M-커머스가 전자상거래의 미래인 11가지 이유

M-커머스는 계속 존재하며 매년 성장할 것입니다. 전자 상거래가 등장한 지 얼마 되지 않았지만 모바일 상거래는 빠르게 성장하고 있습니다. 불과 2년 만에 m-커머스는 온라인 쇼핑 거래의 53.9%(또는 6,490억 달러)를 차지했으며 이는 2017년의 34.5%에서 증가한 수치입니다. 고객이 온라인에서 저장하는 방식의 변화.

스마트폰의 대중화와 함께 온라인 쇼핑 경험은 모바일 커머스로 이동하고 있습니다.

스마트폰은 그 어느 때보다 대중화되어 모바일 인터넷 사용이 51.3%를 차지하며 데스크톱 인터넷 사용을 48.7%로 추월했습니다. 세계 인구의 3분의 2 이상이 이미 스마트폰을 가지고 있습니다. 더 많은 사람들이 스마트폰을 사용할수록 m-커머스 비즈니스가 성장하고 전자 상거래 부문에서 상당한 비율을 차지합니다.

이미 전자 상거래 분야에 종사하고 있거나 진입을 고려 중이든 자신의 모바일 소프트웨어 개발을 고려해야 합니다. 현재 데이터에 따르면 m-커머스는 e커머스의 미래인 것 같으며, 그 이유는 11가지입니다.

1. 대다수의 소비자는 모바일 장치를 소유하고 있습니다.

2018년 미국인의 77%가 스마트폰을 소유하여 대다수 미국인이 상거래 상점을 이용할 수 있게 되었습니다. 실제로 2억 3천만 명이 넘는 미국인이 스마트폰을 소유하고 있으므로 비즈니스를 위한 모바일 앱을 개발하면 대다수의 미국 소비자가 이미 시간을 보내고 있는 곳을 활용할 수 있습니다.

2. 많은 소비자들이 이미 휴대폰으로 구매하고 있습니다.

m-커머스 시장 점유율이 높아짐에 따라 모바일 기기로 구매하는 소비자 수도 증가했습니다. 작년 미국의 모바일 쇼핑객 수는 1억 9,880만 명으로 2013년의 1억 2,290만 명에서 크게 증가했습니다.

증가 추세를 감안할 때 이 수치는 더 높아져야 모바일 앱을 통해 고객에게 연락할 가능성이 높아집니다.

3. m-커머스와 함께 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 것이 더 간단합니다.

2008년에는 미국 성인의 21%만이 소셜 미디어를 사용했습니다. 작년까지 그 수치는 69%로 증가했습니다. 더 중요한 것은 소셜 미디어 시간의 70%가 모바일 앱에 사용된다는 것입니다. 그러나 광고나 인플루언서를 통해 소셜 미디어에서 마케팅한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 고객의 클릭을 통해 비즈니스의 모바일 버전으로 이동하고 앱을 설치할 수도 있습니다.

4. 모바일 광고는 데스크톱 광고보다 CTR이 더 큽니다.

CTR에서 모바일이 데스크톱을 능가하므로 더 높은 클릭률(CTR)을 위해 모바일 광고를 고려하십시오. 실제로 네이티브 모바일 광고는 2016년에 0.37%의 CTR을 받았고 데스크톱에서는 0.22%를 기록했습니다. 이는 데스크톱보다 스마트폰에서 더 많은 시간을 보내는 사람들을 고려할 때 놀라운 일이 아닙니다.

5. m-커머스의 시장 점유율이 증가하고 있습니다.

M-커머스는 2013년 3,030억 달러 규모의 미국 전자 상거래 시장 점유율 중 11.6%에 불과했습니다. 그러나 Business Insider 리서치 서비스인 BI Intelligence는 내년에 m-커머스가 전자 상거래 부문을 45% 추월할 것이라고 예측합니다! 현재 전자 상거래에 있는 경우 모바일로 이동하는 것이 논리적인 다음 단계입니다.

6. 모바일 검색 리드는 더 자주 후속 조치되는 것으로 판명되었습니다.

모바일 상거래 전환율은 아직 PC를 능가하지 못하지만 고객의 행동에 성공적으로 영향을 미쳤습니다. Google은 모바일 검색 10건 중 9건이 행동으로 이어지며 그 중 절반 이상이 구매로 이어진다는 사실을 발견했습니다. 결과적으로 모바일이 아직 데스크톱 전환을 능가하지 않더라도 모바일 장치에서 제품을 검색하는 개인은 여전히 ​​구매할 가능성이 높습니다.

7. 모바일 앱은 사용자의 참여를 유도할 가능성이 더 높습니다.

모바일 상거래 스토어가 모바일 앱인 경우 고객과 소통할 가능성이 더 높을 수 있습니다. 모바일 사용자가 시간의 90%를 온라인에서 보내는 앱뿐만 아니라 소셜 미디어 통합 및 모바일 푸시 알림과 같은 모바일 앱 기능은 사용자 참여를 더욱 촉진하는 데 도움이 됩니다.

8. 고객 충성도를 얻을 수 있는 더 나은 기회가 있을 것입니다.

m-커머스는 고객 참여도를 높일 수 있기 때문에 고객 충성도도 높아집니다. 모바일 앱을 사용하면 비즈니스가 항상 고객의 모바일 화면에 아이콘으로 표시됩니다. 마찬가지로 푸시 알림, 충성도 보상 및 기타 방법을 사용하여 사람들이 매장을 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다.

9. 디지털 지갑은 결제 절차를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모바일 결제 시장은 2023년까지 33.8% 성장할 것으로 예상되며, 이는 더 많은 사람들이 모바일 기기에서 빠른 거래를 할 의향이 있음을 의미합니다. Google 또는 Apple Pay와 같은 모바일 지갑을 앱에 포함하면 고객이 신용 카드를 사용하지 않고 구매할 수 있도록 하여 전환율을 높일 수 있습니다.

10. 확장 기능을 제공합니다.

많은 상황에서 오프라인 비즈니스를 성장시키는 것은 특히 시설의 제약을 감안할 때 더 어렵습니다. 비즈니스에 따라 확장하는 것은 보다 정교한 모바일 앱을 개발하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 또한 모바일 상거래가 확장됨에 따라 모바일 앱은 이러한 확장성의 이점을 누릴 수 있습니다.

11. 고객에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.

예를 들어, 전통적인 소매 환경의 고객은 매장에 들어와 구매를 한 다음 나옵니다. 이것은 대부분 당신이 얼마나 많은 물건을 가지고 있거나 팔지 않았는지에 대한 정보를 남깁니다. 그러나 모바일 상거래를 사용하면 소셜 네트워크 프로필에서 정보를 얻기 위해 모바일 앱 내에서 고객이 이동하는 방법에 대한 더 많은 고객 데이터를 얻을 수 있습니다.

전자상거래 스토어용 모바일 앱을 만들 준비가 되셨습니까?

소비자는 모바일 웹보다 모바일 애플리케이션에 더 많은 시간(87%)을 보냅니다. 그 이유는 더 편리하고 빠르며 설정을 저장할 수 있기 때문입니다. 따라서 전자 상거래 게임을 강화하려면 모바일 앱을 개발하거나 개선하는 것이 좋은 다음 단계입니다.

물론 전자 상거래 상점에는 제휴 프로그램이 필요합니다. 운 좋게도 Scaleo는 이미 우리 소프트웨어를 위한 제휴 애드온을 개발했으므로 제휴 마케팅을 통해 새로운 수익원을 추가하려면 주저하지 말고 오늘 무료 데모 통화를 예약하십시오!

결론

시작하려면 전략이 필요합니다. 계획을 세우는 것은 개발자에게 모바일 앱에 대한 비전을 설명하고 현실로 만드는 데 중요합니다. 전자상거래의 미래는 확실히 모바일 상거래에 있습니다. 사람들은 어디에서나 휴대전화로 쇼핑을 하고 있습니다. 모바일 상거래의 힘을 활용하려면 eshop이 모바일 친화적이어야 합니다.