모바일 상거래를 위해 전자 상거래 사이트를 최적화하기 위한 11가지 최고의 전략

지구상의 어떤 물질보다 중독성이 강한 것이 무엇인지 아십니까?

그것은 우리의 휴대폰입니다.

보통 사람이 10분에 한 번 전화를 확인한다는 사실을 알고 계셨습니까?

네, 제대로 읽으셨습니다. 우리는 많은 것을 위해 휴대폰을 사용합니다. 우리는 청구서를 지불하고, 친구와 이야기하고, 약속을 잡고, 때로는 치즈 라자냐를 삽니다.

이러한 모바일 상거래의 부상은 전자 상거래 비즈니스를 위한 절호의 기회입니다.

믿기 ​​어렵습니까?

그럼 2021년에 대한 몇 가지 모바일 상거래 통계를 보여드리겠습니다.

• 모바일 상거래 매출은 2021년에 무려 3조 5600억 달러로 증가할 것입니다.
• 인터넷 사용자의 90% 이상이 휴대전화를 사용하여 인터넷에 액세스합니다.
• 모바일 장치는 전체 전자 상거래의 67.2% 이상을 차지합니다.

기업들이 모바일 커머스의 미래에 주목해야 할 때입니다. 머물기 위해 여기 있기 때문입니다.

어떻게 해야 할지 모르겠다고요? 걱정하지 마세요. 나는 당신을 안내하기 위해 여기에 있습니다.

오늘의 기사에서 저는 모바일 지출을 포착하기 위한 11가지 전략 목록을 모았습니다.

자, 시작하겠습니다...

모바일 상거래에서 성공하기 위한 11가지 입증된 전략

1. 시선을 사로잡는 반응형 웹사이트 디자인

웹 사이트가 데스크탑에서 멋지게 보입니까? 시원한!

모바일 버전은 어떻습니까?

웹사이트 디자인은 화면 크기에 맞아야 합니다. 콘텐츠, 사진 또는 웹사이트의 일부가 잘려도 사람들이 웹사이트에 집착하지 않습니다.

따라서 모바일 장치에서 웹사이트를 테스트해야 합니다. 디자인, 글꼴, 간격, 크기, CTA 등 웹사이트의 모든 요소를 ​​확인하세요.

사용자가 CTA를 탭할 수 없거나 옵션을 선택하는 데 어려움이 있으면 사용자를 미치게 만들 수 있기 때문입니다. 그리고 나는 당신이 당신의 웹 사이트에서 방문자를 좌절시키고 싶지 않을 것이라고 확신합니다. 맞습니까?

Shopify 스토어에 Debutify와 같은 반응형 테마를 선택해야 합니다. Debutify는 100% 반응형이며 모바일 방문자에게 우수한 사용자 경험을 제공합니다.

모바일 지출을 포착하기 위한 두 번째 전략은 다음과 같습니다.

2. 사용자 친화적 탐색

방문자가 귀하의 웹사이트를 탐색하고 귀하에 대해 자세히 알게 하려면 방문자를 쉽게 만드십시오. 모바일 웹사이트에서 간단하고 사용하기 쉬운 탐색을 유지하십시오. 그렇지 않으면 사람들이 웹사이트를 떠날 것이기 때문입니다.

모든 중요한 페이지를 메인 메뉴에 보관하십시오. 그래야 방문자가 문제 없이 찾을 수 있습니다.

www.apple.com의 모바일 내비게이션 메뉴를 살펴보자. 모든 제품 카테고리와 검색 옵션에 대한 링크가 있습니다.

다음은…

3. 로딩 시간 단축

사람들은 시간을 절약하기 위해 휴대전화를 사용하여 온라인 쇼핑을 합니다. 그들은 집을 떠나거나 물건을 사기 위해 데스크탑 컴퓨터를 켤 필요가 없습니다.

그들은 휴대폰을 꺼내 웹사이트를 방문하고 주문을 하고 배송을 기다리기만 하면 됩니다. 웹 사이트를 방문하고 로드하는 데 영원히 걸린다고 가정합니다. 로드될 때까지 기다리시겠습니까? 아니면 다른 웹사이트를 방문하시겠습니까?

기다리는 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 여기에는 고객도 포함됩니다. 그렇기 때문에 모바일 웹사이트는 빠르게 변화하는 고객을 따라잡기 위해 초고속이어야 합니다.

모바일 사이트 속도를 최적화하기 위한 빠른 팁은 Debutify와 같은 테마를 선택하는 것입니다. 번개처럼 빠르며 몇 초 안에 로드됩니다.

네 번째 전략은…

4. 소셜 커머스 기능 통합

소셜 네트워킹 사이트에는 37억 8천만 명의 활성 사용자가 있습니다. 그리고 사람들은 소셜 미디어 플랫폼에서 매일 약 2시간 30분을 보냅니다.

소셜 미디어 사용자의 54%는 Facebook 및 기타 소셜 네트워크에서 제품을 검색합니다. 그리고 누가 그들의 제품이 사람들에게 알려지기를 원하지 않겠습니까? 따라서 이상적인 고객에게 더 빨리 도달하려면 소셜 커머스 기능을 사용하십시오.

웹사이트를 소셜 상거래 기능과 통합하면 트래픽과 전환이 증가합니다. 소셜 판매 채널의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 페이스북 샵
• 인스타그램 쇼핑
• 제품 핀

Facebook 상점은 전자 상거래 세계에서 대세입니다. 웹사이트를 Facebook 상점 및 Instagram 쇼핑과 통합하면 매출이 급증하고 막대한 이익을 얻을 수 있습니다.

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5. 원클릭 체크아웃 제공

이것은 과장이 아닙니다. 체크아웃은 모바일 상거래 게임의 성패를 좌우합니다.

모바일 방문자를 확보하는 것은 훌륭합니다. 그러나 그들에게서 어떤 매출도 얻지 못한다면 결제 프로세스를 수정해야 합니다.

황금률을 기억하기만 하면 됩니다. 적 으면 많을수록 좋습니다.

결제 과정은 쉽고 간단해야 합니다. 고객은 길고 복잡한 결제 프로세스를 좋아하지 않습니다. 결제 프로세스를 완료하는 대신 장바구니를 버립니다.

관련 없는 필드가 포함된 긴 형식으로 표시하지 마십시오. 귀하의 양식은 주문 처리와 관련된 세부 정보만 요청해야 합니다.

또한 사용자를 위한 다양한 결제 옵션을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 고객이 다음을 통해 클릭 한 번으로 제품을 구매할 수 있습니다.

• 앱 쇼핑
• 애플 페이
• 페이팔
• 안드로이드 페이
• 아마존 페이

Urban Planet은 고객에게 빠른 결제를 제공합니다. 고객은 PayPal, Shop Pay 또는 Apple Pay로 결제하여 제품을 구입할 수 있습니다.

원천

오늘의 목록에 있는 6번째 전략은…

6. 팝업 줄이기

팝업은 데스크탑 웹사이트에서 멋지게 보입니다. 그러나 팝업으로 모바일 웹사이트를 공격하는 것은 좋은 생각이 아닙니다.

모바일 웹사이트에서 너무 많은 팝업을 사용하면 피가 정말 빨리 끓을 수 있습니다. 그들은 고객을 짜증나게 하고 그들이 보고 있는 콘텐츠를 차단합니다. 고객은 웹사이트에서 경험한 것을 기억합니다. 그들에게 좋은 경험을 주면 그들은 당신의 가게로 돌아올 것입니다. 그러나 그렇지 않은 경우 경쟁업체의 웹사이트로 이동합니다.

따라서 웹 사이트에서 끝없는 팝업을 닫는 고객의 시간을 절약하십시오. 모바일 웹사이트의 팝업을 사용하여 고객의 이메일을 요청하세요.

팝업을 사용하여 고객과 제안 및 거래를 공유하는 대신 다음을 수행할 수 있습니다.

7. 인앱 푸시 알림 사용

모바일 앱을 만든 똑똑한 비즈니스 소유자라면 등을 두드려주십시오.

웹사이트를 앱으로 전환하는 것은 현명한 조치입니다. 사람들은 모바일 화면에서 탭 한 번으로 상점에 액세스할 수 있습니다.

그리고 앱의 가장 좋은 점은 무엇입니까? 하루 중 언제든지 진행 중인 판매, 거래 및 할인에 대해 고객에게 알릴 수 있습니다. 알림은 스마트폰에 표시되며 고객은 이를 탭하여 앱을 방문할 수 있습니다.

푸시 알림은 앱 참여를 88% 증가시킵니다. 또한 비즈니스에서 이탈한 사용자를 다시 찾는 데 도움이 됩니다.

Amazon은 또한 푸시 알림을 사용하여 사용자와 연결합니다.

고객에게 주문 상태와 예상 배송 시간을 알려주는 방법을 확인하세요. 고객은 알림을 클릭하고 앱을 열 수 있습니다.

원천

고객이 앱을 사용하면 Amazon은 고객을 위한 쇼핑 경험을 개인화하여 제품에 더 많은 비용을 지출하도록 할 수 있습니다.

이것은 우리를 다음 전략으로 인도합니다.

8. 개인화된 쇼핑 경험 만들기

사업주는 모바일 웹사이트, 소셜 미디어 등을 통해 고객에게 쉽게 다가갈 수 있습니다.

그러나 동시에 모바일 사용자는 주의 집중 시간이 짧습니다. 그들은 알림, 전화, SMS 또는 거리의 귀여운 새끼 고양이에도 쉽게 주의를 산만하게 합니다.

따라서 구매자에게 잊을 수 없는 개인화된 경험을 제공해야 합니다. 그렇게 하면 모바일 웹사이트나 앱에 계속 연결됩니다.

어떤 사람이 운동복을 검색한 후 귀하의 홈페이지를 방문했다고 가정해 보겠습니다. 이제 그가 귀하의 제품에 계속 관심을 갖도록 하려면 그의 검색어와 관련된 제품을 보여주십시오. 이것은 그가 당신의 웹사이트에서 더 많은 제품을 탐색하게 만들 것입니다.

원천

고객이 구매 과정에서 사용할 수 있기를 원하십니까? YES로 받아들이겠습니다!

모바일 챗봇을 사용하면 사이트 방문자 및 고객과 즉시 연결할 수 있습니다.

그것에 대해 더 이야기합시다 ...

9. 모바일 챗봇

모바일 챗봇은 온라인 비즈니스에 적합합니다. 고객이 24시간 내내 질문에 답변할 수 있습니다.

웹 사이트에 라이브 채팅 옵션이 있으면 고객은 편안함을 느낍니다. 그들은 실시간 채팅을 통해 즉시 귀하와 대화하여 우려 사항을 해결할 수 있습니다.

고객은 문제에 대해 이메일을 보내거나 고객 서비스에 전화할 필요가 없습니다. 그들은 웹사이트에서 바로 당신과 연결할 수 있습니다.

그러므로 독자 여러분, 더 이상 방문자가 귀하의 제품에 대해 약간의 의구심을 가지고 있기 때문에 귀하의 방문자를 잃을 필요가 없습니다.

모바일 챗봇을 유지하여 고객에게 도움을 줄 수 있음을 알립니다.

원천

웹사이트에서 사용할 수 있는 또 다른 입증된 전략은…  

10. 로열티 프로그램 구축

전환율을 높이고 싶습니까? 로열티 프로그램이 도움이 될 수 있습니다. 로열티 프로그램이 있는 전자상거래 플랫폼은 평균 주문량을 319%까지 늘릴 수 있습니다.

elf, Nike, Virgin Atlantic 및 Bean Box와 같은 많은 인기 브랜드는 고객을 유지하고 판매를 늘리기 위해 로열티 프로그램을 사용합니다. 로열티 프로그램을 통해 고객에게 상환 가능한 포인트를 보상합니다. 또는 무료 배송 및 평가판 등의 비금전적 혜택을 제공할 수 있습니다.

사람들이 쇼핑에 대한 포인트를 받으면 웹사이트에서 더 많은 지출을 하게 됩니다. 그들은 나중에 사용할 수 있도록 포인트를 모으는 것을 좋아합니다.

또한 고객은 브랜드로부터 로열티 포인트나 기타 혜택을 받으면 이를 다른 사람들과 공유합니다. 이것은 브랜드가 무료 마케팅을 받고 더 많은 고객을 유치한다는 것을 의미합니다.

목록의 마지막 전략으로 이동합니다.

11. 증강 현실 통합

증강 현실은 전자 상거래 분야에서 매우 귀중한 선물입니다. 실제 매장에서 고객은 제품을 입어보고 제품이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 그러나 온라인 상점에서는 불가능했습니다. 고객은 제품을 구매하기 위해 이미지와 비디오에 의존해야 했습니다.

증강 현실은 온라인 상점의 게임 체인저입니다. 라이브 스트림 위에 3D 모델을 배치합니다. 따라서 구매자는 제품이 자신이나 주변 환경에서 어떻게 보일지 알 수 있습니다.

예를 들어 IKEA Place를 통해 고객은 가구가 주변 환경에서 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다. 고객은 카메라를 열고 가구를 배치할 장소로 가져와야 합니다.

원천

증강 현실을 사용하는 또 다른 브랜드는 메이블린입니다. 가상으로 얼굴에 화장을 해볼 수 있는 버추얼 뷰티 스튜디오가 있습니다.

( 출처 )

증강 현실을 통해 사람들은 제품을 구매하기 전에 제품을 보다 편안하게 체험할 수 있습니다. 따라서 웹 사이트에서 증강 현실을 사용하여 고객이 제품을 확인하고 자신 있는 결정을 내릴 수 있도록 하십시오.

모바일 상거래의 미래를 받아들일 준비를 하십시오!

휴대폰은 전체 온라인 트래픽의 50% 이상을 생성합니다. 사람들은 점점 더 휴대전화에 의존하게 되었습니다. 그리고 이 의존도는 단기간에 줄어들지 않을 것입니다.

이것은 모바일 상거래에 대한 투자가 생존과 성장을 위해 반드시 필요하다는 것을 의미합니다.

모바일 상거래는 전자 상거래 세계의 미래입니다. 따라서 모바일 방문자를 위해 웹 사이트를 최적화하고 환상적인 쇼핑 경험을 제공하십시오.

즐거운 쇼핑 경험을 제공하지 못하면 고객이 등을 돌릴 수 있습니다. 결과적으로 경쟁업체가 고객을 끌어들일 것입니다.

모바일 커머스에서 앞서나가고 싶다면 Debutify가 도와드리겠습니다!

매우 빠르고 반응이 빠르며 상점을 쉽게 사용할 수 있습니다. 하지만 그게 다가 아닙니다... Debutify는 50개 이상의 추가 기능 을 제공하여 전환을 촉진합니다.

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