ウォルマート対アマゾン: 2 つの小売大手の物語

最大の実店舗の小売業者と最大の e コマース小売業者が互いに打ち負かそうとするとどうなるでしょうか? 大規模な購入、新しいイノベーション – 混沌とした大規模なe コマース競争. ウォルマートとアマゾンという小売大手の決闘の中で、すべてが目の前で繰り広げられています。 Amazon は最大のオンライン小売業者であり、Walmart は最大の小売業者です。 Amazon は、e コマースの世界で非常に大きな存在感を示しているため、ウォルマートは必死に削り取りたいと考えています。 そのために、多くの事前に確立された e コマース Web サイトを大量に購入しました。 そして、今度は、Amazon が独自の多額の買収を行い、実店舗の世界にさらに足を踏み入れることで対応しました。 両社とも、それぞれの分野での拡大に取り組んでおり、ビジネスを拡大し、顧客に際立って優位に立つ革新的な技術とサービスを作成することで、これを実現しようとしています。

eコマースコンペティション：ランドスケープ

Amazon は、米国のオンライン販売のなんと 43% を占めています。 Amazon が数百万のオンライン小売業者の 1 つであることを考えると、これは非常に印象的な割合です。 業界全体のほぼ半分を占めることは、ほとんど前例のないことです。 したがって、eコマースに関して言えば、Amazonは明らかに独自のリーグにいます. ウォルマートはそのリーグに参加しようとしています。 それには道のりがありますが、いくつかのまともな進歩を遂げ始めています. ウォルマートは最近、2017 年第 1 四半期のオンライン売上高が 63% 増加したことを発表しました。これは印象的な成果です。 しかし、Amazon のオンライン売上高は現在でも Walmart の約 6 倍であるため、実際に脅威を与えたいのであれば、やるべきことはまだたくさんあります。

ウォルマートの拡大

ウォルマートは世界最大の小売業者であり、いくつかの印象的な e コマースの成果を上げています。 しかし、この分野で本当にAmazonと競争したいのであれば、eコマース部門で行く方法はまだあります. オンライン プレゼンスを向上させるために、ウォルマートは複数のオンライン小売サイトの買収を開始しました。 2016 年 8 月、ウォルマートは Jet.com を買収しました。 Jet は e コマースの世界でかなり大きな存在感を示していたため、この買収は大きな声明となりました。 はい、かなり大きいですが、もちろんAmazonレベルに近いところはありません. それでも、このようなサイトの買収は、Amazon が e コマースの世界に築き上げた巨大な壁を打破するための大きな一歩です。 ShoeBuy、ModCloth、および MooseJaw は、彼らが購入したその他のビジネスです。 しかし、ウォルマートが購入しなければならない結合語名を持つ e コマース サイトはいくつあるでしょうか。 どの時点で、オンライン小売の世界で波紋を作るのをやめ、Amazon のような波を作るのでしょうか? その疑問には今のところ答えが出ていないが、オンライン販売の成長が証明しているように、ウォルマートは確実に正しい方向に向かっている.

アマゾンの力

Amazon が大国であると言うのは控えめな表現です。 これは、すべてのオンライン小売ビジネスにとって、巨大で困難な競争力です。 Amazon は世界最大のオンライン小売業者であり、全体で 3 番目に大きい小売業者です。 その売上高は 1,360 億ドルに達し、その市場価値は驚異的な 4,270 億ドルに達しています。 ウォルマートが e コマース サイトを大量に購入したように、Amazon は実店舗の世界に忍び込みました。 それは、全国に 8 か所ある Amazon Books のような Amazon 小売店の場所から始まり、さらに 5 か所が間もなくオープンする予定です。 また、Amazon Go ストアも計画されていますが、これについては後で詳しく説明します。

そしてつい最近、Amazon は Whole Foods を買収する計画を発表しました。 137 億ドルという巨額の資金を集めた Amazon は、実店舗の世界で名を馳せようとして、この食料品チェーンを買収しました。 ホールフーズは米国の食品および食料品市場の 1.2% を占めていますが、Amazon はすでにわずか 0.2% しか所有していません。 では、なぜ食料品市場なのですか？ ウォルマートが最大のシェアを占めており、全売上のなんと 14.5% を占めています。 現在のシェアをホールフーズと合わせると、Amazon は 1.4% を保持することになります。 ただし、これはまだ非常に大きな取引であるため、Amazon による Whole Foods の買収の重要性が損なわれることはありません。 これは、実店舗の小売の世界への Amazon の最初の主要なベンチャーであり、彼らの新たな買収がどうなるかは不明です。 とはいえ、ウォルマートがオンライン販売に真剣に取り組んでいるのと同じように、アマゾンが実店舗販売に真剣に取り組んでいることは明らかだ。

お客様のメリットと技術の進歩

消費者に目立つように、ウォルマートは最近、Amazon の「プライム」サービスに匹敵する配送インセンティブの提供を開始しました。 Amazon は Prime メンバーシップの料金を支払う人に 2 日以内の無料配送を提供していますが、Walmart は現在、35 ドル以上の購入で、メンバーシップなしで、2 日以内の無料配送を提供しています。 これにより、両者の間のe コマース競争が促進されました。 Amazon Primeのメンバーシップは年間99ドルで、「無料」の配送料はそれほど無料ではないため、これは大きなことです. ただし、プライムには他にも多くの利点があることに注意することが重要です. それでも、誰かが 35 ドル以上の買い物をする場合、会費なしで 2 日以内の配送が無料であるウォルマートから購入する方が理にかなっていることは明らかです。 ウォルマートはまた、顧客がオンラインで注文し、地元の店舗で購入品を受け取りに行くと、製品の割引を提供しています. これらのインセンティブは顧客のロイヤルティを構築し、確実に長い道のりを歩むでしょう.

一方、Amazon は間違いなく、実店舗向けの画期的なテクノロジーの作成に重点を置いています。 実店舗への拡大の一環として、Amazon は最近、店舗での顧客のモバイル デバイスの使用を制限する技術に関する特許を取得しました。 この方法は、店舗で Wi-Fi に接続されているときに、携帯電話で競合店の価格を比較しようとする人々の試みをブロックまたはリダイレクトします。 この特許は、クーポンを電話に送信したり、販売員に話を聞いてもらうことで、この比較ショッピングを傍受することさえできると説明しています. このテクノロジーは明らかに小売ショッピングにおける大きな革新であり、業界での Amazon のさらなる発展に貢献できます。

Amazonはまた、「Amazon Go」というチェックアウトプロセスが不要なストアを作成しました。 まだベータ段階にあるこの店舗では、顧客が店舗に入り、携帯電話をスキャンし、必要なものを手に取り、店を出ることができます。 店は彼らが何を拾ったかを追跡し、退店時に料金を請求します。 この技術が完成すれば、実店舗に e コマース技術を実装することで、ショッピング体験がはるかに簡単かつ迅速になります。

将来を見据えて

そのため、現在、最大の売上と人気を得るために 2 つの小売大手が戦っています。 一角には、e コマース ビジネスを拡大しようとしているナンバーワンの小売業者である Walmart があります。 もう一方のコーナーには、実店舗でのショッピング体験を再発明しようとしている Amazon があります。 Amazon が Whole Foods で何をするのか、そして彼らが新しいテクノロジーをどのように実装するのかを見るのは興味深いでしょう. これらのイノベーションのおかげで、Amazon は Walmart よりも見ていて楽しいものになるでしょう。 両社とも、なりたい場所にたどり着くためにやるべきことがたくさんあり、将来的にはe コマースの競争が長く続くことになります。 ウォルマートは Amazon レベルの e コマースの成功を収めることができるでしょうか? Amazon は、e コマースの手法を活用することで、私たちが知っている実店舗の風景を変えるでしょうか? 乞うご期待。