97층: 색다른 마케팅 대행사
게시 됨: 2023-09-2797th Floor는 SEO, 유료 미디어, 콘텐츠 마케팅 및 디자인 서비스를 결합한 풀 퍼널 마케팅 전략을 전문으로 합니다. 우리는 AT&T, LG, Google 및 Celebrity Cruises를 포함하여 Fortune 500대 기업에 이르기까지 자금이 풍부한 스타트업의 지속 가능한 성장을 창출합니다.
• 97th Floor를 차별화하는 많은 요소가 있지만 아마도 가장 큰 차별화 요소는 팀 구성 방식일 것입니다.
• 대부분의 대행사에는 고객이 해당 계정에 대해 작업하지 않는 프로젝트 관리자와 상호 작용합니다. 이 시나리오에서는 격리된 부서에 분산된 작업으로 인해 의사소통이 중단됩니다.
• 97th Floor에서는 한 계정에서 일하는 모든 사람이 같은 팀에 속해 있으며 고객은 정기적으로 해당 팀과 직접 상호 작용합니다.
• 팀은 다양한 분야의 전문가로 구성되며 헌신적인 리더의 지원을 받습니다.
97층의 차별점은 무엇인가요?
창의적 작업과 분석 작업의 교차점에서 운영하면서 우리는 고객이 원하고 필요로 하는 결과를 제공합니다.
- 한 무역 박람회에서 eFileCabinet에 대한 100개 이상의 마감 거래를 성사시킨 수상 경력이 있는 캠페인(큰 망치 포함) , 킬러 SEO 전략으로 신규 사용자를 48% 늘리고 240일 판매 주기를 90일로 단축
Utah Jazz의 전월 대비 디지털 매출이 371% 증가 하고 추천 트래픽 이 390% 증가했습니다 .
고객을 위해 지속 가능한 성장을 창출하는 우리의 능력은 인상적이지만 방법은 매우 간단합니다. 97층의 장점은 모두 팀 구성에 달려 있습니다.
97층의 장점
대부분의 대행사에서는 전략을 지휘하는 계정 관리자와 거의 독점적으로 소통합니다.
우리는 이 접근 방식이 잘못된 의사소통과 오류의 여지가 너무 많다는 것을 발견했습니다.
97th Floor의 접근 방식은 근본적으로 다르지만 근본적으로 단순합니다. 계정에서 작업하는 사람들은 모두 팀 외부 리더십의 지원을 받아 같은 팀에 속해 있습니다.
우리에게는 계정 관리자와 전략을 실행하는 마케팅 담당자 사이에 중계가 없습니다.
우리의 디지털 마케팅 전문가는 고객과 직접 접촉합니다. 고객의 요구 사항에 대한 전문가로서 우리 팀이 고객이 원하는 것과 비즈니스에 필요한 것을 제공할 수 있도록 지원합니다.
귀하에게 중요한 것(수익 목표 달성, 새로운 리드를 파이프라인으로 이동, 예정된 사이트 마이그레이션, ROI 입증)은 대행사 전체의 무계획적인 전화 게임에서 결코 반복되지 않습니다.
우리 팀 구조
그렇다면 이 팀들은 실제로 어떤 모습일까요?
고객이 각 팀에서 상호 작용하는 정통한 전문가는 다음과 같습니다.
회계 이사
회계 책임자는 주로 세 가지 역할을 수행합니다.
- 클라이언트 전략
- 의사소통
- 팀 관리
계정 책임자는 우리의 모든 분야를 감독하기 때문에 팀 구성원과 협력하여 실행이 전략 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
대부분의 대행사는 고객 중심 전략을 관리하기 위해 계정 관리자를 사용합니다. 97th Floor의 주요 차이점은 회계 책임자가 자신의 전문 지식과 통찰력을 바탕으로 전략을 수립한 다음 고객 및 팀과 연결하여 전략의 명확한 의사소통과 실행을 보장한다는 것입니다.
콘텐츠 마케터
'콘텐츠가 왕'이라는 말을 들어보셨죠?
확실히 사실이기는 하지만, 이 문구는 수천 개의 조직이 10년 넘게 헛소리를 생산하도록 촉발했고, 결국 온라인에서 좋은 사용자 경험이 사라졌습니다.
단기적인 생각이 콘텐츠 마케팅을 망쳤습니다.
97th Floor의 콘텐츠 마케터의 역할은 심층적인 페르소나 연구와 고객 여정을 기반으로 콘텐츠를 제작하여 고객이 이러한 단조로움에서 벗어날 수 있도록 돕는 것입니다.
각 팀의 콘텐츠 마케팅 담당자는 고객 경험과 구매자 여정에 있어 "진정북"으로서 고객을 옹호하고 모든 단계에서 가치를 제공합니다.
우리의 콘텐츠 마케팅 담당자는 다음과 같은 이유로 고객에게 가치를 제공합니다.
- 고객의 브랜드 및 청중 전문가가 되십시오
- 마케팅 퍼널을 통해 소비자를 유도할 수 있는 고품질의 사용자 중심 콘텐츠를 기획하고 제작합니다.
- 전문가의 통찰력을 바탕으로 필요에 따라 콘텐츠 전략을 평가하고 조정합니다.
SEO 전문가
SEO 전문가는 고객의 유기적 성장을 책임집니다. SEO 전문가가 수행하는 모든 이니셔티브는 이 세 가지 범주 중 하나에 속합니다.
- 페이지 최적화
- 페이지 외부(백링크)
- 기술적인 SEO
감사, 백링크, 최적화 등 SEO가 수행하는 모든 작업은 브랜드 인지도, 트래픽, 그리고 가장 중요한 수익과 같은 최종 결과와 연결되어 있습니다.
수익 창출 전략을 방어할 수 없는 SEO 전문가는 97층에 설 자리가 없습니다.
광고 전문가
당사의 광고 전문가는 창의적이고 분석적인 능력을 겸비하고 있으며 다음 사항을 담당하고 있습니다.
- 광고 계정에서 무슨 일이 일어나고 있나요?
- 왜 그런 일이 일어나는가?
- 고객에게 가장 큰 ROI를 제공하기 위해 다음에 해야 할 일은 무엇입니까?
광고는 광고 제작과 관리 모두에 있어 막대한 투자이므로, 우리는 귀하의 타겟 고객이 누구인지(또는 그래야 하는지)와 귀하의 목표가 무엇인지에 따라 비용을 지출할 수 있는 최선의 방법을 찾을 것을 약속합니다.
작년에 우리는 각 고객을 위해 수립한 맞춤형 캠페인 전략을 기반으로 23개의 다양한 플랫폼에 광고를 게재했습니다.
몇 가지 예를 들자면, 당사의 광고 전문가는 다음 분야에서 탄탄한 경험을 보유하고 있습니다.
- 검색 - 예: Google, Microsoft, Quora
- 소셜 – 메타(Facebook 및 Instagram), LinkedIn, Pinterest, Reddit, TikTok, Twitter
- 디스플레이 및 동영상 – 예: AdRoll, Google, NBCU, YouTube
- ABM – 예: RollWorks, 6sense, Terminus
- OTT/CTV – 예: NBCU / Peacock, Hulu, MNTN
- OOH – 예: NBCU / ReachTV / Firefly
명확한 데이터와 반응적이고 창의적인 최적화가 결합되어 당사의 광고 전문가는 ROI를 실현할 수 있습니다.
팀 외부 지원
클라이언트 팀의 모든 구성원은 클라이언트의 이익을 위해 팀 외부 지원과 교육을 받습니다.
콘텐츠 책임자 - 구매자 페르소나, 의미론적 연구, 콘텐츠 제작 및 전략 개발에 이르기까지 Rachel Bascom은 각 콘텐츠 마케터가 고객을 위한 성공적인 콘텐츠 전략을 수립할 수 있는 노하우와 도구를 갖추고 있는지 확인합니다.
광고 책임자 - Haley Riemenschneider는 광고 전문가가 인식 연속체, B2B 구매자 여정 및 고객 유입경로를 통해 고객 결과를 이끌어내어 여러 광고 플랫폼에 걸쳐 최첨단 마케팅 캠페인을 만들 수 있도록 지원합니다.
SEO 책임자 - Trent Howard는 SEO 전문가를 예리하게 유지하고 고객에게 지속 가능한 유기적 성장을 가져올 수 있는 모범 사례를 찾기 위한 최고의 도구와 기술을 항상 탐구합니다.
디자인 책임자 - Rian Kasner의 디자인 팀은 아름답고 기능적인 디자인을 다양한 스타일로 적시에 제공합니다. 97th Floor 디자이너의 다양성은 각 실행 팀이 다양한 디자인 형식과 스타일을 제공할 수 있도록 보장합니다.
Palomar 전무이사 - Palomar는 97th Floor에서 개발한 디지털 마케팅 담당자를 위한 특허 출원 중인 소프트웨어 제품군입니다. Palomar 내부의 도구 세트는 방대한 양의 데이터를 실시간으로 분석하여 명확한 디지털 전략을 수립합니다. Palomar 전무 이사 Josh Moody는 키워드 연구, SEO 분석 및 콘텐츠 마케팅의 최신 동향을 모니터링하여 팀이 고객을 위해 최선의 결정을 내리는 데 도움이 되는 도구를 계속 구축하고 있습니다.
고객 서비스 담당 부사장 인 Samantha Brown은 마케팅 팀의 중요한 지원 역할을 맡고 있습니다. 그녀는 다음과 같은 방법으로 우리 팀이 훌륭한 작업을 수행할 수 있도록 해줍니다.
- 전략 질문을 지원하고 AD가 관계를 구축하고 결과를 달성하는 데 필요한 기술을 갖추도록 보장합니다.
- 전문가의 역할을 수행할 적합한 인재 찾기
- 업무 효율성을 높이기 위한 프로세스 개선 및 교육
- AD, Specialist, 인턴 전체 팀원에 대한 정서적 지원
우리 시스템은 계속해서 성숙하고 발전하고 있지만 핵심은 고객이 매일 함께 일하는 마케팅 담당자 팀과 직접 인터페이스할 때 97th Floor와 고객 모두에게 더 좋다고 믿습니다.