전자 상거래 상점의 이메일 오픈율을 개선하는 7가지 입증된 방법

구독자를 만드는 것은 귀하의 사이트를 방문한 사람들에게 마케팅하는 훌륭한 방법입니다. 그들은 아무 것도 사지 않고 전자책과 교환하기 위해 이메일 주소를 남겼을 수도 있습니다.

반면에 그들은 당신이 제공하는 제품을 좋아하고 그들에 대해 더 알고 싶어하기 때문에 이메일 주소를 알고 있을 수 있습니다.

어쨌든 이메일은 마케팅 전략에서 중요한 역할을 합니다. 그러나 전략의 이 부분을 괴롭히는 한 가지 문제가 있습니다. 낮은 이메일 오픈율.

공개 비율은 이메일을 받은 사람과 비교하여 귀하의 이메일을 열어 본 사람의 수입니다. 온라인 쇼핑 산업은 특히 이 문제에 반합니다.

이메일 마케팅 업계의 거대 기업인 MailChimp에 따르면 전자 상거래 이메일의 공개율이 가장 낮습니다 .

아직 희망을 잃지 마세요. 인상적인 이메일 사본은 낭비되지 않습니다. 온라인 상점이 이러한 낮은 오픈율을 능가하도록 하는 방법이 여전히 있습니다.

이 기사에서는 더 많은 구독자 목록에서 이메일을 열 수 있도록 이메일에 적용할 수 있는 몇 가지 트릭을 보여줍니다.

구독자 목록을 늘리려면 온라인 상점에 매력적인 팝업을 포함해야 합니다. Debutify는 귀하의 사이트에 딱 맞는 전환 촉진 뉴스레터 팝업을 제공합니다. 최고의 변환 Shopify 테마 Debutify를 지금 무료로 다운로드하십시오 !

이메일 오픈율을 개선하는 방법

이미 지적했듯이 전자 상거래 관련 이메일은 오픈율이 낮습니다. 이것은 고객이 귀하의 이메일을 열도록 해야 하는 상당한 작업이 있음을 의미합니다.

수행해야 할 작업의 상당 부분은 이메일을 가능한 한 매력적으로 만들어야 합니다. 결국 고객이 이메일을 열지 않으면 고객이 기다리고 있는 모든 훌륭한 제안과 할인을 발견하지 못할 것입니다.

아래에서는 구독자가 스마트폰 화면 상단에서 알림이 깜박일 때 해당 알림을 클릭하도록 만드는 데 사용할 수 있는 다양한 방법을 안내합니다.

1. 발신자 이름에 브랜드 포함

사람들이 넘쳐나는 받은 편지함을 스크롤할 때 이메일이 정확히 누구에게서 온 것인지 알고 싶어합니다. 그들이 이미 당신의 브랜드에 관심이 있다면, 그 이름을 보고 끌릴 것입니다.

또한 일부 이메일 서비스는 받는 사람의 받은 편지함에서 보낸 사람의 이름을 매우 눈에 띄게 만듭니다. 가입자가 Apple 기기를 사용하는 경우 특히 그렇습니다.

iOS는 발신자의 이름에 많은 중점을 둡니다. "J's Jewellery의 Jemma"와 같은 것은 이미 브랜드를 알고 있고 제안에 관심이 있기 때문에 고객의 관심을 끕니다. 그리고 눈치채셨다면, 발신인의 이름에는 실제 사람의 이름이 포함되어 있습니다.

이것은 잠재 고객에게 수천 개의 이메일을 보낸 것이 단순한 기계가 아니라는 것을 보여줍니다. 구독자들은 그 개인적인 접촉을 높이 평가했습니다.

2.제목을 바로 잡아라

제목 줄은 이메일의 중요한 부분입니다. 수신자는 이메일을 열기 전에 제목 줄을 보고 메시지에 포함된 내용을 확인합니다.

따라서 제목 줄에 있는 내용이 마음에 들지 않으면 해당 이메일을 건너뜁니다. 그리고 그것은 최고의 시나리오일 뿐입니다. 그들은 이메일을 삭제하거나 더 나아가 이메일 주소를 블랙리스트에 올릴 수 있습니다.

따라서 제목을 가능한 한 매력적으로 만들어야 합니다. 당신의 이메일 마케팅 캠페인 은 그것에 달려 있습니다. 그리고 "가능한 한 유인"한다고 해서 판매를 해야 한다는 의미는 아닙니다.

클라이언트는 그 뱀 기름 판매원의 매력을 감사하지 않습니다. 제목 줄의 내용을 명확하게 하십시오. 숨바꼭질을 할 때가 아닙니다. 즉, 모호한 약속을 사용하지 마십시오.

이메일의 목적을 명확하게 설명하고 수신자가 이메일을 열 때 기대해야 하는 귀중품을 강조 표시합니다. 이것은 당신이 단조롭고 기업적인 언어를 사용해야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 아니.

고객이 이메일 내용에 대해 궁금해할 수 있는 친근하고 매력적인 언어를 사용하세요. 받는 사람의 주의를 끌기 위해 제목에 제목을 입력합니다. 이 기사의 제목을 보십시오.

그것이 바로 타이틀 케이스입니다. 그것은 이메일을 받은 편지함의 다른 텍스트와 구별합니다.

3. 미리보기 텍스트 최적화

단일 이메일을 열기 전에 받은 편지함의 다양한 이메일 제목 바로 뒤에 메시지의 일부가 있음을 알 수 있습니다.

고객은 이 미리보기 텍스트(머리글 텍스트)를 읽고 이메일을 여는 것이 가치가 있는지 확인합니다. 제목 줄이 수신자가 이메일 위로 마우스를 가져가게 하는 미끼라면 미리보기 텍스트는 전체 메시지를 읽도록 캡처하고 끌어들이는 후크입니다.

미리보기 텍스트는 약 50자 정도이지만 전자 상거래 상점의 이메일 열기율을 높이려는 노력에 필수적입니다. 사본에 약간의 흥미를 더하고 텍스트에 긴박감을 주입하십시오. 이것은 고객의 호기심을 자극하여 이메일을 열도록 합니다.

4. 구독자 목록을 최신 상태로 유지

이메일 마케팅 프로세스는 일반적으로 리드 캡처 작업으로 시작됩니다. Debutify의 무료 Shopify 테마는 효과적인 리드 자석을 설계하는 데 도움이 됩니다. 이러한 노력이 효과적이라면 짧은 시간에 광범위한 목록을 만들 수 있습니다.

더 읽어보기: "Shopify 테마: 기본 사항"

그러나 일부 구독자는 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 반면에 그들은 당신의 브랜드가 제공하는 것에 관심이 없을 수도 있습니다. 따라서 유령 주소로 이메일을 보내는 데 많은 리소스를 투자할 수 있습니다.

낮은 이메일 오픈율은 당신의 사기를 저하시켜 이메일 마케팅 캠페인에 덜 주의를 기울일 수 있습니다. 해결책? 구독자 목록을 스크럽합니다 . 즉, 목록을 정기적으로 검색하여 사용하지 않는 주소를 제거해야 합니다.

비활성 가입자의 주소도 제거해야 합니다. 비활성 구독자는 최소 6개월 동안 귀하의 이메일을 사용하지 않은 사람일 수 있습니다.

5. 목록 분류

사람들은 받은 편지함을 스크롤할 때 자신과 관련된 이메일을 찾고 있습니다. 그들이 이메일의 내용에 대해 별로 신경 쓰지 않는다면(앞서 언급한 제목 줄에서 알려줄 것입니다), 그들은 그것에 대해 별로 고려하지 않을 것입니다.

이에 대한 답은 아주 간단합니다. 주제에 관심이 있는 구독자에게 특정 주제에 대한 이메일을 보냅니다. 즉, 다른 구독자는 항상 나머지 목록에서 별도의 이메일을 받게 됩니다. 사이트의 분석은 다양한 방문자가 매장을 이동할 때 무엇에 관심이 있는지 보여줍니다.

Debutify를 사용하면 통찰력 있는 분석을 위해 몇 가지 강력한 애드온을 추가할 수 있습니다 . 예를 들어, 일부 방문자는 사이트에 로그온하는 대부분의 시간 동안 제품을 구매합니다. 다른 사람들은 개별 섹션만 탐색합니다.

이 방문자 활동에서 고객 세그먼트를 형성할 수 있습니다. 구매자, 브라우저 및 특정 제품 카테고리에 관심이 있는 사람들.

목록에서 이 주소에 태그를 지정하십시오. 특정 세그먼트에 대한 이메일이 있는 경우 해당 진영의 구성원에게만 보내십시오. 제목이 포함된 이메일을 받고 기본 설정과 일치하는 미리보기 텍스트가 있으면 열어볼 가능성이 더 큽니다.

6. 적시에 이메일 보내기

이메일 오픈율은 시간과 요일에 따라 오르락내리락합니다. 결과적으로 잘못된 시간에 이메일을 보내면 많은 메일이 미개봉 상태로 남게 될 수 있습니다.

보내기에 이상적인 팀은 여러 요인에 따라 다릅니다. 일부 연구에 따르면 주말보다 평일에 더 많은 사람들이 이메일을 여는 것으로 나타났습니다. 또한 대부분의 수신자는 정오 직전인 아침에 이메일을 엽니다.

따라서 평일 오전 시간에 이메일을 보내야 합니다. 그러나 이것은 고정되어 있지 않습니다.

다른 분야에 관심이 있는 사람들은 다른 시간에 이메일을 엽니다. 이를 염두에 두고 A/B 테스트를 수행하여 전자 상거래 상점에 대해 더 높은 이메일 오픈율을 얻을 수 있는 적절한 시기를 찾아야 합니다. 명심해야 할 또 다른 사항은 이메일을 보내는 빈도입니다.

구독자가 짧은 시간에 너무 많은 이메일을 보내고 있다고 생각하면 목록에서 제외하거나 스팸으로 분류할 수도 있습니다. 뉴스레터를 보내는 경우 일주일에 한 번이 좋습니다. 다른 홍보 이메일이 있는 경우 고객이 이메일을 얼마나 자주 받기를 원하는지 테스트하고 확인하십시오.

7. 이메일 본문에 관련성 있는 콘텐츠 쓰기

구독자가 적시에 이메일을 수신하고 열 수 있도록 모든 작업을 완료했으므로 이제 가치 있는 것을 제공해야 합니다.

이는 콘텐츠가 가치 있어야 함을 의미합니다. 뿐만 아니라 청중에게 어필할 수 있는 방식으로 제시해야 합니다. 사람들은 작성자가 직접 말하는 것처럼 보이는 개인 이메일을 선호합니다.

따라서 구독자가 어떻게 생각하는지 알아야 합니다. 이메일을 작성하기 전에 이상적인 고객이라고 생각하는 구매자 페르소나를 만들어야 합니다.

이를 통해 구독자가 어떤 사람인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이상적인 고객과 관련된 언어와 스타일을 사용하여 이메일을 작성하십시오. 이메일을 열면 브랜드가 자신을 진정으로 이해하고 있다고 느낄 것입니다. 그들이 처음 여는 이메일이 마음에 들면 앞으로의 이메일을 열 가능성이 더 큽니다.

앞으로 나아가 다

이메일 마케팅 캠페인을 시작하는 것은 수행하기 어려운 작업처럼 보일 수 있습니다. 이러한 방법을 사용하여 전자 상거래 상점의 이메일 열기율을 높이는 것이 좋은 출발점입니다.

적절하다고 생각되는 대로 이 팁을 적용하십시오. 그들 중 다수는 모든 종류의 온라인 상점 브랜드에 적용됩니다. 예를 들어, 일부 틈새 시장은 이메일의 여유로운 어조를 좋아하지 않을 수 있습니다.

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