지금 구현해야 하는 5가지 콘텐츠 변환 전략

귀하의 키워드 연구와 검색 의도에 대한 집중이 제 역할을 했습니다. 귀하의 타겟 청중 중 한 명이 귀하의 사이트를 방문했습니다. 만세! 그러나 SEO에 최적화된 양질의 콘텐츠를 만드는 것은 웹 사이트에서 전환을 유도하는 것과 관련하여 전투의 절반에 불과합니다. 콘텐츠 마케팅에서는 효과적인 콘텐츠 전환 전략을 구현해야 합니다. 구현해야 하는 전환 전략과 이를 성공적으로 사용하고 있는 회사를 알아보려면 계속 읽어보세요.

1. 행동 유도 배치

귀하의 방문자는 귀하가 요청하지 않는 한 귀하의 제품을 구매하거나 백서를 다운로드할 가능성이 거의 없습니다. 그렇기 때문에 콘텐츠 전환의 가장 중요한 요소 중 하나가 클릭 유도문안입니다.

CTA는 일반적으로 사이트 방문자가 구매 또는 뉴스레터 구독과 같은 특정 작업을 수행하도록 권장하는 버튼 또는 링크의 형태를 취합니다. 1인칭 대명사를 포함하는 경우 — Sign Me Up! 내 계정을 여세요! — 더 좋습니다.

CTA의 배치는 효과에 매우 중요합니다. 수년 동안 마케터들은 CTA가 더 잘 보이기 때문에 사용자가 즉시 보는 화면인 "접지 부분 위에" 나타나야 한다고 믿었습니다. 더 최근에는 그 사실에 의문이 제기되고 있습니다.

배치에서 가장 중요한 것은 귀하가 제공하는 것과 누군가를 실제로 전환하는 데 얼마나 가까운지입니다. 재정 고문이라면 잠재 고객에게 회의 일정을 요청하기 전에 전문성을 입증할 수 있는 설득력 있는 문구가 많이 필요합니다. 접힌 부분 아래에 CTA를 배치하는 것이 가장 적합할 것입니다.

그러나 구매할 준비가 된 사람들에게 즉시 알아볼 수 있는 제품을 판매하는 경우 CTA를 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 배치하세요. 누구나 Spotify가 무엇인지 알고 있습니다. 그렇기 때문에 음악 스트리밍 서비스는 바로 가입 버튼으로 방문자를 공격합니다. 잘 실행된 A/B 테스트를 통해 어떤 접근 방식이 비즈니스에 더 많은 전환을 가져올 수 있는지 알 수 있습니다.

2. 방문 페이지 최적화

랜딩 페이지는 사용자가 링크나 광고를 클릭한 후 연결되는 특정 웹 페이지입니다. 귀하의 홈페이지는 광범위하고 일반적이지만 이러한 더 집중된 페이지는 방문자를 고객으로 전환하도록 설계되었습니다. 콘텐츠 전환을 위해 랜딩 페이지를 최적화하는 것은 전체 전환율을 개선하는 데 중요합니다.

방문자가 랜딩 페이지에 도달할 때쯤이면 방문자는 귀하의 사이트를 방문한 이유를 좁힐 것입니다. 이를 통해 전자책을 다운로드하든 제품을 주문하든 조치를 취하는 데 필요한 대상 정보를 제공할 수 있습니다. 그들이 당신이 원하는 대로 할 가능성을 높이려면 많은 선택을 제공하지 마십시오. 하나의 CTA가 종종 가장 좋습니다.

랜딩 페이지를 최적화하기 위한 다른 전술은 기술적 측면(빠른 로딩 속도 보장 및 트래픽 세분화)에서 심미적 및 심리적 측면에 이르기까지 다양합니다. 눈길을 끄는 헤드라인과 이미지는 사용자의 참여를 유지하고 시각적 단서는 사용자를 CTA로 안내할 수 있습니다. 사용자 리뷰와 평가는 당신이 제공하는 것이 그들의 시간과 돈의 가치가 있음을 그들에게 확신시켜 줄 것입니다.

HubSpot은 랜딩 페이지를 최적화한 기업이 전환율을 최대 30%까지 높일 수 있다고 보고합니다. Mailchimp가 이해합니다. 랜딩 페이지에는 간결한 헤드라인, 깔끔하게 최소한의 디자인, 명확한 클릭 유도문안이 있습니다. 이를 통해 방문자는 고객 여정의 다음 단계로 쉽게 이동할 수 있습니다.

3. 사회적 증명

사용자 리뷰와 추천이 랜딩 페이지의 설득력 있는 구성 요소가 되는 이유는 "사회적 증거"를 제공하기 때문입니다. 사회적 증거는 사람들이 주어진 상황에서 행동하는 방법에 대한 단서를 찾기 위해 다른 사람을 찾는 심리적 현상입니다. 고객 평가, 제품 리뷰, 소셜 미디어 프로필의 팔로워 및 좋아요가 모두 그 예입니다.

만족한 고객의 리뷰와 평가는 특히 강력하며, 특히 긍정적인 경험에 대한 자세한 설명을 제공하는 것입니다. (당신이 가장 가까운 경쟁자보다 얼마나 더 나은지 말하면 보너스 포인트.) 수천 개의 별점 4점 및 5점 리뷰를 보여주는 것도 또 다른 승리입니다.

사회적 증거가 강력한 콘텐츠 전환 전술이라는 것은 이치에 맞습니다. 결국, 소비자가 더 믿을 가능성이 있는 사람은 누구입니까? 그들에게 무언가를 판매하려는 회사입니까, 아니면 그들과 같은 위젯을 찾는 동료입니까? 이러한 성공 사례는 잠재 고객이 귀하를 시도하도록 격려할 것입니다.

그리고 이것은 단순한 추측이 아닙니다. A/B 테스트 공급업체 VWO에 따르면 웹사이트에 사회적 증거를 포함하면 판매 전환이 최대 34% 증가할 수 있습니다. 따라서 고객 설문 조사와 Facebook 댓글을 샅샅이 살펴보고 사람들이 귀하에 대해 말한 가장 좋은 점을 공유하십시오.

에어비앤비보다 사회적 증거의 힘을 더 잘 보여주는 기업은 없을 것입니다. 낯선 사람의 집에 머물면 많은 사람들이 빠져나오는 것이 그리 오래되지 않았습니다. 그러나 각 에어비앤비 숙소 옆에 있는 방문자 리뷰와 평점은 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 됩니다.

4. 매력적인 "정보" 페이지

신뢰 구축에 대해 말하면 정보 페이지를 잊지 마십시오. 귀하의 사이트에서 가장 많이 방문한 페이지 중 하나인 이 중요한 페이지는 귀하의 비즈니스 스토리를 알리고 마케팅 활동을 강화할 수 있는 기회를 제공합니다. 회사를 시작한 방법과 이유를 설명하면 사이트 방문자와 연결하고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

"하지만 잠시만요. 방금 소비자가 무언가를 판매하려는 회사보다 동료를 더 신뢰한다고 말하지 않았나요?" 물론. 이것이 정보 페이지가 직접 판매를 위한 장소가 아닌 이유입니다. 랜딩 페이지와 서비스 페이지에 맡기십시오. CTA(예: 자세히 알아보기)를 포함해야 하지만 정보 페이지에서 판매하는 유일한 항목은 귀하와 귀하의 팀입니다.

혼자 해야 한다는 것은 아닙니다. 귀하의 웹사이트 홈페이지에서 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적인 언론 보도를 강조하지 않았다면 여기에서 강조하십시오. 잘 알려진 출판물의 배지가 있는 "As Seen On" 표시줄은 신뢰할 수 있는 기관이 귀사를 높이 평가한다는 것을 잠재 고객에게 보여줄 것입니다.

정보 페이지에서 판매하지 않는다고 해서 이 페이지에 전환 가능성이 없는 것은 아닙니다. 그와 반대로 비즈니스에 인간의 얼굴을 적용하면 잠재 고객이 귀하의 제품을 구매할 수 있다는 확신을 갖게 됩니다. 중요한 것은 자신이 되는 것입니다. 온라인 번역 서비스 Tomedes는 정보 페이지에서 더 멋진 언어로 전환한 후 전환율을 13% 높였을 때 이를 발견했습니다.

5. 명확한 내비게이션과 강력한 바닥글

정보 페이지가 얼마나 영향력이 있는지를 감안할 때 종종 웹 사이트의 바닥글로 분류되는 것이 놀랍다는 사실을 알게 될 것입니다. 그러나 그것은 놀랍기도 하고 그렇지도 않습니다. 많은 기업들이 "Our Story" 페이지를 내비게이션 바의 맨 위에 놓기 시작했지만 더 많은 기업이 아래에 둡니다. 고객이 정확히 찾을 수 있는 위치를 알고 있기 때문입니다.

전환율이 높은 사이트 탐색은 사이트 방문자가 기대하는 위치에 항목을 배치하는 것입니다. 잠재 고객은 원하는 것을 찾을 수 없거나 제공하는 제품을 한 눈에 볼 수 없다면 구매하지 않을 것입니다.

따라서 먼저 섹션 제목을 구체적으로 지정하십시오. "제품"은 "토트"나 "조리기구"처럼 고객(또는 검색 엔진)을 유인하지 않습니다. 요점은 방문자가 다른 섹션으로 쉽게 이동하고 최소한의 추가 클릭으로 탐색할 수 있도록 하는 것입니다. 텍사스에 기반을 둔 맞춤형 프린터 PrintGlobe는 이 전략의 위력을 입증할 수 있습니다. 사이트 탐색 기능을 개선하여 전환율을 18% 이상 높였습니다.

좋은 내비게이션은 대부분의 사람들이 가고자 하는 곳으로 안내하지만, 사이트 방문자는 항상 추적을 원할 것입니다. 바닥글로 직접 이동하므로 강력한 바닥글이 매우 중요합니다. 안전망 역할을 하여 방문자가 FAQ에서 사업장 주소에 이르기까지 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 도와줍니다.

바닥글은 사용자가 위에서 놓친 항목을 찾는 데 도움을 주는 것 외에도 귀하의 입장을 밝힐 수 있는 마지막 기회를 제공합니다. 개인 정보 보호 정책 및 서비스 약관이 여기에 포함되며 둘 다 사용자와 신뢰를 구축합니다. 그리고 임무를 반복하고 연락처 양식이나 이메일 가입을 통해 최종 행동 유도 문안을 발행할 수 있습니다.

고무가 도로를 만나는 곳

효과적인 콘텐츠 전환 전략을 구현하는 것은 브라우저를 구매자로 전환하는 데 중요합니다. 위의 전략은 시작점일 뿐입니다. 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾기 위해 새로운 전술을 지속적으로 실험해야 합니다. 단일 디지털 콘텐츠 전략이 반드시 자체적으로 전환을 유도하는 것은 아니므로 다양한 전술과 전략을 조합하여 사용하여 최상의 결과를 얻으십시오.

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