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新しいメールアドレスの真の価値を引き出す

公開: 2023-08-03

逆の予測が頻繁に行われているにもかかわらず、電子メールは依然としてコンテンツ配信やマーケティング オファーにとって強力で費用対効果の高いツールです。 しかし、新しい電子メール アドレスを取得するには多大な労力が必要であり、投資収益率に疑問が生じます。 新しい電子メール アドレスにどれくらい費やすことができますか?

非常に単純な計算から始めましょう。

価値 = 電子メールからの収益 ÷ 配信可能な電子メール アドレス

たとえば、電子メール プログラムが 100,000 ドルの収益をもたらし、リストに配信可能な名前が 100,000 件ある場合、各電子メールには 1 ドルの価値があります。

これはあまりに単純すぎて、すぐに 2 つの重要な疑問が生じます。電子メールの収益はどのように計算するのか、またどのような期間で計算するのかということです。

電子メール収益の計算

さまざまな電子メール キャンペーンからどれだけの収益が得られるかを判断するには、ビジネスが電子メールを通じて収益を生み出す考えられるすべての方法をリストします。 これには以下が含まれる場合があります。

  • コンテンツメールからの広告収入。
  • 電子メール キャンペーンによって生成された Web トラフィックからの広告収入
  • 物販、サブスクリプション販売、イベント等の直接販売
  • アフィリエイト販売。
  • リードジェネレーション。
  • 調査データ。

正確に理解することは決してできません。 帰属は曖昧な科学です。 たとえば、誰かを Web サイトに送信する内容の電子メールの 1 つにより、その人がニューススタンドからあなたの出版物を手に取る可能性があります。 それを追跡することはできません。

ただし、各情報源やビジネスに適用されるその他の情報源から、月収の合理的な見積もりを立てることはできます。

電子メール アドレスの予想寿命はどれくらいですか?

一般的な電子メール アドレスから特定の月にどれだけの収益が得られるかがわかったので、その電子メールがリスト上で何ヶ月アクティブであり続けるかを計算する必要があります。

「アクティブ」とは、電子メールが配信可能であること以上の意味があることに注意してください。 あなたのメールを読んでやり取りする人を見つけたいと考えています。

このような計算は、どの電子メール サービス プロバイダー (ESP) にとってもすぐに使える標準であるはずですが、実際はそうではありません。 これは多くの要因によって複雑になりますが、それについては後で説明します。 しかし、ここでは妥当な見積もりを得る簡単で汚い方法を紹介します。

電子メール アドレスの平均寿命は、1 を損失率で割った値です。

したがって、毎月リストの 5% (0.05) が失われると、平均的な顧客は 20 か月間リストに残ることになります。 計算は次のとおりです。

1 ÷ 0.05 = 20 か月

今度は複雑になります

ここでやめても私はあなたを責めません。これ以上続けると分析精神病になる危険があるからです。 しかし、もしあなたがこの話題に興味があり、注意を払っているなら、あなたにたくさんの質問を叫び続けている内なる対話者がいると私は賭けてもいいと思います。

  • セグメンテーションについてはどうですか?
  • すべての電子メール アドレスを同じように扱う必要がありますか?
  • 収益を計算するとき、定価を使用するのか、サブスクリプション販売や顧客の生涯価値を使用するのか?

右。 そして考えれば考えるほど疑問が湧いてきます。

これらすべての疑問を追求することは狂気への道です。 病院の病棟全体が、彼らに答えようとする人々でいっぱいだ。

期待するほど正確ではない大まかな見積もりに慣れる必要があります。

ところで、精度 (正しい答えに近づくこと) と精度 (すべての測定値が互いにどれだけ近いか) の区別について思い出し直す良い機会になるでしょう。

この質問に対する正確な答えは不可能です。 複数の方法から同じ答えが得られることはありません。 しかし、精度のようなものは達成できるかもしれません。

私のアドバイスに従って、狂気への滑りやすい坂道を避けたとしても、自分の番号に答えなければなりません。つまり、難しい質問に対する準備ができている必要があります。 次のセクションで準備を進めます。

ファッジ要因

特定の電子メール リストは、魚、ムール貝、カニ、古い釣り用ルアー、ビール缶などを引き込む地引き網のようなものです。 各電子メールの品質、つまり価値は大きく異なります。

あなたが持っている:

  • 会社のメール
  • 個人メール
  • 有料トランザクションで取得したメール
  • 無料のホワイトペーパーを入手するために誰かがあなたに送ったメール
  • 追加サービスからのメール

それらはすべて同じ値を持っているわけではありません。 しかし、それらすべてを分離してグループごとに上記の計算をすべて行うことはほとんど不可能であり、時間をかける価値もありません。

たとえば、会社の電子メールと個人の電子メールを分離できますか。分離できる場合、カテゴリごとに異なるクリックスルー率に関するレポートを取得できますか? おそらくそうではありません。

それで、あなたは何をしますか?

あなたは自分自身に割引を与えます。

上記の基本的な計算を使用して、新しい電子メール アドレスの価値が 2 ドルであると判断したとします。 また、ユーザーがホワイト ペーパーを入手するためにサインアップすると、ジャンク メールが届く可能性が非常に高いこともわかっていますが、その平均は低い方です。 したがって、誰かが「無料のホワイト ペーパー活動のために電子メールを収集するのにいくら払えるか」と尋ねた場合、良心的に 2 ドルとは答えることはできません。 おそらく、それらは1つあたり1ドルの価値しかありません。

一方で、誰かが質問を送信したとき(そして答えが欲しいとき)に取得した電子メール アドレスの方がはるかに価値があります。 おそらくあれは 5 ドルの価値があるでしょう。

そこで、ソースのリストを作成します。

  • 電子メールニュースレターへの登録。
  • 有料サブスクリプションに付属するメール。
  • 非定期購入の購入に伴う電子メール。
  • 検索サービスからのメール。
  • 政府のリストからのメール。
  • 年次カンファレンスで収集した名刺からの電子メール。
  • 無料のホワイトペーパーと引き換えに提供されます。

価値の低いものから最も価値のあるものの順にランク付けします。 可能であれば、リストのどの部分が各ソースから来ているかを把握するようにしてください。

たとえば、このようなグラフを作成できたとします。

ソース価値データベースの%
政府リストからのメール40% 10%
無料のホワイトペーパーと引き換えに提供50% 15%
検索サービスからのメール70% 10%
電子ニュースレターの登録100% 35%
年次カンファレンスで収集した名刺からのメール125% 2%
非サブスクリプション購入に伴う電子メール175% 25%
有料サブスクリプションに付属するメール200% 3%

Excel で少し作業し、高校レベルの数学のスキルがあれば、上で計算した全体 (平均) 数値に基づいて各カテゴリにドルの値を割り当てることができるはずです。

「値」列を推測しているだけなので、これは完璧とは程遠いです。 しかし、少なくとも、いくつかの仮定を含むいくつかの数字があれば、経営幹部からの詳しい質問に答えることができるでしょう。 (ただし、高校の数学を覚えていることが条件です。)

効果的な電子メール マーケティング戦略には、新しい電子メール アドレスの真の価値を理解することが不可欠です。 質の低い結果が得られるキャンペーンに「メールの平均価値」を費やす余裕はありません。 また、成績優秀者を獲得するためのキャンペーンをケチるわけにもいきません。

これらの手順 (またはそれに類似した手順) に従うことで、さまざまなタイプの電子メール取得の取り組みにどれくらいの費用がかかるかを自信を持って知ることができます。

さらに深く掘り下げる: より多くのメールを送信して購読者リストを増やす方法


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この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしも MarTech とは限りません。 スタッフの著者はここにリストされています。


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