온라인 마켓플레이스 전략: 마켓플레이스에서 승리하는 방법

온라인 시장을 성장시키기 위한 실행 가능한 전략을 찾고 계십니까?

올바른 위치에 있습니다. 판매자와 사람들을 플랫폼으로 끌어들이기 위한 온라인 마켓플레이스 전략의 전체 분석을 보려면 계속 읽으십시오.

출처: 펙셀

마켓플레이스 비즈니스가 훌륭한 비즈니스 모델인 이유는 무엇입니까?

기본부터 시작하겠습니다. 마켓플레이스 비즈니스에는 많은 이점이 있지만 먼저 다음 질문부터 시작하겠습니다. 마켓플레이스 비즈니스란 무엇입니까?

마켓플레이스는 판매자와 구매자가 온라인에서 만나는 플랫폼입니다. 전자 상거래 시장은 하나의 플랫폼에서 여러 공급업체의 다양한 브랜드, 제품 또는 서비스를 선보입니다. B2C 또는 B2B 판매를 수용할 수 있습니다.

예를 들어, Airbnb는 수백만 명의 판매자(건물 소유주)와 수많은 구매자(임대인)를 연결하는 인기 있는 임대 및 서비스 시장입니다.

다음은 온라인 마켓플레이스의 모습입니다.

마켓플레이스의 이점은 무엇입니까?

온라인 마켓플레이스는 빠르게 성장하고 있습니다. 세계에서 가장 큰 비즈니스 중 일부는 시장입니다. 왜요? 플랫폼 소유자, 구매자 및 판매자 모두에게 많은 이점을 제공합니다.

대표적인 예로 아마존을 들 수 있습니다. Fortune에 따르면 Amazon은 2021년까지 미국 전체 전자 상거래의 절반을 차지할 것입니다 . Amazon의 마켓플레이스 마케팅 전략은 온라인 쇼핑에 혁명을 일으켜 구매자와 판매자 모두에게 많은 이점을 제공했습니다.

온라인 마켓플레이스의 첫 번째 주요 이점은 매우 수익성 있는 비즈니스 모델이 될 수 있다는 것입니다. 이 수익성은 재고, 운송 비용, 간접비 없음 등에서 비롯됩니다.

이는 또 다른 이점으로 이어집니다. 온라인 마켓플레이스는 확장성이 매우 뛰어납니다. 오프라인 매장 없이 온라인 플랫폼은 원활하게 확장할 수 있습니다.

소비자 혜택

이러한 온라인 플랫폼은 더 많은 선택과 일반적으로 더 나은 가격을 제공하기 때문에 마켓플레이스는 소비자에게 좋습니다. 쇼핑객은 투명성과 경쟁의 혜택을 받습니다.

Forrester 보고서 에 따르면 온라인 쇼핑을 하는 소비자의 53%가 한 달에 3번 이상 마켓플레이스에서 구매합니다.

판매자 혜택

판매자도 이득을 봅니다. 온라인 마켓플레이스를 통해 기업과 판매자는 추가 마케팅 비용 없이 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.

윈윈입니다. 이제 온라인 마켓플레이스의 이점과 이들이 얼마나 빠르게 성장하고 있는지 알게 되었습니다. 하지만 어떻게 시작합니까?

마켓플레이스는 어떻게 시작하나요?

먼저 무엇을 팔고 싶은지 결정하십시오. 귀하의 아이디어를 검증하고 고객을 유치하면서 귀하를 차별화하는 요소를 찾는 것이 중요합니다.

그게 무슨 뜻이야?

틈새 시장을 구축하십시오. 너무 광범위하면 아무도 타겟팅하지 않습니다.

다음과 같이 결정하십시오. B2B 또는 B2C가 되겠습니까? 전자 상거래 상품이나 서비스를 판매할 예정입니까? 어떤 산업과 틈새 시장을 공략할 것인가?

사용자 중 한 명인 Wellness Quo 를 살펴보겠습니다 . 그들은 전체론적 웰빙 종사자를 환자와 가상으로 연결 합니다. 세분화하자면, 그들의 틈새 시장은 전체론적 의료 서비스입니다.

아이디어가 있으면 플랫폼을 쉽게 설정할 수 있습니다. 당신은 그것을 만드는 두 가지 옵션이 있습니다.

첫째, 자신만의 온라인 마켓플레이스를 개발할 수 있습니다 . 프로젝트의 복잡성과 개발 위치에 따라 $30,000 ~ $150,000가 소요됩니다.

또는 Kreezalid와 같은 간편한 끌어서 놓기 도구를 사용하십시오. Kreezalid에는 리뷰 및 목록과 같이 필요한 모든 기능이 포함되어 있습니다.

하지만 사람들을 플랫폼으로 끌어들이는 방법은 무엇입니까? 바로 여기에서 온라인 시장 전략이 등장합니다.

성공적인 온라인 마켓플레이스 전략은 어떤 ​​모습입니까?

온라인 마켓플레이스는 많은 잠재력을 가지고 있지만 스마트한 비즈니스 모델이나 성장 전략 없이는 성공할 수 없습니다. 그것은 잘 작동하는 시장 마케팅 전략으로 시작됩니다 .

그러나 시장을 어떻게 마케팅합니까?

아래에서는 시장에 대한 다음 운영 전략을 통해 달성할 수 있는 성장 기회를 살펴보겠습니다.

판매자 또는 구매자에게 먼저 마케팅해야 합니까?

온라인 마켓플레이스를 위한 마케팅은 고전적인 닭고기 또는 계란 문제입니다. 판매자 또는 구매자에 먼저 집중해야 합니까?

한쪽에 너무 많은 것을 얻으면 다른 쪽을 소외시킬 위험이 있습니다. 판매자가 없으면 구매자가 떠납니다. 구매자가 없으면 판매자는 사라집니다.

해결책? 둘의 균형을 맞추기 위해 처음에는 제한된 액세스 권한을 부여하십시오. 확장할 때 양쪽으로 확장할 수 있습니다.

판매자를 시장으로 끌어들이는 방법은 무엇입니까?

다음과 같은 질문이 있을 수 있습니다. 판매자가 내 플랫폼에 합류하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

온라인 커뮤니티

사람들과 연결하는 것으로 시작하십시오. Facebook 청중 그룹과 같은 온라인 커뮤니티에서 시작하십시오. 예를 들어, 다른 기존 플랫폼에서 판매하는 전자 상거래 소유자.

네트워크 오프라인

그런 다음 해당 네트워킹을 오프라인으로 확장합니다. 농산물 시장 및 축제와 같은 지역 행사에 참석하십시오. 실생활에서 사람들과 연결하면 특히 시작할 때 강한 관계를 구축할 수 있습니다.

게스트 포스트 및 팟캐스트

다른 사람의 블로그나 소셜 미디어에 글을 쓰는 것과 같이 게스트 게시물에 기회를 잡으십시오. 팟캐스트를 피칭하는 것은 당신의 이름을 알리는 또 다른 방법입니다.

기존 판매자에게 접근

마지막으로 이미 유사한 시장이나 서비스를 사용하고 있는 판매자에게 접근하십시오. 이것은 그들이 귀하의 플랫폼에서 판매자가 될 실제 잠재력이 있음을 확인합니다.

구매자를 시장으로 끌어들이는 방법은 무엇입니까?

새로운 시장에 대한 마케팅 구매자는 유사한 온라인 마케팅 전략을 따릅니다.

온라인 커뮤니티

온라인 커뮤니티에서 시장을 마케팅하는 것으로 시작하십시오. Reddit과 같은 토론 게시판 사이트에 가입하여 구매자 틈새 시장에 있는 사람들과 상호 작용하십시오. 또한 Instagram과 같은 소셜 미디어에 참여하십시오.

입소문

상상할 수 있듯이 입소문은 강력한 마케팅 전략입니다. 처음 몇 명의 구매자(및 판매자)가 귀하의 플랫폼을 공유하도록 권장하십시오.

이벤트

모임, 지역행사, 컨퍼런스 등 오프라인 행사를 통해 입소문 마케팅을 강화할 수 있습니다.

팟캐스트

팟캐스트는 구매자에게 다가갈 수 있는 또 다른 스마트 채널입니다. 틈새 시장 내에서 이미 소비자를 만족시키는 쇼를 목표로 삼으십시오.

파트너십

같은 생각을 가진 비즈니스와 파트너 관계를 맺는 것은 시장을 마케팅하는 또 다른 방법입니다. 창의력을 발휘하면 다른 플랫폼에서 이미 구축한 청중에게 다가갈 수 있습니다.

다른 사람들이 하는 일을 보세요.

마지막으로 유사한 시장에서 이미 구매한 사람들에게 접근하십시오. 경쟁자들을 주시하고 그들이 어떻게 구매자를 끌어들이는지 주목하십시오. 기회는 당신도 할 수 있습니다.

시장을 어떻게 확장합니까?

관심을 끌면 시장을 확장할 수 있습니다. 귀하의 아이디어가 검증되었으며 이제 성장할 때입니다. 그러나 빠르게 확장할 수 있는 최고의 마케팅 전략은 무엇입니까?

디지털 광고

디지털 광고는 시작하기에 좋은 곳입니다. Facebook, Instagram 및 Google에서 유료 광고를 사용해 보세요. 정확한 메트릭을 사용하면 모든 광고 비용이 어디로 가는지 추적할 수 있습니다.

유튜브

다음으로 YouTube에서 관심을 유도해 보십시오. 동영상 후원, 배너 광고 비용 지불 또는 지능적으로 광고 게재와 같이 YouTube에서 광고하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

콘텐츠 마케팅

SEO와 결합된 콘텐츠 마케팅은 모든 온라인 시장에서 승리하는 전략입니다. 독자를 교육하고 콘텐츠를 차단하여 새 이메일 주소를 수집하는 블로그를 작성하세요.

팟캐스트

팟캐스트는 확장할 수 있는 또 다른 자연스러운 채널입니다. Pitch는 게스트가 되거나 콘텐츠 제공을 제안합니다.

TV, 인쇄 및 PR

TV 광고, 인쇄 광고 또는 홍보와 같은 전통적인 형태의 마케팅을 잊지 마십시오. 틈새 고객을 대상으로 매장을 만드십시오.

시장을 어떻게 운영합니까?

이제 마켓플레이스를 시작하고 확장하는 방법을 알게 되었습니다. 하지만 어떻게 운영합니까?

KPI 파악

메트릭을 추적하면 마켓플레이스의 성공을 추적할 수 있습니다. 플랫폼의 어떤 측면이 작동하고 있으며 주의가 필요한 부분을 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

중요한 것은 KPI 또는 핵심 성과 지표를 아는 것입니다.

주목해야 할 몇 가지 주요 시장 KPI 는 다음과 같습니다.

• GMV: 총 상품 가치, 판매된 상품 및 서비스의 가치를 측정합니다.
• 테이크 레이트: 커미션 및 수수료의 순 수익
• 매출총이익: 순수익에서 판매된 제품 또는 서비스의 비용을 빼서 계산합니다.
• 평균 주문 금액: 사용자가 플랫폼에서 지출하는 금액
• 판매자 측정항목 및 구매자 측정항목

작업 정의

작업을 처음부터 깔끔하게 유지하십시오. 이는 운영 프로세스가 어떤 모습인지 명확하게 정의하는 것을 의미합니다.

예를 들어 고객이 선택할 수 있는 배송 유형은 무엇입니까? DHL 또는 Fulfillment by Amazon과 같은 마켓플레이스의 배송 방법을 관리하려면 배송 서비스를 선택 하세요.

또한 반품 프로세스를 정의하십시오. 구매자와 판매자 모두에게 반품은 어떻게 됩니까? Forrester는 고객의 거의 3분의 1이 반품 절차가 쉬웠다면 같은 시장에서 다시 구매할 의향이 있다고 말했습니다.

당신에게!

당신은 그것을 가지고 있습니다! 이제 온라인 시장에서 성공하기 위해 마케팅하고 확장하는 방법을 알게 되었습니다.

명확하고 구현하기 쉬운 온라인 마켓플레이스 전략을 통해 성공을 위한 마켓플레이스를 구축하고 있습니다.

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