SMS 할인을 사용하여 판매를 유도하는 10가지 창의적인 방법

SMS 마케팅은 매우 강력한 커뮤니케이션 수단이 될 가능성이 있습니다. 문자 메시지는 번개처럼 빠르고 개인적이고 직접적인 방식으로 오프라인 및 온라인 고객에게 도달하는 강력한 접점입니다.

SMS는 대부분의 채널보다 빠르고 비용 이 저렴하며 개인용 입니다.   모든 연령대와 모든 유형의 모바일 장치 사용자에게 매우 인기가 있습니다.

오늘날 SMS는 전 세계 브랜드를 위한 가장 빠르게 성장하는 마케팅 채널입니다. 소비자의 절반 이상이 이미 좋아하는 브랜드의 SMS 메시지 수신에 등록했으며 문자 메시지를 통한 편리함과 의사 소통의 용이성을 선택했습니다.

매우 거부할 수 없는 개인화된 할인과 결합된 SMS 마케팅은 귀하의 비즈니스가 신뢰와 충성도를 구축하고 브랜드 인지도를 높이고 큰 투자 수익을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 블로그 게시물은 판매 및 고객 참여를 늘리기 위해 개인화된 할인을 사용하는 10가지 창의적인 방법을 상기시켜줍니다. 아마도 그들 중 일부는 귀하의 브랜드와도 관련이 있습니까? 더 스크롤하여 귀하를 위해 준비한 내용을 확인하면 다음 텍스트 마케팅 캠페인에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

현금 할인, 비율 및 무료 배송

현금 할인, 고정 비율 및 무료 배송은 아마도 고객이 인정받고 있다는 느낌을 주고, 새로운 고객을 유치하거나, ​​기존 고객을 되찾기 위한 절대적인 세 가지 방법일 것입니다.

매우 인기가 있기 때문에 말 그대로 가장 작은 지역 식료품점에서 거대 식료품점에 이르기까지 모든 상점이 반복적으로 의존하여 오류의 여지가 거의 없습니다. 그렇다면 언제 현금 할인을 제공할지, 언제 할인을 제공할지, 언제 무료 배송을 제공할지 결정하는 방법은 무엇입니까?

백분율 할인 은 상점의 평균 주문 금액이 100~200 범위에 있는 경우 훌륭한 대안입니다. 왜요? 이렇게 생각해 보세요. $50 가치의 제품에 대해 10% 할인을 제공하면 $5가 절약됩니다. 이제 고객에게 5% 또는 10% 중 어느 것이 더 좋게 들릴까요?

반대로, 확정 금액 은 AOV가 더 높은 매장에 적합합니다. 여기서 $500 제품에 대한 $50 쿠폰은 10% 할인보다 훨씬 더 좋게 들리지만 결국에는 절대적으로 동일한 금액입니다.

마지막으로 무료 배송 은 고객을 매장으로 다시 데려가는 데 매우 효과적인 방법입니다. 특히 고객이 주문을 포기했거나 잠시 동안 활동을 하지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다. 배송 비용은 일반적으로 고객이 쇼핑할 매장을 결정할 때 주요 결정 요소 중 하나입니다. 게다가, 그것은 또한 일반적으로 온라인 쇼핑과 관련하여 가장 큰 걸림돌 중 하나입니다.

텍스트 마케팅 캠페인에 할인을 포함하는 방법에 대한 전체 지침은 SMS 마케팅 캠페인 및 자동화에 할인을 추가하는 방법 문서를 참조하십시오.

제품 번들링

1 + 1 = 더.

많을수록 더 즐겁습니다.

제품 번들링은 고객이 처음에 계획했던 것보다 더 많이 구매하도록 부드럽게 이끄는 좋은 전략입니다 . 결국, 당신은 모든 것이 잘 어울리는지 확인하기 위해 관심있는 신발과 함께 갈 지갑을 제안하는 것입니다.

이렇게 하면 평균 주문 가치(AOV), 매장 이익 및 전환율을 높일 수 있을 뿐만 아니라 고객이 만족하고 장비를 잘 갖추었으며 큰 성공을 거두었다는 느낌을 받을 수 있습니다.

중요: 혼란과 문제를 방지하려면 SMS의 링크가 고객이 번들을 만들기 위해 선택할 수 있는 모든 항목이 포함된 웹사이트의 페이지 또는 거래로 바로 연결되도록 하십시오.

고객을 위한 번들 거래 및 케어 패키지를 만드는 방법에 대해 더 많은 아이디어를 얻으려면 기사를 읽어보십시오.

보고 제안

많은 연구에 따르면 고객은 일반 40-50% 할인보다 Buy One Get One 무료 프로모션을 이용하는 것이 좋습니다. 그리고 심리학은 고객이 50%에 두 개의 항목을 얻는 대신 100%에 한 항목을 얻는 것처럼 느끼기 때문에 큰 역할을 합니다. 당신이 그것에 대해 생각할 때 - 그것은 기본적으로 모두 동일합니다.

BOGO 제안은 매우 성공적입니다. 왜냐하면 그들이 고객에게 주는 인식은 그들이 큰 거래를 하고 있다는 것이고 그것이 중요한 것이기 때문입니다. 이 할인 메커니즘은 일반적으로 재고를 이동 하는 데 사용되므로 정리하려는 재고가 많은 경우 이 프로모션이 좋은 옵션이 될 수 있습니다. 또는 지연될 때 현금 흐름을 생성 하는 방법이기도 합니다. 사람들은 제안을 받기 위해 더 많이 구매해야 하므로 결국에는 여전히 지출하게 됩니다.

고객 충성도 보상

충성도는 양방향 거리이므로 항상 가장 참여도가 높은 고객에 대해 생각하기를 원합니다. SMS 마케팅은 고객과 좋은 관계를 구축하는 지름길일 수 있지만 항상 주의를 기울여 긴밀하게 유지해야 합니다.

고객이 스카프를 구입한 후 무료 장갑 한 켤레를 깜짝 선물할 수도 있습니다. 또는 그들에게 고유한 "비밀" 코드 로 활용할 수 있는 독점 거래 를 보내십시오. 다음 구매 시 사용할 수 있는 연장된 할인을 제공하여 고객을 만족시키십시오. 또는 VIP 고객에게만 제공되는 독점 경쟁에 참여하도록 제안하십시오. 옵션은 셀 수 없습니다!

보너스 정보: 고객 충성도에 대해 말하자면 Yotpo 시너지를 통해 SMS를 통해 충성도 프로그램에 사람들을 초대할 수 있습니다. 브랜드의 반복 구매 및 지속 가능한 성장을 유도하고 고객이 브랜드 커뮤니티에 가입하고 참여하고 공유할 수 있는 방법을 제공하는 데 도움이 됩니다.

자세한 정보와 지침은 모든 전자상거래 브랜드가 로열티 프로그램 제공을 고려해야 하는 6가지 이유를 참조하십시오.

추천 프로그램

추천 프로그램은 한 번에 두 가지 목표를 달성할 수 있는 좋은 방법입니다. 이 경우 - 현재 고객에게 보상 을 제공하고 기본적으로 가족, 친구, 동료를 초대하여 귀하 및 귀하의 비즈니스와 연결하도록 영감을 주어 귀하를 위해 무거운 짐을 지게 하십시오. 또는 책에서 가장 오래된 속임수 - 입소문.

추천 프로그램이 얼마나 강력한지 정확히 보여주는 몇 가지 간단한 통계:

• 사람들은 친구가 추천한 특정 물건을 구매할 가능성이 4배 더 높습니다.

• 소비자의 77%는 가족의 친구가 승인하면 구매할 의향이 더 높아진다고 말합니다.

• 추천 고객은 평생 가치가 16% 더 높습니다. 즉, 추천 리드는 닫기가 더 쉬울 뿐만 아니라 장기적으로 비즈니스에 도움이 됩니다.

SMS 템플릿

{SiteName} : 안녕하세요 {FirstName} 님, 새 드레스는 언제나 좋은 생각입니다! 친구를 추천하고 행복하게 하고 다음 구매 시 {DiscountCodeUrl} 에서 {DiscountValue} 할인 을 받으세요.

생일 스페셜

고객의 생일입니까? 아니면 가게의 생일입니까? 아니면 다른 특별한 경우일 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고, 당신에게 "예"라고 말함으로써 그들이 올바른 결정을 했다는 것을 알 수 있도록 그들을 좋은 거래로 대하십시오. 이것은 또한 다른 브랜드가 제공하지 않는 감사를 볼 때 고객을 더 오랫동안 유지 하는 데 크게 도움이 됩니다.

또한 SMSBump는 고객의 경험을 더욱 즐겁게 하기 위해 성공적인 결제 후 강력한 "감사합니다" 페이지를 디자인하고 판매자가 고객의 생일을 수집하여 특별한 날에 선물을 보낼 수 있도록 하는 독창적인 Shopify 페이지 빌더인 ReConvert와 협력합니다.

이 통합을 설치하는 방법을 읽고 아직 설치하지 않았다면 고객의 생일을 수집하여 중요한 날에 더욱 소중하게 여길 수 있도록 시작하십시오!

버려진 장바구니 제안

평균 적인 전자 상거래 상점은 장바구니 포기로 인해 매출의 75% 이상을 잃게 됩니다. 4분의 3 정도입니다. 8조각 피자 6조각입니다.

오늘날까지 장바구니를 포기한 고객은 주로 배송 및 기타 수수료와 같은 높은 추가 비용 때문에 장바구니를 포기한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이에 대한 간단한 설명이 있습니다. 고객이 매장을 검색하고 제품을 좋아하고 구매할 준비가 될 때 장바구니에 넣고 체크아웃 페이지로 이동하는 순간 추가 비용이 발생합니다. 결론은 고객이 제품에 대해 일정 금액을 지불하는 것은 괜찮았지만 위에 있는 수수료가 고객을 단념시켰고 궁극적으로 고객을 떠나게 만들었다는 것입니다.

그렇다면 최소한 이 문제를 해결하고 장바구니 포기를 줄이는 몇 가지 방법은 무엇입니까?

체크아웃 직전에 장바구니를 포기한 고객의 배송비를 인하합니다. 또는 특정 금액 이상의 구매에 대해서는 생략하십시오. 아니면 아예 삭제하지 않는 이유는 무엇입니까? 또한 고객에게 "구매를 완료하고 다음 주문 시 무료 배송을 받으세요"와 같은 오랜 제안을 할 수도 있습니다.

재참여

고객의 비활성은 아마도 모든 기업이 직면하는 가장 일반적인 장애물 중 하나일 것입니다. 당신에게서 무언가를 구매했지만 그 이후로 완전히 휴면 상태인 고객이 있습니까? 예, 휴면 중입니다.

그들은 여전히 ​​​​둘러보고 있기 때문에 여전히 귀하의 사이트를 뒤지고 있으며 여전히 귀하의 계정이 있고 구독을 취소하지 않았지만 최근에 귀하로부터 아무것도 구매하지 않았습니다. 또는 그들은 가지고 있지만 더 오래 붙어 있는지 확인하고 싶습니다.

비활성 고객을 다시 유치하고 평생 가치(CLTV)를 높이는 검증된 방법은 마지막 구매 후 30일 및 60일 후에 실행되는 winback 메시지 를 자동화하는 것입니다. 이를 통해 다음 구매 시 10% 할인을 제공하여 다시 방문하고 쇼핑할 수 있는 추가 인센티브를 제공합니다.

또는 방금 구매한 고객을 다시 참여시킬 수 있습니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 제품 교차 또는 상향 판매 자동화 를 활성화하는 것입니다. 즉, 고객이 마지막으로 구매한 항목을 기반으로 고객이 좋아할 것으로 생각되는 특정 품목에 대한 프로모션을 제공하는 것입니다. 이는 고객 만족도를 높이고 상점의 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

휴일 프로모션

항상 관련성이 있어야 합니다. 그것은 당신을 "두우"하게 만드는 것 중 하나처럼 보일 수 있지만 프로모션을 실행하고 중요한 이벤트의 스포트라이트를 유지하기 위해 다양한 휴일 및 계절적 행사를 활용하는 것이 매우 중요합니다.

예를 들어, 이것은 크리스마스 거래 및 할인을 미리 알리고 가장 즐거운 시기에 진행하게 될 프로모션에 대해 청중을 준비시키는 것을 의미합니다.

보너스 아이디어: 주제 거래를 홍보하기 위해 SMS 마케팅을 사용하는 방법에 대한 아이디어를 얻으려면 블로그에서 제공되는 모든 계절 가이드를 확인하십시오. 최신 가이드는 판매 기록을 경신할 창의적인 텍스트 마케팅 캠페인으로 여름철에 고객에게 접근하는 5가지 방법을 제공합니다.

인플루언서 제안

이 세상에 한 가지 확실한 것이 있다면 사람들은 자신이 좋아하는 가수/배우/음악가/아티스트 등처럼 보이고, 들리고, 행동하고, 옷을 입고 싶어한다는 것입니다. 영감을 얻습니다. 최근 연구에 따르면 49%의 소비자가 구매를 고려할 때 인플루언서의 추천에 의존합니다.

인플루언서와 협력하여 브랜드를 대중화하는 것이 좋은 방법이라고 말할 수 있습니다. 블로그, 동영상 블로그 등에서 브랜드를 홍보하도록 하고 그 대가로 무한한 할인 기회를 제공할 수 있으며 물론 호의에 보답하고 홍보도 할 수 있습니다. 팔로워와 공유할 수 있는 독점 쿠폰 코드 를 제공하고 온라인 상점으로 더 많은 트래픽을 유도하십시오.

보너스 아이디어: 구독 제품 할인 팁

할인을 사용하는 또 다른 교묘한 방법은 고객이 처음 SMS 프로그램에 가입할 때입니다. 웹사이트에 있는 동안 할인을 제공하면 할인이 지속되는 동안 쇼핑을 유도하므로 전환에 도움이 됩니다.

SMS, 향신료...

...그리고 모든 것이 좋습니다. 할인을 제공하는 것은 까다로운 비즈니스이고 항상 마진을 해치지 않도록 주의해야 하기 때문에 할인 제공 에 대해 주의를 기울이는 한. 간단한 수학은 33% 할인으로 동일한 수익을 얻으려면 매출이 50% 증가해야 한다는 것을 보여줍니다. 그리고 50% 할인으로 수익을 동일하게 유지하려면 매출을 두 배로 늘려야 합니다.

따라서 신중한 타이밍, 철저한 고객 조사, 설득력 있고 매력적인 메시지, 그리고 물론 바람직한 제안의 중요성을 다시 강조합니다. 짧고 간단하고 뜨겁습니다. 오늘 시작하세요!