ウェブサイトがブランドの差別化要因となる 5 つの方法

あなたのウェブサイトはあなたのブランドを定義するのに役立ちます。 ソーシャル メディアや広告とは異なり、掲載するコンテンツを無制限に制御でき、顧客にどのように表示され、感じられるかを微調整できます。

最も重要なことは、Web サイトがブランドの差別化要因として機能し、競合他社との差別化を図り、顧客の問題を解決する上で独自の価値を持つビジネスを確立することです。

ただし、モバイルで見栄えのする高速読み込みの Web サイトを持つだけでは、もはや十分ではありません。 顧客がブランドを理解し、ブランドの差別化要因として機能するのに役立つコンテンツを含める必要があります。

この投稿では、Web サイトが会社の成功に役立つ 5 つの方法について説明します。

なぜウェブサイトはブランドにとって重要なのですか?

あなたのウェブサイトは、多くの場合、人々があなたの会社について調べるときに最初に見る場所です。

また、マーケティング活動に全力を尽くして、提供する高品質の製品を表示し、訪問者を苛立たせないユーザー エクスペリエンスを提供できる場所でもあります。

ブランドの本拠地

Visual Objects が 500 人の米国の消費者を対象にローカル検索の習慣について調査したところ、回答者の 76% が実店舗に行く前に企業の Web サイトを検索していることがわかった。

Web サイトでは、Web サイトのコンテンツとデジタル マーケティングを管理します。 ブランドのアイデンティティを自由に定義できます。 デジタル ホームをどのように装飾するかについては、あなたが決定権を持っています。

そして、まさにそれを行うことが不可欠です。 Marigold の Consumer Trend Index 2023 によると、消費者の 86% が一貫したメッセージやエクスペリエンスを持つブランドを好むため、すべてのプラットフォームとページで同じスタイルを維持してください。

強力なブランドの美学をまだ持っていない場合は、HubSpot の無料のブランド キット ジェネレーターを使用してすぐに開発できます。

インバウンドマーケティング

Web サイトは、インバウンド マーケティング戦略の柱でもあります。 ここで、顧客のニーズを満たす、役立つ高品質のコンテンツを作成できます。 あなたが小売業者であろうとスタートアップであろうと、あなたとあなたの製品を信頼するよう説得する必要があります.

広告とは異なり、このコンテンツをターゲット オーディエンスの前に配置するために料金を支払う必要はなく、より具体的な市場シェアに集中できます。 Nielsen の 2022 ROI レポートでは、デジタル広告の約 37% が意図したオーディエンスにリーチできていないことがわかりました。これは、すべてのマーケティング担当者が広告予算を検討する際に留意すべきことです。 多くの場合、代わりに自分のウェブサイトに集中したほうがよいでしょう。

しかし、専用のウェブサイトを持たない新しい会社の場合はどうでしょうか? それとも、あなたのホームページは数年間更新されていませんか? ウェブサイトを支援する HubSpot エージェンシーの選択を検討することもできます。

ウェブサイトがブランドの差別化要因としてどのように機能するか

はい、ウェブサイトはブランドの差別化に不可欠ですが、実際にどのようにそれを達成していますか?

ここでは、独自のブランドを構築するために推奨される 5 つの方法を紹介します。

1. あなたの会社やサービスに関する情報を提供する

あなたのウェブサイトは、あなたの重要な会社のメッセージが公開される場所です。 ブランド名、場所、製品など、会社に関する重要な事実を訪問者に伝えるだけでなく、あなたのために働いている人々についても説明します。 それはあなたのブランドのポジショニング、あなたを際立たせる独自性を際立たせます。

多くの人がブランドを開発する際に色とスタイルだけを考えますが、メッセージと顧客体験も同様に重要です。

これらの要素は、ブランドを強化する方法です。 提供するサービスの種類と、あなたと協力することで誰が恩恵を受けるかを正確に説明できます。

少なくとも、ウェブサイトには次のものが必要です。

• 製品またはサービスに関する情報
• 連絡先情報（メール、電話、住所）
• あなたの会社のデータ
• ミッションステートメントまたは目的
• 明確な行動を促すフレーズ

すべての人にアピールしようとしていないことを確認してください。 実際、ターゲット市場に焦点を当て、彼らがあなたに手を差し伸べるために必要な情報を提供することが望ましい. すべてのマーケティングはターゲティングです。

あなたの製品は市場の低価格に達していますか、それともプレミアム価格に近づいていますか? これがあなたのウェブサイトで明確であることを確認してください。

プロの視聴者にアピールしたい場合でも、若い視聴者にアピールしたい場合でも、Web コピーを使用してブランドのトーンを表現できます。 あなたの言葉の選択、構文、エネルギーのすべてがあなたのウェブサイトに伝わり、訪問者があなたにふさわしいかどうかを判断するのに役立ちます.

しかし覚えておいてください: あなたの主な焦点はあなたのウェブサイトのコンテンツにあるべきですが、そこにないものにも気を配る必要があります. つまり、グリッチ、404 エラー、および古い情報に注意する必要があります。 品質保証のために常に定期的にテストする必要があります。

2. ブランドのスタイルと美学を表現する

スタイルを開発することは、ブランドを差別化する最も簡単な方法の 1 つです。 作業できるスタイル要素がいくつかあります。

• あなたのロゴ
• あなたのカラーパレット
• あなたのフォント
• あなたの一般的な美学 (大胆、フォーマル、遊び心など)

特にロゴは、顧客に多くの情報を伝えます。

Promotique と VistaPrint が実施した世論調査では、回答者の 10 人中 3 人が、製品を見たときに最初にロゴに気付いたことがわかりました。 さらに 42% が、ロゴがブランドの個性を表現していることに同意し、39% が、ロゴがブランドの品質について何かを表現していると信じていました。

しかし、おそらく最も分かりやすいのは、回答者の 5 人中 3 人が、以前にその会社について良い評判を聞いていたとしても、「ひどい」ロゴのブランドからは購入しないと答えたことです。 独自のロゴの有効性に疑問がある場合は、この無料のロゴ メーカーを使用して新鮮な外観を与えることを検討してください。

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ロゴを決めたら、次はカラー パレットに注目します。

人気のブルース、または遊び心のある紫の色調を使用しますか? カラー パレット ジェネレーターを使用すると、一度に多くの色を選択することなく、互いに補い合う色合いを選択できます。

対照的な視覚的合図をあまりにも多く混同したくはありません。 いくつかのサプライズがあっても問題ありませんが、全体的な外観は、顧客を圧倒することなく、ブランドの差別化に役立つ明確なメッセージを送信する必要があります.

つまり、使用するフォント、画像、形状はすべて、ブランドの全体的な美学を生み出します。 明るいネオンカラーとモダンでシンプルなデザインを選択すると、クラシックなフォントを使用した手描きのロゴとはまったく異なる感覚を放ちます。

3. お客様の声を紹介

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お客様の声やユーザーが作成したコンテンツを追加することは、顧客にとってますます重要になっています。 Stackla は、Web サイトにユーザー生成コンテンツが表示されている場合、ユーザーの 80% が購入する可能性が高いことを発見しました。

これには、ビデオ、写真、ケース スタディ、さらにはカスタマー レビューが含まれます。 これらの経験や意見をウェブサイトの中心に置くことで、サードパーティの信頼性と、消費者が切望する信頼性の空気が追加されます.

さまざまな証言を含めることで、潜在的な顧客がサービスを使用しているときにどのように成功するかを視覚化することもできます. 正当な成長統計を含めることをお勧めします — 実際の数字を公表することで、あいまいな約束よりも信頼が築かれます。

4. 企業文化を強調する

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採用においては、ブランドの差別化よりも企業文化の方が重要だと考えるかもしれませんが、企業文化を示すことは、消費者にもアピールします。

あなたのウェブサイトは、あなたのビジネスの起源の物語とリーダーシップ チームを共有し、訪問者にあなたの会社で働いている人物とその価値観を知らせることができます。

エリート主義者と見なされる可能性のある「経営幹部」に関する情報を共有することに甘んじるのではなく、組織のあらゆるセクションの従業員を強調してください。

チームや会社の歴史に注目を集めることで、Web サイトの訪問者は、何があなたの会社を、ひいてはあなたの会社のサービスをユニークで注目に値するものにしているかを理解するのに役立ちます。

5. 貴重な情報を顧客に強調する

ブランドの差別化戦略は、時にはすべてがスタイリッシュに見えるかもしれませんが、顧客は実体も求めています。 つまり、Web サイトは魅力的であるだけでなく、顧客が製品を理解するのに役立つ貴重な情報を提供する必要があります。

Web サイトに不要な情報を詰め込みたくはありませんが、ホームページ、サービス ページ、連絡先ページを明確に示すことで、Web サイトの情報を慎重に整理することが重要です。

少なくとも、ウェブサイトは簡単にナビゲートでき、価格、新製品、営業時間の方向に顧客を誘導できる必要があります。

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サービスの使用や製品の購入を開始する方法について、簡単にアクセスできる情報が必要です。

ユーザーをソーシャル メディア ページに誘導するカスタム アイコンについても同じことが言えます。 結局、消費者の 67% は、企業の Web サイトに自社のソーシャル メディア アカウントへのリンクがあることを気に入っています。

また、電話、電子メール、連絡フォームなど、訪問者があなたと連絡を取る方法も明確にする必要があります。

電話番号は、モバイル指向の Web サイトでは特に重要です。 Google の報告によると、スマートフォン ユーザーの 60% が、検索結果の連絡先情報から「クリック ツー コール」ボタンなどの機能を使用して企業に直接電話をかけています。

Web サイトのコンテンツが最新で最適化されたら、スタイル要素を微調整して、ブランドの差別化に役立てることができます。

要約

あなたのウェブサイトは多くの帽子をかぶっています。 潜在的な顧客に会社に関する重要な情報を提供し、ブランドのスタイルを紹介し、顧客の声を強調し、会社の文化への窓口を提供します。

何よりも、それはあなたのブランドを特別なものにするものを差別化し、焦点を当てています.

しかし、これらすべての要素を Web サイトにまとめる方法を見つけるのは難しい場合があります。 また、どこから始めればよいのかわからない場合もあります。

HubSpot では、Articulate Marketing などのソリューション パートナーとともに、企業がこのプロセスで立ち往生しないように支援し、ブランドを際立たせる差別化戦略を構築します。

著者略歴

Alice Sol は、コンテンツのパートナーシップとコラボレーションを専門とする PR ストラテジストです。 Alice は HubSpot に 4 年以上勤務しており、マサチューセッツ州ボストンを拠点としています。