원활한 리드 자격을 위해 시도할 수 있는 5가지 쉬운 기술

나는 당신을 위한 눈 운동이 있습니다:

다음 중 다른 것과 같지 않은 것은 무엇입니까?

(원천)

이상한 것을 찾아냈습니까? 좋은!

그렇다면 Snoop Dogg를 즉시 발견 했습니까?

아니면 당신이 그를 찾기 전에 하나하나를 봐야 했습니까?

마찬가지로, 리드 자격 프로세스는 이상한 사람을 찾는 것과 같습니다.

솔직해집시다.

자격을 갖춘 리드를 찾는 것은 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같습니다. 지루하고 힘든 일입니다!

실제로 B2B 영업 담당자의 총 46%가 리드 수량과 품질을 가장 큰 과제로 꼽았습니다.

더군다나 매출 손실의 67%는 잠재 고객의 자격을 제대로 갖추지 못했기 때문입니다!

무시하면 안되는 숫자입니다.

하지만 여기 좋은 소식이 있습니다...

오늘의 블로그 게시물에서는 5가지 리드 자격 기술을 알려 드리겠습니다. 이러한 기술은 리드의 양 보다 품질에 더 중점을 둡니다.

그러나 전략을 살펴보기 전에 리드 자격이 무엇인지 명확하게 정의해야 합니다. 그리고 그것이 중요한 이유.

좋은 소리?

뛰어들어봅시다.

리드 자격이란 무엇입니까?

리드 자격은 비즈니스에서 구매할 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별하는 프로세스입니다.

또한 리드 생성 프로세스의 필수적인 부분입니다. 리드 자격은 이메일 목록 작성과 실제 판매 사이입니다.

또한 자격을 갖춘 리드에는 여러 단계가 포함됩니다. 리드 자격 프로세스 순서도를 살펴보십시오.

판매 깔때기의 맨 위에서 시작하겠습니다.

그렇다면 두 가지 유형의 리드는 무엇입니까?

마케팅 자격을 갖춘 리드 (MQL)가 있습니다. 이들은 귀하의 제품에 관심을 표명한 사람들입니다. 그러나 아직 구매할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 그렇기 때문에 그들은 더 많은 마케팅에만 적합합니다.

두 번째 유형은 판매 자격을 갖춘 리드 (SQL)입니다. 그들은 또한 관심을 나타내었지만 구매 가능성이 더 높습니다.

자격을 갖춘 리드는 잠재 고객이 될 가능성이 가장 큽니다. 그리고 마지막으로 매출로 이어집니다.

그러나 때때로 잠재 고객은 다양한 이유로 부적격자가 될 수 있습니다. 구매할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 또는 귀하의 제품이 예산을 초과할 수 있습니다.

적격하지 않은 리드에 시간과 돈을 낭비하지 않으려면 리드 식별 프레임워크 가 필요합니다 .

리드 자격 매개변수 식별

잠재 고객이 누구이고 그들의 페르소나를 아는 것은 리드 자격을 갖추는 동안 매우 중요합니다. 수많은 리드 자격 프레임워크가 있습니다. 그러나 이동 방법은 BANT입니다.

IBM은 구매 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 즉시 식별하기 위해 BANT를 만들었습니다. 네 가지 속성에 중점을 둡니다.

이것을 리드 자격 체크리스트로 고려하십시오.

• 예산: 잠재 고객이 제품을 구입할 돈이 있습니까?
• 권위: 그들이 구매할 때 유일한 의사결정자입니까?
• 필요: 즉각적인 고충은 무엇입니까?
• 타이밍: 언제 구매하려고 합니까?

복잡한 과정은 수고할 가치가 없는 것처럼 보입니다. 하지만 저를 믿으세요. 리드 생성 시 리드를 검증하는 것이 최우선 순위가 되어야 합니다.

다음은 리드를 검증해야 하는 몇 가지 이유입니다.

리드 자격의 중요성은 무엇입니까?

비즈니스는 일반적으로 "더 많이, 더 즐겁게"라는 개념을 가지고 있지 않습니까?

이 경우에는 없습니다.

리드의 양보다 질을 추구하기 때문입니다. 어때요?

이런 식으로 살펴보십시오. 100명이 귀하의 광고를 클릭했습니다. 그리고 당신은 그들 각각에 대해 후속 조치를 취하기로 결정합니다. 시간이 많이 걸립니다.

그리고 전자 상거래 브랜드 소유자로서 귀하의 시간은 매우 소중합니다. 나쁜 리드 를 제거하면 많은 시간을 절약할 수 있습니다 . 시간을 현명하게 사용하십시오. 전환 가능성이 가장 높은 사람들에게 초점을 맞춥니다.

또한 비용 도 절약할 수 있습니다 .

예를 들어, 유료 광고는 수많은 조회수를 얻고 있습니다. 그러나 당신은 그들로부터 전환을 얻지 못하고 있습니다. 그렇게 하면 실제로 돈을 절약할 수 없습니다. 대신 자격이 없는 트래픽에 지출하고 있습니다.

그리고 그것은 당신이 더 높은 전환율을 빼앗고 있다는 것을 의미합니다.

하지만 더 이상!

리드 자격을 향상시키기 위한 5가지 전략을 보여드리겠습니다.

5가지 쉬운 리드 검증 기법

1. 양식에 더 많은 자격을 갖춘 질문을 하십시오.

어떤 식으로든 온라인으로 양식을 작성했습니다. 중간에 그냥 포기하신 적 있으신가요? 특히 관련된 질문이 많을 때.

여기에 비밀이 있습니다. 회사는 단지 당신을 미루기 위해 이것을 하지 않습니다.

사실, 잠재 고객이 질문에 더 많은 노력을 쏟을수록 판매 깔때기의 맨 아래까지 질문이 남아 있을 가능성이 커집니다.

따라서 기본부터 시작하십시오. 그것은 그들의 이름, 이메일 주소, 그들의 일 등입니다.

그런 다음 청중을 더 잘 검증하기 위해 BANT 방식에 답할 수 있는 맞춤 질문을 만드세요.

리드의 세부 사항에 대해 더 자세히 알고 싶다면 다음 방법으로 질문을 입력할 수도 있습니다.

• CHAMP: 도전, 권위, 돈, 우선순위
• MEDDIC : Metrics, Economic Buyer, Decision criteria, Decision process, 식별 고통, Champion)
• GPCTBA/C&I: 목표, 계획, 과제, 일정, 예산, 권한, 부정적인 결과 및 긍정적인 의미

고맙게도 광고 채널은 더 많은 질문을 할 수 있는 리드 양식을 제공합니다.

예를 들어 Facebook 리드 광고 양식에 대한 고유한 질문을 만들 수 있습니다. 청중이 응답을 입력할 수 있습니다. 그들은 또한 선택 목록이나 조건부 답변에서 선택할 수 있습니다.

(원천)

Google 리드 광고에 추가 질문을 입력할 수도 있습니다. 맞춤설정할 수는 없지만 자격을 갖춘 질문을 더 추가할 수 있습니다.

질문을 입력한 후 다음을 확인하십시오 ...

2. 명확한 가격대 설정

회사 웹사이트를 검색하고 있다고 가정해 보겠습니다. 당신은 그들의 제품에 점점 더 흥분하고 있습니다.

그러나 가격대를 보면 흥분이 가라 앉습니다 . 예산이 부족합니다. 그래서, 당신은 그들에 대해 모두 잊습니다.

간단히 말해서, 당신은 당신의 제품이나 서비스를 감당할 수 있는 고객에게 다가가기를 원합니다. 예산이 없는 사용자는 귀하의 광고를 클릭하지 않을 것입니다.

Debutify의 가격 페이지를 확인하세요.

다양한 가격대를 제공하는 방법에 주목하십시오. 또한 귀하의 돈으로 달성할 수 있는 것에 대한 기대치를 조기에 설정합니다.

이제 광고의 수량 부분을 완료했으므로 계속해서...

3. 리드 양식의 품질에 중점을 둡니다.

Google과 Facebook을 사용하면 리드 양식을 최적화할 수 있습니다. 어떻게, 당신은 물어?

리드 양식 유형 설정은 두 가지 옵션을 제공합니다.

(원천)

첫째, "더 많은 볼륨"에 맞게 최적화할 수 있습니다 . 양식을 빠르게 작성할 수 있습니다. 그러나 의도가 낮은 리드로 이어질 수도 있습니다(Google 자체에 따르면).

둘째, 리드 양식의 " 적격성 향상" 또는 "고의도" 유형에 대한 옵션이 있습니다.

물론, 첫 번째 유형을 선택하여 더 많은 사용자에게 도달할 수 있습니다. 또한 두 채널의 기본 선택 사항이기도 합니다.

그러나 적격하지 않은 리드만 수신하는 경우 최적화 설정 변경을 고려할 때입니다.

원하는 경우 두 가지 다른 양식을 만들 수 있습니다. "더 많은 볼륨" 유형으로 하나 만듭니다. 다른 하나는 "더 많은 자격을 갖춘"에 초점을 맞출 것입니다.

어느 것이 더 나은 자격을 갖춘 리드를 얻는지 확인하십시오.

이제 양식을 최적화했으므로 두려워하지 마십시오.

4. 광고 카피에서 무뚝뚝하십시오

그렇다면 검색하는 고객이 아니라는 것을 사용자에게 어떻게 알릴 수 있습니까?

가장 좋은 방법은 간단합니다.

방법은 다음과 같습니다. 자격이 없는 사용자가 광고를 클릭하지 않도록 광고에 특정 단어를 사용하십시오.

예, 클릭률이 낮아집니다. 그럼에도 불구하고 얻을 수 있는 리드는 고객으로 전환될 가능성이 더 높습니다.

예를 들어 Debutify는 Facebook에 아래와 같은 이미지를 게시합니다.

특정 유형의 사용자를 호출하는 방식을 알 수 있습니까? 이 게시물은 비즈니스를 성장시키려는 전자 상거래 비즈니스 소유자를 요구합니다.

사본 자체는 다른 사용자의 리드를 사전 검증합니다.

마찬가지로, 잠재 고객에 대해 즉시 실격 처리되는 측면이 있는 경우 주저하지 말고 말하십시오.

장기적으로 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.

그리고 내 마지막 (하지만 적어도) 요점에 대해 ...

5. 웹사이트에 FAQ 섹션 추가

이것을 상상해보십시오. 아름다운 온라인 상점을 우연히 발견했습니다. 그것을 겪으면서 머리는 답이 없는 질문들로 가득 차게 됩니다.

"어떤 지불 방법을 제공합니까?"

"그들의 반품 정책은 무엇입니까?"

"사용 가능한 고객 서비스가 있습니까?"

"내 주문을 어떻게 추적합니까?"

자주 묻는 질문 섹션 페이지는 그들의 모든 우려 사항에 즉시 답변합니다.

또한 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 것이 거기에 배치되어 있기 때문에 그들의 질문에 개인적으로 대답할 필요가 없습니다.

이 시점에서 잠재 고객은 판매 깔때기에서 꽤 멀리 떨어져 있습니다. FAQ의 임무는 그들이 가지고 있는 모든 의심을 지우는 것입니다. 그리고 끝까지 가도록 설득합니다.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

차세대 리드 제너레이션 적용

그리고 당신은 그것을 가지고 있습니다! 잠재 고객을 검증하기 위한 5가지 최신 기술 - 부적합한 잠재 고객을 걸러내고 최고의 잠재 고객을 확보하십시오.

최고의 잠재 고객은 인증된 고객으로 전환됩니다.

하지만 잠시만요. 자격을 갖춘 리드를 지연시킬 수 있는 다른 것이 무엇인지 알고 있습니까?

느리고 매력적이지 않은 전자 상거래 상점.

전자 상거래 웹 사이트를 사용할 수 없으면 모든 노력이 물거품이 될 것입니다.

그리고 당신은 그 달콤하고 달콤한 자격을 갖춘 리드를 잃습니다!

고맙게도 Debutify가 지원해 주었습니다.

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