ビジュアル ファッション マーチャンダイジングの 8 つのベスト プラクティス

ファッション マーチャンダイジングとは、ファッション製品の購入、製造、流通、販売などの活動を計画および実行するプロセスです。 適切な場所、適切な時間、適切な数量で製品を顧客に提供するためのマーケティング戦略、ディスプレイ デザイン、および競争力のある価格設定について説明します。

ファッションとアパレルのマーチャンダイジングの機能は次のとおりです。

• 製造と生産を決定するファッショントレンドを予測します。
• 製品を作るための材料の購入。
• 在庫切れや在庫不足を避けるために在庫を予測します。
• 小売価格の決定;
• オンラインまたはオフラインで、魅力的な方法で製品を市場に投入します。
• 購入を促進するためのプロモーションや広告を作成します。

マーチャンダイジングのプロセスは、ファッション小売のビジネス面のほとんどをカバーしています。 優れたファッション マーチャンダイジングを確実に行うには、ブランド イメージ、商品の選択、製品のプロモーション、顧客の視点など、複数の要因を考慮する必要があります。

以上がファッションマーチャンダイジングの定義です。 他の小売業界と同様に、ファッション小売には、商品、ビジュアル、小売、デジタル、オムニチャネルの 5 つの主要な商品カテゴリがあります。 それぞれを調べてみましょう。

商品のマーチャンダイジング

製品のマーチャンダイジングには、製品またはサービスの販売を目的としたすべてのプロモーションおよびマーケティング活動が含まれます。 プロモーションは、製品の種類とターゲット顧客が存在するチャネルに応じて、オンラインまたはオフラインで行うことができます. たとえば、夏向けの新しい衣料品コレクションがあり、メール、クーポン、バナーなどを使用して広告キャンペーンを作成するとします。これらの活動はすべて製品のマーチャンダイジングです。

ビジュアルマーチャンダイジング

ビジュアルマーチャンダイジングとは、商品を目立たせてお客様の注意を引くための陳列方法です。 商品の配置、照明、色のテーマ、商品間の間隔、店舗のクリエイティブなレイアウトやデザインなどです。

たとえば、画像や動画を使用して製品の品質を説明することで、視覚的なファッション マーチャンダイジングをオンラインで作成できます。 実店舗では、バナー、アート、フロア パターンを、ファッション小売のビジュアル マーチャンダイジングの一部として使用できます。

小売マーチャンダイジング

小売マーチャンダイジングとは、マーケティングおよびプロモーション活動を使用して、買い物客を店舗に引き付けるプロセスを指します。 製品は、モール、イベント、実店舗などの物理的な場所に配置されます。

たとえば、製品を宣伝するためにモールでインタラクティブなイベントを開催することは、一種の小売マーチャンダイジングです。

デジタルマーチャンダイジング

デジタルマーチャンダイジングは、オンラインで製品を販売するために使用される活動です。 その別名は、オンライン マーチャンダイジングまたは e コマースです。 便利さからオンラインで買い物をする人が増えているため、オンラインで販売するための一貫したデジタル マーチャンダイジング戦略を準備する必要があります。 一般的なアプローチには、ウェブサイトやマーケットプレイスでのデジタル製品ディスプレイ、デジタル広告、メール マーケティング イニシアチブなどがあります。

オムニチャネルマーチャンダイジング

オムニチャネル マーチャンダイジングは、すべてのチャネルにわたって顧客にシームレスで一貫したショッピング エクスペリエンスを提供するための手法です。 顧客が購入する場所がどこであろうと、オンラインでも店舗でも、顧客はオムニチャネル ジャーニーの途中にいるので、顧客が望む方法で買い物をする必要があります。 クリックアンドコレクト、O2Oなど、顧客が自分のやり方で買い物をするためのさまざまなオプションを提供することは、利便性のためにプラスになります.

たとえば、顧客が製品を検索したものの、注文せずに立ち去った場合、関連する製品の電子メールまたはオンライン広告を通じて後でリターゲティングされます。 これにより、注文が完了していないことを思い出させ、販売の可能性を高めることができます。

ビジュアル ファッション マーチャンダイジングには 3 つの主な原則があります。

1. 適切な商品と数量

顧客を知ることが何よりの要件です。 ターゲット顧客が誰であるか、そのスタイル、好み、および新製品を発見するための好まれる方法を学びます。 また、適切な商品を提供するという当面の目標についても知る必要があります。 買い物客は、将来必要になる可能性のある商品よりも、今必要なファッション商品を購入する可能性が高くなります。

ファッションのトレンドやお客様のニーズは目まぐるしく変化するため、この貴重なデータは、どのような種類の商品をどのくらいの量で購入する必要があるかを適切に計画するのに役立ちます。 そうすることで、在庫を最新の状態に保ち、ファッション製品のライフ サイクルに合わせて柔軟に調整できます。 在庫はファッションおよびアパレルの商品化において最も重要な要素であるため、効率的な在庫管理システムを使用すると、在庫の移動を追跡し、いつ在庫を補充するかを知ることができます.

正確な商品と数量を予測することは、適切な在庫レベルを確保し、顧客向けにカスタマイズされたショッピング体験を作成し、顧客の満足度を高めるのに役立ちます.

2. 適切な時間と場所

2 つ目の原則は、適切なタイミングと場所で製品を宣伝することです。 これを行うには、顧客がどのように買い物をするかを決定する必要があります。 たとえば、割引を待って大量の商品を購入するのでしょうか、それとも 1 年のうちでより多くの買い物をする傾向がある時期はありますか? 顧客がお金を使う可能性が最も高い時期を知ることで、販売機会を最大化するためのプロモーション戦略がわかります。

適切なタイミングで適切な場所に商品を提供することで、買い物客が注文しやすくなり、訪問者を顧客に変える可能性が高くなります。 また、顧客が探している正確な製品をタイムリーに表示することで、衝動買いを促進することもできます。 さらに、入荷待ちは、倉庫に商品がない場合でも、より多くの注文を満たすためのもう 1 つの効率的な方法です。

3.適正価格

価格設定の利益と価値のバランスを取り、この要素に常に注意を払う必要があります。 人々はより価格に敏感になり、受け取る価値は支払う価値があるものでなければならないと要求しています。 したがって、商品の知覚価値に基づいて価格マージンを計画する必要があります。

適正な価格マージンを持つことで、売上を向上させることができます。 利益率が高すぎると、製品が高価で魅力的でなくなる可能性があります。また、利益率が低すぎると、販売に努力する価値がない場合があります。 したがって、顧客が喜んで支払い、利益を最大化できる適切な料金を計算する必要があります。 値札を決定するときは、競合他社とブランドの提案を考慮してください。 ファストファッション店には、高級ブランドとは異なる価格帯があります。 これらすべての要因は、販売を最適化し、効果的な小売ファッション マーチャンダイジング プロセスを作成するために重要です。

小売マーチャンダイジング プロセスに適用できるビジュアル ファッション マーチャンダイジングのトップ プラクティスを次に示します。

1. ディスプレイ戦略を立てる

アパレル店にとってビジュアルディスプレイは、お客様の第一印象を左右する重要な要素です。 したがって、製品の表示について戦略的に考える必要があります。 これは、実店舗とオンライン ストアの両方に適用されます。 実店舗の場合、棚の商品をどのようにカテゴリに分類するか、どの商品を隣り合わせに置くか、商品の種類ごとの数量などです。

同様に、ウェブサイトやマーケットプレイスでは、ベストセラー、新着、価格、サイズ、色などに基づいて並べ替える機能などのフィルター オプションを使用して、商品を論理的かつ魅力的に紹介する必要があります。オンサイトでのやり取りのためにホームページ上のアイテムを使用し、AI 推奨エンジンを利用して、顧客がパーソナライズされたエクスペリエンスを作成したい関連アイテムを提案します。

2.インタラクティブディスプレイ

視覚的なファッション マーチャンダイジングの最良の戦術の 1 つは、インタラクティブなディスプレイです。 購入を決定する前に、製品の外観と感触を人々に知らせることで、製品に出くわす可能性のあるバイヤーを引き付けるための一般的なソリューションです。

インタラクティブなディスプレイを設定するには、顧客がさまざまな方法でアイテムを簡単に想像できるようにディスプレイを配置します。 たとえば、マネキンを使用して製品を着用したり、販売スタッフに販売しているものと同様の服を着せたりすることができます. こうすることで、お客様が服に惹きつけられ、着てみたいと思うようになり、販売機会が生まれます。

3. チェックアウト画面

チェックアウト表示は、衝動買いを促す強力なツールです。 ブレスレットやヘアアクセサリーなど、洋服に合わせやすい小物をアップセルしたい場合に有効です。 顧客向けのディスプレイ画面に小さなセクターを設定して、顧客がすばやくピックアップしてカートに追加できる関連アイテムを表示できます。 適切なチェックアウト表示は、より多くの衝動買いを促進し、ほんの少しの努力で収益につながります.

4. ウィンドウディスプレイ

ウィンドウディスプレイは、お客様がお店を通り過ぎたときに、お店や商品の第一印象を与える場所です。 適切なウィンドウ ディスプレイは、ファッションのビジュアル マーチャンダイジングへの優れたアプローチとして機能し、より多くのゲストを店舗に導くことができます。 これは、商品のオファーや特別セールを宣伝する絶好の機会です。

注意すべきいくつかの要因は、ウィンドウディスプレイに適切な雰囲気と雰囲気を作り出すのに役立つ配色と照明です. ウィンドウ ディスプレイにも、ブランドのストーリーと個性が反映されていることを確認してください。

5.クロスマーチャンダイジング

クロスマーチャンダイジングは有益であり、正しく行えば売上を大幅に伸ばすことができます。 これは、クロスセールの機会を生み出すために補完的なアイテムを隣り合わせに配置する、ファッション ビジュアル マーチャンダイジングの技術です。 ブティックの典型的な例は、バッグの隣に靴、ジュエリーの隣にジュエリーの財布などを配置することです。クロスマーチャンダイジングには多くの方法があります。製品を見て、顧客がこのアイテムを購入するときに一緒に何を必要とするかを考えるだけです。 .

6.プロモーションを利用して顧客を励ます

価格は、顧客が購入を決定する際に重要です。 プロモーションを利用することで、より良い価格で購入するためのインセンティブを顧客に与えることができます。 販売と割引は、人々をあなたのショップに誘導し、Web トラフィックを増加させる理由です。 適切なタイプのプロモーションを選択するだけです。

割引はブランド エクイティとマージンに影響します。 頻繁に販売しすぎると、顧客はブランドの価値が低く、品質が低いと認識します。 文化とブランドのポジショニングを維持するには、プロモーションが適切な機会に適切な割引率で提供されるようにする必要があります。 たとえば、誕生日プレゼント、選択したアイテムの季節限定セール、または顧客の購入金額が一定額を超えた場合などに利用できます。

7. パーソナライズされた製品の発見を改善する

ほとんどの買い物客は、パーソナライズされたショッピング体験ができるブランドを好みます。 したがって、発見プロセスでカスタマイズされた製品と機能を提供できれば、競合他社より一歩先んじることができます。 製品のレコメンデーション、製品のレイアウト ページ、検索結果など、このアプローチを実装するための多くのアイデアがあります。

パーソナライゼーションは通常、潜在的な顧客を引き付けて、より多くのアイテムを探し、より多くの商品を購入します。 また、製品の推奨機能を使用して、買い物客の好みに合わせて関連するアイテムに注意を向けることもできます。

8. データを検討する

消費者の需要は、小売ファッション マーチャンダイジングの中心です。 顧客を理解するには、顧客のために正確な商品決定を下すのに役立つ適切なデータが必要です。 ブティック ストア向けの POS ソリューションを実装して、データを取得し、顧客の行動を分析し、ファッション トレンドの予測を支援できます。

たとえば、属性と顧客セグメントに基づいて製品を整理してタグ付けすることで、販売実績を追跡し、洞察を得ることができます。 シャツの在庫が少なくなるとアラートが表示され、特定のデザインのアイテムが売り切れになっていないかどうかを確認できます。 パターンをより深く研究し、顧客の要求を予測し、将来の傾向を予測することができます。 データ分析は、在庫、製造、および流通の適切な計画もサポートします。

ビジュアル ファッション マーチャンダイジングに関する上記の 8 つのヒントが、ブティックのマーチャンダイジング方法に関する基本的な知識をあなたに与えてくれることを願っています。 適切な商品を適切なタイミング、適切な場所、適切な価格で宣伝および表示することで、顧客の需要と満足を満たすことができます。 適切なファッション マーチャンダイジングを行うためには、ブランド イメージ、顧客の視点、商品の選択、製品のプロモーションなどの重要な要素を念頭に置いてください。

1. ファッションマーチャンダイジングとファッションマーケティングの違いは何ですか?

範囲の違いは、ファッション マーチャンダイジングとファッション マーケティングを区別するものです。 ファッションのマーチャンダイジングは幅広く、ファッションのデザイン、トレンドの予測、購買、販売、価格の設定、在庫管理など、すべてのプロセスが含まれます。

一方、ファッション マーケティングは、主にファッションの広告面に焦点を当てており、ターゲット顧客を特定し、それらに製品を最適に宣伝する方法を見つけます。

2. 小売マーチャンダイザーは何をしますか?

マーチャンダイザーは、ファッション商品が店舗に届けられてから、買い物客が棚から商品を受け取るまでのすべての活動を担当します。 彼らの仕事は、オンラインとオフラインの両方の店舗を含む複数の場所で、製品の外観と供給を監視することです。

3. マーチャンダイジング サイクルとは何ですか?

マーチャンダイジング サイクルには、ベンダーから商品を購入し、顧客に商品を販売し、支払いを受け取るという 3 つのステップがあります。