의사 결정권자에게 다가가기 위한 5가지 의료 마케팅 팁

의료 산업에서 많은 사람들이 의사 결정 과정에 참여합니다. 이러한 개인은 다른 역할, 목표 및 의제를 가지고 있습니다. 이 때문에 누구를 표적으로 삼아야 하는지 알기 어렵고, 그들에게 도달하기 위해 어떤 전술과 채널을 사용해야 하는지 알기가 더욱 어렵습니다. 다행히도 그 과정에서 도움이 될 몇 가지 전략이 있습니다. 의료 의사 결정권자에게 도달하기 위한 5가지 최고의 팁은 다음과 같습니다.

광범위한 의료 구매자 페르소나 생성

의료 산업의 의사 결정에는 단 한 사람만 포함되는 경우가 드물기 때문에 광범위한 구매자 페르소나를 개발하고 각각에 맞는 메시지를 만드는 것이 매우 중요합니다. 캠페인은 임상의, 부서장, 병원 임원, 관리자 또는 기타 의료 전문가와 같은 의사 결정자를 대상으로 할 수 있습니다. 또한 정보와 통찰력을 수집하여 의사 결정자에게 제공하는 사람들인 팩트 파인더(fact-finder)를 위한 콘텐츠를 만들어야 할 수도 있습니다.

보시다시피, 이러한 다양한 사람과 역할을 모두 타겟팅하려면 꽤 많은 구매자 페르소나가 필요합니다. 부담스러워 보일 수 있지만 경험이 풍부한 의료 마케팅 대행사 와 파트너 관계를 맺으면 프로세스가 간소화되고 도달해야 하는 모든 사람과 의사 소통하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 연결 및 참여

B2B 구매자의 약 55%가 소셜 미디어에서 정보를 검색하지만 모든 소셜 플랫폼이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 일부는 다른 것보다 B2B 아웃리치에 더 적합합니다. LinkedIn은 뛰어난 타겟팅 기능 덕분에 최고의 B2B 소셜 미디어 네트워크로 자리 잡았습니다. Twitter와 Facebook도 의료 의사 결정권자에게 도달하는 효과적인 플랫폼이지만 리드 생성과 관련하여 유료 캠페인은 이러한 플랫폼에서 가장 효과적인 경향이 있습니다.

이 세 가지 전술은 소셜 미디어 전략의 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 해시태그 전략을 개발합니다. 이것은 Twitter 및 LinkedIn 참여를 개선하기 위한 확실한 전술입니다. Hashtagify 와 같은 도구를 사용 하거나 LinkedIn에서 업계 용어 및 주제를 검색하면 대상 고객과 업계 리더가 일반적으로 사용하는 해시태그를 파악하는 데 도움이 됩니다. 하지만 해시태그만으로는 충분하지 않습니다.
• 연결과 상호 작용에 의존하십시오. 영업 담당자는 소셜 미디어의 개별 연락처와 개인적으로 연결하고 대상 계정의 회사 페이지를 팔로우해야 합니다. 세일즈 피치를 ​​피하면서 자연스럽게 소셜 콘텐츠와 상호 작용합니다. 청중이 자주 찾는 LinkedIn 그룹을 발견하고 가입하세요. 토론에 참여하고 특정 그룹에 맞는 양질의 콘텐츠를 공유하십시오.
• 소셜 미디어 리타게팅 광고를 사용하십시오. 이는 특히 의료 마케팅에 유용합니다. 먼저 구매자 페르소나를 위한 소셜 콘텐츠를 만드십시오. 대상 잠재 고객이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 귀하의 웹사이트를 방문하는 경우 리타게팅 기술을 사용하여 소셜 미디어(및 기타 채널)에서 관련 광고를 표시하십시오.

모든 플랫폼에서 구매자 여정의 다양한 단계에서 모든 페르소나에게 어필할 가치 있는 콘텐츠를 공유하십시오. 어떤 소셜 미디어 콘텐츠가 가장 많은 참여를 얻고 사이트로 트래픽을 유도하는지 모니터링하고 분석한 다음 해당 정보를 사용하여 향후 소셜 전략을 수립하십시오.

블로그를 사용하여 권한 설정

대부분의 회사 웹사이트는 블로그를 호스팅하지만 많은 기업에서 블로그를 최대한 활용하지 않습니다. 블로그는 웹사이트로 트래픽을 유도하고 새로운 리드를 구축할 뿐만 아니라 잠재 고객을 육성하고 관계를 구축해야 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 영업 담당자가 블로그 게시물을 작성하도록 하는 것입니다. 이것은 반드시 담당자가 콘텐츠를 작성한다는 의미는 아니지만 소셜 미디어 청중과 공유하거나 대상에게 이메일을 보내 권위를 구축할 수 있음을 의미합니다. 마케팅 팀이 영업 팀의 잠재 고객에게 이야기하는 블로그 게시물을 작성하도록 하십시오. 이를 위해서는 부서 간의 커뮤니케이션과 조정이 핵심입니다.

블로그 게시물에 대한 지식과 전문 지식을 제공하는 것에 대해 잠재 고객에게 연락할 수도 있습니다. 예를 들어, 의료 관리에 대한 게시물을 작성하는 경우 해당 역할의 잠재 고객에게 연락하여 인용문이나 개인적인 이야기를 제공하는 데 관심이 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 가치 있는 콘텐츠를 만들 뿐만 아니라 잠재 고객과 소통하고 관계를 구축할 수 있습니다.

다른 무엇을 하든지 청중이 진정으로 읽고 싶어할 콘텐츠를 만드십시오. 다음은 잠재 고객에게 가치 있는 블로그 아이디어를 찾는 몇 가지 팁입니다.

• 트렌드 키워드를 찾아보세요. 게시물을 작성하기 전에 키워드 조사 를 하십시오 . Google 트렌드, Ahrefs 및 SEMrush와 같은 도구를 사용하여 트렌드 산업 주제와 키워드를 찾으십시오.

• 판매 및 고객 서비스에 문의하십시오. 고객 서비스 및 영업 팀은 고객 및 잠재 고객의 일반적인 질문과 문제점을 파악하는 데 매우 중요합니다. 이 지식을 사용하여 그들이 관심을 가질 주제를 다루십시오.

• 그들이 무슨 말을 하는지 알아내십시오. 잠재 고객은 소셜 미디어에서 어떤 콘텐츠와 상호 작용합니까? 그들은 무엇을 공유하고 있습니까? Quora, Reddit 및 기타 온라인 포럼에는 종종 산업별 하위 레딧/공간이 있어 찾을 수 있습니다.

회사 블로그가 업계에서 가장 많이 찾는 리소스가 되도록 고가치 콘텐츠를 만들고 곧 업계 권위가 치솟는 것을 알게 될 것입니다.

업계 인플루언서와 파트너십 구축

관계는 항상 중요하지만 의료 마케팅과 관련하여 특히 중요합니다. 주요 간행물의 저널리스트 및 업계 인플루언서를 포함하여 업계의 다양한 사람들과 관계를 구축하십시오. 언론인이 당신을 업계 리더로 생각한다면 인용문이나 의견을 얻기 위해 당신에게 연락할 가능성이 더 큽니다.

게스트 게시물이나 사설을 작성하는 것은 브랜드 인지도와 권위 를 구축하는 데 도움이 되는 매우 효과적인 전략이 될 수 있습니다 . 게스트 블로깅은 권위 있는 웹사이트, 높은 검색 순위, 건강한 방문자 수 및 귀하의 제품 또는 서비스와 관련된 잠재고객을 보유하고 있는 한 좋은 SEO 전략이 될 수 있습니다.

각 구매자 페르소나가 읽을 가능성이 있는 출판물 목록을 만든 다음 게스트 게시물 또는 사설에 대한 제출 지침을 조사하십시오. 편집자의 연락처 이메일을 검색하여 소개하고 프레젠테이션을 보내십시오. 또한 최근에 게시한 관련 기사에 대한 댓글과 칭찬을 보내 저널리스트와의 관계를 발전시킬 수 있습니다.

기존 의료 마케팅 대행사 는 이미 귀하의 공간에서 많은 저널리스트 및 영향력 있는 사람들과 관계를 구축했기 때문에 여기에서 큰 도움이 될 수 있습니다.

개인 관계 및 추천 활용

고객에게 추천이나 리뷰를 요청하는 것이 불편할 수 있지만 고객이 서비스나 제품에 만족하면 일반적으로 기꺼이 도와줍니다. 그리고 이는 B2B 의사 결정자의 82%가 추천으로 구매 프로세스를 시작 하기 때문에 미래의 잠재 고객에게 도움이 됩니다 .

개인 관계와 네트워킹은 의료 마케팅에 있어서도 큰 도움이 됩니다. LinkedIn 연결 중 한 명이나 현재 고객이 소중한 잠재 고객을 알고 있는 것을 발견했다면 소개를 요청하세요. 더 나은 방법은 고객에게 추천서를 작성할 의향이 있는지 물어보고 영업 담당자가 해당 추천서를 보내 새로운 관계와의 관계를 강화하도록 하는 것입니다.

건강 관리 마케팅은 어려울 수 있지만 정렬된 영업 및 마케팅 팀, 현명한 소셜 전략, 권위 있는 콘텐츠, 개인적인 관계 및 약간의 전문가의 도움을 받으면 목표를 달성할 수 있습니다. 경험이 풍부한 의료 마케팅 대행사와 협력하는 것이 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.