자동화해야 할 7가지 전자 상거래 마케팅 작업

자동화 없이 전자상거래 플랫폼을 운영하십니까? 그렇다면 전략을 재고해야 할 때입니다. 자동화에는 많은 이점이 있습니다. 가장 분명한 것은 시간 절약 측면입니다. 몇 시간 또는 며칠이 걸리던 작업이 이제 훨씬 빠르게 이동할 수 있습니다.

인간에 대한 의존을 제거하면 효율성이 높아집니다. 더 이상 아프거나 부주의한 직원과 씨름할 필요가 없습니다.

마케팅 전략 중 일부의 비효율성에 대해 궁금하십니까? 이메일 마케팅을 예로 들어보자. 잠재고객 세분화에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 하나는 개인화의 부족이나 발송의 불일치입니다.

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콘텐츠 관리는 어떻습니까? 마케팅 팀이 어려움을 느낍니까? 그들은 관련 자료를 생각해낼 수 없습니까? 많은 기사에도 불구하고 귀하의 SEO가 여전히 부족하다고 생각하십니까?

이 모든 질문에 대한 답은 자동화에 있을 수 있습니다. 오늘부터 앞으로 자동화해야 할 몇 가지 작업을 살펴보겠습니다.

1. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅에는 몇 가지 문제가 있습니다. 첫 번째는 좋은 콘텐츠나 관련 콘텐츠의 영향을 이해하는 것입니다. 컴퓨터 앞에 앉아서 자료를 휘젓는 것이 아닙니다.

모든 것에 들어가는 사고 과정과 전략이 있습니다. 팀은 적절한 시장 조사를 수행해야 합니다. 당신은 누구와 이야기하고 있으며 그들이 원하는 콘텐츠는 무엇입니까? 데이터 수집, 관리 및 분석은 모두 시간 소모적입니다.

주제, 실제 작성 및 SEO를 제시하는 것은 힘든 작업이 될 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 자동화는 시간을 절약하고 효율성을 향상시킵니다. 데이터를 중앙 집중화할 수 있습니다.

클라우드 시설은 팀 간의 원격 작업과 협업을 향상시킵니다. 따라서 제품 목록과 페이지를 최적화하여 메시지 품질을 향상시킬 수 있습니다.

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콘텐츠 마케팅 소프트웨어는 소셜 미디어 관리에도 도움이 될 수 있습니다. 더 나은 품질의 게시물, 보고서 등을 얻을 수 있습니다.

AI 기반 소프트웨어는 데이터를 사용하여 시장 동향을 분석할 수 있습니다. 그런 다음 다룰 관련 주제를 추천합니다. 디지털 마케팅 팀은 주의가 필요한 다른 핵심 영역에 집중할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 관리

전자 상거래 웹 사이트의 콘텐츠 자동화는 일련의 자동화를 다룹니다. 텍스트, 이미지, 배너 또는 제품 배지 형태의 콘텐츠일 수 있습니다.

자동화가 없으면 수동 작업에 시간이 걸리고 페이지의 모든 요소를 ​​만들고 관리하는 데 많은 노력이 필요하기 때문에 이 작업이 바쁠 수 있습니다. 반면 자동화는 수동 작업 없이 작업을 완료합니다.

이를 통해 기업은 전자 상거래 웹 사이트의 최신 콘텐츠를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 데이터를 제공하고 자동화가 작동하도록 하기만 하면 됩니다. 전자 상거래는 지속적으로 성장하고 있으므로 모든 상점 소유자는 콘텐츠를 자동화할 수 있어야 합니다.

요즘에는 코드 없이도 콘텐츠를 자동화할 수 있는 상점 소유자에게 혜택을 줄 수 있는 상점 자동화 플랫폼 을 사용할 수 있습니다. 따라서 전자 상거래 상점의 요소를 자동화하기 위해 코딩을 배우거나 외부 리소스를 고용하는 데 추가 노력이 필요하지 않습니다.

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3. 이메일 캠페인

이메일 마케팅은 강력하고 훌륭한 결과를 제공할 수 있습니다. 일부 작업을 자동화하면 게임 체인저가 될 수 있습니다. 도움이 될 수 있습니다:

• 발송 일정을 정하여 의사 소통의 일관성을 보장합니다.
• 더 나은 도달 범위를 위한 타겟 고객 세분화.
• 몇 가지 예를 들면 구독, eBook 및 뉴스레터에 대한 옵트인을 제공합니다.
• 뉴스레터 콘텐츠 생성 및 생성.
• 특정 청중에게 맞춤형 콘텐츠를 자동으로 보내기 위한 드립 캠페인.
• 더 나은 이메일 개인화. 청중은 일반적인 이메일보다 귀하가 그들에게 주소를 지정하는 이메일을 열 가능성이 더 큽니다.
• 고객 여정에 따른 맞춤형 이메일.
• 매력적이고 사용하기 쉬운 템플릿. 팀은 매력적인 디자인을 찾는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다.
• 광고를 재타겟팅하고 최근 사이트 방문자에게 후속 조치를 보냅니다.

4. 고객관리

고객 관리는 모든 기업의 주요 과제입니다. 고객의 질문이나 우려 사항에 응답하려면 상근 팀이 필요합니다. 자동화는 여러 가지 방법으로 마케팅 팀을 도울 수 있습니다.

AI 챗봇을 예로 들어보자. 그들은 다음을 도울 수 있습니다.

• 대화형 마케팅 은 언어적 의사소통보다 더 효과적입니다. 고객은 실제 인간과 상호 작용하는 것처럼 느낍니다. 구매 고객으로 전환할 가능성이 더 큽니다.
• 연중무휴 24시간 가용성으로 인해 고객에게 즉각적인 응답을 제공 합니다. 인간과 달리 챗봇은 잠을 자지 않습니다. 그들은 일년 내내 일할 것이며 항상 고객을 잘 돌볼 것입니다.
• 과거 쇼핑 행동을 기반으로 한 제품 추천 .
• 고객 경험 향상을 위한 커뮤니케이션 개인화
• 향후 의사결정에 도움이 될 귀중한 데이터 수집 .

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5. 소셜 미디어 관리

소셜 미디어가 전자 상거래 소유자에게 수많은 기회를 제공한다는 것은 사실입니다. 청중의 범위는 광범위합니다. 그리고 개설할 수 있는 계좌의 수에는 제한이 없습니다.

그러나 모든 소셜 미디어 플랫폼을 관리하는 것은 어려울 수 있습니다. 관련 게시물 생성, 일관성 유지 및 결과 추적에는 시간과 주의가 필요합니다.

자동화 소프트웨어는 마케팅 팀의 일부 작업을 덜어줄 수 있습니다. 예를 들어 특정 시간에 게시되도록 게시물을 미리 예약할 수 있습니다.

자동화는 팀이 연락처를 더 잘 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 도구는 가장 관련성이 높은 키워드를 선별하고 추천할 수 있습니다. 분석은 방문자가 방문하는 사람과 상호 작용하는 콘텐츠의 종류를 알려줍니다.

6. 자동화를 통한 리드 득점

마케팅의 중요한 부분은 회사의 리드를 생성하는 것입니다. 리드의 품질은 높은 전환 기회를 제공해야 합니다. 이러한 방식으로 콜드 리드를 추적하는 데 시간 낭비가 없습니다. 리드 스코어링이 포함된 마케팅 자동화 소프트웨어가 도움이 될 수 있습니다.

자동화는 사전 설정된 자격 기준을 사용하여 좋은 리드를 결정합니다. 예를 들어 소프트웨어는 마케팅 커뮤니케이션과 상호 작용하는 청중을 결정합니다. 행동의 경향이나 패턴을 봅니다.

그러한 것을 적극적으로 소비하는 것은 이것이 추적할 가치가 있는 잠재 고객임을 나타냅니다. 정크 폴더에 마케팅 이메일을 보내는 수신자는 콜드 리드입니다. 이러한 경우 수신 거부 이메일 이 작동합니다.

마케팅 팀은 전환할 가능성이 없는 사람을 제거하여 목록을 정리할 수 있습니다.

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7. 마케팅 성과 측정

결과를 측정하지 않고 마케팅 캠페인을 수행하는 것은 의미가 없습니다. 작동 여부를 어떻게 알 수 있습니까? 분석 도구는 마케터에게 생명의 은인입니다. 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

사전 설정된 벤치마크에 대해 캠페인 및 측정 가능한 결과를 추적하는 것이 더 쉽습니다. 구글 애널리틱스의 예를 들어보자. 무료 도구를 사용하면 웹사이트가 얼마나 잘 작동하는지 알 수 있습니다. 청중이 가장 많이 상호 작용하는 콘텐츠 또는 페이지를 보여줍니다. 하고 있는 일을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.

웹 분석은 페이지 로딩 시간을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 또한 다운로드, 청중의 지리적 위치 등을 보여줍니다. 이러한 정보는 향후 마케팅 의사 결정에 도움이 되는 환상적인 통찰력을 제공합니다.

마지막 생각들

세상은 기술로 인해 훨씬 ​​더 나은 곳입니다. 마케팅 자동화는 프로세스의 효율성을 향상시킵니다. 시간과 자원의 절약은 그러한 소프트웨어에 투자할 가치가 있습니다.

그러나 회사는 여전히 올바른 팀을 구성하는 데 투자해야 합니다. 예를 들어 모든 소셜 미디어 마케팅을 자동화로 전환할 수는 없습니다. 플랫폼은 일정 수준에서 인간의 상호 작용을 요구합니다.

마케팅 요구 사항이 무엇인지 결정하십시오. 주요 과제가 콘텐츠 생성 또는 관리라고 가정해 보겠습니다. 그렇다면 콘텐츠 관리 소프트웨어가 적합할 것입니다. 귀하의 프로세스에 변화를 가져올 것에만 투자하십시오.