このモデルを使用してデジタル資産管理システムを改善します

デジタル資産管理 (DAM) システムは、効率を高め、サイロを打破し、メッセージングを向上させることができます。 ただし、これは一度だけで完了するというものではありません。 その真の可能性を理解するには、そのパフォーマンスを定期的に評価する必要があります。

DAM 機能モデル (DCM) は、これを行うための確立されたプロセスです。 Lucid Motors のブランド チームのデジタル アセット マネージャーである Corey Davis が、DCM とは何か、そしてその使用方法について説明します。

「DAM の適用における重点領域と強みは組織によって異なります」と Davis 氏は MarTech Conference でのプレゼンテーションで述べました。 「その結果、多くの企業は、デジタル資産管理に関して必要な目標を達成するために、スマートで焦点を絞った目標を設定するために、自社の立ち位置を知る必要があります。」

さらに深く掘り下げる: DAM (デジタル資産管理) ビジネスケースの構築

能力モデルは、組織内の共通の経験と問題点を文書化する方法、アクションに優先順位を付けるためのフレームワーク、および改善の意味を定義する方法を提供します。 また、共通言語や共通のビジョンを育むのにも役立ちます。 DAM にとって、これは継続的な成功に向けた継続的な確固たるロードマップを確立するための自己評価ツールです。

5つの対策

「成熟度を測定し、ロードマップを確立するために DCM に適用される 5 つの尺度があります」と Davis 氏は述べています。

「最初の対策は、プロセスが個人ベースであり、組織内で規制されていないことです」と彼は言いました。 「新たなプロセスがグループレベルで確立され始めています。 標準化プロセスは合意され、一元化されます。 また、運用化プロセスは測定および制御できます。 最後に、到達できる最高点は、プロセスの改善に重点を置くことです。」

5つのレベル

各プロセスの成熟度は 5 つのレベルで決まります。

1. アドホック。 プロセスを定義および導入するとき。 このレベルでは組織化されたプロセスはなく、物事は場当たり的に行われます。
2. 再現可能。 プロセスが確立されると、基本的で一貫性がありますが、文書化されておらず、反復可能ではなく、役割と責任がプロセスに合わせて調整されます。
3. 制御されています。 エンタープライズレベルでプロセスの標準が定義されると、中央リポジトリで透過的かつ全員が利用できる、エンドツーエンドで定義された文書化されたプロセスが作成されます。
4. メトリクス。 プロセスは、主要なパフォーマンス指標を使用して制御および測定されます。 メトリクスを分析してプロセスのギャップを特定し、プロセス所有者はこれらすべてのタッチポイントとプロセスの順守に同意します。
5. 最適化されました。 継続的な改善に向けた準備が整った場所。

4つのカテゴリー

DCM も 4 つのカテゴリを使用します。

1. 組織。 組織による DAM の使用と管理における「人」の役割、責任、技術的ノウハウ、戦略的調整および人材
2. 情報。 アセットの使用を可能にするコアマテリアルとコンテキスト。
3. システム。 資産のライフサイクルを促進するために連携して機能する関連コンポーネント。
4. プロセス。 資産のライフサイクルの各ステップを実現するために設計された、反復可能なステップと操作のセット。

「これらのカテゴリーの中には、DAM の構成要素となる次元があります」と彼は言いました。 「これらの各次元には、完全に機能するプログレッシブ DAM に必要なさまざまな機能が記述されています。」

DCM 内には、カテゴリごとに、その寸法と特性の概要を示すグラフがあります。 X 軸に沿った一番上の行にはメジャーが表示されます。 Y 軸に沿った最初の列は、グラフの本文内のその特定のカテゴリのディメンションです。 あなたには、これらの側面の成熟の各段階の説明的な特徴があります。

以下は、組織カテゴリ内の戦略的連携を評価する例です。

「これらの詳細をすべて検討した後、大きな疑問が生じます。DAM 機能モデルをどのように適用するかということです。」 デイビスは言った。 「DCM を適用するには、前のグラフの要素を統合して、現在の状況を確立し、各レベルで明確に定義された目標を設定する必要があります。」

探索する内容を選択してください

まず、調査したいカテゴリを選択し、そのパワー ユーザー、つまり DAM の成功に強い関心を持つ人々を特定します。 次に、DAM 運用の有効性を評価するために調査を行います。 これにより、問題のある領域がどこにあるのかがわかります。 それがわかったら、それらに戻り、考えられる解決策と最適化への道筋をブレインストーミングします。

「これはチェックリストや一度きりのタイプのツールではありません」とデイビス氏は言う。 「DAM 機能モデルは、私たちがそれらのレベルに到達し、デジタル資産管理システムの成長と進歩を常に把握できるようにするために何度も使用することを目的としています。」

DCM の詳細については、こちらをご覧ください。

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