전략을 강화하는 AI PR 도구: 스누즈 또는 뉴스

평판이 수익을 결정합니다. 홍보는 더 이상 대기업에게만 있으면 좋은 일도, 꼭 필요한 일도 아닙니다. 이제 스타트업부터 글로벌 기업까지 모든 비즈니스의 필수품이 되었습니다.

PR 분야가 회사와 개인 모두의 평판 구축과 관리를 담당하도록 확장됨에 따라 언론인과 뉴스 매체는 보도 자료의 폭격을 받고 있습니다.

신문과 전통미디어가 전성기였던 시절, 보도자료는 황금티켓이라는 속담과도 같았다. 그것은 대중의 관심을 받는 문지기인 기자들과의 직통 전화였습니다. 잘 만들어진 보도 자료는 PR 전문가의 빵과 버터였으며, 매일 뉴스의 떠들썩한 가운데 회사의 내러티브가 돋보이도록 보장했습니다. 그것은 간단했습니다. 설득력 있는 이야기를 만들고, 적합한 저널리스트에게 연락하고, 그것이 내일 신문에 실릴 수 있기를 바랍니다.

그러다가 디지털 시대가 왔습니다. 트윗, 팟캐스트, 24시간 뉴스 채널이 넘쳐나는 세상에서 PR 환경이 엄청난 변화를 겪으면서 겸손한 보도 자료는 실존적 위기에 처해 있었습니다. 갑자기 모든 사람이 플랫폼을 갖게 되었고, 전통적인 보도 자료는 즉각적인 업데이트와 경쟁해야 했습니다. 브랜드에 대한 도전은 커졌습니다. 그들은 훌륭한 스토리를 만들어야 할 뿐만 아니라, 적절한 매체를 통해 적절한 시간에 적절한 사람들에게 스토리가 전달되도록 해야 했습니다.

그리고 많은 브랜드가 이러한 도전에 응하지 않습니다.

PR 환경이 확장되고 미디어가 더욱 시끄럽고 복잡해졌음에도 불구하고 대부분의 PR 전문가들은 여전히 ​​아무것도 변하지 않은 것처럼 업무를 수행하고 있습니다. 그들의 보도 자료는 솔직히 말해서 지루하지만 항상 그들의 잘못은 아닙니다. 여기 Zen Media에서는 자금 발표, 리더십 변화, 새로운 제품 기능을 미디어에 알리고 싶어하는 기업과 몇 번이고 협력하고 있지만 사실은 Apple, Amazon 또는 Google이 아닌 이상 회사 발표는 단순히 뉴스 가치가 없습니다.

그래서 무엇입니까?

지금까지 뉴스 가치가 있는 것과 그렇지 않은 것을 식별하는 것은 예술로 간주되는 것이 무엇인지 식별하는 것과 비슷했습니다. 보면 알 수 있습니다. 그리고 우리의 PR 전문가들은 언제나 말할 수 있습니다.

오랫동안 우리는 '보면 안다'는 사고방식에 만족했지만, 최근에는 이에 대해 의문이 생기기 시작했습니다. 그러한 종류의 직관은 과거에도 매우 귀중했지만 오늘날의 디지털 정보 소용돌이에서는 충분하지 않습니다.

우리의 관심을 끄는 이야기란 무엇일까요? 진짜 뉴스와 짜증나는 클릭베이트를 어떻게 구별할 수 있나요? 발표를 둘러싼 맥락은 우리의 관심에 어떤 영향을 미치나요?

여러 가지 답변이 있습니다.

• 청중에 따라 다릅니다. 나에게 뉴스인 것이 당신에게는 뉴스가 아닐 수도 있습니다. 물론 대중의 관심을 끌고 우리 모두의 관심을 끌게 만드는 주제가 있지만 대부분의 경우 이야기에는 특정한 청중이 있습니다.

• 글의 질에 따라 다릅니다. 문법과 구두점은 기본이지만 오류가 없다고 해서 그것이 흥미로운 것은 아닙니다.

• 시대정신에 따라 다릅니다. 지금 전 세계에서 무슨 일이 일어나고 있으며, 보도 자료가 최신 주제와 어떻게 연관되어 있나요?

이러한 답변을 논의하고 분석함으로써 "보면 알 수 있다"는 사고방식이 일련의 특성, 즉 뉴스 가치가 있는 보도 자료에 필요한 특성과 피해야 할 특성으로 바뀌었습니다.

그리고 미디어 전문가인 우리와 마찬가지로 우리의 다음 단계는 트렌드인 AI에 뛰어드는 것이었습니다.

이러한 모든 토론, 분석 및 결과를 활용하여 보도 자료를 작성하고 발표할 때 더욱 효율적이고 효과적이 되도록 돕는 AI를 만들 수 있습니까?

한마디로: 그렇습니다.

당사 최초의 인공 지능 PR 도구인 Snooze 또는 News는 이러한 논의를 통해 탄생했습니다.

스누즈 또는 뉴스란 무엇입니까?

AI가 2023년(및 2022년)의 트렌드 뉴스 기사였기 때문에 AI가 우리의 PR 토론을 묶고 구성하고 이를 사용 가능한 데이터로 바꾸는 구조가 되어야 한다는 것은 재밌습니다. 우리 모두는 AI가 각자의 분야에서 어떻게 활용될 수 있는지, 이를 사용하는 데 어떤 위험이 있는지, 인간과 인공을 혼합하는 방법에 대해 의문을 품었습니다.

많은 사람들은 AI가 생성한 것과 인간이 생성한 것이 언제인지 알 수 있다고 주장하며 우리는 AI 생성 보도 자료를 권장하지 않습니다. 그러나 AI에는 올바르게 프로그래밍하고 활용하면 PR 전문가가 보도 자료 작성을 개선하는 데 실제로 도움이 될 수 있는 놀라운 기능이 있습니다. 쉼표가 잘못된 위치에 있는지 알려주기 위해 Grammarly나 ChatGPT를 사용하는 것에 대해서만 이야기하는 것은 아닙니다.

Snooze of News의 기조 기능은 보도 자료의 뉴스 가치를 평가하는 기능으로 전체 등급과 명확성, 참신함, 철자 및 문법, AP 스타일에 대한 4가지 하위 등급으로 평가를 분류합니다. 전 세계의 ChatGPT와 마찬가지로 Snooze 또는 News는 현재 게시되고 있는 내용을 학습하고 등급(및 해당 등급 개선을 위한 제안)과 함께 AI가 릴리스가 어떤 청중의 관심을 끌 수 있는지, 어떤 출판물을 추천할지 제안합니다. 유사한 최근 이야기가 관심을 얻은 곳을 기반으로 합니다.

무엇이 "뉴스 가치가 있다"거나 "좋은 것"에 대한 매트릭스를 만든 다음 자신의 작업을 테스트해 보는 것은 이상한 일입니다. 강력한 보도 자료의 특징을 알고 작성 과정에서 하나씩 표시하더라도 여전히 개선의 여지가 있습니다.

그리고 그것이 결국 개선의 목표입니다.

올바른 기술을 사용하면 보도 자료와 그에 따라 생성되는 뉴스를 전반적으로 향상시킬 수 있습니다. 우리는 관심을 받지 못하는 지루한 보도자료와 읽히지 않는 무미건조한 뉴스 기사를 없앨 수 있습니다. 우리는 보풀과 클릭베이트를 끝낼 수 있습니다.

B2B PR의 중요성이 계속 커지면서 스토리텔러와 전략가로서의 역량도 키워야 합니다. 그리고 AI가 도움을 줄 수 있습니다.

PR용 AI: PR 전략에 스누즈나 뉴스를 활용하는 방법

사용 사례 1: 위기 커뮤니케이션

고위험 시나리오 식별

이것을 상상해 보십시오: 귀하의 회사가 인기 제품 라인의 중단을 포함하는 발표를 하려고 합니다. 전통적인 PR 통념에 따르면 보도 자료를 작성하여 충격을 완화하고 이를 회사 성장을 위한 긍정적인 움직임으로 제시할 수 있습니다. 하지만 즉각적인 반응과 인기 해시태그 시대에 이 뉴스가 불러일으킬 대중의 정서를 어떻게 측정할 수 있을까요? 눈덩이처럼 불어나 예상하지 못한 위기에 빠질 수도 있나요?

스누즈나 뉴스는 첫 번째 방어선 역할을 할 수 있습니다. 보도 자료의 잠재적인 뉴스 가치와 영향력을 검사하고 평가함으로써 대중과 미디어의 관심에 영향을 미칠 수 있는 정도를 평가하여 브랜드에 대해 원하지 않을 수 있는 관심을 미리 확보할 수 있는 기회를 제공합니다.

실시간 개선

하지만 위기가 이미 전개되고 있다면 어떨까요? 연중무휴 뉴스 사이클은 누구도 기다리지 않습니다. Snooze 또는 News에서 제공하는 실시간 피드백은 위기 커뮤니케이션 팀이 후속 공지, 공식 성명 또는 소셜 미디어 응답에 대한 메시지를 맞춤화하여 진행 중인 이야기와 일치하도록 안내할 수 있습니다.

사용 사례 2: 청중 참여

공명하는 것이 무엇인지 식별

오늘날의 포화된 미디어 환경에서 청중의 참여를 유도하는 것은 매우 중요한 행위입니다. 공감할 뿐만 아니라 행동을 촉구하는 메시지를 전달하기 위해 어떻게 소음을 극복할 수 있습니까? 콘텐츠를 벽에 던져 무엇이 붙어 있는지 확인하는 시대는 끝났습니다.

AI 기반 통찰력을 사용하여 Snooze 또는 News는 잡초를 깊이 조사하여 청중의 관심을 끌 가능성이 가장 높은 주제를 분석합니다. 현재 데이터를 활용하여 추세를 스캔하고 과거 릴리스와 비교하여 벤치마킹하여 향후 뉴스의 성과에 대한 예측 정보를 제공합니다.

다양한 대상 세그먼트에 맞게 메시지 구체화

전략적 PR 전략에 있어 하나의 크기가 모든 것에 적합하지는 않습니다. 한 인구통계에 영감을 줄 수 있는 메시지는 다른 인구통계에 팬케이크처럼 밋밋하게 전달될 수 있습니다. Snooze 또는 News를 사용하면 청중을 분류하고 각각에 대한 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. AI 도구는 과거 참여도, 해당 부문의 일반적인 추세, 심지어 다양한 청중의 공감을 불러일으키는 어조와 스타일의 뉘앙스까지 고려합니다. 귀하의 콘텐츠를 허름한 것에서 헤드라인에 올릴 만한 것으로 끌어올릴 수 있는 조정과 변경을 제안하는 귀하의 개인 PR 스타일리스트라고 생각하십시오.

메시지의 A/B 테스트

여러 메시징 전략이 있는데 어떤 전략이 가장 큰 영향을 미칠지 확신할 수 없다면 어떻게 해야 합니까? 전통적인 PR에서는 직관이나 과거 경험에 의존할 수 있습니다. 하지만 Snooze나 News를 사용하면 다양한 메시지와 전략에 대해 가상의 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다.

AI는 보도 자료의 다양한 버전이 어떻게 수행될 수 있는지 시뮬레이션하여 뉴스 가치, 참여 가능성, 다양한 미디어 매체와의 적합성을 측정할 수 있습니다. 이러한 종류의 예측 분석은 전송을 시작하기 전에 귀중한 통찰력을 제공하여 잠재적으로 시간과 리소스를 절약하는 동시에 영향을 극대화할 수 있습니다.

사용 사례 3: 경쟁사 벤치마킹

경쟁사 릴리스의 뉴스 가치 측정

실시간 뉴스 가치 평가를 위해 Snooze 또는 News를 통해 자체 보도 자료를 실행할 수 있는 것처럼 경쟁업체가 발행한 보도 자료에도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 콘텐츠를 도구에 입력하기만 하면 자신의 릴리스와 마찬가지로 명확성, 참신함, 철자 및 문법, AP 스타일에 대한 성적이 생성됩니다. 이 도구는 경쟁업체 발표의 어떤 측면이 강력하고 어디가 흔들리는지 이해하는 데 도움이 되며 이전에는 달성하기 어려웠던 측정 기준 기반 비교 분석을 제공합니다.

경쟁사와 비교하여 자신의 PR 전략의 격차 식별

PR 분야에서 경쟁업체가 어떻게 하고 있는지에 대한 스냅샷을 얻은 후에는 자신의 전략을 되돌아보고 격차를 식별할 수 있습니다. 귀하의 경쟁업체는 뉴스 가치나 명확성 측면에서 지속적으로 더 높은 순위를 차지하고 있습니까? 발표 내용을 인기 있는 주제와 연결하여 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 능력이 있습니까? 이러한 통찰력은 귀하가 현재 어디에 있는지뿐만 아니라 업계에서 우위를 점하기 위해 개선해야 할 부분도 발견하는 데 도움이 됩니다.

전략적 대응

지식은 힘입니다. Snooze 또는 News에서 얻은 통찰력을 통해 경쟁사의 발표에 더욱 집중적이고 전략적인 대응을 개발할 수 있습니다. 예를 들어, 경쟁업체가 귀하가 다루지 않은 특정 문제나 주제에 초점을 맞춰 많은 화제를 불러일으키는 것을 발견한 경우 향후 릴리스나 캠페인에서 이를 다루기로 결정할 수 있습니다.

사용 사례 4: 신제품 출시 확대

귀하의 발표에 가장 적합한 매체와 청중을 식별하십시오

Snooze나 News는 단지 보도 자료를 평가하는 것이 아닙니다. 또한 효과를 극대화하기 위해 공지 사항을 발표할 위치와 방법에 대한 지능적인 제안도 제공합니다. AI는 현재 미디어 동향과 기타 변수를 분석하여 귀하의 제품 출시에 대한 뉴스 가치가 가장 높은 매장 및 청중 세그먼트 목록을 제공합니다. 또한 제품의 기능이나 이점에 참여할 가능성이 가장 높은 잠재 고객 세그먼트를 식별합니다.

끊임없이 진화하는 디지털 환경에서 PR 전문가는 직관과 전통적인 전술에만 의존할 여유가 없습니다. 정보의 유입과 미디어 생태계의 복잡성 증가로 인해 더욱 정교한 데이터 중심 전략이 요구되고 있습니다. 설득력 있는 스토리를 만드는 것뿐만 아니라 잠재적인 영향을 평가하고, 메시지를 미세 조정하고, 경쟁 환경을 측정하는 능력은 더 이상 선택 사항이 아니라 필수입니다.

지금 Snooze나 News를 사용해 귀하의 PR 전략에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 확인해 보세요.