2021년 전자상거래 웹사이트를 평가하는 8가지 방법

전자 상거래 또는 전자 상거래 웹사이트는 현재 세계가 겪고 있는 엄청난 경제 성장에 부분적으로 책임이 있습니다. 그들은 수백만 명의 상인이 실제 매장 없이도 제품과 서비스를 판매할 수 있도록 했으며 이제 4차 산업 혁명의 필수적인 부분이 되었습니다. 오늘날 효과적이고 미학적인 전자 상거래 웹 디자인은 점점 더 디지털에 의존하는 환경에서 번창하고자 하는 모든 비즈니스에서 가장 중요한 측면 중 하나가 되었습니다.

우리는 2013년에 전자 상거래 웹사이트를 평가하는 방법에 대한 기사를 작성했으며 여기에는 많은 귀중한 정보가 포함되어 있습니다. 그러나 전체 전자 상거래 환경은 아무도 예측할 수 없는 방식으로 변경되었으므로 오늘 주제를 다시 살펴보기로 결정했습니다.

전자 상거래 웹 사이트의 성능에 대한 아이디어를 공식화하려면 다양한 요소를 살펴본 다음 경쟁업체의 요소와 비교해야 합니다. 물론 전자 상거래 디지털 에이전시에 맡기면 더 쉽고 빠르지만 웹 사이트의 성능에 대한 대략적인 아이디어를 제공하기 위해 할 수 있는 몇 가지 쉬운 작업이 있습니다.

전자 상거래 웹 사이트를 평가할 때 고려해야 하는 요소 중 일부는 콘텐츠, 전자 상거래 웹 디자인, 사용자 경험(UX) 요소, 광고 채널, 권위 및 KPI입니다. 웹사이트의 성능에 영향을 미치는 요소는 훨씬 더 많지만 지나치게 복잡한 도구를 사용하지 않고도 확인할 수 있는 요소에 충실합시다.

1. 평가 시스템 개발

평가 시스템은 전자 상거래 웹 디자인의 다양한 측면에 포인트를 할당할 수 있으므로 항상 유용합니다.

기본적으로 마케팅 이니셔티브의 기능과 효율성이라는 두 가지 주요 영역이 있음을 알고 있습니다.
첫 번째 영역에서는 제품 및 서비스가 표시되는 방식, 검색 및 필터링 기능이 작동하는 방식, 검색에서 결제까지의 고객 여정과 같은 요소를 고려하여 사이트가 얼마나 사용자 친화적인지 평가해야 합니다.

두 번째 영역은 콘텐츠, 클릭 유도문안 및 미학을 평가하기 때문에 훨씬 더 주관적일 수 있지만 전자 상거래 SEO 기술, 로드 속도 및 다른 채널을 통해 웹사이트를 홍보하는 데 사용되는 모든 수단도 고려해야 합니다.

각 요소에 대해 측정하기 쉬운 1-5 척도로 전자 상거래 웹 사이트를 평가하기 위해 빠른 설문 조사 설문지를 작성하는 것이 좋습니다.

온라인에서 얻을 수 있는 설문지의 좋은 예가 있으며 이를 자신의 평가 시트를 작성하기 위한 참고 자료로 사용할 수 있습니다. 여기 하나가 있습니다:

적절한 도구나 측정 방법에 대한 지식이 없거나 업계와 관련이 없는 경우 제외할 수 있는 범주가 있습니다. 이를 생략할 수 있지만 해당 점수가 다른 모든 변수에 고르게 분포되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 최대 점수에 누락된 점수가 반영됩니다.

2. 데스크탑 및 모바일 장치에서 전자 상거래 웹 디자인 확인

오늘날 모든 전자 상거래 웹 디자인은 100% 반응형이어야 하며 모든 장치에서 균일한 경험과 성능을 제공해야 합니다. 따라서 찾을 수 있는 모든 장치에서 웹사이트를 평가하는 것이 중요합니다.

5분에서 10분 동안 사이트를 탐색하십시오. 평가 시스템을 만들 때 사용한 기준에 집중하고 가능한 한 객관적이 되도록 노력하십시오. 예를 들어, 제품이 제대로 표시되면 5점을 주고 사이트가 뒤처지는 것처럼 느껴진다면 2~3점만 추가하십시오.

3. 참조용 스프레드시트 만들기

스프레드시트는 전자상거래 웹사이트 분석가의 빵과 버터입니다. 이를 통해 모든 요소를 ​​개별적으로 명확하게 볼 수 있으며 결과를 향후 평가(예: 경쟁사 분석)와 비교할 수도 있습니다.

스프레드시트를 사용하면 카테고리를 필터링하고 우선 순위를 지정할 수도 있습니다. 값을 낮은 값에서 높은 값으로 정렬하면 전자 상거래 웹 사이트의 성능을 향상시키려면 긴급하게 해결해야 하는 요소가 표시됩니다.

4. 친구와 동료의 말을 들어라

귀하는 자신의 웹사이트를 평가하고 있기 때문에 귀하의 편향은 채점 과정에서 특정 요소를 인식하는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 귀하가 사용하고 있는 것과 동일한 기준에 따라 다른 사람들이 귀하의 웹사이트를 어떻게 인식하는지 확인한 다음 결과를 비교해야 합니다.

스프레드시트를 친구 및 동료와 공유하고 웹사이트를 살펴보게 하고 각 요소에 눈금의 숫자를 지정하십시오. 이것은 귀하의 콘텐츠가 정말 매력적인지 또는 다른 사람들이 귀하만큼 쉽게 귀하의 제품을 찾을 수 있는지 확인할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 웹사이트를 평가할 때 동료와 고객의 제안에 귀를 기울이십시오. 이것은 사실 비판에서 주관적인 의견을 분류하는 데 도움이 될 것입니다.

이러한 단계는 정말 귀찮은 일처럼 느껴질 수 있지만 전자 상거래 웹사이트의 상태에 대한 좋은 아이디어를 제공하고 웹사이트를 평가할 때 다른 사람들이 중요하게 생각하는 사항을 들을 수 있습니다. 중요하거나 중요하지 않다고 생각하는 특정 측면의 순위를 매기는 방식에 크게 놀랄 가능성이 있습니다. 바쁘고 가능한 한 빨리 온라인 상점 통계 개선을 시작하고 싶다면 빠른 전자 상거래 SEO 감사를 수행할 수 있습니다.

5. 콘텐츠 평가

이 단계에서는 사본을 수정하고 다른 웹사이트 및 경쟁업체의 사본과 비교해야 하므로 두뇌 집중적인 노력이 필요합니다.

전자 상거래 SEO의 경우 콘텐츠가 왕이라는 것을 기억하십시오. 귀하의 사본은 올바른 키워드를 대상으로 할 뿐만 아니라 특정 길이여야 합니다. 텍스트, 사진, 동영상은 제품 및 서비스에 대한 질문에 답하거나 Google 사용자가 다시 방문하거나 공유하고 싶어하는 관련 정보를 제공해야 합니다.

웹사이트의 콘텐츠를 살펴볼 때 다음 질문을 스스로에게 해보세요.

귀하의 제품이 제대로 설명되어 있습니까?

각 제품은 매력적이고 유익한 방식으로 설명되어 방문자에게 제품이 어떻게 그들의 요구를 충족시킬 것인지에 대한 아이디어를 제공해야 합니다. 기술 사양, 요구 사항 및 정확한 가격도 포함해야 합니다.

당신은 뭔가 독특한 것을 제공하고 있습니까?

제품 설명에 쿠키 커터 콘텐츠를 사용하면 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하고 머무를 이유가 없습니다. 또한 중복 콘텐츠를 표시하는 경우 불이익을 받을 수 있습니다. 또한 고객의 여정이 문앞에서 멈출 수 있도록 다른 사람들이 제공하지 않는 고유한 판매 제안을 제공해야 합니다.

지불 및 배송 옵션이 올바르게 설명되어 있습니까?

오늘날 전자 상거래 웹사이트가 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 장바구니 포기입니다. 텍스트와 시각적 단서는 고객이 해야 할 일과 총 비용을 정확히 알 수 있도록 프로세스를 안내해야 합니다. 결제 프로세스가 충분히 명확하지 않으면 고객은 숨겨진 비용이 있다고 느끼고 장바구니를 포기합니다.

6. 웹사이트의 안전성 극대화

가장 쉬운 방법 중 하나는 모든 플러그인을 최신 상태로 유지하는 것입니다. 그러나 상점과 고객의 안전을 보장하기 위해 취해야 하는 특정 조치가 있습니다.

웹사이트가 HTTPS 또는 SSL 인증서를 사용하는지 확인하십시오. 이것은 고객의 개인 정보나 신용 카드 정보를 다룰 때 매우 중요합니다. 브라우저는 연결이 안전하지 않을 때 사람들에게 알려줍니다. SSL 인증을 받지 않았다는 것은 사용자가 웹사이트를 방문할 때 큰 빨간색 위험 신호가 표시되어 사이트를 떠나라는 메시지를 표시한다는 것을 의미합니다.

고객 정보를 안전하게 유지하는 또 다른 방법은 Amazon Pay, PayPal, Shop Pay 또는 Google Checkout과 같은 신뢰할 수 있는 결제 방법을 설치하는 것입니다. 귀하의 고객은 이전에 이러한 결제 수단을 사용해 본 적이 있을 것이며, 정보를 맡길 수 있다는 사실에 더 확신을 갖게 될 것입니다.

7. 마케팅 채널 평가

검색 엔진은 지금까지 가장 효과적인 트래픽 소스입니다. 그러나 전자 상거래 SEO는 결과를 생성하는 데 시간이 걸립니다. 따라서 다양한 소스에서 더 많은 리드를 확보하기 위해 다중 채널 마케팅 캠페인이 필요할 수 있습니다.

트래픽을 얻는 가장 빠른 방법 중 하나는 전자 상거래 PPC 캠페인을 사용하는 것입니다. 그러나 이미 관심 있는 리드를 효과적으로 끌어들이는 키워드만 공격하도록 신중하게 설계해야 합니다. 소셜 미디어 마케팅에도 동일한 원칙을 적용할 수 있습니다. 많은 현금을 태우고 싶지 않다면 적절한 키워드를 타겟팅하는 동시에 매력적인 게시물을 통해 청중과 효과적인 관계를 구축해야 합니다.

대체 웹사이트 매장의 실적을 확인하고 어떤 채널에 투자할 가치가 있는지 결정하십시오. 일부 채널은 업종과 틈새 시장에 따라 다른 채널보다 우수하므로 결정하기 전에 항상 각 캠페인의 실적을 확인하는 것이 좋습니다. 그들은 추구할 가치가 있습니다. 마케팅 채널이 예상한 결과를 제공하지 못하는지 확실하지 않은 경우 전자 상거래 PPC 관리 팀에 문의할 수 있습니다.

8. 핵심 성과 지표 확인

핵심 성과 지표 또는 KPI는 Google Analytics와 같은 전문 웹 분석 도구를 사용하여 계산됩니다. 처음에는 어려울 수 있지만 이 세상의 모든 것과 마찬가지로 몇 시간(또는 몇 주) 동안 만지작거리면 마스터할 수 있습니다.

이 도구는 얼마나 많은 사용자가 매장을 방문하는지, 어디에서 왔는지, 탐색할 때 시간을 어떻게 보내는지에 대한 개요를 제공합니다. 다른 고급 도구는 방문자당 수익이 얼마나 되는지, 사용자가 웹사이트를 떠나게 만드는 단계를 알려줍니다. 방문자당 수익, 고객 확보 비용 및 평균 카트 크기를 계산하는 몇 가지 공식이 있습니다. 온라인에서 찾기가 어렵지는 않지만 필요한 데이터 조각과 데이터가 서로 어떻게 상호 작용하는지에 대한 명확한 아이디어를 얻는 데 시간이 걸립니다. 이 지식을 통해 관리자는 전자 상거래 비즈니스에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있지만 장기적 성공을 안정적으로 가져올 확실한 SEO 전략을 숙달하고 만드는 데는 시간이 걸립니다.

이 팁이 전자 상거래 웹사이트를 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그러나 효과적인 디지털 마케팅 캠페인을 통해 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 도움이나 조언이 필요하면 전자 상거래 웹 디자인 대행사를 방문하거나 888-982-8269로 전화하거나 info@1digitalagency로 이메일을 보낼 수 있습니다. 컴.