전자상거래 웹사이트 전환율을 높이는 7가지 통계적 방법
게시 됨: 2022-07-24현재의 냉혹한 세상에서 웹사이트를 갖는 것이 비즈니스의 생존에 중요하다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 현재 구매자는 정보를 원할 때 정보를 필요로 하며 정보를 찾을 위치에 대해 무한한 선택권을 가지고 있습니다. 또한 전자상거래 웹사이트가 최적화의 모든 측면을 대체하지 않는다는 점을 염두에 두십시오. 귀하의 비즈니스 목표에 맞게 개선되고 적절하게 조정된 웹사이트를 보유하는 것은 웹사이트를 방문할 때 보람 있고 기본적일 수 있습니다. 당신의 클라이언트. 그러나 신규 방문자를 유료 고객으로 전환하여 무한한 품질에서 신뢰성으로 도약하려면 어떻게 해야 합니까?
전자 상거래에서 정상적인 전환율(요청을 웹 페이지 방문으로 나눈 값)은 Smart Insights에서 정리한 정보에 표시된 대로 3%입니다. 따라서 전자 상거래 웹 사이트 를 방문하는 고객의 3%가 변환합니다.
전자 상거래 웹 사이트 전환율을 높이려면 다음을 확인하십시오.
1. 웹사이트의 목적을 명확히 하세요
2. 몇 가지 클릭 유도문안(CTA) 테스트
3. 고객이 자신감을 가져야 하는 이유를 명확히 합니다.
4. 인터넷 광고 시스템 살펴보기
5. 모바일 친화적인 사이트 만들기
6. 페이지 속도 향상
7. 소셜 미디어를 사용하여 관계 구축
최적화 및 전환율은 까다로울 수 있지만 계획과 명확한 목표 없이 실행하기가 불안정할 수 있는 트렌디한 표현입니다. 솔직히 최적화는 사이트를 개선하고 사이트 방문자에게 더 잘 보이고 사용자 친화적으로 사용하기 위해 사이트를 변경하고 변경하는 방법입니다.
1. 비즈니스 웹사이트의 목적을 명확하게 하십시오 –
판매를 위한 리드 생성기로 웹사이트 서비스를 제공하거나 가상 소매점으로 서비스할 수 있습니다.
어쨌든 귀하의 사이트가 비즈니스 목표를 달성하고 잠재 고객을 방문하는 데 도움이 된다는 점을 명심해야 합니다. 방문자에게 고유한 가치를 제공할 수 있는지 확인하십시오.
여기에서 어떤 가치를 존중하는지, 왜 다른 사람이 아닌 당신에게서 빼앗아야 하는지를 명확하게 설명하는 쉬운 프레젠테이션입니다. 개발할 때 경험이 계획, 메시지, 미디어, 콘텐츠, 서비스 및 일반 경험에 반영되어 클라이언트가 귀하의 사이트에 있는 이유를 알 수 있도록 하십시오.
2. 몇 가지 클릭 유도문안(CTA) 테스트
CTA는 전자 상거래 전환율 최적화에서 중요한 역할을 합니다. 일반적으로 버튼으로 제공되는 이러한 텍스트 비트는 고객에게 가장 좋은 진행 방법을 안내하거나 고객이 전환하도록 권장합니다. 예를 들어 CTA는 "지금 쇼핑" 또는 "오늘 가입"이라고 말할 수 있습니다.
다음은 "지금 구매" CTA를 활용하는 Nordstrom 사이트의 CTA 예입니다.
Google 최적화 도구와 같은 무료 도구를 사용하여 소수의 CTA를 비교하는 테스트를 실행할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 고객에게 "지금 구매"라는 버튼을 제공하고 다른 고객에게는 "오늘 구입"이라는 버튼을 제공하는 테스트를 실행할 수 있습니다. 테스트를 통해 어떤 버튼이 가장 잘 수행되었는지 알 수 있습니다.
몇 가지 CTA를 테스트하는 동안 유용합니다. CTA는 방문자를 혼란스럽게 하거나 어떤 버튼을 클릭해야 할지 확신하지 못하게 만들 수 있습니다. 이 "결정의 역설"로 인해 CTA를 전혀 클릭하지 않을 수 있습니다.
3. 고객이 당신을 신뢰해야 하는 이유를 명확히 하십시오.
온라인 거래에서 개인적인 상호 작용이 제거되므로 방문자와 신뢰를 구축하기 위해 다양한 접근 방식을 찾아야 합니다.
사이트 방문자가 귀하와 귀하가 하는 일에 대해 더 깊이 알 수 있는 기회를 제공하기 위해 매번 "회사 소개" 페이지를 포함시키십시오.
자신감을 구축하는 좋은 방법입니다. 귀하의 회사 및 귀하의 사이트에서 이루어진 모든 거래. 귀하가 경험과 긍정적인 평판을 가지고 있음을 보여주기 위해 과거 고객의 평가를 게시하십시오.
귀하의 사이트에서 제품을 판매하는 경우 고객 리뷰를 사용하여 귀하가 제공하는 제품 및 관리 뒤에 외부인의 추측을 넣는 것을 고려하십시오.
4. 인터넷 광고 시스템 살펴보기
귀하의 디지털 마케팅 시스템이 귀하의 사이트에 충분한 트래픽을 가져오지 않거나 올바른 종류의 트래픽을 가져오지 않는다면, 귀하가 찾고 있는 변경 사항을 얻지 못할 것입니다.
예를 들어 이상적인 사람들을 대상으로 하지 않는 마케팅 캠페인은 귀하의 제품에 별로 관심이 없는 고객을 귀하의 사이트로 유도할 수 있습니다. 귀하의 사이트가 중요한 용어에 대한 목록 항목에서 좋은 위치에 있지 않은 경우 클라이언트는 상상의 여지없이 귀하의 사이트를 발견하지 못할 수 있습니다.
온라인 광고 전략이 성공적으로 변화를 주도하고 있는지 확인하려면 다음과 같은 요소를 확인하십시오.
귀하의 사이트에 집중하고 있는 키워드가 검색 가능성이 있는 키워드인지 여부
귀하의 광고가 전환 가능성이 있는 고객에게 초점을 맞추고 있는지 여부
소셜 미디어 게시물이 의도한 대상 고객의 관심을 끄는 주제를 다루고 있는지 여부
5. 모바일 친화적인 사이트 만들기
모바일 장치용으로 사이트를 디자인하지 않으면 수많은 전환을 놓칠 수 있습니다. 오늘날 온라인 거래의 40% 이상이 모바일 장치에서 발생하므로 웹사이트를 모바일 친화적으로 만들면 웹 기반 비즈니스 매출이 크게 늘어날 수 있습니다.
사이트를 모바일 친화적으로 만들려면 반응형 디자인을 활용하세요. 반응형 디자인을 활용하면 사이트가 모든 기기에 맞도록 만들 수 있습니다. 반응형 디자인은 청중을 위한 우수한 경험을 제공하는 데 도움이 되며 이는 전자 상거래 비즈니스에 더 많은 판매를 촉진할 것입니다.
Google 모바일 친화성 테스트 도구를 사용하여 사이트가 얼마나 모바일 친화적인지 테스트할 수도 있습니다. 기본적으로 URL을 입력하면 도구가 다음을 수행합니다.
사이트가 모바일 친화적인지 여부를 알려주세요.
모바일 장치에서 사이트가 어떻게 보이는지 스크린샷 표시
모바일 사용성 문제에 대한 카탈로그 제공
6. 페이지 속도 향상
클라이언트는 웹사이트가 3초 이내에 로드될 것으로 기대합니다. 귀하의 사이트가 빠르게 로드되지 않으면 가능성이 경쟁 사이트를 떠나 경쟁 사이트로 이동할 수 있습니다.
로드 시간은 방문자를 페이지에 유지하고 비즈니스 전환율을 높일 수 있습니다. Charge Software Company Intuit이 사이트 로드 시간을 줄이는 것과 관련하여 다양한 방법을 모색한 시점에서 단 2-5초의 감소가 전환의 약 1% 증가를 가져온다는 것을 발견했습니다.
Google의 Page Speed 도구를 사용하여 사이트 속도를 테스트하고 개선 제안을 받을 수 있습니다. 페이지 속도를 개선하는 방법을 잘 모르거나 노력 없이 속도를 높여야 하는 경우 전문적인 페이지 속도 최적화 서비스를 고려하십시오.
7. 소셜 미디어를 사용하여 고객 기반과의 관계 구축
최근 몇 년 동안 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 로케일이 인기를 얻으면서 온라인 미디어 존재가 웹 존재에 긍정적인 확장이 될 수 있습니다. 소셜 미디어를 통해 콘텐츠 및 친구 선언을 공유하면 고객이 전자 비공식을 통해 자신의 친구 그룹 내에서 데이터를 공유할 수 있습니다. 마찬가지로 소셜 미디어를 사용하면 고객이 댓글, 리뷰 및 게시물을 통해 소셜 수준에서 귀하와 연결할 수 있으므로 귀하의 비즈니스가 관련성이 있고 필요에 부응할 수 있습니다.