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ID解決プラットフォームとは?

公開: 2023-04-06

ID解決プラットフォームは、正確でスケーラブルでプライバシーに準拠した方法でチャネルとデバイス全体の消費者識別子を統合し、永続的でアドレス指定可能な個人プロファイルを作成するソフトウェアです。

ID解決プラットフォームにより、マーケティング担当者は、組織のすべての顧客タッチポイントとチャネルにわたるアクティビティの包括的で全体的なビューを使用して、顧客マーケティング、分析、およびコンプライアンスの「ループを閉じる」ことができます。 このような識別子には、オンライン (デバイス、電子メール、Cookie、またはモバイル広告 ID) とオフライン (名前、住所、電話番号) のデータ信号と属性の両方を含めることができ、また含める必要があります。

これらのプラットフォームが重要な理由

ここ数年、多くの重要な要因がこれらのプラットフォームの重要性を高めてきました。

サードパーティ Cookie にさようなら

テクノロジー企業が消費者のプライバシーに関する懸念から段階的に廃止しているサードパーティ Cookie とモバイル ID の継続的な廃止により、ID 解決プラットフォームへの関心が高まっています。

マーケターは長い間、サードパーティの Cookie とモバイル ID に依存して、広告ベースのターゲティングを行ってきました。
これらの識別子に関連付けられたデータ。 2021 年半ばまで、Innovid が調査したマーケターの 83% がまだサードパーティ Cookie を使用しており、多くのマーケターにとって、彼らの戦略はこのテクノロジーに大きく依存していました。

壁に囲まれた庭園への挑戦

また、マーケターは、Google、Facebook、および Amazon による「ウォールド ガーデン」の作成により、潜在的な顧客データの大規模なプールへのアクセスを失いつつあります。 これらの閉鎖されたエコシステムにより、マーケットプレイス プロバイダーはユーザー データの管理を維持できます。

これらすべての開発により、マーケティング担当者は、顧客と見込み客に関するファースト パーティ データをさらに収集し、プライバシーに準拠した方法でプロファイルを強化する取り組みを強化しています。

CTV の機会

ホーム画面のディスプレイ広告や、Hulu、Roku、YouTube などのプラットフォームのインストリーム ビデオ広告を含むコネクテッド TV (CTV) への広告費は、デジタル広告で最も急成長しているセグメントです。 一方、Netflix と Disney Plus は広告付きバージョンのサービスに投資しており、在庫は需要を満たすために拡大しています。

高度なコネクテッド TV は、サードパーティの Cookie やモバイル広告識別子への依存によって妨げられることはありませんが、この分野の断片化は、デジタル広告主が求めるより高度なオーディエンス ターゲティングを実現する鍵となるのは ID ソリューションであることを意味します。

ID 解決プラットフォームが、マーケティング担当者がこれらすべての課題と機会に対処するのにどのように役立つかを見てみましょう。

さらに掘り下げる: ID 解決とは何か、プラットフォームはプライバシーの変化にどのように適応しているか?

ID 解決プラットフォームの主な機能

ID 解決プラットフォームは、ターゲティング、測定、分析に関するマーケティング プロセスをサポートします。
デジタル チャネルとオフライン チャネルの両方で、既知のオーディエンスと匿名のオーディエンスの両方をパーソナライゼーションします。
実質的にすべてのエンタープライズ ID 解決プラットフォーム ベンダーは、次のコア機能を提供しています。

  • データ オンボーディング (オンライン/オフライン マッチングを含む)。
  • 独自の識別グラフ。
  • ファーストパーティ データのクライアント所有権。
  • 永続的な個人および/または世帯 ID。
  • データプライバシー規制の遵守。
  • サードパーティ システム統合用の API。
  • martech/adtech プラットフォームへの事前構築済みの接続。

最初の 2 つを詳しく見てみましょう。

データのオンボーディング

クライアント データは通常、セキュア ファイル転送プロトコル (SFTP) を介してオンボードされますが、一部のベンダーは直接 API 転送またはピクセル同期も提供しています。 データは、顧客の普遍的な視点を確立することを目的として処理されます。

目的は、ID 解決プロセス中に永続的な顧客 ID をサポートすることです。これは、ID が必然的に変更されても、ID が個人 (または世帯) に従うことを意味します。 たとえば、ブラウザの Cookie が期限切れになるか削除された場合、または顧客が新しいデバイスを購入して使用した場合でも、顧客 ID は変わりません。

恒等グラフ

ほとんどの ID 解決ベンダーは、個々の消費者と相関するすべての既知の識別子を格納する独自の ID グラフまたはデータベースを維持しています。 恒等グラフの標準モデルはありません。

ID グラフには、オンライン ニュース サイト、購入取引、調査、電子メール サービス プロバイダー (ESP)、自動車の記録、有権者登録などのサード パーティ ソースからコンパイルまたはライセンス供与された、人口統計、行動、金融、ライフスタイル、購入、およびその他のデータも組み込まれている場合があります。およびその他の公的記録。

掘り下げる: マーケティング担当者は ID ソリューションを緊急の優先事項にしています

ID 解決プラットフォームを使用する利点

消費者識別子を接続することは、企業のマーケティング担当者が次のことを試みている場合の必須事項となっています。
パーソナライズされたブランド体験に対する顧客の期待に応える、または超える。 自動化
ID 解決プラットフォームを使用したプロセスは、次の利点を提供できます。

  • より深い顧客インサイト。
  • 正確なパーソナライゼーション。
  • よりシームレスなカスタマー エクスペリエンス。
  • プライバシー ガバナンス、リスク、およびコンプライアンスの強化。
  • 強化されたクロスチャネル アトリビューションとキャンペーン トラッキング。
  • マーケティング ROI の向上。

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