현대화된 기술 스택을 통한 전자상거래 성장 가속화

폭발적인 전자상거래 성장이 소매업을 재편하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. McKinsey에 따르면 전자상거래 매출은 2022년까지 5년 동안 두 배로 증가했습니다. 그러나 2026년까지 매출이 다시 두 배로 증가함에 따라 구식 기술 스택으로 인해 장애가 있는 많은 기업이 차세대 전자상거래 혁명을 놓칠 위험에 처해 있습니다.

전통적으로 소매업체는 전략적 가격, 재고, 판촉 및 마케팅 활동을 통해 경쟁했습니다. 그러나 기업이 고객에게 보다 연결되고 개인화된 경험을 제공하기 위해 경쟁하면서 기술이 차세대 경쟁 차별화 요소라는 사실을 깨닫고 있습니다.

고객은 개인화되고 연결된 옴니채널 소매 경험을 원합니다. 그들은 지불 옵션의 유연성과 정보를 다시 입력하거나 번거로운 로그인이 필요하지 않은 빠르고 안전한 체크아웃을 요구합니다. 유일한 문제는 많은 레거시 전자 상거래 플랫폼이 성장을 촉진하는 데 필요한 최신 기술 스택과 호환되지 않는다는 것입니다.

구성 가능한 상거래를 입력하십시오. 회사는 별도의 API 연결 모듈로 매장 생태계를 맞춤화하여 특정 요구 사항에 맞는 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 즉, 구성 가능한 아키텍처를 통해 브랜드는 사용 가능한 최상의 구성 요소를 선택하여 독특하고 번개처럼 빠른 체크아웃 시스템을 구성할 수 있습니다. 옵션은 정말 무한합니다.

레거시 기술의 단점

시스템이 더 이상 지원되지 않거나 진화하는 사용자 요구 사항을 처리할 수 없으면 구식이 됩니다. 레거시 시스템은 널리 사용되고 있지만 여전히 유용성이 제한적일 수 있습니다.

전자상거래 소매업체로서 모놀리식 제품군 또는 기술 스택은 기회와 혁신을 방해할 수 있으므로 현대적이고 개방적인 아키텍처를 기반으로 구축된 비즈니스와 경쟁하기가 어렵습니다. 다음은 오래된 기술이 비즈니스 성장을 늦출 수 있는 몇 가지 방법입니다.

1. 비싼 유지 보수

이전 시스템의 가장 큰 문제 중 하나는 견고한 빌드로 인해 유지 관리 및 업그레이드가 매우 어렵다는 것입니다. 유지 관리 프로세스는 시간이 많이 걸리며 조달하기 어렵고 비용이 많이 드는 전문가 노하우가 필요한 경우가 많습니다.

레거시 플랫폼에서 운영되는 대기업은 종종 시스템 실행을 유지하기 위해 수많은 IT 리소스를 투입합니다. 새로운 기능을 도입하는 것은 항상 점진적인 프로세스이며 진정한 혁신을 위해서는 플랫폼을 변경하거나 새로운 전자상거래 기술 스택으로 전환해야 하는 경우가 많습니다.

2. 중단 시간

온라인 벤더라면 다운타임보다 더 문제가 되는 것은 거의 없습니다. 가동 중지 시간은 고객이 구매를 포기하고 경쟁사를 찾는다는 것을 의미합니다. 그것은 또한 그들이 귀하의 사이트를 다시 방문하기 전에 두 번 생각할 것임을 의미합니다. 무려 88%의 사용자가 과거에 경험이 좋지 않았던 사이트를 다시 방문하지 않을 것입니다.

레거시 전자상거래 기술 스택은 구성 가능한 최신 기술 스택보다 중단 시간이 훨씬 더 많습니다. 오래된 기술은 최신 시스템 및 API와 호환되지 않는 경우가 많으며 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

3. 보안

레거시 시스템은 때때로 최신 시스템이 수행하는 모든 보안 조치를 지원하지 않습니다. 대체로 구식 플랫폼은 운이 좋다면 다운타임을 유발할 수 있는 보안 위반에 더 취약합니다. 악몽 시나리오는 해커가 개인 또는 금융 고객 데이터에 액세스할 수 있는 경우입니다.

이런 종류의 사건은 문제를 해결한 후에도 평판이 좋지 않고 잠재 고객과의 심각한 신뢰 부족을 초래할 수 있습니다.

4. 경쟁적 단점

레거시 전자상거래 기술 스택은 느립니다. 주위를 둘러볼 수 없습니다. 구축 속도가 느리고 유지 관리가 번거롭고 혁신이 어렵습니다. 신규 공급업체의 경우 제품을 시장에 출시하고 수익 시스템을 구축하는 데 훨씬 더 오래 걸릴 수 있습니다. 또한 경쟁자가 제품을 더 빨리 출시하고 시장 점유율을 확보할 수 있는 경우 이를 이용할 수 있는 기회이기도 합니다.

또한 사용자 경험에 심각한 영향을 미칩니다. 오래되고 투박한 시스템은 최신의 유연한 시스템이 지원하는 빠른 페이지 로드 시간을 지원할 수 없습니다. 그리고 3초 이상 걸리면 잠재 고객은 페이지에서 이탈할 것입니다.

구성 가능한 상거래 시스템이 도울 수 있는 방법

구성 가능한 상거래는 최고의 전자 상거래 구성 요소를 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 구축된 사용자 지정 기술 스택에 결합하는 것과 관련된 소매 웹 사이트 구축에 대한 접근 방식입니다.

목표에 필요한 가장 바람직한 구성 요소를 포함하여 전자 상거래 제품을 발전시킬 수 있는 유연한 설정입니다. 즉, 상거래 에코시스템의 모든 접점에서 강력한 솔루션을 제공하지 않을 수 있는 모놀리식 단일 소스 소프트웨어 공급자에 의해 제한되지 않습니다.

헤드리스 아키텍처는 구성 가능한 상거래 시스템의 중심입니다. 헤드리스 접근 방식은 콘텐츠, 형식 및 사용자 인터페이스를 보여주는 웹사이트의 프런트엔드를 가격 책정, 체크아웃, 호스팅 및 보안과 같은 기능이 포함된 백엔드에서 분리하는 것과 관련됩니다.

헤드리스 빌드를 사용하면 프런트엔드를 통해 고품질 콘텐츠 경험을 제공하는 동시에 백엔드에서 쇼핑 및 체크아웃 경험을 개선하는 플러그인을 통합할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 호환성 문제에 대해 걱정할 필요 없이 이 작업을 수행할 수 있다는 것입니다. 전자상거래 기술 스택은 모놀리식 플랫폼에서 함께 작동하지 않을 수 있는 API 조합을 지원하도록 구축되었습니다.

최근 몇 년 동안 온라인에 브랜드가 유입되면서 쇼핑객은 압도당했고 시장은 옵션으로 가득 차 있습니다. 고객 여정 전반에 걸친 혁신을 통해 여전히 서로 구별할 수 없는 쿠키 커터 경험을 제공하는 경쟁업체보다 앞서 나갈 수 있습니다.

컴포저블 상거래 실행: Coalition Technologies의 '무제한 체크아웃'

Checkout은 오랫동안 전자상거래 구매 퍼널에서 가장 누출이 많은 부분 중 하나였습니다. 의외로 무시당하는 문제이기도 합니다. 평균 장바구니 포기율은 70%에 이릅니다. 그리고 쇼핑객 5명 중 거의 1명은 "길고 복잡한 체크아웃 프로세스" 때문이라고 합니다.

전자 상거래 경쟁이 너무 치열해서 제품에 대한 잠재 고객을 유치하기 위해 모든 작업을 완료한 경우 마지막 마일 미끄러짐을 허용하지 않습니다. 유연한 기술 스택은 고객의 모든 문제를 해결하는 전자 상거래 결제 솔루션을 구축할 수 있도록 함으로써 매우 유용할 수 있습니다.

Limitless Checkout은 전환율과 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 되는 구성 가능한 결제 솔루션입니다. BigCommerce, Bold Commerce 및 PayPal의 솔루션으로 구동되며 Coalition 기술로 설계되었습니다.

Limitless Checkout은 옴니채널 쇼핑을 통합하고 빠른 속도와 저렴한 비용으로 고객 경험을 동적으로 조정할 수 있도록 하는 동시에 중소기업(SME)을 위한 공평한 경쟁의 장을 만드는 데 도움이 됩니다. 다음은 구성 가능한 전자상거래 생태계에서 기술 스택의 구성 요소가 함께 작동하는 방식에 대한 분석입니다.

1. BigCommerce

BigCommerce는 시장의 대안과 달리 상거래 경험의 모든 측면을 소비하기보다는 구성 가능한 정신을 우선시하기 때문에 SaaS 전자 상거래 공급자 공간에서 고유합니다. 유연성은 "개방형 SaaS"에 대한 약속을 통해 DNA에 내장되어 있습니다.

기술 스택은 광범위한 전자상거래 문서와 함께 제공되는 강력한 REST 및 GraphQL API 엔드포인트를 제공하여 개발자가 고유한 사용 사례 및 체크아웃 경험을 위해 구성 가능한 헤드리스 상점을 구축할 수 있도록 합니다. 맞춤형 체크아웃 경험을 제공하는 데 도움이 되는 Bold 및 PayPal Commerce Platform과 같은 솔루션의 탁월한 지원 도구입니다.

Coalition은 저명한 BigCommerce 엘리트 파트너 에이전시이며 많은 기업 고객이 BigCommerce에서 헤드리스 웹 사이트를 성공적으로 호스팅하여 매출 향상을 확인합니다.

2. 대담한 상업

Bold Checkout은 고객에게 우수한 구매 경험을 제공하는 동시에 필요에 따라 점진적으로 온라인 상점을 헤드리스 아키텍처로 발전시킬 수 있는 불가지론적 솔루션입니다.

전자 상거래 기술 스택에 Bold를 추가하면 BigCommerce의 결제 SDK보다 적은 개발 리소스로 더 빠른 시장 출시 속도를 제공합니다.

결제 시 추가 수수료와 다양한 배송 라인을 더 빠르고 쉽게 구현할 수 있습니다. 결제 페이지에서 편집 가능한 제품 수량 및 변형과 같은 결제 최적화를 쉽게 통합할 수 있습니다. 또한 여러 타사 앱이나 사용자 정의 코드를 처음부터 계층화할 필요 없이 사용자 정의 보험 및 구매 후 상향 판매가 가능합니다.

3. PayPal 상거래 플랫폼(PPCP)

PPCP는 온라인 가맹점 및 플랫폼을 위한 종단간 결제 처리 솔루션입니다.

모든 쇼핑객의 거의 절반이 배송 및 세금과 같은 높은 추가 비용 때문에 장바구니를 버립니다. 전자 상거래 기술 스택에 PPCP를 사용하면 BNPL(지금 구매 후 지불) 옵션과 같은 주요 기능에 액세스하여 고객을 위해 즉시 구매를 보다 저렴하게 할 수 있습니다.

이를 통해 Venmo 및 기타 지역별 공급자를 통한 여러 결제 방법을 허용하는 동시에 파트너 수수료로 가격을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

4. 연합 기술

Limitless Checkout에서 우리는 전자상거래 생태계 전반에서 최고의 요소를 결합하는 솔루션을 설계했습니다. 특히 전자 상거래 공간에서 우리의 광범위한 웹 경험(18세기 이상의 가치)이 개발의 핵심이었습니다.

Limitless Checkout을 사용하면 고객에게 놀랍도록 유연하고 강력한 결제 경험을 제공하고 더 낮은 총 소유 비용으로 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 이를 뒷받침하는 당사의 전문 지식을 통해 시간의 시험을 견디는 강력하고 원활한 솔루션을 배포하는 데 확신을 가질 수 있습니다.

지금 무료 데모를 예약하세요

구성 가능한 전자상거래 플랫폼은 빠르게 주류가 되고 있습니다. 경쟁력을 유지하려면 시장 역학에 직면하여 민첩하고 민첩하게 대응할 수 있는 최고의 기술 스택이 필수입니다.

귀하의 무기고에서 Limitless Checkout으로 귀하의 비즈니스를 미래에 대비하십시오. 지금 무료 데모 및 상담을 예약하세요. 더 많은 정보를 원하시면 저희 작업을 둘러보시거나 저희에게 연락해 주십시오.