B2B 제휴 마케팅 캠페인을 자동화하는 5가지 간단한 단계

소비자의 구매 여정이 복잡해짐에 따라 B2B 구매자 ​​여정은 점점 더 어려워지고 있습니다.

또한 자동화 도구의 수도 증가하고 있으며 간단한 인터페이스와 API의 도움으로 워크플로 옵션은 거의 무한합니다.

이 때문에 B2B 제휴 마케팅 자동화는 때때로 다음과 같이 나타날 수 있습니다.

B2B 구매를 위한 구매자 여정은 무엇입니까?

다음은 퍼널이 원활하게 작동하도록 B2B 제휴 마케팅 자동화를 구현하는 5가지 기본 방법입니다. 이에 대해서는 이 게시물의 뒷부분에서 자세히 설명하겠습니다.

다음은 몇 가지 예입니다.

• 받은 추천인 추천 수를 늘리면서 비추천 고객 이탈을 줄입니다.
• 여정 매핑을 위해 자사 의도 데이터를 수집해야 합니다.
• 잠재력이 높은 ABM 지원자를 식별하고 개발하는 것은 어려운 작업입니다.
• 자동화된 이메일 메시지를 받는 수신자의 수를 늘리십시오.
• 챗봇에 추가 리드를 보내 자격을 갖추고 라우팅할 수 있도록 합니다.

소비자를 육성, 전환 및 유지하기 위한 5가지 B2B 제휴 마케팅 자동화 전술

다음은 제휴 마케팅 자동화 도구를 서로 함께 사용하여 리드를 생성하고, 판매로 전환하고, 고객을 유지하는 방법입니다.

1. 이탈을 줄이기 위해 NPS에 의해 트리거되는 절차를 설정합니다.

고객 만족도와 브랜드 충성도는 NPS(Net Promoter Score) 설문조사를 통해 측정됩니다.

"우리 제품이나 서비스를 제안할 가능성이 얼마나 됩니까?"라는 단일 질문을 기반으로 합니다. 익명입니다.

값 0은 가능성이 매우 낮음을 나타내고 값 10은 가능성이 매우 높음을 나타냅니다.

개별 Net Promoter Score 캠페인을 시작하는 대신 잠재고객의 전체 만족도를 추적하세요.

고객의 비즈니스 여정에서 중요한 시점에 고객을 안내할 대체 제휴 마케팅 자동화 프로세스로 교체하십시오.

예를 들어 특정 이벤트가 발생하면 자동으로 NPS 설문조사 메시지를 보내도록 이메일 클라이언트를 구성할 수 있습니다.

이는 B2B 비즈니스에 대해 다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

• 판촉물 또는 명함 배송 확인

• 이것은 내가 당신에게서 제품을 구입한 두 번째 또는 세 번째입니다.

• 클라이언트는 귀하의 플랫폼을 활용하기 위해 특정 시간을 할당받았습니다.

• 동일한 사용자에게 추가 설문조사 요청을 보내지 않으려면 모든 채널과 모든 채널에서 이벤트 트리거 외에 이탈 트리거를 제공하십시오.

이 B2B 제휴 마케팅 자동화 전략은 다음을 수행하는 데 사용할 수 있습니다.

서비스에 대한 불만을 표현할 수 있는 후속 이메일을 보내 비추천자(0~6점으로 응답한 사람들) 사이의 이탈을 줄입니다.

귀하의 추천 프로그램에 참여하거나 단순히 귀하의 웹사이트에 리뷰를 게시하도록 촉구하는 이메일을 귀하의 최고 발기인(7-10세)에게 보내십시오.

2 UTM을 사용하여 자신의 목적을 위한 자사 의도 데이터를 얻습니다.

바이어가 접근할 수 있는 커뮤니케이션 채널의 수에 비해 구매를 완료하기까지 필요한 육성 터치포인트의 수는 이러한 추세에 맞춰 증가합니다.

자동화된 데이터 수집을 사용하면 구매자 여정을 완료하기 위해 최적화하기 위해 최대 20명의 구매자가 있을 때 생명을 구할 수 있습니다.

결과적으로 마케터는 여정 매핑 솔루션에 상당한 금액을 투자하기 시작했습니다.

의도 데이터 수집은 여정 매핑의 필수 구성 요소입니다.

결과적으로 다양한 주제와 다양한 맥락에서 잠재 고객의 의도 데이터를 분석하여 잠재 고객의 관심사와 성격을 더 잘 이해할 수 있습니다.

예를 들어, B2B 마케팅 대행사인 경우 웹사이트 방문자가 실제 비즈니스 소유자인지 아니면 귀하의 서비스를 찾는 단순한 마케팅 담당자인지, 초보 수준의 마케팅 관리자인지, 더 자세히 알고 싶어하는 대학생인지 알고 싶을 것입니다. 직업에 대해.

수동 태깅과 자동 태깅을 함께 사용하면 잠재 고객이 구매자 여정의 각 터치포인트와 상호 작용하는 방식을 추적할 수 있으므로 자체 의도 데이터를 수집한 다음 해당 데이터를 여정 매핑에 사용할 수 있습니다.

리드 점수를 높이려면 해당 필드를 CRM 시스템에 통합할 수도 있습니다.

3. LinkedIn을 CRM과 통합하여 계정 기반 마케팅을 개선하십시오.

이는 의사결정자 그룹이 참여하는 대규모 투자인 경우가 많기 때문에 B2B 마케팅 서클에서 리드 투 클라이언트 프로세스는 몇 개월이 걸릴 수 있습니다.

많은 리드를 던진 다음 최대한 많은 리드를 충성도 높은 유료 고객으로 전환하려고 시도하는 것과는 대조적으로 계정 기반 마케팅은 특정 비즈니스를 신중하게 선택하는 데 더 많은 시간과 노력을 사전에 투자합니다.

그런 다음 각 대상 회사에 대한 특정 계정을 만들어 단일 계정 내에서 여러 직책을 자주 대상으로 하는 초타겟 광고를 개발합니다.

LinkedIn 광고와 함께 자동화를 사용하여 계정을 찾고 육성하는 것은 다음 단계에서 시연됩니다.

CRM 계정을 LinkedIn 광고 계정과 통합하면 타겟할 새 계정을 찾기 위해 현재 고객 목록을 LinkedIn에 수동으로 업로드할 수 있습니다.

제3자 의도 데이터 공급자로부터 목록을 업로드하는 기능도 사용할 수 있습니다.

클라이언트 일치 기능을 활용하여 잠재 고객을 타겟팅하는 캠페인을 만드십시오.

제휴 마케팅 자동화 시스템의 도움으로 이러한 잠재 고객을 추적하고 육성할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 예입니다.

• 귀하의 광고에 응답한 계정을 가장 먼저 기억할 수 있도록 드립 캠페인을 만드십시오.
• 영업 사원에게 자동 알림을 보내면 리드 생성 프로세스를 영업 프로세스로 이끄는 데 도움이 됩니다.
• 긍정적으로(또는 부족) 응답한 연락처로 파이프라인을 작성합니다.

4. Facebook 리드 광고를 사용하여 이메일 육성 작업을 개선하고 전환율을 높입니다.

2021년 B2B 마케팅에 있어 소셜 미디어는 강력한 도구입니다.

Facebook 리드 광고를 사용하면 잠재 고객이 Facebook 플랫폼을 떠나지 않고 양식을 작성하므로 랜딩 페이지가 필요 없고 전환 프로세스가 크게 단축됩니다.

여기에서는 Facebook 리드 광고를 B2B 비즈니스를 위한 제휴 마케팅 자동화 기술로 사용하는 방법을 보여줍니다.

Zapier와 같은 도구를 사용하여 자동화된 워크플로를 만들어 Facebook 리드 광고에서 수집한 정보를 수신한 후 선택한 데이터베이스에 자동으로 추가합니다.

Zapier와 같은 일부 경우에는 자동 이메일 플랫폼의 구독자로 추가될 수 있습니다.

해당 캠페인이 시작된 캠페인, 첫 번째 광고에 사용한 크리에이티브 또는 인스턴트 양식에 지정한 기타 기준에 맞게 맞춤화된 육성 이메일 시퀀스에 이를 포함할 수 있습니다.

이 마이크로 퍼널을 통해 모든 유형의 이메일, 할인 쿠폰, 콘테스트 초대장 또는 기타 홍보 자료를 보낼 수 있습니다.

5. Facebook 리드 광고의 "완료 섹션"을 활용하여 라이브 채팅 세션을 시작합니다.

Facebook 리드 광고를 사용하는 것 외에도 궁극적인 B2B 제휴 마케팅 자동화 접근 방식의 일부로 사용합니다.

여기에서 캠페인에 완료 섹션을 추가합니다. 이 섹션은 기본 제공되는 감사 페이지 리드 광고 양식 완성과 유사하게 작동합니다.

이 섹션에서 콘텐츠를 편집하고 URL이 포함된 클릭 유도문안 버튼을 포함할 수 있습니다.

이 기회가 당신의 손가락을 빠져나가게 하지 마십시오!

• CTA가 ""지금 다른 것을 알고 싶으십니까?"
• 또한 "메시지를 보내주세요!"라는 버튼이 있습니다. 또는 "채팅하세요!"
• 그러면 대상 URL을 메신저 상자에 입력하여 자동 제안 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 그 후 수동으로 진행할 수도 있고 Messenger와 통합된 챗봇 관리 플랫폼을 사용하는 경우 새로운 자동 토론을 시작하여 리드를 올바르게 검증하고 라우팅할 수 있습니다.

이러한 리드가 귀하의 웹사이트에서 양식을 작성하기로 선택하기 때문에 귀하의 비즈니스에 관심이 있다는 것을 이미 알고 있습니다. 따라서 이메일이 아닌 Facebook Messenger를 통해 마케팅 메시지를 보내 응답률을 높일 수 있습니다.

이러한 B2B 제휴 마케팅 자동화 아이디어를 사용하면 제휴사의 획득 및 유지율을 간단히 높일 수 있습니다.

B2B 제휴 마케팅 자동화를 참여하기가 너무 어렵다고 무시하는 것은 더 이상 받아들일 수 있는 입장이 아닙니다.

NPS 등급 및 의도 데이터, 리드 수집 양식 및 챗봇과 같이 유기적 및 유료 방문자를 위한 자동화 퍼널을 설정하기 위한 다양한 간단한 기술이 있습니다.

새로운 기술 채택을 두려워하는 브랜드는 화석화되어 결국 사라질 수 있지만, 신속하게 움직이는 브랜드는 현재와 가까운 미래에 번영할 것입니다.

결론:

다음은 여러 B2B 제휴 마케팅 자동화 전략을 요약한 것입니다.

받은 추천인 추천 수를 늘리면서 비추천 고객 이탈을 줄입니다.

여정 매핑을 위해 자사 의도 데이터를 수집해야 합니다.

잠재력이 높은 ABM 지원자를 식별하고 개발하는 것은 어려운 작업입니다.

자동화된 이메일 메시지를 받는 수신자의 수를 늘리십시오.

추가 리드를 챗봇에 보내 자격을 부여하고 라우팅할 수 있습니다.