전환하는 이메일 마케팅 카피 작성을 위한 10가지 팁

이메일 마케팅 노력의 결과에 불만이 있습니까? 뭔가 잘못하고 있는 것 같나요? 이메일 마케팅 캠페인이 실패하는 데는 여러 가지 이유가 있으며 대부분은 적절한 프로세스에 대한 지식이 충분하지 않기 때문입니다.

마케터로서 이메일 마케팅의 적용 방법과 이점을 배우는 것은 기본적인 요구 사항이며 아래 그림은 그 이유를 보여줍니다. 이 가이드에서는 고객을 전환하고 비즈니스 판매를 촉진하는 이메일 마케팅 문구를 작성하기 위한 몇 가지 팁을 제공합니다.

이메일 마케팅을 사용하면 청중이 관심을 갖고 있고 그들에게 연락하는 데 비용이 거의 들지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 잘못된 메시지를 보내거나 잘못된 사람들에게 올바른 메시지를 보내는 경우 노력이 낭비됩니다. (아직 이메일 목록을 작성하지 않았다면 '이메일 목록을 작성하는 38가지 방법' 가이드를 확인하세요.)

이제 비즈니스의 마케팅 부서를 아웃소싱하거나 회사 내에 팀을 구성하여 처리할 수 있습니다. 후자를 선택하면 대답할 수 있어야 하는 중요한 질문이 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인에 적합한 메시지를 어떻게 개발합니까? 실제로 전환으로 이어지는 문구는 어떻게 작성합니까?

강력한 이메일 전략을 실행하기 위해 콘텐츠를 조정할 가능성은 거의 무한합니다. 당신의 전략은 청중의 세분화와 메시지의 개인화에서 카피의 어조와 적절한 텍스트 형식의 가장 미세한 세부 사항에 이르기까지 전체 마케팅 접근 방식을 포함합니다.

귀하의 이메일이 구독자의 받은 편지함에 떨어지고 그들이 귀하의 제목을 보는 순간부터 귀하의 클릭 유도문안을 보고 (바라건대!) 조치를 취하는 지점까지. 귀하는 여정이 간단하고 간단하며 효과적이기를 원합니다.

따라서 여정의 첫 번째 부분부터 시작하여 타겟 고객을 전환시키는 이메일 사본 작성에 대한 모범 사례를 검토하면서 클릭 유도문안으로 나아가겠습니다.

읽지 않은 상태에서

사용자 여정의 이 지점을 떠나지 않는 모든 이메일에 대한 침묵의 순간.

이메일 본문을 보낼 준비를 하는 데 필요한 모든 조사와 편집을 수행할 수 있지만 제목 줄이 구독자의 관심을 끌지 못하면 해당 콘텐츠를 읽을 수 없게 됩니다. 따라서 이메일을 읽지 않은 상태에서 구독자에게 내용을 읽을 이유를 제공하려고 합니다. 열쇠? 귀하의 제목 라인.

먼저 55-70자 이내에서 얼마나 말할 수 있다고 생각하십니까? 모바일 이메일 서비스는 일반적으로 해당 번호 뒤의 제목 줄을 잘라내기 때문에 중요합니다. 가입자가 나머지 내용을 읽기 위해 메일을 열지 못한다면 이미 메일을 잃어버린 것입니다. 따라서 그 범위 내에 머물도록 노력하십시오.

다음으로, 클릭베이트 제목을 사용하려는 충동을 억제하십시오. 이는 비생산적입니다. 더 많은 구독자가 귀하의 이메일을 열도록 할 수 있지만 귀하의 이메일 내용이 귀하의 제목 줄에서 예상한 내용과 다르다는 것을 알게 되면 구독을 취소할 가능성도 높아집니다. 이 접근 방식을 사용하면 장기적으로 이메일 마케팅 캠페인에 어려움을 겪을 것입니다.

이제 제목 줄을 만드는 실제 작업으로 뛰어 들어갑니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

팁 1: 언어를 염두에 두십시오

이에 대한 설명은 제목의 어조입니다. 귀하의 사본은 귀하가 가입자와 공유하려는 정보로 가입자가 수행하기를 원하는 내용을 정확히 말해야 합니다. 그러나 그렇게 하는 동안 "명령"으로 간주되지 않도록 해야 합니다.

예를 들어, "지금 콘서트 티켓을 사세요"라고 말하는 대신, 마치 구독자에게 명령하는 것처럼 들리지 않고 놓칠 수 있다는 동일한 두려움을 유발하고 싶습니다. “콘서트를 놓치지 마세요. 티켓이 있어요!” 설득은 더 많은 사람들과 더 잘 작동합니다.

팁 2: 메시지 개인화

이것은 매우 중요합니다. 구독자는 자신이 받는 이메일이 다른 많은 사람들에게도 전달된다는 것을 알고 있지만 개인적인 터치를 추가하면 호의적으로 응답하고 이메일을 열 가능성이 더 큽니다. 제목 줄을 개인화하는 것은 당신이 할 수 있는 전부라면 이메일 사본에 구독자의 이름을 추가하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 그러나 그 이상의 것이 있습니다.

청중을 가능한 한 철저히 분류하고 각 세그먼트에 대한 개인화된 사본을 만드는 것이 중요합니다. 예를 들어, 귀하는 집을 임대하려는 사람들과 구매를 원하는 사람들을 포함하는 고객을 보유한 부동산 중개인입니다. 해당 청중을 이 두 가지 범주로 분류하면 각 그룹에 대해 보다 개인화된 이메일을 만들 수 있습니다.

위에 그려진 시나리오를 사용하여 "새로 나열된 속성을 확인하십시오!"라는 제목으로 전체 청중에게 일괄 이메일을 보낸 마케팅 담당자를 상상해 보십시오. 이제 다른 마케터가 잠재고객을 분류하고 두 개의 별도 이메일을 보냅니다. 하나는 임대하려는 청중에게, 다른 하나는 구매하려는 청중에게.

첫 번째 이메일 제목은 "귀하의 지역에 새로 등록된 임대 부동산입니다!"입니다. 두 번째 이메일 제목에는 "귀하의 지역에서 판매 중인 새로 등록된 부동산!"이 표시됩니다. 분할된 각 구독자는 필요에 따라 보다 개인화된 이메일 중 하나를 받고 분할되지 않은 구독자보다 즉시 이메일을 열 가능성이 더 큽니다.

팁 3: 주제를 본문과 일치시키십시오.

이에 대한 이유 중 일부는 이미 이전에 논의되었습니다. 구독자가 이메일을 열도록 하는 것이 중요하지만 클릭하지 않고 원하는 작업을 수행하지 않으면 목적이 무산됩니다. 청중이 이메일을 연 후 청중을 잃는 가장 쉬운 방법 중 하나는 메일 본문과 일치하지 않는 제목 줄을 작성하는 것입니다.

이메일이 약 30개의 새로 등록된 속성인 경우 제목에 정확히 그 내용을 기재하십시오. "부동산 시장 업데이트"와 같은 모호한 제목 문구는 가입자가 메일의 실제 내용을 읽을 때만 이탈하게 만듭니다. “30개의 새로운 다세대 주택이 매물로 나와 있습니다!” 여기에서 훨씬 더 직접적이고 효율적인 사본이 될 것입니다.

이제 이메일 본문으로 들어가 보겠습니다.

"읽은 것으로 표시됨"

당신은 환상적인 제목 줄을 작성했으며 구독자가 읽지 않은 이메일 메시지를 나타내는 굵은 글씨를 무시하는 데 어려움을 겪을 것이라고 확신합니다. 이메일 본문이 받는 사람으로부터 똑같이 훌륭하게(또는 더 좋게) 수신되도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 다음은 몇 가지 팁입니다.

팁 4: 주요 목표 식별

마케팅 담당자의 일반적인 실수는 하나의 이메일 마케팅 캠페인에 다양한 목표를 맞추려는 것입니다. 이 접근 방식은 메시지가 여전히 핵심 목표를 중심으로 하는 경우에 통과할 수 있지만 동일한 긴급 수준에서 다른 목표를 이메일에 맞추려고 하지 마십시오.

전략의 목적이 고객의 재방문을 유도하는 것이라면 클릭 유도문안은 "다시 연락해 주세요!"와 같이 말할 수 있습니다. "저희에게 연락해서 친구들에게 알려주세요!"가 아닙니다. 한 번에 하나의 핵심 목표를 고수하십시오.

팁 5: 대화를 하세요

이메일의 어조는 대화식이어야 합니다. 지나치게 전문적인 언어는 버리고 옆에 앉은 사람에게 하듯이 말하십시오. 구독자가 당신과 같은 방에 있는 것처럼 느끼며 대화를 나누면 당신이 하는 말에 호의적으로 반응하고 당신이 원하는 대로 행동할 가능성이 더 큽니다.

예를 들어 "안녕, 존! 귀하의 의견을 듣고자 사무실에서 대화를 나눴습니다. 주택 담보 대출을 받겠습니까, 아니면 연간 임대료를 지불하시겠습니까?” "일부 부동산 애호가들은 부동산 담보 대출의 장기적인 이점을 임대 부동산에 지불하는 것보다 우월하다고 생각합니다"라고 말하는 것보다 더 잘할 것입니다.

팁 6: 2인칭 대명사 사용

이 팁은 대화형 메시지 작성과 관련이 있습니다. 2인칭으로 글을 쓸 때 메시지는 개별 독자를 보다 직접적으로 겨냥한 것처럼 느껴집니다.

여기서 중요한 점은 사용하는 대명사의 유형과 각 대명사가 나타나는 규칙성입니다. 고객에 대해 이야기하고 자신이 아닌 고객에게 메시지를 전달하고 싶습니다. 당신은 자기 몰두한 소리를 내고 싶지 않습니다. 어떻게 합니까?

대명사 "우리", "우리의", "우리의"를 사용하는 것보다 "당신", "당신의", "당신의" 대명사를 더 많이 사용하십시오. "비용을 절감하고 비용을 절약하는 데 도움이 되도록 이러한 제한된 시간 할인을 제공하고 있습니다" 대신 "사랑하는 사람을 위한 약간의 추가 선물을 사기 위해 이러한 제안 중 일부에 대해 충분한 돈을 절약할 수 있습니다."라고 말하십시오.

팁 7: 관련 이미지 사용

사람들은 의심할 여지 없이 이미지에 매력을 느낍니다. 메시지의 심각성에 따라 독자의 주의를 끄는 동시에 메시지의 나머지 부분에서 주의를 산만하게 하지 않는 다채로운 이미지를 사용하는 것을 고려해야 합니다.

이러한 이미지를 사용하는 동안 독자 측에서 이메일이 완전히 로드되는 데 걸리는 시간도 증가할 수 있다는 사실을 고려해야 합니다. 일반적으로 독자가 메일의 전체 내용을 가져오기 위해 불필요하게 긴 대기 시간을 거치지 않도록 하려면 가장 낮은 메모리 크기에서 고품질 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.

그 점에서 이메일 사본의 나머지 부분에 가치를 더하는 이미지만 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 사용할 필요가 없습니다.

팁 8: 스키머를 고려하십시오

이메일 본문을 가능한 한 간결하게 만드는 데 주의를 기울여야 하지만 여전히 텍스트만 훑어볼 수 있는 사람들이 있다는 사실도 고려해야 합니다. 이 범주의 사람들을 위해 이메일 사본을 조정하는 솔루션은 메시지에서 가장 중요한 부분을 눈에 띄게 만드는 것입니다.

“핵심 메시지의 형식을 나머지 텍스트와 다르게 지정하면 이를 달성할 수 있습니다. 단락, 기울임꼴, 굵게 및 글꼴 크기 변경은 이와 관련하여 변경할 수 있는 서식 변경의 예입니다."

팁 9: 매력적인 클릭 유도문안 작성

프로세스의 이 부분은 그 자체로 완전히 새로운 기사를 받을 가치가 있습니다. 그것이 얼마나 중요한지입니다. 이는 전체 마케팅 캠페인의 가장 중요한 부분인 전환을 유발합니다. 메일 본문에 눈길을 사로잡는 제목과 몰입감을 주는 텍스트를 작성했다면 클릭 유도문안은 거래를 성사시키는 퍼즐의 마지막 부분입니다.

설득력 있는 클릭 유도문안을 작성하는 것은 일반적으로 긴급성을 달성하고 텍스트와 함께 제공되는 클릭 유도문안 버튼으로 고객의 관심을 사로잡는 것으로 귀결됩니다. 그러나 특정 분야에서 가장 효과적인 CTA를 연구하고 자신의 필요에 맞게 조정해야 합니다.

어떻게 측정합니까?

따라서 귀하의 이메일 마케팅 캠페인은 잠시 동안 실행되었으며 귀하는 어떻게 하고 있는지 궁금합니다. 성공 또는 실패를 어떻게 측정합니까? 개선이 필요한 영역을 어떻게 식별합니까?

팁 10: 효율성 추적 및 측정

이메일 마케팅 캠페인의 성공을 측정하는 데 유용한 핵심 분석이 많이 있습니다. 이러한 이메일 마케팅 분석과 각각의 낮은/높은 숫자가 마케팅 노력을 올바르게 조정하는 데 얼마나 도움이 되는지 숙지하십시오. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

• 오픈율: 이메일을 열어본 구독자 비율
• 반송률: 다양한 가능한 이유로 배달에 실패한 이메일의 비율
• 클릭률: 메일 내의 링크를 클릭한 구독자 비율(예: 방문 페이지로 연결되는 클릭 유도문안 버튼)
• 탈퇴율: 메일링 리스트에서 탈퇴한 가입자의 비율

가장 좋은 점은 이메일 마케팅이 비싸지 않아도 된다는 사실입니다. 이 가능한 이메일 마케팅 도구의 무리가 있고, 그들 중 일부는 무료입니다. 이러한 도구를 사용하면 이메일 마케팅 캠페인을 훨씬 쉽게 설정할 수 있습니다.

무료 플랜이 포함된 저희가 가장 선호하는 이메일 마케팅 도구는 다음과 같습니다.

• 메일침프
• 보내는 사람
• 옴니센드
• 센딘블루
• 벤치마크 이메일
• 센드펄스
• 메일러라이트
• 메일젯
• 무스젠드
• 조호 캠페인
• 이메일문어

이제 무엇을 해야 하는지 알겠지만 많은 연습이 필요합니다. 장기적으로 이 팁은 더 강력한 캠페인과 더 높은 매출 수치를 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 마케팅의 세계는 끊임없이 진화하고 있으므로 항상 새로운 정보를 찾아야 합니다. 행운을 빕니다!

무료로 Adoric을 사용해 보세요