WooCommerce 스토어를 위한 가장 효과적인 10가지 추천 마케팅 전략

효과적인 추천 마케팅 캠페인을 실행하는 것은 쉽지 않습니다. 많은 전자 상거래 웹 사이트 소유자가 하나를 만든 다음 사람들이 등록하기를 기다립니다. 하지만 그런 식으로 작동하지 않습니다. 추천 프로그램을 만드는 것 이상의 작업이 필요합니다. 당신은 그것을 홍보하고 사람들이 당신의 웹사이트에 그들의 친구를 추천하도록 설득해야 합니다. 그리고 이것은 적절한 마케팅 전략이 있어야만 현실이 될 수 있습니다.

이 기사에서는 WooCommerce 스토어를 성장시키기 위한 10가지 효과적인 추천 마케팅 전략을 배웁니다.

아시다시피 WooCommerce는 Wordpress의 인기 있는 전자 상거래 플랫폼입니다. 웹 사이트를 온라인 상점으로 쉽게 변환할 수 있는 Wordpress와 쉽게 통합되기 때문에 인기가 있습니다. 그러나 단순히 온라인 상점을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 실제 돈을 벌 수 있어야 합니다. 당신은 트래픽과 판매를 얻을 경우에만 할 수 있습니다. 그리고 추천 마케팅은 바로 그 일을 하는 좋은 방법입니다.

그러나 추천 프로그램을 홍보하는 데에는 옳고 그름이 있습니다. 그리고 이 기사에서는 성공적인 브랜드에 효과가 있었던 전략과 온라인 상점에서도 동일한 전략을 수행할 수 있는 방법을 공유합니다.

10 최고의 WooCommerce 추천 마케팅 전략

1. 물어보는 것을 두려워하지 말라

많은 전자 상거래 웹 사이트 소유자는 추천 프로그램을 만들지만 고객에게 홍보를 요청하는 것을 너무 두려워합니다. 이렇게 하면 고객이 귀하의 상점에 추천 프로그램이 있다는 사실을 실제로 알지 못하게 됩니다. 간단한 넛지가 종종 즉각적인 추천으로 이어질 수 있습니다. 또한 고객에게 온라인 상점을 추천할 수 있는 기회가 있음을 상기시킵니다. 이것은 홈페이지 상단에 추천 프로그램 링크를 게시하고 고객이 클릭하도록 기도하는 것보다 훨씬 낫습니다.

추천을 요청하기에 가장 좋은 시간은 고객이 방금 구매를 완료했을 때입니다. 이것은 고객이 행복하고 귀하의 프로모션을 기꺼이 공유할 때입니다. 체크아웃 페이지를 매력적인 Optinly 팝업과 통합하고 고객을 추천 페이지로 리디렉션할 수 있습니다. 또한 체크아웃 페이지에서 사람들을 귀하의 사이트로 추천하고 싶은지 물어볼 수도 있습니다.

가장 달콤한 거래,
귀하의 사이트에 친구를 추천하기 위해 체크아웃 시 고객에게 스마트 WooCommerce 쿠폰을 제공하십시오.

2. 엑스트라 마일로 이동

당신의 고객들은 당신이 그들에게 얼마나 관심을 갖고 있는지 알고 있습니다. 그들은 이것을 어떻게 압니까? 그들은 경험을 통해 그것을 압니다. 이것이 기업이 사용자 경험에 중점을 두는 이유입니다. 고객의 기분을 좋게 하면 고객이 귀하를 기억하고 귀하의 사이트에 더 많은 사람들을 추천할 가능성이 훨씬 높아집니다.

좋은 고객 경험의 비결은 무엇입니까?
당신이 해야 할 한 가지가 있습니다. 고객의 기대를 뛰어넘는 것, 더 많은 것을 제공하십시오.

모든 고객은 일련의 기대치를 가지고 있습니다. 그리고 추가 마일을 제공하면 평생 고객을 얻은 것입니다.

그들의 행복은 어떻게 될까요?
고객의 이야기를 이끌어 낼 것입니다. 그리고 그들이 귀하의 비즈니스에 대해 이야기할 때 실제로 사람들을 귀하의 비즈니스에 대해 언급합니다. 이렇게 하면 할인을 통해 잠재 고객을 설득하여 비즈니스를 홍보할 수 있을 뿐만 아니라 실제로는 그들이 당신을 신뢰하기 때문입니다.

3. 고객 서비스 개선

고객 서비스는 효과적인 추천 프로그램을 원하는 경우 집중해야 하는 또 다른 영역입니다. 고객이 당신을 필요로 할 때 당신은 거기에 있어야 합니다. 한 번의 실수는 그들이 당신의 사업에 대해 부정적인 이야기를 하게 만들 것입니다. 따라서 고객 서비스 시스템을 갖추는 것뿐만 아니라 고객 성공 팀이 고객을 돌볼 수 있도록 교육하는 것도 중요합니다.

당신이 관심을 갖고 있다는 것을 보여주는 것은 다른 방식으로 표현됩니다.
첫째, 접근할 수 있어야 합니다. 고객이 귀하에게 연락하여 답변을 받을 수 있어야 합니다. 고객의 질문을 최대한 빨리 해결할 수 있는 지원 시스템을 구축해야 합니다.

다음으로 고객과 진정으로 관계를 맺을 수 있어야 합니다. 당신이 로봇처럼 행동하면 그들은 당신을 믿지 않을 것입니다. 고객은 실제 사람과 의사 소통하고 있음을 알아야 합니다.

또한 고객의 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있어야 합니다. 마지막 전략에 따라 적시에 고객의 요구를 처리하는 방법을 정확히 알고 있는 고객 지원 팀이 있어야 합니다.

4. 추천 마케팅 네트워크 가입

마케팅은 네트워크에 관한 것입니다. 따라서 자신의 추천 마케팅을 시도하는 것만으로는 효과가 없습니다. 기존 고객 및 구독자에게 연락해야 할 뿐만 아니라 더 많은 사람들을 귀하의 추천 프로그램으로 유도하는 방법을 찾아야 합니다.

그리고 이것을 하는 가장 간단한 방법은 추천 마케팅 네트워크에 가입하는 것입니다. 비즈니스 네트워크에 가입하면 상호 추천을 많이 모으는 데 도움이 되기 때문입니다.

또한 추천 마케팅 네트워크에서 많은 것을 배울 수 있습니다. 이들은 단순한 웹사이트 회원이 아닙니다. 더 많은 추천을 받는 방법을 가르치는 모임과 워크샵이 자주 있을 것입니다. 이것은 웹사이트 트래픽을 향상시킬 뿐만 아니라 온라인 수익도 향상시킵니다.

5. 실험을 두려워하지 마십시오

잠재 고객은 할인 및 보상에 대한 선호도가 다를 수 있습니다. 실험하기 전에는 이것을 알 수 없습니다. 현금 인센티브와 비현금 인센티브 간에 전환하여 무엇이 달라붙는지 확인하는 것이 좋습니다. 고객 피드백을 요청하면 더 나은 추천 마케팅 프로그램을 설계하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

이를 위해 분할 테스트 기능이 있는 도구가 필요할 수 있습니다. 다양한 유형의 보상이 있는 페이지로 트래픽을 유도하면 어떤 보상이 더 많은 추천을 받는지 알 수 있습니다.

6. 직원 활용

귀하의 직원은 귀하의 웹사이트에 사람들을 추천하는 데 있어 귀하의 고객만큼 능력이 있습니다. 사실, 그들은 더 잘할 수도 있습니다. 웹사이트를 홍보할 사람들을 여전히 찾고 있다면 직원들과 함께 시작하는 것이 좋습니다. 직원은 브랜드 홍보대사가 될 수 있으며 추천인에 대한 인센티브로 직원을 격려할 수 있습니다.

이것의 좋은 점은 설득하려고 애쓸 필요가 없다는 것입니다. 이를 직원 보상 시스템에 통합하여 추천에 따라 직원에게 보상할 수 있습니다.

참고: 모집을 위해 추천 마케팅을 사용할 수도 있습니다. 여기에서 기존 직원에게 새로운 직원을 귀하의 비즈니스에 추천하도록 요청합니다. 그 대가로 그들은 특혜를 받습니다. 혜택은 현금, 상품권, 상품권 등이 될 수 있습니다.

그 다음에는 직원들에게 보상을 제공하는 여러 가지 방법이 있습니다. 직원들에게 어떤 방법과 보상이 더 효과적인지 분석해야 합니다.

직원들은 또한 귀하의 성공에 이해 관계가 있기 때문에 비즈니스를 홍보하려는 동기를 얻을 것입니다. 당신의 사업이 성공하면 그들도 성공합니다. 따라서 대규모 프로모션 전략을 수행하는 대신 직원이 추천 프로그램에 참여하도록 하십시오.

7. 다른 비즈니스 활용

직원 외에도 다른 비즈니스도 활용할 수 있습니다. 비즈니스 제휴를 통해 업계에서 더 많은 추천을 받을 수 있습니다. 이것은 보완하는 비즈니스와 연결하는 경우 특히 효과적입니다.

예를 들어, 초대장을 제공하는 비즈니스는 결혼식 이벤트 플래너와 제휴하기를 원할 수 있습니다. 클라이언트 기반은 동일하며 서로에게 도움이 될 수 있습니다. 핵심은 상호 비즈니스와 협력하여 네트워크를 성장시키는 것입니다. 제품 및 서비스에 대해 공동 작업을 하거나 서로를 홍보하는 데 협력할 수 있습니다.

8. 인플루언서 활용

추천 프로그램에 대한 강력하지만 인기가 없는 마케팅 방법은 인플루언서 마케팅입니다. 여기에서 틈새 시장의 인플루언서와 협력하여 Woocommerce 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

이것은 간단합니다. 상당한 팔로워를 보유한 인플루언서를 찾습니다. 그들이 사용해 볼 수 있는 무료 제품에 연락하여 보낼 수 있습니다. 귀하의 제스처에 대한 보답으로 그들은 반드시 귀하의 제품을 검토할 것입니다. 또는 온라인 상점에 독점 할인 코드를 제공할 수 있습니다. 여기서 핵심은 그들을 설득하는 것입니다.

일부 전자 상거래 비즈니스는 비즈니스를 홍보하기 위해 인플루언서와 함께 새로운 제품을 만드는 데 더 많은 노력을 기울입니다. 그것은 모두 당신의 창의력에 달려 있습니다.

9. 이벤트 개최

즉각적인 연결을 얻는 쉬운 방법은 이벤트를 호스팅하는 것입니다. 이를 통해 틈새 시장의 비즈니스 및 인플루언서와 연결할 수 있습니다. 이벤트를 통해 브랜드를 홍보할 수 있으며 이는 진정한 추천을 받을 수 있는 쉬운 방법입니다.

그러나 이벤트가 독점적으로 만들어지는 것이 중요합니다. 자체적으로 이벤트를 주최하는 것은 작동하지 않습니다. 잠재 고객을 많이 초대하면 모든 사람이 서로 의사 소통하기가 어렵습니다. 그러니 대신 작은 모임을 만드세요. 이렇게 하면 귀하의 잠재 고객이 특별하다고 느끼게 될 것이며 귀하와 함께 일할 때 훨씬 더 개방적일 것입니다.

또한 이벤트는 귀하의 제품을 소개하는 완벽한 시간일 뿐만 아니라 인플루언서 및 기타 비즈니스 소유자를 알 수 있는 완벽한 시간입니다. 온라인 추천 프로그램을 향상시키는 놀라운 전략입니다.

10. 추적, 추적 및 추적

마지막 전략은 가장 간단하지만 종종 잊혀집니다.
추천 프로그램을 시작하는 것도 중요하지만 결과를 측정할 수도 있어야 합니다. 이것이 추적이 중요한 이유입니다. 프로그램 이전에 발생한 트래픽 및 판매의 양과 이후에 개선된 트래픽 및 판매의 양을 추적해야 합니다.

이 외에도 트래픽이 어디에서 오는지 추적해야 합니다. 직원들 때문인가요? 리퍼럴 네트워크 때문인가요? 특정 인플루언서의 게시물 때문인가요? 각 트래픽 소스에 대해 별도의 추적 URL을 생성해야 합니다. 이렇게 하면 노력을 집중해야 할 위치를 알 수 있습니다.

보너스: 성공적인 추천 프로그램에서 배우기

어떻게 생겼는지 모른다면 성공적인 추천 프로그램을 만들 수 없습니다. 다음은 인터넷에서 가장 유명하고 성공적인 추천 프로그램 중 일부입니다.

페이팔

추천 프로그램으로 인해 성장한 회사가 하나 있다면 바로 PayPal이 될 것입니다. 그들이 입소문을 낸 것은 사용자에게 대가로 현금을 제공하는 이 캠페인을 시작했을 때입니다. Paypal은 사이트의 신규 사용자 가치를 이해합니다. 그래서 그들은 새로운 고객을 확보하기 위해 돈을 썼습니다. 이 때문에 웹 사이트는 매일 10%의 속도로 성장했습니다. 이를 통해 현재 보유하고 있는 10억 명의 사용자를 확보할 수 있었습니다.

드롭 박스

Dropbox는 고객의 요구 사항을 정확히 충족하는 방법을 알고 있습니다. 그들은 사용자가 무료 저장 공간에 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 추가 스토리지는 사람들을 사이트로 안내하는 데 필요한 것입니다. 그리고 그것은 효과적이었습니다. 이 간단한 친구 추천 프로그램만으로도 가입률이 무려 60%로 증가했습니다. 그게 다가 아닙니다. 이 간단한 추천 프로그램만으로도 사용자 기반이 400만에서 10억으로 증가했습니다.

우버

지금쯤이면 새로운 파괴적 기술의 비밀을 알게 될 것입니다. 그들은 추천 프로그램을 사용하여 더 많은 사용자를 확보했고 이를 통해 사용자가 성장할 수 있었습니다. 그러나 추천 프로그램의 존재에 관한 것만은 아닙니다. 사용자가 매력적으로 느끼는 보상을 얻는 것이기도 합니다. 이렇게 하면 가입하거나 새로운 사람을 추천할 가능성이 훨씬 높아집니다.

우버도 마찬가지였다. 할인된 승차권을 제공합니다. Uber의 서비스는 이를 중심으로 이루어지기 때문에 고객이 필요로 하는 것은 바로 Uber입니다. 이 때문에 Uber는 전 세계적으로 성장했습니다. 현재 전 세계 최대 50개국에 서비스를 제공하고 있습니다.

당신은 아마도 당신만의 추천 프로그램을 만들 준비가 되어 있을 것입니다. 그렇게 하려면 스토어가 Shopify에 있는 경우 일부 추천 소프트웨어 또는 Shopify 제휴 앱이 필요합니다. 전자 상거래 마케팅은 어려울 필요가 없습니다. Best Hunting Bow Labs와 같은 성공적인 브랜드가 무엇을 하고 있는지 살펴봐야 합니다.

이 기사에서 많은 것을 배웠기를 바랍니다. 그렇다면 전자 상거래 사이트에 어떤 전략을 사용할 계획입니까? 아래에 의견을 남겨주세요.

저자 소개

Arlen Robinson 은 OSI Affiliate Software의 공동 설립자이자 사업 개발 부사장입니다. 그는 또한 전 세계의 전문가들과 마케팅 전략에 대해 논의하는 Ecommerce Marketing Podcast의 호스트이기도 합니다.