콘텐츠 마케팅 계획: 당신을 돋보이게 할 전략을 만드는 방법

콘텐츠 마케팅 계획이 있습니까?

문서화되어 있습니까?

소비자, 기업, 기부자 및/또는 정부에 판매하는지 여부에 관계없이 다음을 위해 콘텐츠 마케팅이 필요합니다.

• 당신의 브랜드에 대한 관심을 끌고,
• 사람들이 당신에게서 구매를 고려하도록 하고 ,
• 가까운 수익성 판매,
• 최종 사용자를 탑재하고 다시 구매하도록 하고 ,
• 더 높은 수준의 사회적 목표를 지원합니다.

Edelman Trust Barometer(2021)에 따르면 모든 정보 소스에 대한 대중의 신뢰는 사상 최저 수준입니다. 여기에는 소유 미디어라는 레이블이 붙은 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다. 응답자 5명 중 2명은 귀사와 경쟁사의 소유 미디어를 신뢰합니다.

그러나 Edelman의 신뢰 연구에는 다음과 같은 은색 라이닝이 있습니다.
직원 5명 중 3명은 고용주의 콘텐츠와 커뮤니케이션을 신뢰합니다.

마케팅에 이것이 의미하는 바는 무엇입니까?
직원을 위해 특별히 맞춤화된 이메일 뉴스레터를 만드십시오.

직원 커뮤니케이션이 성공하도록 하려면 고객 커뮤니케이션을 할 때와 같은 수준의 애정 어린 관심으로 직원 커뮤니케이션을 개발하십시오. 그렇지 않으면 직원들은 당신이 그들에게 관심이 없다고 느낄 것입니다.

또한 콘텐츠 마케팅 및 기타 커뮤니케이션에 신뢰성과 신뢰성을 더하려면 조직의 기술 전문가에게 도움을 요청하고 통찰력을 얻으십시오. 가능하면 그들과 협력하여 콘텐츠 마케팅을 만들고 청중이 원하고 필요로 합니다.

끊임없이 확장되는 데이터, 정보 및 콘텐츠 마케팅의 양을 돌파하려면 보유한 리소스 수준에 관계없이 콘텐츠 마케팅 계획을 개발하고 문서화하십시오.

도움이 필요하다?
이 10단계 콘텐츠 마케팅 계획 을 사용하여 성공을 위한 궤도에 오르십시오.

10단계 콘텐츠 마케팅 계획

1. 콘텐츠 마케팅 계획의 비즈니스 목표는 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅 목표를 브랜드 비즈니스 및/또는 제품 및/또는 브랜드의 목표와 일치시키십시오 .

또한 콘텐츠 마케팅 목표가 각각의 목표와 관련하여 측정 가능한 결과를 갖도록 하십시오. 또한 상황에 맞는 클릭 유도문안, UTM 및 관련 추적을 포함하여 마케팅이 수익성 있는 결과를 얻을 수 있음을 증명하십시오.

상위 5가지 콘텐츠 마케팅 계획 목표는 다음과 같습니다.

1. 브랜드에 대한 인지도 및 지원 구축
2. 마케팅 및 영업 팀의 표준을 충족하는 적격한 리드를 생성 합니다.
3. 잠재 고객과 고객이 찾는 정보를 제공하여 판매 를 성사시키십시오.
4. 신규 최종 사용자를 온보딩하고 기존 고객 이 충성도를 구축하기 위해 다시 구매하도록 권장합니다. 그리고
5. 다양성 및 환경 친화적과 같은 더 높은 사회적 목표를 지원 합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 귀하의 비즈니스가 최고의 고객에게 눈에 띄도록 사전에 포지셔닝하십시오. 그렇지 않으면 경쟁자가 귀하의 비즈니스와 포지셔닝을 정의할 것입니다. (April Dunford의 분명히 굉장한 것을 확인하십시오.)

2. 귀하의 콘텐츠 마케팅 대상은 누구입니까?

콘텐츠 마케팅은 최고의 고객의 요구와 요구를 충족하도록 타겟팅되어야 합니다. 그렇지 않으면 배경 화면의 정보 버전이며 사람들은 그것에주의를 기울이지 않습니다.

많은 마케터가 잠재 고객과 고객에게 초점을 맞추지만 콘텐츠 마케팅의 전체 청중을 이해하기 위해 더 광범위한 접근 방식을 취하십시오. 다음 3가지 그룹의 사람들을 포함합니다.

• 조직과 구매 관계를 유지하십시오. 현재 고객, 잠재 고객, 구매 인플루언서, 최종 사용자, 비구매 잠재 고객 또는 과거 고객이 포함됩니다.
• 조직에서 수입을 얻으십시오. 경영진, 직원, 동문, 공급업체, 유통업체, 대행사, 프리랜서, 이사회 및/또는 투자자를 포괄합니다.
• 기타 이유로 귀하의 조직과 관계를 유지하십시오. 귀하의 비즈니스가 위치한 지역 사회, 언론인 및 기타 뉴스 기관, 정부, 경쟁업체 및/또는 카테고리 동료를 포함합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

1. 최고의 고객 및 다른 사람들과 대화하여 그들이 귀하의 콘텐츠에서 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 결정하십시오. 그들이 원하는 것을 추측하지 마십시오! 이렇게 하면 원하는 콘텐츠 유형, 원하는 시기 및 찾는 위치를 결정하는 데 도움이 됩니다.
2. 목표 시장의 각 세그먼트에 대한 마케팅 페르소나를 만드 십시오. 또한 마케팅 담당자의 배경 스토리도 포함하십시오.

3. 브랜드를 콘텐츠 마케팅에 어떻게 통합합니까?

브랜드를 콘텐츠 마케팅에 통합하여 청중이 조직에서만 올 수 있다는 것을 알도록 하십시오! 여기에는 콘텐츠 마케팅에 로고나 이름이 포함되지 않은 경우가 포함됩니다.

이렇게 하려면 콘텐츠 마케팅에 브랜드와 관련된 개성을 부여하십시오.

1. 인간적인 소리를 내는 브랜드 보이스를 만듭니다. 당신이 사용하는 단어의 유형, 불쾌한 언어 및 억양을 포함하십시오. 또한 브랜드 고유의 고유한 개성을 부여하십시오.
2. 사운드 및/또는 오디오를 콘텐츠와 연결합니다 . 오디오 또는 음향 브랜딩을 포함하는 것 외에도 브랜드를 대변하는 사람을 결정하십시오. 그리고 그 사람의 소리는 어떻습니까? 음성 및 오디오 콘텐츠는 텍스트보다 청중에게 더 많은 정보를 전달합니다.
3. 브랜드의 색상을 사용하십시오 . 가독성 측면에서 브랜드 색상을 텍스트로 변환하는 방법을 결정합니다. 또한 온라인에서 어떻게 보입니까?
4. 읽기 쉬운 서체를 선택하십시오 . 타이포그래피는 밀기울의 필수적인 부분이므로 청중이 읽을 수 있는지 확인하십시오.
5. 로고 또는 기타 브랜드 마스코트와 같은 적절한 경우 다른 시각적 단서를 포함 합니다.

사실을 퍼뜨리는 대신 청중에게 이야기를 들려주면 정보를 더 쉽게 기억할 수 있습니다. (아이디어가 필요하면 이 29개 아이디어를 사용하십시오.)

1. 회사의 역사를 설명하십시오 . 창업자, 비즈니스 및/또는 위치에 대한 이야기를 찾으십시오.
2. 귀하의 제품에 대한 이야기로 구매자를 설득하십시오. 그들은 당신의 제품을 돋보이게 만들고 고객에게 가치를 더합니다.
3. 직원과 고객에게 기여하도록 요청 하십시오. 텍스트, 이미지, 오디오 및/또는 비디오로 스토리를 수집합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 브랜드를 대표하는 브랜드 페르소나를 개발하십시오. 귀하의 콘텐츠가 귀하의 비즈니스에서 나온 것처럼 눈에 띄게 하십시오.
• 브랜드 스타일 가이드를 만듭니다. (또는 가지고 있는 경우 모든 콘텐츠 형식의 콘텐츠 마케팅으로 확장해야 합니다.) 대행사 및 프리랜서를 포함하여 비즈니스 전반에 걸쳐 쉽게 액세스할 수 있습니다.

4. 청중은 어떤 정보를 찾고 어떤 맥락에서 그것을 원합니까?

콘텐츠 마케팅은 청중과 그들이 필요로 하고 원하는 정보에 관한 것입니다.

COVID로 인해 연령대 전반에 걸쳐 잠재고객이 디지털 옵션을 채택하고 음성 지원 장치의 사용이 증가했습니다. Voicebot 의 Bret Kinsella에 따르면 미국 성인 3명 중 약 1명은 스마트 홈 장치와 상호 작용하기 위해 음성 비서 또는 음성 인터페이스를 사용합니다 .

목표, 잠재고객 및 브랜드의 조합을 기반으로 다음과 같은 컨텍스트 관련 질문에 대한 답변을 결정합니다.

• 누가 콘텐츠를 원하거나 필요로 합니까?
• 그들이 그것을 원하거나 필요로 하는 이유는 무엇입니까?
• 어떤 장치를 통해 어떤 콘텐츠 형식을 포함하여 정보가 어떻게 전달되기를 원합니까?
• 그들이 정보를 가지고 무엇을 얻고자 합니까?
• 한 번만 원하는지 아니면 정기적으로 받고 싶은지 등 언제 콘텐츠 를 원합니까? 그리고
• 콘텐츠를 원하거나 필요로 할 때 그들은 어디에 있습니까?

이러한 답변은 함께 Google(2015) 에서 정의한 대로 청중이 답변을 위해 귀하의 콘텐츠를 찾는 미시적 순간을 정의합니다. 다음 교차점에 존재합니다 .

• 청중이 귀하의 콘텐츠를 필요로 하는 장소, 시기 및 이유에 대한 컨텍스트 또는 예상
• 청중의 필요에 따라 관련 정보를 제공하거나 의도 합니다.
• 즉각적 이거나 정보를 신속하게 제공합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 청중의 질문에 답하세요. Marcus Sheridan이 말했듯이 "그들이 묻고 당신이 대답합니다."
• 제품의 사용 및/또는 스타일을 개선하기 위해 "방법" 콘텐츠를 제공합니다. 판매 전후에 사용할 수 있는 사용하기 쉬운 콘텐츠를 만드십시오.

5. 콘텐츠 마케팅을 위한 충분한 리소스를 어떻게 할당합니까?

현실:
콘텐츠 마케팅은 요정 대모가 무료로 만든 마법처럼 아무데도 나타나지 않습니다.

직원의 끝없는 "할 일" 목록에 있는 또 다른 작업인 경우에도 생성되지 않습니다. 한 가지 더 해야 할 일은 글쓰기를 좋아하지도, 잘하지도 못한다는 것입니다.

따라서 콘텐츠 마케팅이 계획, 생성, 최적화 및 배포되도록 예산과 직원 시간을 할당 하십시오.

또한 기존 콘텐츠를 다음과 같이 업데이트할 수 있도록 예산을 따로 마련하세요.

• 더 많은 가시성을 끌어 들이고,
• 새로운 배포 프레젠테이션을 만들고
• 주요 콘텐츠 마케팅 활동을 홍보합니다.

또한 랜딩 페이지와 같이 상황에 맞는 연결된 콘텐츠를 포함합니다.

다음과 같은 콘텐츠 형식 지정 도구와 같은 관련 기술에 대한 추가 예산 할당:

• 프리랜서 지원.
• 그래픽, 오디오 및 비디오 도구 ,
• 문법 및 기타 쓰기 도구,
• 소셜 미디어 게시 및 모니터링,
• 통신 도구 및
• 랜딩 페이지를 포함한 메트릭 추적 및 분석.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 다른 분야의 예산을 재분배하거나 결합합니다 . 하나 이상의 영역에서 콘텐츠를 사용할 수 있는 경우 생성을 간소화하고 부서 간에 비용을 분배하는 방법을 결정합니다. 예를 들어, 고객 확보와 온보딩 모두에 동일한 "방법" 콘텐츠를 사용합니다.
• 조직 전체에서 콘텐츠 마케팅에 대한 정보를 수집하는 프로세스를 만듭니다. 여기에는 최고 잠재 고객 및 고객 질문 및 관련 답변 수집이 포함됩니다.
• 콘텐츠를 다시 구상하고 재배포하기 위해 예산을 따로 마련하세요.
• 일반 이메일 뉴스레터의 직원 버전을 만드십시오. 잠재 고객 및/또는 청중 뉴스레터를 변환하십시오. 그러나 지루하고 아무도 읽고 싶지 않은 콘텐츠는 피하십시오.
• 해당되는 경우 부서 전반에 걸쳐 콘텐츠 마케팅과 관련된 도구를 확장합니다 . 모든 직원이 콘텐츠를 만들고 결과를 모니터링하는 데 참여하도록 교육하고 지원합니다.

6. 관련성을 유지하기 위해 비즈니스 전반의 기존 콘텐츠를 어떻게 감사합니까?

조직 전체의 모든 콘텐츠를 감사하여 최신 상태이고 관련성이 있으며 일관성이 있는지 확인합니다. 그런 다음 업데이트, 결합 및/또는 삭제해야 하는 콘텐츠를 결정합니다. 또한 누락된 콘텐츠 마케팅 공백을 채우십시오.

적절한 경우 콘텐츠 마케팅 노력을 결합할 수 있는 위치를 평가하고 다양한 요구 사항을 충족하는 관련 정보를 생성합니다.

더 나아가:

• 콘텐츠가 관련 데이터와 연결되어 있고 데이터가 조직 전체에서 일관성이 있는지 확인합니다.
• 다양한 컨텍스트와 장치 요구 사항을 충족하도록 콘텐츠를 변환합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 조직 전체의 콘텐츠를 최소한 매년 감사합니다. 이것은 시간이 지남에 따라 주요 사업으로 또는 더 작은 노력으로 수행될 수 있습니다.
• 휴일, 프로모션 및 기타 이벤트를 기반으로 연간 콘텐츠의 감사 및 업데이트를 예약합니다. 특별한 날이나 프로모션을 위한 새로운 콘텐츠를 만들기 전에 기존 콘텐츠를 평가하고 개선하십시오. 이렇게 하면 리소스가 절약됩니다.

7. 콘텐츠 마케팅을 위한 편집 캘린더는 어떻게 만드나요?

분기 또는 1년 동안 월별로 콘텐츠 마케팅을 계획할 수 있는 편집 달력을 개발합니다.

다음 3가지 유형의 콘텐츠를 만듭니다.

• 연간 또는 분기별 메가 콘텐츠 . 이 주요 콘텐츠 노력은 브랜드 사고 리더십을 확립하고 지속적인 배포를 위해 작은 조각으로 나눌 수 있습니다.
• 새로운 독자, 청취자 및/또는 시청자를 끌어들이기 위해 월 단위로 군중을 즐겁게 하는 콘텐츠 .
• 콘텐츠 마케팅을 위한 소비 습관을 만들기 위해 매주 일관된 콘텐츠를 제공합니다.

또한 시간이 지남에 따라 계속 표시되도록 기존 콘텐츠를 다음과 같이 변환합니다.

• 이미지, 오디오/음성, 비디오 및/또는 웹 세미나와 같은 새로운 콘텐츠 형식(일명: 콘텐츠 재활용)을 추가합니다 .
• 소셜 및 제3자 미디어 엔터티에 재게시 또는 신디케이트 ,
• 새로운 청중과 백링크를 유치하기 위해 제3자 미디어 사이트에 게스트 게시물을 제공합니다 .
• 관련성과 가시성을 유지하기 위해 기존 콘텐츠를 업데이트 합니다.
• 귀하의 콘텐츠 및 다른 사람들의 정보를 선별하여 청중을 돕습니다.

그리고:
연결된 콘텐츠를 포함하는 것을 잊지 마십시오!

연결된 콘텐츠에는 다음이 포함됩니다.

• 관련 콘텐츠에 대한 링크,
• 방문 페이지, 마이크로사이트 및 감사 페이지,
• 회사 소개,
• 문의하기
• 지속적인 채팅(일명: 챗봇 및/또는 IVR).

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 콘텐츠 제작에 비마케팅 직원을 참여시키십시오.
• 다른 비즈니스와 협력하여 콘텐츠를 공동으로 만들고 도달 범위를 확장하세요.

8. 콘텐츠 마케팅을 어떻게 최적화하여 검색 가능하고 검색 가능하게 만들 수 있습니까?

유용한 콘텐츠는 독자를 끌어들이고 고객으로 전환하기에 충분하지 않습니다.

콘텐츠 마케팅을 매력적이고 사용하기 쉽게 만듭니다. 결과를 개선하려면:

1. 잘못된 문법과 맞춤법을 제거하십시오.
2. 더 나은 헤드라인으로 독자의 관심을 끌고 유지하세요. 5명 중 1명만이 제목 이상을 읽습니다.
3. 이미지와 비디오로 눈을 즐겁게 합니다.
4. 콘텐츠를 사용하기 쉽게 만드세요. 짧은 단락을 사용하십시오. 또한 강조 표시를 위해 굵게 및 윤곽선을 추가합니다.
5. 독자를 돕기 위해 이미지 및 비디오와 같은 시각 자료를 사용합니다. 또한 음성과 같은 다른 형식을 제공합니다.

세상에서 가장 좋은 콘텐츠라도 아무도 찾지 못하면 무용지물입니다!

검색 가능성과 검색 가능성을 높이려면 다음 단계를 사용하세요.

• 10~20개의 관련 키워드를 사용하십시오. 또한 청중이 사용하는 단어를 추가하십시오.
• 더 나은 컨텍스트를 위해 내부 및 외부 콘텐츠에 연결합니다 .
• 콘텐츠의 모든 요소를 ​​최적화합니다. 텍스트가 아닌 항목에 텍스트와 키워드를 추가합니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 키워드 최적화를 지원하기 위해 하나 이상의 검색 기술을 사용하십시오 . 최고의 옵션 중에는 Ahrefs, SEMrush 및 Moz가 있습니다.
• Grammarly 및 Hemmingway와 같은 서비스로 콘텐츠 가독성을 향상시키십시오 .

9. 콘텐츠를 계속해서 배포하고 홍보하는 방법은 무엇입니까?

콘텐츠가 대상 고객에게 도달하도록 하려면 다음 위치에 배포하세요.

• 소유 미디어 에는 웹사이트, 이메일 및 블로그가 포함됩니다.
• 게스트 게시물 및 신디케이트된 기사가 포함된 타사 미디어 .
• 상황에 맞는 프레젠테이션이 포함된 소셜 미디어 .

하지만:
콘텐츠 마케팅에 성공하려면 몇 번이고 몇 번이고 배포해야 합니다!

따라서 콘텐츠 배포의 TIP 방법을 따르십시오.

• 테스트 및 배포 결과 추적 ,
• 콘텐츠를 개선 하고 다시 게시하고,
• 용도 변경 콘텐츠를 홍보 합니다.

콘텐츠 마케팅 배포를 확장하려면:

• 적절한 경우 광고로 콘텐츠 배포를 지원합니다 .
• 다른 소유 미디어에서 콘텐츠를 교차 홍보합니다 .

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 에버그린 홀리데이 콘텐츠를 추적하고 예약합니다. 적절한 경우 재사용합니다.
• 주요 콘텐츠 작업에 대한 연간 콘텐츠 업데이트를 예약합니다.

10. 콘텐츠 마케팅 결과를 어떻게 측정합니까?

콘텐츠에서 추적 가능한 결과를 얻으려면 콘텐츠를 배포하기 전에 주요 지표를 선택하세요.

또한 콘텐츠 추적에 클릭 유도문안 및 UTM을 추가합니다. 또한 비즈니스 목표를 향한 진행 상황을 보여주어야 합니다.

성공하려면 콘텐츠 마케팅 측정항목에 콘텐츠가 다음과 같은 방식으로 표시되어야 합니다.

• 브랜드 구축 ,
• 접근 가능한 청중을 개발하고 ,
• 잠재 고객을 수익성 있는 고객으로 전환 하고
• 평생 고객 가치 (일명:CLTV)를 높입니다.

실행 가능한 콘텐츠 마케팅 계획 팁:

• 조직 전체에서 이러한 측정항목을 통합 하여 콘텐츠 마케팅 계획의 전체 영향을 측정합니다.

콘텐츠 마케팅 계획 결론

마케팅 결론:
잠재 고객을 설득하고 수익성 있는 판매를 늘리려면 콘텐츠 마케팅이 필요합니다.

성공하려면 이 10단계 콘텐츠 마케팅 계획을 사용하여 성공을 향해 가고 있는지 확인하십시오. 여기에는 주요 비즈니스 목표를 지원하기 위한 콘텐츠 제작 및 배포가 포함됩니다.

또한 콘텐츠 마케팅 자체를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다.

콘텐츠를 청중에게 매력적으로 만들어야 합니다. 따라서 그들은 수익성 있는 판매를 구축하기 위해 소비하고 행동합니다.

또한 새로운 청중을 계속 유치하려면 콘텐츠를 최신 상태로 유지해야 합니다.

이 10단계 콘텐츠 마케팅 계획을 따르십시오.

행복한 마케팅,
하이디 코헨

참고: 이 기사는 원래 2013년 6월 24일 오전 8시에 게시되었습니다.

Heidi Cohen 은 Riverside Marketing Strategies의 사장입니다.
Facebook, Twitter 및 LinkedIn에서 Heidi를 찾을 수 있습니다.

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