비영리단체에서 일하면서 배운 것: 효과적인 P2P 전략을 구축하는 방법

Classy의 자체 리드 고객 라이프사이클 관리자인 Rachele Aidala의 내부 특종을 통해 P2P 전략을 마스터할 준비를 하십시오.

Rachele는 P2P 기금 모금 수익을 20만 달러에서 100만 달러로 늘린 방법을 포함하여 교육 비영리 단체에서 일하면서 배운 모든 내용을 알려줍니다. 그녀가 경험에 대해 솔직하게 말하고 어떤 전략, 기능 및 제안이 실제로 기금 마련 결과에 영향을 미치는지 알려줄 때 노트북을 준비하십시오.

P2P 전략 구축: 직접 경험에서 배우기

많은 직원들이 귀하와 같은 조직을 지원하는 데 열정을 공유하고 있습니다. 우리는 종종 Classy 직원이 비영리 단체에서 일하면서 얻은 교훈에 대해 이야기하는 것을 듣습니다. 따라서 Classy 블로그에 직접 경험을 제공하는 것이 합리적이었습니다.

이미 고급 고객입니까?

오늘날 Rachele은 처음부터 P2P 전략을 구축하면서 배운 내용을 세분화하고 있습니다. 우리가 그녀에게 했던 주요 질문을 읽거나 가장 관심 있는 질문으로 넘어가십시오. 조직의 활동 부문, 규모 또는 기금 마련 경험에 관계없이 여기 있는 모든 사람에게 가치가 있습니다.

레이첼 아이다라를 만나다

Rachel은 Classy의 고객 경험 팀에 합류하기 전에 이전 비영리 단체에서 Classy 플랫폼을 사용하여 팀의 야심찬 모금 목표를 지원했습니다. 그녀는 수년간의 캠페인 구축 경험을 바탕으로 현재 리드 고객 라이프사이클 관리자 역할을 수행하면서 매일 자신의 지식을 활용하고 있습니다.

Rachele은 이 대화를 위해 구체적으로 P2P 캠페인의 범위를 좁혀 귀하의 전략에 정보를 제공하고 안내하는 데 도움이 되며 비영리 커튼 뒤에서 엿볼 때만 얻을 수 있는 귀중한 통찰력을 전달할 것입니다.

그러나 먼저 P2P 전략이 중요한 이유는 무엇입니까?

P2P 전략이 비영리 기금 마련에 얼마나 가치가 있는지 알기 때문에 이 페이지를 방문하셨기를 바랍니다. 그럼에도 불구하고 우리는 몇 가지 주요 데이터 포인트와 함께 그것을 반복하기 위해 왔습니다.

P2P(Peer-to-Peer) 기금 마련은 비영리단체가 지지자들을 동원하여 메시지를 더 널리 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 참여하는 기부자는 귀하의 대의에 파트너가 되어 더 많은 자금을 조달하고 더 큰 영향을 미칩니다.

숫자로 보는 P2P 기부

Classy의 2021년 현대 자선 현황 보고서는 P2P가 고객에게 얼마나 중요한지 보여주었습니다.

• Classy P2P 캠페인에서 모금된 평균 금액은 $22,026입니다.
• 개별 Classy P2P 모금 행사에서 모금된 평균 금액은 $475이며 각 페이지에는 평균 5명의 기부자가 있습니다.
• 비영리 단체를 대신하여 개인 모금 페이지에 기부하는 기부자 5명 중 4명은 조직에 새로 온 사람들입니다.

비영리 단체는 올바른 도구를 사용하고 네트워킹의 힘에 의지할 때 P2P 기금 마련을 통해 상당한 결과를 얻습니다. Feeding San Diego는 Classy를 사용하여 열정적인 후원자들이 그들을 대신하여 모금할 수 있는 권한을 부여한 캠페인을 구축하고 P2P 기부를 230% 늘렸습니다.

P2P 전략을 높이는 방법: 비하인드 스토리 보기

Q: 귀사에서 P2P 전략을 새로 고칠 때가 되었다고 결정한 이유는 무엇입니까?

A: 좋아하는 팝스타를 학교에 데려올 수 있는 기회를 얻기 위해 학생들을 모은 기존 캠페인을 관리하기 위해 조직에 합류했습니다. P2P(Peer-to-Peer) 기금 마련의 힘을 실제로 볼 수 있는 재미있는 방법이었습니다.
이 학생들은 우리 조직과 진정한 관계를 발전시켰고 많은 학생들이 10년이 지난 오늘날에도 여전히 헌신적인 지지자들입니다. P2P 캠페인이 미칠 수 있는 영향을 확인한 후, 우리는 그 가치를 이해하고 그것에 집중하기 시작했습니다. 우리는 그것이 단지 일회성 연간 캠페인에 적합하지 않다는 것을 깨달았습니다. 지지자들과 더 깊은 관계를 구축하고 모금 수익을 늘릴 수 있는 진정한 기회였습니다.

Q: 당신의 팀은 어디서부터 시작해야 할지 어떻게 알았습니까?

A: 우리는 P2P 모금 요소가 포함된 추가 캠페인을 도입하여 시작했으며, 각 캠페인은 프로그래밍의 다양한 측면에 중점을 두었습니다. 우리는 매 시즌마다 하나씩 만들고 조직의 브랜딩을 반영하여 독특한 모양과 느낌을 주기 위해 디자인했습니다.

이러한 접근 방식을 통해 개인과 회사 모두 일 년 내내 참여하도록 동기를 부여할 수 있었습니다. 창립자는 우리의 일에 대해 이야기하기 위해 여행을 갔을 ​​때 이러한 기금 마련 기회를 홍보하고 새로운 후원자를 초대했습니다. 우리의 P2P 기금 마련은 열정적인 학생들로 시작했지만 기업가와 기업 팀에서 교회와 교사 커뮤니티에 이르기까지 모든 범위의 지지자들이 참여하게 되었습니다.

우리는 그들 각자를 개별적으로 알게 되었고 그들이 우리를 대신하여 기금을 마련하기 위해 네트워크에 손을 뻗을 때 그들을 지원했습니다. 이 커뮤니티는 점점 더 큰 모금 목표와 야망을 가지고 매달 천천히 성장했습니다.

Q: 그 과정에서 어떤 리소스가 도움이 되었나요?

A: 비영리 분야에서는 확실히 남에게 의지했어요. 사람들은 내가 배울 수 있는 다른 조직에 대한 소개에 너무 관대했습니다. 비슷한 일을 하는 비슷한 생각을 가진 많은 사람들에 둘러싸여 뉴욕에서 일할 수 있었던 것도 행운이었습니다.

우리 조직은 정기적으로 다른 비영리단체의 사무실을 방문하여 각자의 모금 전략에 대해 공개적인 대화를 나눴습니다. 온라인 P2P 기금 마련이 당시에는 아직 생소했기 때문에 학습과 브레인스토밍을 함께 거래하는 것이 매우 도움이 되었습니다.

모금 행사 활성화율, 평균 모금 금액, 전송된 이메일 수와 같은 주제에 대해 토론하는 것은 프로그램을 구축할 때 어디서부터 시작해야 하는지 파악하는 데 도움이 되었습니다.

또한 예제에서 배우는 것을 정말 좋아합니다. 나는 항상 다른 Classy 고객들이 플랫폼을 어떻게 사용하고 있는지 알아보기 위해 찾아다녔습니다. 그 당시 나는 Best in Classy와 같은 리소스를 위해 목숨을 앗아갔지만 그 대신 다른 조직이 모금 목표를 달성하기 위해 소프트웨어를 어떻게 활용하고 있는지 알아보기 위해 인터넷을 뒤졌습니다. 그 영감은 우리가 단순한 P2P 모금을 넘어 성장하고 플랫폼에서 새로운 캠페인 유형을 시도하는 데 도움이 되었습니다.

Q: 새로워진 P2P 프로그램의 결과는 무엇이었습니까?

A: 처음에는 캠페인에 대해 "만들면 올 것이다"라는 생각이 더 많았습니다. 우리는 캠페인에 이르기까지 브랜딩, 디자인, 파트너십 및 PR에 많은 생각과 에너지를 쏟았기 때문에 P2P 모금 행사가 기부와 함께 올 것이라고 생각했습니다.

우리는 우리가 투자한 후원자 관계가 모금 행사로 구체화될 것이라는 사실을 빨리 알게 되었습니다. 우리는 P2P 기금 모금자를 주요 기부자처럼 대하기 시작했습니다. 그들과 상호 작용하고 CRM에서 관리하는 방법 모두에서.

이 헌신적인 지지자 그룹에 초점을 맞춘 덕분에 P2P 기금 마련 프로그램을 몇 가지 계절 캠페인에서 연중 내내 계속되는 수익 창출로 확장할 수 있었습니다. 내가 조직을 떠난 해에 우리는 처음으로 P2P 모금 수익에서 백만 달러 이상을 모았습니다.

Q: 조직을 위해 동일한 일을 하고자 하는 다른 비영리 전문가들에게 어떤 조언을 하시겠습니까?

A: 작게 시작하여 모든 곳에서 P2P 모금 기회를 찾으십시오. 가장 기억에 남는 캠페인 중 일부는 예상하지 못한 곳에서 이루어졌습니다.

사람들이 믿을 수 없을 정도로 관대하고 당신의 임무에 참여하기를 원한다는 것을 기억하는 것도 중요합니다. 당신은 그들을 찾아서 그것을 수행할 수 있는 도구를 제공해야 합니다.

모금 행사를 지원하고 축하하는 방법에 대한 계획을 세우십시오. 돈을 모으는 것은 힘든 일이며 모든 사람은 목표를 달성하기 위해 서로 다른 수준의 격려가 필요합니다. 필요한 것이 무엇인지 알 수 있도록 모금 활동가와 충분히 가까이 있어야 합니다.

P2P 기금 마련 캠페인을 시작하는 방법

Classy는 Rachele와 같은 비영리 단체 및 기금 마련 전문가가 자신에게 적합한 P2P 전략을 구축할 수 있도록 지원합니다.

비영리 단체는 몇 가지 주요 기능을 사용하여 Classy에서 P2P 캠페인을 구축합니다.

• 몇 초 만에 설정할 수 있는 개인 및 팀 모금 페이지
• 디지털 지갑 결제 옵션이 있는 모바일 반응형 페이지
• 이동 중에도 모금 활동을 위한 간편한 편집
• 누구나 목표를 달성하는 데 도움이 되는 기본 제공 팁 및 코칭
• 각 캠페인 페이지에서 직접 소셜 및 텍스트 공유 옵션

현재 기금 마련 전략에 Classy를 사용하고 있거나 조직의 결과를 이끌어 낼 수 있는 캠페인 유형이 궁금하다면 P2P, 크라우드 펀딩 및 이벤트에 대한 체크리스트를 참조하십시오.