究極の 6 ステップのバレンタインデー成功戦略

ブラック フライデーの流行はとっくに過ぎ去りました…

クリスマスのジングルも…

希望の売上は達成できましたか？ はい？！ 偉大な。 あなたの店舗に最適なものを見つけ出し、それを複製することほど良いことはありません。 特別な愛の日にちょうど間に合います。

有力な電子メール マーケティング エージェンシーであるChronos Agencyと提携して、強力な SMS<> 電子メール デュオの助けを借りて、バレンタイン デー キャンペーンの準備と立ち上げを成功させ、強力に仕上げるお手伝いをします。 これらすべては、わずか6 つの簡単なステップで、時間内に完全に広がります。



ただし、最初に、メールと SMS の違いと、それらを個別に、またチームとして活用する方法を簡単に見てみましょう。

SMS と電子メール - マーケティングでの一致

電子メールと SMS が常に「競合」しているという話を聞いたことがあるでしょう。

しかし、実際には、e コマースのテーブルには両方のマーケティング チャネルに十分な余地があります。 また、SMS と電子メールを併用していないブランドは、よく考える必要があります。

メールと SMS は、さまざまなオファーやメッセージ コピーを使用して、さまざまなオーディエンスをターゲットにすることができます。

電子メールでは、ビジュアル、フォント テキスト、サイズとタイプからテキスト コピーと長さまで、すべての要素をより細かくカスタマイズできます。 ファイルを添付したり、動画を埋め込んだり、ブランドの宣伝に役立つと思われるその他の形式のメディアを埋め込んだりして、オファーにもう少しコンテキストを与えることができます。 電子メールは、デスクトップ コンピューターを使用して買い物をする人に最適です。

SMS はもう少し親密です。 これが、テキスト メッセージがよりパーソナライズされ、邪魔にならないことを顧客が期待する理由です。 SMS では、カスタマイズに夢中になることはありませんが、それがその美しさです。約 160 文字(標準のテキスト メッセージ 1 つ分のサイズ)で最も重要なことを伝え、顧客の注意を引くことができます。 迅速かつ簡単で、なんと 98% の開封率でSMS が見過ごされることはほとんどありません。 言うまでもなく、モバイル コマースはますます人々が買い物をするための好まれる方法になりつつあり、SMS のようなモバイル ファーストのチャネルを倍加することがこれまで以上に重要になっています。

次の 6 つのステップでは、電子メールと SMS の両方を有利に使用して、このバレンタイン デーの統計を破る方法を要約します。

ステップ 1: ハイプ ビルダー

ティーザー メール キャンペーンの目的は、視聴者に期待感を抱かせることです。 人々に、近日中に何が起こるかについて好奇心と興奮を感じてもらいたいのです。 以下のメールの例のように。

大きくてユニークなものをリリースしていると感じさせ、非常に特別なオファーしか得られない非常に特別なグループの一員に招待していると感じさせてください. そして、他の誰よりも早くそれらを取得します。 ベストセラーの製品を紹介して、次に何が来るかを熱望させることもできます.

バレンタインデーは贈り物をする休日であるため、Hype Builder の期間はあなたに有利に働きます。この十分な時間を顧客に提供することで、顧客は販売前の割引を利用して愛する人への贈り物を購入する機会を得ることができます。 実際の販売日が回るまでに、彼らはあなたに感謝して、もっと戻ってくることを確信できます.

この段階で、今後のバレンタイン デーのセールを初めて発表するときは、柔軟性があるため、主に電子メールに依存します。 このコミュニケーション チャネルにより、入念なマーケティング、より多くのビジュアルが可能になり、基本的に何でも自由に含めることができます。

ステップ 2: 優先リストの構築

1 月の最後の週から 2 月の最初の日までは、メールと SMS の両方の購読者を増やし、オファーを最初に受け取る顧客の優先リストを作成するのにも適した時間枠です。

両方のチャネルを使用してオーディエンスをターゲットにすることができますが、誰かがあなたからの電子メール通知の受信をオプトインした場合、必ずしもテキスト メッセージの送信も望んでいるわけではなく、その逆も同様であることに注意してください。

そのため、当社のサブスクリプション フォームを使用すると、メールと電話番号の両方を同時に収集できるため、ブランドが 1 人の顧客とのすべてのやり取りを最大限に活用しながら、同時に両方のリストをより効果的に成長させることができます。

慎重に作成されたポップアップとキーワード キャンペーンは、そのための優れた方法です。 顧客のために何かを追加すると、リスト内のそれらの数が増えていることがわかります.

デュアル コレクションのパーソナライズされたポップアップ

サブスクライバー コレクション ツールの最新の更新により、ブランドは、ポップアップなどのオンサイトのサブスクリプション ツールもパーソナライズできるようになりました。 それらは応答性が高く、画像をアップロードしたり、ブランドのスタイルに最適なフォントや色を選択したりして、フォームを完全にカスタマイズできます. さらに、魅力的な見出し、魅力的なオファー、明確な CTA を持つさまざまなポップアップを作成でき、言うまでもなく、適切な場所と時間に顧客に表示されます。

忘れてはならないのは、サブスクリプション フォームを使用すると、電子メールと電話番号の両方を収集できることです。

バレンタイン デーのフォームで採用できる戦略は、ビジターにオプトインして早期の「VIP」割引を受けるように誘導することです。 コンバージョンを支援するだけでなく、これにより、VIP 顧客が誰であるかを把握し、早期のより大きな割引へのアクセスを提供して彼らを祝う機会も得られます. これにより、リストの購買力が最大化されます。

バレンタイン デーのポップアップ テンプレート のいくつかを使用することを検討するか、ブランドを最もよく表す独自のテンプレートを作成するためのインスピレーションを得てください。 パーソナライズされたブランド体験を提供するために投資すればするほど、その努力が売り上げにつながる可能性が高くなることを覚えておいてください.

リストを作成する次の方法は、モバイル専用のポップアップです。

SMS 加入者を集めるためのモバイル ポップアップ

すでに述べたように、モバイル コマースは継続的に増加しており、モバイル ユーザーの注意を引くことも重要です。 あなたは彼らの言うことを知っています. 今日の消費者の半分は、重要な更新情報を携帯電話で直接受信できる便利さを好みます。そのため、それを活用して SMS の購読者になってもらうのがよいでしょう。

モバイル専用のポップアップにより、購読が非常に簡単になります。 オプトインするには、訪問者は携帯電話の画面をタップするだけで済みます。外出中の人にとっては完璧な体験です!

迅速であることに加えて、モバイル ポップアップの最強の利点は、ユーザーがあなたとの体験を開始する場所と、購読しているすべてのコンテンツを取得する場所との間のシームレスな移行を提供することです。 彼らは自分の電話を使用してあなたのサービスにオプトインし、同じデバイスであなたからの取引を受け取ります.

キーワード

キーワードは非常に用途が広く、あらゆる方法で想像を絶するものであり、今後のキャンペーンに注目を集めるには非常に効果的です。 あなたのブランドと製品に合った単語を選択してください。ただし、YES、OK、GO、SHOP、OFFER、DISCOUNT、CLUB、JOIN などの一般的なキーワードは避けてください。

キーワードは、Instagram のストーリー、TikTok、Facebook のカバー、Pinterest のピン、さらにはオフラインの目的 (バナー、ビルボード、ポスターなど) にも使用できます。

ただし、メール購読者を SMS 購読者に変換する場合、特に SMS を始めたばかりで、リストを増やしたい場合には非常に便利です。

最初のバレンタイン デーのプロモーション キャンペーンを送信する直前よりも、これを行うのに最適な時期はありますか?

ステップ 3: 優先起動

ビジネスクラスの乗客が最初に飛行機に搭乗するのと同じように、早朝の予約者や忠実な顧客には、最も特別な特典を提供する必要があります。 キャンペーンを開始する日が来るのを待つ必要はありません。 バレンタインの少なくとも 1 週間前に開始して、十分な時間を与えます。 やっぱりプレゼントは間に合ってほしいですよね？

これは正確にはどういう意味ですか？

バレンタインデーは、人々が愛する人に最高の贈り物を確実に届けるために最善を尽くすときです。 ただし、決定を下すために少し助けが必要な場合もあります。 これは、ギフトの推奨事項が本当に役に立ち、キューピッドが承認したアイテムのリストをまとめるために余分な努力をしていない他のストアからあなたを引き離すことができるときです.

優先ローンチのために、彼らを失望させないでください - あなたが知っているあなたの愛にインスパイアされたすべてのアイテムをメールで送信してください. メールの優先的な開始を、オファーの独占性をさらに強調するさわやかな SMS で補完します。つまり、バレンタイン前のパーティーには、VIP サブスクライバー、早期予約者、および非常に忠実な顧客のみを招待していることになります。

ちなみに、プライオリティ ローンチでは、SMS キャンペーンとメール キャンペーンの両方に対して A/B テストを実行する機会も与えられます。メイン ローンチの時期になると、最も強力なメッセージを発信できるようになります。

ステップ 4: メインの起動

数日早送りします。バレンタイン デーが間近に迫っており、全員が参加しています。 これはあなたのメイン ローンチです。電子メール リストと SMS リストの両方にいるすべての人をターゲットにする時が来ました。 例外なく。

最もアクティブな顧客、またはブラック フライデーまたはクリスマス プロモーションで購入した顧客に特に注意を払うことをお勧めします。

大規模なキャンペーンを開始したとしても、特に初期段階でキャンペーンの A/B テストをスキップした場合は、メッセージをパーソナライズすることが重要です。 Chronos Agency が発見したのは、製品の推奨事項を記載した電子メールは、顧客にアイデアや方向性を与えるため、より多くのコンバージョンを達成するということです。 彼らが推奨するテスト済みで承認済みのツールの 1 つは、カウントダウン タイマーです。 顧客エンゲージメントを高め、FOMO と切迫感を刺激します。

SMS に関しては、顧客の視覚、ニーズの感覚、時間の感覚、そして良い取引をしたいという欲求など、顧客のあらゆる感​​覚をくすぐることが非常に重要です。 そして、あなたが尋ねる前に - はい、これはすべてテキストメッセージを介して達成可能です.

販売している商品の魅力的な画像と、買い逃すことを恐れる顧客の行動を促すフレーズ、そして魅力的だが時間制限のある割引を組み合わせることは、間違いなく勝利の組み合わせです。

バレンタイン デーのテキスト メッセージ テンプレートをチェックして、顧客にアピールし、ブランドに夢中になってもらう方法を確認してください。

ステップ 5: 社会的証明

口コミは今でも最も効果的なマーケティング手法の 1 つです。 別名は社会的証明です。 ここでは、ショッピングのインスピレーションの側面を e コマース ブランドと統合して、顧客の購買行動に影響を与えます。

Chronos Agency は、顧客の声、ビデオ、またはブランドを使用している非常に著名な人物の数に焦点を当てるか、賞を紹介したり、メディアで言及したりするようにマーチャントにアドバイスしています。 これは、ターゲット ユーザーが 18 歳から 34 歳の場合に特に効果的です。このグループの 84% は、どこから購入するかを決める際にオンライン レビューに依存しているためです。

土壇場での購入を促進するために、週末またはメインローンチの翌日にこれを行うことで、顧客が心に抱いていた可能性のある躊躇を一掃します. 限られた時間枠しかなく、迅速に行動する必要があることを彼らに思い出させてください。

リーチしたい主な対象者は、最初のメールを見ていない購読者、または最初のメールを見て行動しなかった購読者であり、11 時間前に今すぐ購入するよう促すことを忘れないでください。

覚えておいてください: メイン ローンチとセールス クロージングの間に顧客に電子メール リマインダーを送信すれば、あなたはすでにゲームの先を行っています。 とても良い仕事です！

SMS は、現在のオファーを顧客に思い出させることで、売り上げを伸ばすのに非常に効果的です。 これらは、SMS リマインダーをさらに効果的にするための重要なトリックです。

• 切迫感を高める: プロモーションの終了まであと何日あるかを伝えます。

• タイムリーな配送を強調する: これは多くの場合、成否を左右する要因であり、人々がオンラインで購入したり、他の選択肢を見つけたりする可能性があります。

• FOMO を追加する: 低い在庫レベルや時間制限などの要素が、より多くの販売を促進します。

ステップ 6: 成約販売

これは、最後の 1 秒の売り上げを本当に強調する必要がある「Now or Never」のステップです。 顧客の気持ちを理解する最善の方法は、テキストベースのメールと SMS を併用することです。

テキストベースのメールは的を射ており、人々を「すぐに行動し、今すぐ行動する」ように駆り立てます。 SMSも同様です。

緊急性、FOMO、パーソナライゼーション、適切な (より良い) 割引など、マーケティングの本の他のすべてのトリックもここで有効です。 ただし、今回はできるだけ簡潔にします。

お客様から 6 つ星の愛を手に入れましょう

2 月 14 日をうまく機能させるために信者である必要はありません。 あなたのマーケティング力を信じてください！

この 6 ステップの包括的なテキストおよび電子メール マーケティングをバレンタイン デー キャンペーンに組み込むことで、確実に顧客の心をつかむことができます。