오픈 요금을 죽이는 5가지 제목 실수

이메일 마케팅 담당자는 성공이 제목에서 시작된다는 것을 알고 있습니다. 결국 제목 줄은 구독자가 이메일을 열고 읽고 클릭하도록 유도합니다.

Radicati에 따르면 대부분의 가입자는 하루에 121개 이상의 이메일을 받습니다. 받은 편지함에 이렇게 많은 이메일이 들어오기 때문에 눈에 띄는 제목이 필요합니다.

최선의 의도를 가지고 있더라도 참여율에 부정적인 영향을 미치는 제목에 실수를 할 수 있습니다. 지나치게 형식적이거나 개인화를 소홀히 하고 테스트가 부족하면 구독자가 이메일을 읽기 전에 삭제하게 될 수 있습니다. 고맙게도 이러한 실수는 대개 쉽게 고칠 수 있습니다.

오늘, 우리는 당신이 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 정보와 함께 당신의 공개율을 죽이는 5가지 제목 줄 실수를 공유하고 있습니다.

실수 #1. 비즈니스처럼 쓰기

귀하의 브랜드는 마케팅 서비스 및 제품 판매에 전념하고 있지만 너무 기업적인 느낌을 주는 형식적인 이메일은 받은 편지함의 난잡함을 깨뜨리지 못할 것입니다. 마케팅 용어를 사용하는 것은 실수입니다. 실제로 이메일 제목에 "뉴스레터"라는 단어를 포함하면 클릭률이 30% 감소합니다.

고맙게도 이 실수는 쉽게 해결할 수 있습니다. 비즈니스처럼 쓰기보다 이메일이 친구에게서 온 것처럼 들리도록 하는 데 집중하십시오. 예를 들어, 이모티콘을 사용하여 제목을 펀칭할 수 있습니다.

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이모티콘을 사용하면 주제 라인을 캐주얼하고, 관련성 있고, 친근하고, 매력적으로 만들 수 있습니다. 이모티콘을 사용하는 브랜드는 고유 오픈율이 56% 증가했습니다.

축약형(do not 대신 don't)을 사용하고, 메시지를 개인화하고, 대문자와 소문자를 실험하고, 이해하기 쉬운 어휘를 사용하여 친근하게 들릴 수 있습니다.

실수 #2. 개인화 무시

개인화된 제목이 포함된 이메일은 열릴 확률이 26% 더 높다는 사실을 알고 계셨습니까? 이메일을 보낼 때 전체 목록에 대해 하나의 매력적인 제목을 쉽게 만들 수 있습니다. 그러나 구독자에게 개인화되도록 제목을 개인화하는 방법을 고려하는 것이 좋습니다.

여러 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. Lord & Taylor와 같이 제목에 이름을 추가하기만 하면 됩니다.

또한 적절한 피부 톤으로 메이크업 추천을 제공할 것을 약속하는 세포라와 같은 제품 추천을 기반으로 개인화할 수 있습니다.

다음은 제목 줄을 개인화하는 몇 가지 영리한 방법입니다.

• 지역 : 제목 줄에 가입자의 도시, 도시, 국가 또는 지역을 포함합니다.
• 과거 구매 : 과거 구매를 사용하여 메시지를 개인화합니다. 예를 들어 제목을 사용하여 구독자에게 "새 베네피트 립스틱은 어떠세요?"라고 물어보세요. "새 제품은 어떻습니까?" 대신
• 고객 상태 : 고객이 일정 수의 리워드 포인트를 보유한 VIP인 경우 제목에 이를 강조 표시합니다.
• 행동 : 고객이 장바구니에 항목을 추가하면 고객의 이름과 선택한 제품이 포함된 개인화된 이메일을 보냅니다.

실수 #3. 실험과 테스트의 부족

마케터로서 많은 결정은 직관에 의존합니다. 그러나 모든 제목 줄은 테스트할 수 있고 테스트해야 합니다. A/B 테스팅은 어떤 주제 라인이 가장 큰 영향을 미치고 가장 많은 참여를 유도하는지 쉽게 찾을 수 있는 방법을 제공합니다.

대부분의 이메일 서비스 제공업체에서는 두 개의 서로 다른 제목을 쉽게 테스트할 수 있습니다. 목록의 작은 하위 집합에 두 개의 다른 제목 줄을 자동으로 보낼 수 있습니다(이 하위 집합의 50%는 하나의 제목 줄을 받고 다른 50%는 다른 제목 줄을 받습니다). 어떤 제목 줄이 더 많이 열리든 목록의 나머지 부분에 사용되는 제목 줄을 결정합니다.

예를 들어, 우리는 새해 캠페인에 대해 두 가지 다른 제목을 테스트했습니다. 우리는 "2017년, 이렇게 하자"가 다른 옵션보다 더 나은 성과를 낸다는 것을 발견했습니다. 이모티콘 때문에 이 제목이 눈에 띄긴 했지만, 우리는 여기서 강력한 것은 이모티콘이 아니라 길이였다고 생각합니다.

제목과 관련하여 서로 다른 두 가지 옵션을 A/B 테스트하여 구독자에게 반향을 불러일으키는 옵션을 찾을 수 있습니다. 결과는 당신을 놀라게 할 수 있습니다.

실수 #4. 머리말 텍스트의 위력을 잊다

많은 마케터는 받은 편지함에 굵은 제목 줄과 함께 표시되는 머리글 텍스트를 잊거나 무시합니다. 이 실수는 정확히 제목 줄과 관련이 없지만 제목 줄을 만드는 데 필수적인 구성 요소이며 종종 잊혀집니다.

사전 헤더 텍스트는 구독자에게 강력한 컨텍스트 정보를 제공할 수 있습니다. 사본은 제목 줄을 보완하여 구독자가 무엇을 받고 있는지 정확히 이해할 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어 Amazon은 머리글 텍스트를 사용하여 "애완 동물 프로필 만들기"가 왜 그렇게 중요한지 설명합니다. 그들은 제목 줄 옆에 "이유"를 제공하여 구독자가 열고 클릭할 수 있도록 개인화된 애완 동물 제품 권장 사항을 잠금 해제하는 강력한 이유를 제공합니다.

유사하게, Brooks Brothers는 사전 헤더 텍스트를 사용하여 가장 중요한 정보를 제공합니다. 즉, 봄과 여름 재고가 50% 할인됩니다. 이 예에서 제목 행은 의도적으로 모호한 반면 머리글 텍스트는 누군가가 읽고 읽게 만들 가능성이 있는 컨텍스트를 제공합니다.

실수 #5. 깨진 경험

깨진 경험은 제목에 대해 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나입니다. 구독자가 맞춤법 오류 및 오타, 잘못된 개인 설정 또는 지원되지 않는 문자를 보는 경우 메시지를 열지 않습니다.

불행히도 실수로 실수로 깨진 경험을 만들 수 있습니다. 그렇기 때문에 다양한 브라우저와 다양한 장치에서 이메일을 테스트하는 것이 중요합니다.

다음은 주의해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 이메일 내용과 일치하지 않는 제목 줄
• 자리 표시자 텍스트를 바꾸는 것을 잊음
• 철자 오류 및 오타
• 완전히 잘못된 개인화
• 지원되지 않는 문자
• 잘리는 긴 제목 줄

당신이 무엇을 하든 때때로 실수를 하고 실수로 깨진 제목을 보낼 수 있습니다. 실수가 발생하므로 당황하지 마십시오. 이러한 경우가 자주 발생하지 않도록 시스템(예: 체크리스트)이 있는지 확인하십시오.

제목에 이러한 실수를 한 적이 있습니까? 개선하기 위해 어떤 조치를 취했습니까? 댓글에서 공유하세요!