성공적인 환영 이메일 시리즈를 만드는 6가지 방법
게시 됨: 2022-06-29
첫인상은 오래 지속되는 인상이라는 말을 평생 들어봤을 것입니다. 데이트를 위한 것이든, 면접을 위한 것이든, 대기업 프레젠테이션을 위한 것이든 상관 없습니다. 청중은 당신이 아무 말도 하기도 전에 당신에 대해 결정을 내릴 것입니다.
이메일 마케팅에서도 같은 방식으로 작동하지만 첫인상을 남길 수 있는 시간이 약간 더 있습니다. 심리학자들은 어떤 것이 당신에 대한 대면 의견을 형성하는 데 약 10분의 1초가 걸린다고 말합니다. 누군가가 당신에 대해 어떻게 생각하는지 결정할 수 있도록 이메일을 통해 몇 초의 시간을 가질 수 있습니다.
브랜드에 대한 긍정적인 의견을 촉발하는 가장 좋은 방법은 이메일 환영 시리즈로 사용자를 놀라게 하는 것입니다. 이 연락처는 귀하의 온라인 가입 양식을 작성했기 때문에 귀하에 대해 약간 알고 있을 수 있지만 환영 이메일은 귀하가 그들과 갖게 될 첫 번째 실제 상호 작용입니다.
이 기사에서는 환영 시리즈에 포함해야 하는 필수 요소를 설명합니다. 또한 효과적인 환영 전략을 수립한 소수의 브랜드의 예를 보여드리겠습니다.
환영 이메일 캠페인에 포함할 필수 요소
환영 이메일 캠페인은 이메일 마케팅 전략의 장기적인 성공에 매우 중요합니다. 환영 이메일은 일반적으로 모든 마케팅 이메일에 대해 최고의 참여율을 보일 뿐만 아니라 새로운 리드가 브랜드에 참여하도록 설득하는 데 도움이 되는 놀라운 도구입니다. 환영 이메일을 받은 고객은 장기적인 브랜드 참여도가 33% 더 높습니다.
모든 효과적인 환영 시리즈에는 전략의 일부로 이러한 필수 요소가 있습니다.
적시가 관건
거의 75%의 사람들이 구독하면 환영 이메일을 받을 것으로 기대합니다. 그 이메일을 빨리 보낼수록 마음에 신선하기 때문에 열릴 가능성이 높아집니다.
온라인 가입 양식을 작성하는 사람들이 즉시 환영 캠페인에 참여하고 이메일을 보낼 수 있도록 자동화된 워크플로를 설정하십시오.
제목을 못 박다
환영 이메일은 약 50%의 공개율을 얻는 경향이 있습니다. 그러나 새 연락처가 환영 이메일을 기대한다고 해서 해당 이메일이 열리는 것은 아닙니다.
매력적이거나 눈에 띄는 제목으로 환영 이메일의 높은 공개율을 보장할 수 있습니다. 환영 이메일을 명확하게 설명하는 내용을 작성하거나 더 창의적일 수 있습니다. 너무 창의적이지 않도록 주의하세요. 그렇지 않으면 이메일의 내용이 명확하지 않아 사람들이 이메일을 여는 것을 주저하게 만드는 경우 실적이 저하될 수 있습니다.
그들이 무엇을 기대할 수 있는지 설명하십시오
환영 이메일의 주요 목적은 새로운 리드에게 이메일을 열고 읽을 때의 이점을 설명하는 것이어야 합니다. 그들이 놀라지 않고 미래의 메시지를 열어보고 싶어할 수 있도록 그들이 당신에게 기대할 수 있는 것을 명확하게 설명해야 합니다.
회사에 대해 자세히 알아보기 위해 정보나 CTA를 포함할 수도 있습니다. 소매업체인 경우 환영 이메일에 프로모션 가치를 추가하는 것도 괜찮지만 부차적이어야 합니다.
이미지를 ... 현명하게 사용하십시오.
환영 이메일에서는 형식이 반드시 중요하지는 않지만 선택한 이미지는 중요합니다. 환영 이메일에 사진이나 그래픽을 사용하려는 경우 관심을 끌고 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 나타나야 합니다.
이메일의 CSS 코드가 이미지 로드 성능에 미치는 영향을 고려하는 것이 중요합니다. 이메일 코딩 방식에 따라 일부 이메일 제공업체에 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다.
로드되지 않는 기능 이미지보다 더 나쁜 첫인상을 주는 것은 없습니다.
6 영감을 주는 환영 이메일 예
이러한 모든 요소를 어떻게 활용하고 성공적인 환영 이메일 캠페인을 구축할 수 있습니까? 온포인트 전략이 적용된 이 6개 브랜드의 사례를 확인하십시오.
1. 탐스
출처: 톰스
이 환영 이메일에서 가장 먼저 눈에 띄는 것은 환영 헤더와 상단의 인상적인 이미지입니다. 브랜드는 명확하고 다른 사람을 돕겠다는 사명과 일치하는 카피를 사용하고 고객이 쇼핑을 하도록 강요하는 이유를 제공합니다. Toms는 회사에 대해 자세히 알아보기 위해 CTA를 제공하지 않지만 이메일 사본은 이를 수행하기에 충분합니다. 고객에게 재구매를 촉구하는 CTA 외에도 이 이메일을 통해 사람들은 보상 프로그램에 등록하고 가까운 소매업체를 찾을 수 있습니다.
2. 캘리포니아 피자 키친
출처: 캘리포니아 피자 키친
California Pizza Kitchen은 다양한 이유로 환영 이메일을 훌륭하게 처리합니다. 맨 위에 있는 기능 이미지는 gif입니다. 이 간단한 기능은 관심을 끌고 클릭수를 42%까지 높이는 데 도움이 됩니다.
이 이메일의 문구는 무료 입장 및 무료 생일 제공을 포함하여 CPK Rewards 프로그램 멤버십의 혜택을 명확하고 간결하게 설명합니다. 또한 이메일은 다양한 보상 수준과 다음 상태에 대한 자격을 갖추는 데 필요한 사항을 효과적으로 설명합니다.
이 이메일에는 프로모션 CTA가 포함되어 있지 않지만 로그인하여 계정을 볼 수 있는 옵션을 제공하고 독자가 프로그램의 모바일 앱을 다운로드하도록 권장합니다.
3. WBEZ 시카고
출처: 정말 좋은 이메일
효과적인 환영 이메일을 작성하기 위해 너무 많은 디자인 요소를 사용할 필요가 없다는 증거입니다. 시카고에 있는 NPR 스테이션인 WBEZ는 많은 텍스트 형식의 환영 편지를 가지고 있으며 이 가입자가 앞으로 받게 될 이메일 유형을 명확하게 설명합니다.
이메일은 가입자에게 라디오 방송국의 모바일 앱을 다운로드하도록 유도합니다. 단일 CTA는 이메일 텍스트에 버튼과 두 개의 하이퍼링크로 나타납니다.
마지막으로 환영 이메일에는 회원 경험 이사의 서명이 포함되어 있습니다. 이 미묘한 터치는 이메일을 실제 사람이 보낸 것처럼 보이게 하고 더 개인적인 느낌을 더합니다.
4. 뢰플러 랜들
출처: Milled.com
소매업체인 Loeffler Randall은 판촉 기반 환영 이메일을 수익 증대에 사용할 수 있는 강력한 도구로 바꿉니다. 이메일 상단에는 신규 회원을 위한 할인 코드와 새로 도착한 상품을 쇼핑할 수 있는 CTA가 포함되어 있습니다.
두 번째로, 이메일은 가입자에게 비하인드 스토리 기능과 신제품 및 판매에 대한 조기 액세스를 통해 회사에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 가입자가 로열티 프로그램에 가입하도록 합니다.
이 이메일에는 우리의 눈을 사로잡는 미묘한 기능이 하나 있습니다. 소셜 아이콘 근처의 이메일 하단에는 이 이메일을 친구에게 전달하기 위한 작은 텍스트 CTA가 있습니다. 이 간단한 공유 옵션을 추가하면 이 브랜드가 팔로어가 홍보대사가 되어 홍보하고 도달 범위와 인지도를 확장할 수 있는 좋은 방법입니다.
Content Marketing Institute에 따르면 P2P 추천은 소비자가 구매 여부를 결정할 때 고려하는 가장 효과적인 콘텐츠 중 일부입니다. 구독자가 이 환영 이메일을 친구와 공유할 수 있도록 함으로써 기본적으로 브랜드를 지지하고 수익과 판매에 장기적으로 큰 영향을 미칠 수 있는 신뢰 수준을 추가하게 됩니다.
5. 작은 것을 사랑하라
출처: deniseaday.com
비디오는 청중의 참여를 높이는 효과적인 방법입니다. 방문 페이지에서 동영상은 전환율을 최대 80%까지 높일 수 있습니다. Love Little Things는 가족 사진 및 비디오 촬영 서비스를 제공하므로 환영 이메일에 비디오를 사용하는 것이 합리적입니다.
이 이메일 비디오는 회사에 대한 정보를 제공하는 텍스트를 대신합니다. 가입자는 브랜드에 대해 더 많이 배울 수 있는 대화식 방법을 제공하는 동시에 회사에서 서비스를 선보일 수 있습니다.
6. 헤이븐리
출처: 정말 좋은 이메일
Havenly는 요점을 전달하기 위해 긴 환영 이메일이 필요하지 않음을 증명하는 또 다른 브랜드입니다. 이메일은 회사 및 시작하기 위한 CTA에 대한 자세한 정보가 포함된 짧은 메모로 시작됩니다.
브랜드를 소개하는 다양한 출판물을 보여주는 메인 CTA 아래의 작은 영역에 대한 이 이메일이 마음에 들었습니다. 후기는 때때로 독선적인 모습을 보일 수 있으며, 이 영역은 미묘하지만 신뢰성을 높이는 데 큰 역할을 합니다.
마무리
환영 이메일은 틀림없이 리드에게 보낼 가장 중요한 이메일입니다. 그것은 그들이 당신이 무엇인지 알아야 할 첫 번째 기회이며 미래에 그들이 당신에게서 받을 것으로 기대할 수 있는 무대를 설정합니다.
다음 모범 사례에 따라 리드를 기쁘게 하고 브랜드에 대한 장기적인 참여를 향상시킬 환영 이메일을 만드십시오.
설정된 타임라인으로 작업
탁월한 제목 작성
청중이 무엇을 기대할 수 있는지 설명
이미지 사용
최고의 환영 이메일은 구독자가 가입한 직후에 발송되며, 귀하의 브랜드가 구독자에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지 자세히 알 수 있는 유용하고 명확한 정보가 포함되어 있습니다.
고객에게 깊은 인상을 주는 환영 이메일 시리즈를 만들 준비가 되셨다면 기꺼이 도와드리겠습니다. 지금 무료 데모에 등록하고 첫인상을 오래도록 남길 캠페인을 만드는 것이 얼마나 쉬운지 확인하십시오.