ZohoをGoogleAnalyticsと統合して高度なアトリビューションレポートを作成する方法

ZohoとGoogleAnalyticsの間でマーケティングソースと収益データを渡し、オンラインとオフラインのどちらの戦術が最も価値を生み出すかを理解します。

あなたのマーケティングキャンペーンにお金を投じて、彼らがあなたの訪問者を高品質のリードと売上に変えることを願うだけではもはや十分ではありません。

厳しい経済と競争の激しい状況で生き残るために、マーケターはどの戦術が機会と収入を助けるのに最も効果的であるかを特定できなければなりません。

ZohoとGoogleAnalyticsを統合することで、Webフォーム、電話、ライブチャットなどのリード生成アクティビティから取得した収益データをマーケティングソースと照合できます。

さらに重要なことは、データに基づく洞察を得て、マーケティングコストを削減し、リードの品質を高め、収益を増やすことができることです。

この記事では、以下について説明します。

• マーケティングソースデータをZohoと統合する理由
• マーケティングソースデータをZohoに送信する方法
• ZohoデータをGoogleAnalyticsと統合する方法
  

プロのヒント

マーケティングソースデータをCRMに送信し、Webフォーム、電話、ライブチャットアクティビティでGoogle Analyticsを充実させて、オンラインとオフラインの両方で最大の収益を生み出すマーケティングソースを理解します。

GoogleAnalyticsでマーケティング収益のロックを解除する方法を学ぶ

マーケターがZohoとGoogleAnalyticsを接続するのに苦労するのはなぜですか？

ほとんどすべてのマーケターは、マーケティングソースデータを収益活動と結び付けることの重要性を認識していますが、次の理由によりそうしていません。

現代のカスタマージャーニーにおけるタッチポイントが多すぎる

カスタマージャーニーは複雑で長くなり、数週間にわたって多数のチャネルにまたがっています。

調査したところ、52.3％の企業が1〜3か月の販売サイクルに耐え、18.8％の企業が4か月を超える販売サイクルに耐えていると報告しました。

特にB2Bの購入パターンは、多くの場合、より多くの意思決定者、自己主導の調査、および営業担当者への依存度が低いため、測定がはるかに困難です。

プロのヒント

複数のチャネルにわたる顧客とのやり取りを追跡することで、顧客体験とマーケティング活動を改善するために使用できる強力な洞察が得られます。 以下のガイドをダウンロードして、意識から忠誠心までのライフサイクル全体を追跡する方法を学びましょう。

カスタマージャーニー全体を追跡する方法を学ぶ

残念ながら、リードが製品やサービスについて学ぶためにより多くのチャネルを採用し続けているため、事態は悪化するばかりです。

また、カスタマージャーニーがますます複雑になるにつれて、複数のチャネルやタッチポイントにわたって訪問者やリードを追跡するプロセスも複雑になります。

カスタマージャーニーはチーム間で断片化されすぎています

ほとんどの企業では、データはさまざまなツールとプロセスによって分離されています。

マーケティングファネルは、認知段階から始まり、訪問者がリードに変換されたときに終了します。

セールスファネルは、マーケティングファネルがその仕事を終えたときに始まり、見込み客が取引に同意するか、販売を行うときに終了します。

これらのチームはサイロで作業し、目標到達プロセスのさまざまな段階に焦点を合わせているため、データはチーム間で転送されません。

その結果、営業チームはどのマーケティング活動がリードを生み出したかを知りません。また、営業チームが引き継いだ後、マーケティングはリードがどうなるかを知りません。

なぜZohoとGoogleAnalyticsを統合するのですか？

Google AnalyticsをZohoと統合することで、リードのエンドツーエンドのトレースを作成してチームを調整し、機能しているものと機能していないものに関する信頼できる唯一の情報源を確立できます。 ZohoとGoogleAnalyticsを統合する際に考慮すべきその他の利点は次のとおりです。

リードがあなたの製品やサービスをどのように発見したかを追跡する

ZohoとGoogleAnalyticsを統合すると、リードと機会を最初のリードソースまでさかのぼることができます。 この洞察を使用して、オンラインマーケティング戦略を最適化し、理想的な顧客をターゲットにすることができます。

営業チームとマーケティングチームの間のループを閉じる

このような接続により、営業チームとマーケティングチームは同じデータと目標を共有できます。 伝えられるところによると、販売チームとマーケティングチームが緊密に連携している企業は、顧客維持率が36％高く、販売獲得率が38％高くなっています。

広告の正確なROIを計算する

ROIの可視性が高まると、マーケティング活動をより適切に測定、計画、最適化して、ビジネスにより確実な結果を生み出すことができます。

マーケティングソース変数をZohoに送信する

まず、ファースト/ラストクリックのマーケティングソース、ランディングページ、キーワード、GCLID、ページビュー、セッションなど、複数のタッチポイントにわたるマーケティング変数を使用してZoho CRMを強化するには、RulerAnalyticsなどのソリューションツールを実装する必要があります。

Rulerを使用すると、Zohoに保存されている収益をGoogle Analyticsのマーケティングソースデータと結び付けることができ、訪問者の複数のタッチポイントを追跡して、カスタマージャーニー全体にわたって価値を正確に測定および属性付けできます。

関連： RulerAnalyticsで完全なカスタマージャーニーを表示する方法

次の手順は、RulerAnalyticsを使用してマーケティングソースデータをZohoに送信する方法です。

1.複数のセッションとトラフィックソースで匿名の訪問者を追跡します

何よりもまず、Rulerは、訪問者レベルでデータがキャプチャされるようにします。これにより、システムは、複数のチャネル、広告、およびキーワードにわたって、リード、コンバージョン、または売上を、それらによって生成されたマーケティングタッチポイントに一致させることができます。

2.リードをマルチタッチポイントでのカスタマージャーニーと一致させる

匿名の訪問者がリードに変わると、Rulerはユーザーの詳細を独自のタッチポイントに一致させます。

リードは電話、フォーム、またはライブチャットで変換できますが、Rulerは、コールトラッキングおよびリードキャプチャ機能を使用して、これらのメディアを簡単に追跡できます。

3.マーケティングソースをZohoに送信します

Rulerがコンバージョンの詳細をユーザーのタッチポイントと照合すると、そのデータはZohoに送信されます。 これにより、ファースト/ラストクリック、キーワード、ランディングページなどのマルチタッチマーケティングソース変数を使用してリードを作成および更新できます。

RulerAnalyticsを使用してZohoにプッシュできるトリガーのリストを次に示します。

利用可能なRulerAnalyticsトリガー：

• RulerAnalyticsのNewCallランドからの新しいイベント
• 新しいフォームの入力からの新しいイベントがRulerAnalyticsに表示されます
• 新しいライブチャットからの新しいイベント
  
  利用可能なZohoアクション：

• Zohoで新しいリードを作成する
• Zohoで新しい連絡先を作成する
• Zohoで新しい機会を作成する
• Zohoでリードを見つけて更新する
• Zohoで機会を見つけて更新する
  

4.機会と収益のデータをRulerAnalyticsに戻します

また、パイプラインデータとZohoからの成約/獲得収益をRulerの商談レポートに送り返すことができ、販売パイプラインのすべての段階でキャンペーンの効果を分析できます。

5.ZohoCRMデータをRulerAnalyticsに送信します

リードが収益に近づいた場合、それが1週間、1か月、1年のいずれであっても、販売の価値はRulerダッシュボードに返送されるため、マーケティングソース、キャンペーン、キーワード、広告ベースの影響を測定できます。金銭的価値について。

6.Zohoの売上高をGoogleAnalyticsに帰属させる

Rulerは、セールの価値を自動的に送信したり、GoogleAnalyticsおよびGoogleAdsアカウントに誘導したりできます。

この統合により、ウェブフォーム、電話、ライブチャットの問い合わせについて、Googleアナリティクスのレポートスイート全体で収益データをレポートおよび表示できるため、コンバージョン数が最も多いだけでなく、収益も促進しているマーケティングソースを確認できます。

️製品ノート

Ruler Analyticsが必要な理由と、それがマーケティングデータをさらに活用するのにどのように役立つかをご覧ください。 または、デモを予約して、Rulerがマーケティングで生み出された収益をリードに還元する方法を直接確認してください。

ZohoとGoogleAnalyticsを統合する準備はできましたか？

ZohoとGoogleAnalyticsを統合することで、マーケティングキャンペーンと収益の間に直接的なつながりを確立することができます。

このような接続性により、最も価値のあるマーケティング戦略を決定し、マーケティング予算を投資するためのより良い意思決定を行うことができます。

マーケティングソースと収益データをZohoとGoogleAnalyticsに統合する方法についてもっと知りたいですか？ 今すぐデモを予約して、RulerAnalyticsの可能性について詳しく学んでください。