경기 침체(Covid-19) 동안 비즈니스 성장을 위한 5가지 아이디어

지금과 같은 극심한 경제 위기 상황에서 우리는 현재 COVID-19 전염병으로 인해 경험하고 있습니다. 기업들은 패닉 상태입니다. 그렇게 함으로써 그들은 잠재적인 손실을 줄이고 부상을 유지하기 위해 공격적인 자세보다는 방어적인 자세를 취합니다. 그러나 문제는 이것이 바로 실패할 비즈니스라는 것입니다.

반면에 일부 기업은 경기 침체에서 살아남을 뿐만 아니라 실제로 성장합니다. 어떻게?

무엇보다 이들 기업은 경기 침체를 두려움의 렌즈가 아니라 기회의 렌즈로 봅니다.

실제로 모든 경기 침체는 모든 비즈니스에 기회를 제공합니다. 그러나 모든 기업이 이런 식으로 생각하는 것은 아닙니다. 불경기 동안의 비즈니스 기회는 실제로 풍부하기 때문에 불행한 일입니다.

경제 불확실성의 시기에 대부분의 기업은 반동적입니다. 그들은 즉시 작업을 계약하고 비용을 줄입니다. 그들은 광고 및 마케팅과 같은 핵심적인 필수 서비스에 대한 지출을 줄이고 정리해고에 참여하고 생산량을 줄입니다.

이것이 바로 그들이 실패하게 만드는 반응입니다.

성장하는 기업은 폭풍우 속에서 성장하려면 10배의 노력과 자원이 필요하다는 "10X 규칙"을 채택합니다. 그들은 공격적인 자세를 취합니다. 지출, 운영 및 산출을 축소하는 대신 확장합니다. 그리고 그들은 특정 단계 를 포함하는 전략적 방법으로 그렇게 합니다 .

따라서 불황기에 치과 진료, 석재 상점, 금융 서비스, B2B 비즈니스 또는 전자 상거래를 운영하는 방법을 배우는 데 관심이 있든 이 블로그 게시물은 읽을 가치가 있습니다. 그것은 우리 모두가 가지고 있는 중요한 질문인 "경제 위기에서 살아남기 위해 기업이 무엇을 할 수 있습니까?"를 다룹니다.

불황 동안 비즈니스 성장과 매출 증대를 위한 5가지 핵심 전략:

마케팅 및 광고 지출 증대

제대로 했을 때 비즈니스 리더는 더 많은 비즈니스를 제공하는 것이 마케팅과 광고라는 것을 알고 있습니다. 그들은 또한 경기 침체 기간 동안 많은 경쟁업체를 포함한 대다수의 다른 기업이 마케팅 및 광고 지출을 줄일 것임을 이해합니다.

따라서 현명하고 능동적인 사업주 및/또는 관리 팀은 마케팅 및 광고 캠페인을 늘립니다. 좋아요. 경기 침체기의 마케팅은 수축이 아니라 실제로 확장되어야 합니다. 경쟁자가 후퇴하는 동안 더 공격적으로 마케팅 전략을 구현하면 복합적인 긍정적 효과와 가시적인 결과를 얻을 수 있습니다. 경기 침체기에 마케팅 및 광고 비용을 줄이는 회사는 더 큰 사업 손실을 겪을 것이며, 그로 인해 자기 충족적 실패 예언이 만들어집니다.

경기 침체기에 어떤 사업이 잘 되는지 물을 때, 간단히 말해서 경기 침체기에 자신을 강력하게 마케팅하고 광고와 모든 형태의 디지털 마케팅에 참여하는 기업입니다.

실적이 저조한 고객층의 하위 20%를 잘라냅니다.

직관에 어긋나는 것처럼 보이지만 실제로는 이것이 주요 기업이 번창하기 위해 하는 일입니다. 우리 모두는 지불이 느리거나 극도로 어렵거나 귀하의 비즈니스에서 창출하는 수익과 관련하여 직원의 과도한 관심을 필요로 하는 고객 또는 고객을 보유하고 있습니다. 지금 이러한 고객을 잘라.

마케팅 노력을 늘리면 추가 내부 리소스가 필요한 새로운 비즈니스를 유치할 수 있습니다. 고객 기반의 하위 20%를 줄임으로써 기존 노동력의 자원과 능력을 확보할 수 있으므로 신규 직원과 함께 급여에 추가할 필요가 없습니다.

운영 프로세스 개선 및 더 나은 서비스 및 고객 경험 제공

지금은 품질 관리 관점에서 운영을 살펴보고 직원과 브레인스토밍하며 고객을 위해 무엇을 더 잘할 수 있는지 결정할 때입니다. 당신은 나머지보다 머리와 어깨가 필요하며 평범한 서비스를 제공한다면 잠재 고객은 다른 곳으로 갈 것입니다. 이것은 이 중요한 시기에 선택사항이 되어서도 안 됩니다. 향상된 고객 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 더욱 높일 수 있습니다.

팀이 보다 효율적으로 기능할 수 있도록 운영 프로세스를 개선하고 더욱 간소화할 수 있는 방법을 찾으십시오. 이렇게 하면 다음 중요한 단계에서 성공할 수 있습니다.

현재 할당하고 있는 것보다 같거나 더 적은 리소스로 더 많은 고객에게 서비스 제공

운영 프로세스를 개선하고 개선함으로써 이제 이전 단계를 수행하여 얻은 증가된 수의 고객에게 서비스를 제공하는 데 필요한 리소스를 갖게 됩니다.

최악의 직원은 해고하고 나머지 직원은 직원과 직원의 복지에 전념한다는 것을 확인하십시오.

우리 모두는 필요에 따라 수행하지 않는 직원이 있습니다. 아마도 그들은 50%의 출력으로 일하거나 팀의 조화를 방해하는 유독한 사람일 것입니다. 이 사람들이 회사에서 필수적인 기능을 수행하기 때문에 해고하지 않는 경우가 있으며 비용을 들이더라도 직원을 유지하는 것이 새로운 사람을 교육하거나 역할을 완전히 해산하는 것보다 쉽다고 생각합니다.

어떤 경우이든 지금이 조치를 취해야 할 때입니다. 귀하의 비즈니스에 필요합니다. 당신의 팀은 그것을 필요로 합니다. 고객과 고객이 필요합니다. 경기 침체기에 자멸할 여지는 없습니다. 새로운 사람으로 그 역할을 채울 수 있다면 불황이 제공하는 확장된 인재 풀을 고려하십시오. 당신은 옵션이 없습니다.

반대로 훌륭한 직원은 매우 소중하므로 핵심 팀에 위기를 극복할 수 있도록 지원해야 합니다. 필요한 경우 팀을 함께 유지하기 위해 비즈니스가 올해 적자로 전환될 수 있습니다(모든 비즈니스에 이러한 보증을 위한 준비금 또는 신용 한도가 있기를 바랍니다).

좋은 사람을 보내면 직원들이 "다음은 내가 아닐까?" 하고 궁금해 하기 때문에 팀 전체의 사기를 떨어뜨릴 것입니다. 두려움은 생산성을 감소시키며, 당연히 그렇습니다. 따라서 팀의 좋은 사람들에게 당신이 그들의 뒤를 가지고 있다는 것을 확신시키십시오. 그렇게 하면 그들은 당신의 것을 갖게 될 것입니다.

따라서 요약하면 다음을 수행해야 합니다.

• 확장적 사고방식과 공격적인 전략을 채택하십시오.
• 마케팅 캠페인을 확장하여 비즈니스를 확장하십시오.
• 내부 리소스를 확보하기 위해 성능이 가장 낮은 클라이언트의 20%를 제거하십시오.
• 브랜드 충성도를 강화하고 고객 기반을 늘리기 위해 고객 경험을 향상시킵니다.
• 운영 프로세스를 개선하여 효율성을 높이면 팀이 증가하는 고객 기반의 요구 사항을 해결할 수 있습니다.
• 실적이 저조한 직원을 제거하여 제공하는 직원을 위한 자본과 증가하는 수요를 유지하는 데 필요한 리소스를 확보하십시오. 그리고 핵심 직원들에게 든든한 버팀목이 되어줄 것이라고 확신시키십시오. 이것은 그들이 당신과 비즈니스를 위해 똑같이 열심히 일할 것임을 보장합니다.

2020년 초에 세계가 지금 우리가 보고 있는 것과 같은 세계적 대유행을 겪을 것이라고 생각한 적이 있습니까? 아닙니다. 그러나 경기 침체와 극심한 경제 침체는 전에도 발생했으며 모든 불확실성에도 불구하고 번창한 기업이 있습니다.

무제한 재정 자원이 필요하지 않습니다. 적절한 전략, 공격적인 자세, 확장적인 사고방식만 있으면 됩니다.

고객 또는 고객 기반을 포함하여 모든 곳의 사람들이 이 불황 동안 필요한 상품과 서비스를 제공하기 위해 여전히 귀하에게 의존하고 있음을 기억하십시오. 그들을 위해 거기에있어. 그들에게 당신이 여전히 여기 있고 그 어느 때보다 더 나은 제품, 서비스 및 고객 관리를 제공하고 있음을 알리십시오. 우리는 이와 똑같은 방식으로 고객과 팀원을 위해 여기에 있습니다.

당신의 사업이 성공할 것입니다. 그리고 우리는 당신과 함께합니다.