RevOps 컨설턴트를 찾아야 한다는 4가지 신호

당신이 금광에 앉아 있다는 것을 알게 된다면 어떨까요? 그것을 무시하시겠습니까, 아니면 그 금을 채굴할 방법을 찾으시겠습니까?

매주 저는 수익 잠재력을 달성하지 못하고 있는 새로운 잠재 고객과 이야기를 나눕니다. 격차를 찾기 위해 수익 운영(또는 RevOps)을 분석한 후 우리는 일반적으로 훌륭한 제품이나 서비스, 충성도 높은 고객, 재능 있는 팀 등 제대로 진행되고 있는 일이 더 많다는 사실을 발견합니다. 그러나 그들은 데이터의 금광에 앉아 있습니다. 그들은 접근할 수 없습니다.

RevOps 컨설턴트는 참여도를 측정하고, 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객을 지원하고, 내부 팀을 조정하고, 전체 수익 획득 프로세스에 대한 통찰력을 보여주는 데이터를 밝혀 해당 골드에 액세스하고 사용하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 일부 회사는 내부 RevOps 직원을 고용하지만 많은 회사는 기사 뒷부분에서 다룰 이유로 인바운드 마케팅 대행사 와 협력하기를 선택합니다.

귀하의 회사에 RevOps 컨설턴트가 필요합니까? 다음은 '예'를 가리키는 주요 징후 중 일부입니다.

4가지 징후와 RevOps 컨설턴트가 도울 수 있는 방법

여기까지 읽으셨다면 아마도 더 많은 수익을 창출할 수 있다는 것을 아실 것입니다. 그러나 격차가 어디에 있는지는 확실하지 않습니다. 적절한 인력과 훌륭한 제품이 있더라도 다음 중 하나가 발생하는 경우 RevOps 컨설턴트와 협력하는 것을 고려해 보십시오.

1. 판매 감소 및 마케팅 조정

이는 일반적으로 영업팀과 마케팅팀 간의 의사소통 문제 (종종 약간의 말다툼이 있음)로 인해 발생합니다. 이는 다음과 같이 진행됩니다. 마케팅은 리드 점수를 통해 리드를 검증하지 않고 리드를 확보하고 이를 판매팀에 전달합니다. 판매는 리드에 따라 이루어지지만 판매가 종료되지 않으면 마케팅으로 돌아갈 수 있는 경로가 없습니다. 대신에 그들은 포도나무에서 죽습니다.

그리고 대사임으로 인한 소음이 상당히 줄어들었음에도 불구하고 직원들은 여전히 ​​베팅 포지션으로 떠나고 있어 상황에 도움이 되지 않습니다.

잠재 고객은 수석 영업사원이나 HubSpot 운영 책임자와 같은 주요 직원을 잃은 후 Kuno를 찾는 경우가 많습니다. 이제 그러한 지식은 사라지고 쇼를 운영할 시간이나 기술 전문 지식이 부족한 프로젝트 관리자나 마케팅 부사장은 운전 방법을 모르는 차량의 열쇠를 쥐게 됩니다. 설상가상 으로 그들은 어떤 질문을 해야 할지조차 모릅니다 .

격차 해소: RevOps 컨설턴트가 팀 조정을 강화할 수 있는 방법

사일로를 깨고 팀을 조정하기 위한 첫 번째 단계는 캡처하는 데이터가 무엇인지, 해당 데이터를 캡처하는 지점과 잠재 리드와 같이 팀이 데이터로 무엇을 하는지 알아보기 위한 예비 분석을 수행하는 것입니다.

이를 통해 RevOps 컨설턴트는 커뮤니케이션 중단이 발생하는 위치를 파악하고 HubSpot과 같은 CMS를 극대화하여 프로세스를 간소화하고 모든 사람이 동일한 페이지에 있도록 하는 방법을 알려줄 것입니다.

2. 불완전하거나 부정확한 데이터 관리

마케팅 팀이 뼈대만 남게 되거나 리더십이 교체되면 데이터에 문제가 생기는 경우가 많습니다. 이는 불완전하거나 완전히 잘못된 것이므로 의사결정자가 전체 현실에 근거하지 않은 부정확한 결론과 결정을 내리게 됩니다.

(데이터) 금 보관함 관리

데이터가 정확하지 않으면 수익이 손실되기 때문에 컨설턴트는 데이터가 깨끗하고 완전한지 확인합니다 . 훌륭한 RevOps 컨설턴트는 데이터를 깨끗하게 유지하고 정기적인 감사를 수행하는 프로세스와 같이 귀하와 귀하의 팀이 구현하는 데 도움이 되는 일련의 모범 사례 도 보유하고 있습니다.

컨설턴트는 또한 KPI가 귀하와 귀하의 팀이 조치를 취할 수 있는 유용한 통찰력을 보여줄 수 있도록 올바른 데이터를 캡처하도록 도와야 합니다.

3. 정체되거나 일관되지 않은 수익 성장

성장 둔화, 정체 또는 일관성 없는 성장의 근본 원인은 업계 및 시장 동향에 따라 다릅니다. 때로는 최적에 미치지 못하는 성장이 운영 비효율성으로 인해 발생하는 경우도 있습니다. 예를 들어, 리드 생성이 작동하려면 위에서 설명한 대로 CMS의 백엔드를 올바르게 구성해야 합니다.

다른 경우에는 시장이 변화하고, 규제가 바뀌거나, 경제가 침체되는 등 예측할 수 없는 수익 감소의 원인이 됩니다. 그렇다고 마케팅에 대한 플러그를 뽑는다는 의미는 아닙니다! 더 열심히 일하는 것이 아니라 더 똑똑하게 일하는 법을 배웁니다.

RevOps는 경제 상황이 둔화되더라도 비용 효율적인 옵션입니다. 새롭고 빛나는 개체를 쫓는 대신 RevOps는 이미 보유한 도구를 최대화하고 비효율성을 식별하며 경제적 요인에 관계없이 데이터베이스가 완벽하게 작동하도록 보장합니다.

수익 증대: 성장 정체 및 해결책 파악

빠른 사례 연구: 우리 고객 중 한 명이 자격을 갖추지 못한 해외 리드로 넘쳐났습니다. 상황을 검토하고 올바른 도구와 매개변수를 마련한 후 고객은 전체 리드 수는 줄어들었지만 적격 리드 의 비율은 훨씬 높아졌습니다.

리드가 좋아지면 유기적인 트래픽 감소도 나쁘지 않습니다! 가능한 한 많은 클릭을 얻는 것을 목표로 하기보다는 올바른 사람들을 타겟팅하는 것이 중요합니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 비즈니스에 변화를 가져오는 요소와 그렇지 않은 요소를 이해하려면 올바른 데이터를 추적하고 이를 깨끗하게 유지하는 것이 중요합니다.

4. 제한된 기술 스택 활용

RevOps 컨설턴트는 HubSpot과 같은 CMS 기능과 기타 기술을 최적화하여 데이터 흐름을 개선하고 프로세스의 병목 현상을 제거할 수 있는 기회를 식별할 수 있습니다.

새로운 고객과 처음 작업을 시작할 때 자동화할 수 있는 수동 프로세스를 발견하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 설정 및 유지 관리에 시간이 많이 걸리는 Excel에서 데이터 보고서를 작성하는 대신 고객에게 HubSpot을 사용하여 필요에 맞게 사용자 정의할 수 있는 다양한 보고서를 작성하는 방법을 보여줍니다.

HubSpot 또는 기타 CMS 기능 극대화

새로운 고객이 아직 CMS를 갖고 있지 않거나 HubSpot 투자를 극대화하지 않는 경우 Kuno의 첫 번째 단계 중 하나는 직원을 모집 하고 문제를 HubSpot에서 해결하도록 번역하여 추상적인 문제 영역에서 문제를 옮기는 것입니다. 구체적인 해결책을 제시합니다.

또한 특정 단계에서 오랫동안 파이프라인에 갇혀 있는 많은 거래와 리드를 볼 수 있습니다. 우리는 단계가 필요한지 또는 진행 매개변수가 명확하게 정의되지 않은지 여부와 같은 지연을 판단하기 위해 질문을 하고, HubSpot을 사용하여 이 단계에서 영업 담당자의 참여 방식을 개선하는 방법을 찾습니다.

예를 들어, 영업 팀이 어려움을 겪고 있는 경우 HubSpot을 설정하여 각 담당자가 리드에 대한 후속 조치를 취하는 데 걸리는 시간을 추적하여 영업 관리자가 코칭, 추가 교육 및 영업 경쟁에 이 데이터를 사용할 수 있습니다.

RevOps 컨설턴트는 데이터베이스를 분석하고 이해관계자 인터뷰를 통해 투자를 극대화하고 데이터와 팀을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다.

병목 현상에서 돌파구까지: RevOps를 통해 효율성을 높이는 방법

이해관계자는 자신이 모르는 것을 모르기 때문에 수행해야 할 작업을 파악하기 위해 RevOps 컨설턴트를 고용하는 회사가 늘어나고 있습니다.

많은 고객의 경우 Kuno와 협력하는 것이 내부 RevOps 전문가를 고용하는 것보다 비용 효율적이며, 다양한 산업 분야의 다양한 고객과 협력하면서 얻은 경험이 있기 때문에 문제가 발생할 가능성은 거의 없습니다. 전에 접한.

우리는 RevOps 대행사가 아니라 오히려 풀 서비스 마케팅 회사이기 때문에 격차를 발견할 때 콘텐츠 작성자, 수요 창출 전문가, SEO 분석가, 그래픽 디자이너 및 웹 개발자로 구성된 재능 있는 팀을 보유하고 있습니다. 그 공백을 메우기 위해 개입할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 물론 귀사에게도 원활하고 응집력 있는 경험이 제공됩니다.

지금 당사 전문가와 상담하여 수익 운영을 개선하여 잠재 수익을 달성할 수 있는 방법을 알아보세요.