COVID-19中にEコマースビジネスに投資すべき理由
公開: 2020-10-02目次
コロナウイルスは世界で最悪の悪夢になっています。 日を追うごとに、感染した症例の増加が増加しており、死亡率が警鐘を鳴らしています。 最新のアップデートによると、世界中の感染患者は2900万人を超え、90万人以上が死亡しています。
事業は閉鎖され、解雇は過度に増加し、失業率は衝撃的な数字になり、部分的かつ公平な封鎖が課され、あらゆる種類の集会がキャンセルされました。これらはすべて今年の初めから起こっています。
ただし、企業はデジタルプラットフォームに移行することでテーブルを変えるようです。 物理的な買い物が禁止され、店舗が閉鎖されたため、事業運営を行うための唯一の可能な手段は、デジタル化してeコマース手法を使用することです。
eコマース業界は10年以上にわたって毎年拡大しています。 しかし、2020年の開始以来の最近の状況では、eコマース業界はさらに拡大しています。 高度なeコマースは、人工知能や機械学習と連携して、プロセスをさらにスムーズにします。
Eコマースの売り上げが急増しています–その一部になりましょう
このパンデミックが始まって以来、Eコマースの売上は急増しています。 その理由は非常に明確です。 病気の蔓延を遅らせるには社会的距離を維持する必要があるため、ほとんどすべての企業が閉鎖を余儀なくされ、人々は物理的に買い物をすることを許可されていません。
多くの部分で多少は正常に戻っていますが、店舗や企業はある程度再開しています。 それでも、eコマースの売上は急増しており、減速していないようです。
米国データ局によると、2020年の最初の2四半期に、消費者は米国のオンライン小売業者に約3472.6億ドルを費やしました。これは、売上高が2668.4億ドルだった2019年の同時期から30％の急増です。
電子商取引の売上高の増加は主に2020年の第2四半期に発生しました。この時期は顕著でした。つまり、全世界がウイルスに大いに悩まされ、人々が家で立ち往生していたため、消費者行動の変化が見られました。なし。 2020年の第2四半期のみ、オンライン支出は2,115億ドルで、第1四半期に比べて31.8％でした。
物事が通常に戻り始めたらすぐに実店舗がオープンするため、eコマースの急増は少し少なくなりましたが、ニューヨークでは、かなりの数の買い物客がオンラインショッピングが新しいトレンドであり、長く続くと信じています。
コンサルティング会社のKantarによると、消費者の40％は、コロナウイルスの中で買い物の性質が向上または変化したと考えています。
Eコマースはここにとどまる傾向です。 たとえば、2000年代初頭、SARS（Severe Acute Respiratory Syndrome）は、AlibabaやJD.comなどのeコマースの巨人をすべての家のショッピングソリューションにしました。 非常によく似た状況が私たちが今経験していることであり、ビジネスの巨人はすべてに目を向けています。
eコマースビジネスに投資すべき理由
残念ながら、すべての企業がパラダイムを変えてデジタル化したわけではありません。 何人かはまだ伝統的に物事を実行しようと懸命に努力していました。 Eコマースはビジネス業界の新しい顔です。 デジタルの世界はすべてを占めてきました、そしてトレンドと一緒に走る方が良いです、さもなければあなたは後で後悔するでしょう。
ここでは、デジタルでステップインして収益を上げるための12の最良の方法を紹介します。
1.消費者行動は変化しています
コロナウイルスのパンデミックは、人間の行動を大きく変えました。 世界中の政府が人々に家にとどまり、公共の安全を考慮して購入するためにデジタルプラットフォームを使用するように訴えたため、ビジネスの性質も変化しました。
技術部門の発展が進むにつれ、この消費者行動の変化は難しくなく、うまく達成されました。 多くの人々がかなり長い間その必需品をeコマースストアに依存してきましたが、この状況での最近の売上高は、eコマースプラットフォームで大衆の大部分を占めています。
ニールセン氏によると、店内およびオンラインショッピングの変化は大きくなっています。 2020年3月の最後の2週間で消費財（CPG）の売上は増加し、85億ドルを記録しました。Covid-19によって引き起こされた緊張の高まりにより、より多くの人々がオンラインショッピングに傾倒しました。
そのため、買い物客の行動が増えるにつれ、ビジネスにeコマースプラットフォームを使用していないビジネスは大幅に遅れる可能性があります。
2.オンラインでの存在感を高める
オンラインでの存在感を高めることは、今日のブランドにとっても重要です。特に、実店舗のブランドの場合はそうです。 閉店のため、路上でのお客様の毎日の通行量はありません。
人々は透明性に欠けるブランドを信頼していないため、オンラインでの存在感は最近のビジネスにとって必須です。 あなたの消費者がオンラインで何かを探しているなら、彼らはそこであなたを見つけなければなりません。 あなたがそこにいない場合、あなたは潜在的なビジネスを失っています。
オンラインでの存在感は、新しい見込み客にも手を差し伸べるために非常に重要です。 インターネットユーザーが成長しているので、あなたのオンラインプレゼンスを確実にすることによってそれらを捕らえることは素晴らしいでしょう。
Amazon、eBay、Shopify、Walmart Marketplaceなどの優れたオンラインマーケットプレイスに参加して、eコマースストアで製品を販売することができます。 人々は家にいて、買い物の唯一の手段はオンラインマーケットプレイスを経由するので、それはあなたの製品を聴衆に提示するのに最適な時期です。
3.コロナウイルスの中でのパニック買い
パンデミックの間、特定の商品の需要が大幅に増加しました。 マーケティング会社のBrickMeetsClickによると、オンラインユーザーの26％が初めてeコマースストアを使用し、43％の人が過去にオンラインで買い物をしたことがあり、今後も買い物を続ける可能性があります。
ガートナーのディレクター、カイル・リーズ氏は、現在、消費者は有名なブランドを選択しておらず、ブランドロイヤルティを求めていないと述べた。 彼らは最速の配達を探しています、そしてそれをしている人は誰でも最大の注文を得ています。
したがって、この時間にあなたのビジネスをeコマースプラットフォームに持ち込むことはあなたのビジネスを後押しすることができ、それはこれらの悲惨な状況であなたにとって有益です。
4.安全なビジネスチャンス
世界中の政府は、公安をきっかけに事業を停止するよう企業に要請しています。 しかし、このパンデミックの最中に中小企業が生き残るための最善のヒントは、デジタル化して業務を合理化することです。
Eコマースでは、機能を継続し、すべてのビジネスチャンスを利用できます。 ビジネスを進めることができ、配達を行うことができ、社会的距離を置くことができ、公衆衛生は安全です。 Eコマースはこれらの時代のより良いオプションです。
5.回復力のあるビジネスを構築します
多くの企業、特に中小企業はウイルスの発生に大いに苦しんでいましたが、eコマース技術に投資した企業はすでに多くを失うことはありませんでした。
運用コスト（光熱費、家賃、保険料）を最小限に抑えながら、スムーズに運用を継続します。
デジタルトランスフォーメーションは、世界にとってその重要性を示しています。 2019年、三菱重工業の年次業界レポートでは、調査回答者の80％が、デジタルサプライチェーンが今後5年間で最も支配的なモデルになると考えていました。
ガーディアンはまた、パンデミックの間、消費者はアマゾンに毎秒11,000ドルを費やしていると報告しました。 電子オンラインストアのBestBuyは、パンデミックで155％の売り上げを記録しました。
6.クラウドシッピングによる俊敏性
いくつかのeコマースビジネスを困惑させた考えは、注文処理コストを削減することです。 注文を消費者に配送するのは高額になる可能性があります。 これにより、多くの質問や懸念が浮かび上がります。
しかし、より良いコスト管理のための戦略があれば、物事は難しくありません。 多くのeコマースビジネスは、この目的のためにマルチキャリア小包配送戦略を採用しています。 小売業者は、複数のキャリアサービスプロバイダーに連絡して、配達場所、パッケージサイズ、支払い手順などの要件に応じて取引を行います。
これはすべて、クラウドマルチキャリア配送システムを介して行われます。 このシステムを統合することで、顧客サービスを向上させ、輸送コストを削減できます。 eコマースプラットフォームでビジネスを行うことで敏捷性が得られ、パンデミックの拡大を恐れることなく業務を継続できます。
7.Eコマースはここにとどまります
そこにいるすべての人は、特にコロナウイルスのパンデミックのこの時期に、eコマースがすべての人の必要性であることを知っています。 企業は、より正確には、eコマースプラットフォームに依存して業務を継続しています。
それでも、この大きな機会を逃している場合は、決定を再検討することをお勧めします。 Eコマースは長期的にはソリューションです。 何百万もの人々がこの状況に対処するために他の方法を採用しています。 たとえば、4400万人のアメリカ人は収入のためにサイドハッスルを持っていると報告されています。
人々はテクノロジーとつながっており、テクノロジーが彼らをつなぐ限り。 後戻りすることはなく、eコマースはより長く存続します。
8.それはあなたが紹介することを可能にします
Eコマースプラットフォームを使用すると、自分の長所を定義し、名声を主張するものを表示および表示できます。 これらのプラットフォームを使用することにより、あなたは聴衆にあなたの最高の才能とあなたが販売するものを顧客が最も愛していることを示すことができます。
Eコマースプラットフォームは、デジタルプレゼンスを提供し、邪魔になるすべての障壁を取り除きます。 このオプションを使用すると、実店舗では不可能だったブランドを表示し、大勢のオーディエンスに製品を紹介できます。
より多くの人気と強化のために、口コミは山火事のように人気があり、優れた需要を生み出すため、不可欠な役割も果たします。 Eコマースストアは、何百万もの人々にとって頼りになるプラットフォームです。 若者はそれに最も中毒でした。
たとえば、ミレニアル世代はソーシャルメディアやeコマースプラットフォームで最も多く見られます。 あるブランドやプラットフォームに惹かれると、別のプラットフォームで話し合うため、ブランドの人気が高まります。
彼らは写真のキャプションを作成したり、さまざまなプラットフォームでディスカッションしたり、友人や仲間と共有したり、家族の会話で使用したりします。 それはゼロ投資であなたの製品を売り込むための刺激的な方法ではありませんか？ 私たちはそれがわかっています！ したがって、eコマースストアにあなたのビジネスを持って行くことは非常に重要です。
9.特定のオーディエンスをターゲットにする
Eコマースビジネスでは、適切なオーディエンスに製品をターゲティングできます。 正確な戦略を実装することで、専門知識の正確なニッチで聴衆にサービスを提供し、獲得することができます。
正確なニッチをターゲットにするのは難しい場合があります。 eコマースストアへの移行を計画している場合は、次の手順を使用できます。 これらは確かにあなたを助けるでしょう。 また、eコマースのコンバージョンを増やすための役立つヒントを探すこともできます。
- あなたのブランドが何であるか、そして消費者が何を求めているかを理解してください。
- あなたの潜在的な顧客と彼らがあなたに期待するもの、そしてあなたが彼らの経験を素晴らしくて楽しいものにする方法を想像してください。
- 複数の商品を扱う場合は、さまざまなオーディエンス向けに商品をセグメント化します。
- 常に調査を行い、顧客からのフィードバックを求めてください。改善とサービスの向上に役立ちます。
- あなたの視力と焦点の競争相手を決して手放さないでください。
- 常にマーケティング活動を更新し、標準化させてください。
10.巨人は彼らの収入を3倍にしています–あなたもそうすべきです
電子商取引の巨人は、covid-19パンデミックの間に彼らのビジネスの大規模な急上昇を目撃しています。 たとえば、世界をリードするeコマースの巨人であるAmazonは、パンデミック以来、トラフィックの増加を続けています。
2020年の第2四半期は、食料品の売り上げがチャートの3倍になったため、収益が43％急増したため、Amazonの売り上げは予想外でした。
売上高（2019-2020）の比較をご覧ください。
11.イノベーションが必要です
あなたのビジネスに革新的な方法を使用することは重要です。そうすれば、あなたが先に進むのを妨げるものは何もありません。 世界がコロナウイルスに感染し、企業がそれに屈する現在の状況では、ビジネス業界にとって可能な唯一のことは、イノベーションを採用し、デジタル化することです。
Eコマースストアは、ほとんどの企業が長い間使用してきたイノベーションです。 それでも、実店舗の場合、トレンドを維持し、イノベーションを採用し、ビジネスの進捗状況を確認することが完全に必要でした。
12.危機の中での最良の選択肢
各国は、部分的かつ公平な封鎖、公共の安全を考慮した店舗の閉鎖、およびコロナウイルスに感染する可能性を回避することを目の当たりにしてきました。 これらすべての中で、最良の選択肢は、デジタル化して、人々が欲しいものを簡単に購入できるeコマースストアを作ることです。
多くのオンラインビジネスは、状況に対抗するためにパンデミックの中でカーブサイド戦略を開発しました。 カーブサイドピックアップの成長は、2019年12月以来35％以上成長しています。
結論
eコマースストアを持つことは、特に状況が逆さまになっている現在の時代に、大きなメリットがあります。 ビジネスは、デジタル化してデジタルプレゼンスを高めた場合にのみ安定します。
参考文献
