 것은 매우 안전하고 신뢰할 수 있습니다.

다음은 만족스러운 거래를 보장하기 위해 취해야 하는 조치 단계에 대한 요약 입니다.

• 위조품 판매를 방지하려면 5년 이상의 견고한 실적을 가진 검증된 공급업체와만 협력하십시오. 받은 모든 샘플을 독립된 실험실에서 테스트하여 진위 여부를 확인하십시오.
• 품질이 좋지 않은 상품이 배송되는 것을 방지하려면 항상 검사자를 고용하십시오. 당신이 기대하는 것의 모든 마지막 세부 사항을 지정하고 품질 관리 체크리스트를 만드십시오.
• 생산 지연을 방지하려면 적절한 기대치를 가지고 제품 배송을 위한 마진을 확보하십시오. 배송이 지연되는 경우 공급업체와 협력하여 비상 계획을 작성하십시오.
• 배송 중 손상을 방지하려면 공급업체와 함께 포장을 검토하여 제품이 배송에 적합하게 포장되었는지 확인하십시오. 항상 운임 보험에 가입하십시오.
• 사기로부터 자신을 보호하려면 항상 Alibaba Trade Assurance를 사용하여 지불하십시오. 분쟁 절차를 해결하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있지만 결국에는 환불을 받을 수 있습니다.