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成績証明書

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast のこのエピソードは、Gusto によって提供されます。これは、全国の中小企業向けの最新の簡単な給与給付です。 また、あなたは聞き役なので、最初の給与計算を行うと 3 か月間無料になります。 詳しくは gusto.com/tape をご覧ください。

John Jantsch: こんにちは。Duct Tape Marketing ポッドキャストの別のエピソードへようこそ。 John Jantsch です。今日のゲストは Michael Stelzner です。 彼は Social Media Examiner の創設者であり、ソーシャル メディア マーケティング ワールドのプロデューサーでもあります。 マイク、参加してくれてありがとう。

Mike Stelzner: 戻ってきてくれてありがとう、ジョン。

John Jantsch: うん、戻ってきた。 これは… 私はこれを十分に長く行ってきたので、3 回目と 4 回目の人がいます。 私はあなたの本ホワイトペーパーのためにあなたを雇ったに違いない.

Mike Stelzner: よくわかりませんが、この番組に出演するのは少なくとも 3 回目になると思います。

John Jantsch: 本当に… 覚えてる… いつだっただろう？ 2008年?

マイク・ステルズナー: 紙のこと？ 男、それはずっと前のことです。

ジョン・ヤンチ: わかっています。

マイク・ステルツナー: 2006年っぽい、2007年みたいな話をしている。

John Jantsch: ええと、私は長い間ショーをやっていたので、それを見に行く必要があります. ポッドキャストでそれについて話してから、2020 年のソーシャル メディアのトレンドについて話してもらったのは、おそらく私だけです。

Mike Stelzner: それはおそらく公正な意見だと思います。

John Jantsch: ポッドキャストをどのくらいの期間やっていますか?

Mike Stelzner: ほぼ 7 年半です。 それはクレイジーです。

ジョン・ジャンチュ：ええ。 うん。 おもしろいことに、私はすでにここで話題から外れていますが、ポッドキャスティングがどれだけ多くの成功を収めているかは驚くべきことであり、実際にはオーディオコンテンツを2020年のトレンドと呼んでいます. 2020年はただただクレイジーになるだけだと思う​​。

マイク・ステルツナー: 100% 賛成です。 その多くは、Spotify が Gimlet と Anchor を買収し、Apple がすべてのアプリを再活性化したという事実に関係していると思います。ですから、あなたと私がこのようなものを聴き始めている新しい人々に向けて、大きな大きな動きがあることは間違いありません。長い間やっています。

John Jantsch: では、Alexa のスキルやフラッシュ ブリーフィングなどについて、どこに行き着くのですか? 主流のポッドキャスターの多くが、それらを配信チャンネルとして使い始めると思いますか?

Mike Stelzner: 正直なところ、9 か月間試してみましたが、ほとんど何も見えませんでした。 つまり、私たちがゲームに参加するのが本当に早すぎたのか、話し合っているのか、約6か月前にそれをシャットダウンすることにしました. ほとんどの人が、ここで行うようなことのためにスマート スピーカーを使用するとは思いません。 だから、人々がそれを実用的な目的以外の目的で使い始めると思うまでは、それがポッドキャスティングほど大したことになるとは思えない。

ジョン・ジャンチュ：ええ。 おもしろいことに、私がポッドキャストを始めたときは、ポッドキャストの聴き方を人々に紹介するのが非常に困難でした. しかし、ある時点で、スマートスピーカーはそのように簡単になると考えなければなりません. しかし、繰り返しになりますが、あなたは早かったかもしれません。

Mike Stelzner: 興味深いのは、ほとんどの人が質問できることさえ知らないということです。 iPhone をお持ちの場合は、ニュースを教えてくれるように頼むことができます。NPR、Fox、または CNN のいずれのニュース プロバイダーを優先するかを尋ねられます。 彼らはあなたにニュースを与えるでしょう。 ほとんどの人はそれさえ知りません。

ジョン・ジャンチュ：ええ、ええ、ええ。 あなたは正しいです、あなたは正しいです。 では、2020 年の話をしましょう。あなたはフォローします…あなたはソーシャル メディアで最も明るい人々と交流し、自分でフォローし、自分でそれについて書きます。 だから、私たちがどこに向かっているのかを示すようなショーをしたいと思っていました。 だから私はいくつかの特定のものを持っています。 すでに話題になっていますが、2020 年のソーシャル メディアの全体的な傾向はありますか?

Mike Stelzner: ええ、いくつかあります。 まず第一に、特に Facebook と Instagram での広告費の上昇が見られます。これは主に現在休暇中のためですが、今年は選挙の年になるためでもあります。 そのため、多くの広告在庫が政治家の候補者によって占められていることがわかります。これは…また、在庫の量が限られているため、広告主の数が増えています. Mark Zuckerberg は最近、700 万のアクティブな広告主がプラットフォーム上で限られたスペースをめぐって競合していると述べました。 そのため、広告費が上昇しており、その結果、多くのマーケティング担当者がオーガニックな活動を求めています。 有機的な成長が見られる分野は、Instagram と YouTube です。

Mike Stelzner: Instagram や Facebook のストーリーの場合、非常に短い形式のビデオが台頭し、YouTube を利用する人も増えていると思います。 YouTube には 1 日のアクティブ ユーザー数が 10 億人を超え、平均セッション時間は 27 分程度です。 ですから、これらは両方とも、動画マーケティングの恐ろしい領域であるジョンの大きな有機的活動を表していると思います。

John Jantsch: この 2 つの要素はどこで適合すると思いますか? 典型的なマーケティング担当者にとって、Instagram のストーリーはどこに当てはまりますか?

Mike Stelzner: まず第一に、Instagram のストーリーには多くの機会があります。アプリを最初に開いたときにフィードの上部と真ん中に表示されるからです。定期的に現れて、「ねえ、これがオフィスで何が起こっているのか. または、これが私たちが取り組んでいる新製品のアイデア、または消費者 X が購入するものを作成する方法です。」 または、日常生活のようなものでさえ、これらの非常に短い15秒のビデオがInstagramで実際に多くの再生を獲得しており、それは単なる頭の片隅にある.

Mike Stelzner: ご存知のように、ジョン、この競争の激しい分野での最大の課題の 1 つは、他の人が解決策を探しているときに誰かを思い浮かべることです。 あなたは彼らにあなたのビジネスについて考えてもらいたいのです。 YouTube のメリットは、ユーザーが動画を視聴する目的でアクセスできることです。 インスタグラムがどこにあるとしても、彼らは常に動画を見る目的でそこに行くとは限りません。 YouTube の利点は検索エンジンであることですが、多くの人がそのことを忘れています。

Mike Stelzner: つまり、人々や見込み客が抱く疑問に対する答えを作成でき、彼らが YouTube を検索してあなたの動画を見つけた場合、彼らは突然あなたのチャンネルに登録する可能性があります。 彼らはもう少し深く掘り下げて、あなたがしていることをチェックするかもしれません. 多くの人がビデオを見ているので、YouTube は新しい Google 検索のようなものだと思います。

Mike Stelzner: ところで、ジョン、これは、数十億ドル規模の 2 つの主要企業がビデオ ストリーミング ゲームに参入している Disney+ と Apple+ で起こっていることと組み合わせると、メガ トレンドの一部です。 ここではメガ トレンドが見られていると思います。これは、より長い形式のビデオの消費が…のようになっていることです。歴史上、これは文字通りデジタルテレビの時代であり、これまでに見たことのないものであると言えます.

ジョン・ジャンチュ：ええ。 ご存知のように、多くの人が見逃していることの 1 つは、非常に多くの人が YouTube にアクセスして質問をするためです。つまり、何かを行うにはどうすればよいかが主な目的であり、関連する動画の検索、それは SEO の金鉱にすぎません。なぜなら、それは人々が求めていることであり、あらゆる形態のコンテンツ マーケティング全体を強化する必要があるからです。

Mike Stelzner: ええ、ここで重要な点は、私たちのようにこの業界に長く携わっており、あなたや私、ジョンのようにブロガーである多くの人々にとって、動画はブログの未来です。 本当にそうです。 人々があなたのウェブサイトで実際のブログを読んでいるよりも多くの時間を費やし、あなたの顔がそこにあると、彼らはあなたを知り、あなたを好きになる動画ブログを作成できます。あなたとビジネスをしている人々。

John Jantsch: ええ、誰かが誰かのブログを探していた時代は、それが非常に特定のニッチか何かで、長い形式のコンテンツを読んでいる場合を除いて、おそらく私たちの時代に遅れているのではないでしょうか?

マイク・ステルツナー: 私はイエスと言いたいのですが、それでも多くの人が私たちのブログやそこに来て、常に変化し、彼らが検索しています. しかし、これの恐ろしい側面は、おそらくご存じのとおり、すべての Google 検索の半分以上がクリックされないことです。 これは、あなたが言及したその会社、Amazon のおかげです。 Alexa製品はGoogle製品と競合しており、Googleは単一の答えを出したい. 私たちは、検索からのトラフィックがますます難しくなる時代に向かって進んでいます。そのため、動画への多様化は、私たちの多くがまだ構築していない椅子の脚のようなものであるため、そこでのもう 1 つの利点です。

John Jantsch: ときどき頭がおかしくなることがあります。 外に出て何かを検索すると、Google で約 5 回クリックするだけで目的の場所にたどり着きます。

マイク・ステルズナー: ええ。 携帯電話の場合は、かなり下にスクロールする必要があります。 あなたはナンバーワンのスロットにいるかもしれませんが、クリックする必要がないように答えを提供するために全力を尽くしているため、まだいくつかの画面をスクロールする必要があります.

John Jantsch: ええと、それ以上に。 この番組が公開され、Google Duct Tape Marketing ポッドキャストが公開されると、検索結果のトップに私たちのエピソードが表示されるようになります。 しかし、それがあなたをどこに連れて行くと思いますか？ Duct Tape Marketing ポッドキャストではなく、Google Play に。

マイク・ステルツナー: どうぞ。 それは理にかなっている。 つまり、彼らは Facebook のようなものです。 彼らは人々を財産に留めておきたいと思っています。

John Jantsch: 誰もが給料日が大好きですが、給与計算プロバイダーが大好きというのは少し奇妙です。 それでも、全国の中小企業は、Gusto で給与計算を実行するのが大好きです。 Gusto は自動的に税金を申告して支払います。 使い方は非常に簡単で、福利厚生や管理ツールを追加して、チームの世話をし、ビジネスを安全に保つことができます。 忠実でモダンです。 あなた自身が恋に落ちるかもしれません。 ねえ、リスナーとして、最初の給与計算を実行すると、3 か月間無料になります。 gusto.com/tape でデモを試してみてください。 それが gusto.com/tape です。

John Jantsch: それでは、ソーシャル メディアの成熟をどのように見ているかについて少し話しましょう。 繰り返しになりますが、Twitterが設立されたとき、人々が「ああ、これが次のことだ」と言ったとき、私たちはこのことについて話しました。 ソーシャル メディアがどのように成熟し、マーケティングの一部になり、ビジネス計画の基本要素になったかをどのように見ていますか? 私たちはその中でどこにいると思いますか？

Mike Stelzner: 信じられないかもしれませんが、私たちは始めたときの状態に戻ったと思います。 物事が一巡したようなものです。 覚えているだろうか、ジョン、Twitter や Facebook があった頃、画像もビデオもなく、ただのテキストだった。 そしてFacebookは、人々がグループ内で活動することを奨励することで、すべてをその方向に押し戻そうとしています. なんで？ 彼らはそのコンテンツをマイニングできるからですよね？ そして、そのコンテンツを使用して広告主に販売できます。

Mike Stelzner: では、多くのソーシャル プラットフォームで話題になっている重要なことは、エンゲージメントの指標ですよね? そのため、彼らはあなたに何らかの行動を起こしてもらいたいと思っています。通常、理想的な世界で共有したり、コメントしたりします。 そして、それは一種の方法でした。 必ずしもプラットフォームでメディアを消費するために多くの時間を費やす必要はありませんでした. それは、家族や友人とのつながりのようなものでしたが、それに戻ってきたようなものです.

Mike Stelzner: そして、それは良いことだと思います。悪いマーケターのような人々が経験を台無しにするのは少し難しくなるからですよね? それはスケーリングしないからですよね？ 人々と関わる必要があるという考えは、スケールしません。 その結果、明らかに見込み客や顧客とやり取りするコミュニティ開発に進んで投資する人が、長期的には勝者になるでしょう。彼らはそうではなく、人々を現実ではないサイトに誘導します. 目立ち、繁栄するのは現実の人々になるでしょう. これは中小企業にとって朗報となるでしょう。なぜなら、以前のような真の交流に戻れば、そうやって関係を築き、育むことができるからです。 したがって、私の意見では、文字通り一周しています。

John Jantsch: ソーシャル メディアに疲れている人がいると思いますか? あなたが今説明した良い用途ではなく、単に混乱しているだけですか?

マイク・ステルツナー: ええ、もちろんです。 現実には、Facebook はこれを認識しているため、以前に公開していた種類のデータさえ公開していませんよね? 以前は、Facebook の 1 日のアクティブ ユーザー数と Instagram のアクティブ ユーザー数について話していました。 そして今、彼らはそれをすべて1つのバーにまとめています。 そして、それはビッグ 7 かそこらのソーシャル プラットフォームを超えて、人々が向かっているこれらの小さなプライベート コミュニティがすべてあるからだと思います。

Mike Stelzner: つまり、人々が非公開の Facebook グループで交流していることは明らかです。Mighty Networks のような、これまで誰も聞いたことのないアプリで人々が交流しているのを見ています。 そして、何が起こっているのかというと、コミュニティの側面は強いのですが、コミュニティをどこに置くかという問題はますます難しくなっていると思います。製品にお金を払っていない、あなたは製品ですよね？ 私たちはこれを何百万回も聞いてきました。 そのため、彼らはおそらく購読しなければならないプラットフォームに移行していますが、彼らは自分たちの情報が自分たちに対して使用されることはないことを知っています.

John Jantsch: 悪いマーケターについて言及されましたね。 それでは、メッセージングアプリに移りましょう。 Facebook内のMessengerはもちろん、ほとんどの人が自分の携帯電話にネイティブのメッセージアプリを持っています。

マイク・ステルツナー: そうですね、ジョン、これに関する誇大広告のサイクルはクレイジーです。 そして 2 年前、メッセンジャー ボットへの関心は完全に頭から離れていました。 昨年、メッセンジャーボットへの関心はそうではなく、劇的に低下しました. そして、2020 年の初めに、このまったく同じトピックについて、ここ数週間でここで調査を行う予定です。 そして何が起こったのかと思いますが、メッセンジャーボットはメールに似ているが、開封率が高いというこの考えに多くの人が納得しました。 それは彼らを魅了しましたよね？ しかし、彼らがボットを使い始めると、これは私が思っていたよりもはるかに複雑であることに気づき始めました。 そしてそれが真実であり、ボットの現実は、たとえそれがドラッグ アンド ドロップであっても、実際にはプログラミング言語を学ばなければならないということです。それは非常に複雑で、Facebook はユーザーができることとできないことに関するルールを常に変更しています。

Mike Stelzner: ボットは非常に効果的だと思います。 しかし、それは他のものと同じです。 これはおそらく最も複雑な作業の 1 つなので、代理店やコンサルタントを雇わなければならないでしょう。 私たちは2つの異なるボットを2回試しましたが、入りたくないのはこの大きな古いウサギの穴だったので、最終的に両方をシャットダウンしました. 他の人から良いことを聞いたことがありますか、それとも経験しましたか?

John Jantsch: いいえ。うまくやるのは非常に難しいと思います。 そして、それらがうまく行われていない場合、それらは行われていないよりも悪い.

マイク・ステルズナー: ええ。 そして、自然言語処理が存在しないため、文を入力することはできますが、それが何であるかを理解できなかったり、間違って解釈したりすることになります。 したがって、自然言語処理における人工知能が非常に優れたものになるにつれて、今後数年でそこに到達すると思います。 しかし現在、いくつかの優れたツールがあり、私たちのカンファレンスでその全体のトラックを用意していますが、これは間違いなくマーケターが現在行っているより複雑なことの 1 つです。 誤解しないでほしいのですが、誇大宣伝はチャートから外れてかなりクレイジーだったと思います。

John Jantsch: 私は NPR の番組を聞いていましたが、その人の名前は覚えていませんが、この業界の技術に深く関わっている人々について話していました。 科学者の一人は、人々が気づいていない汚い小さな秘密の1つは、現在私たちが多くのAIを使用している場所であると言いました.世界。 そしてそれは… この技術の約束はまだそこにありません.

Mike Stelzner: ええ、それはちょっと…正直に言うと、今の状況は、フリーダイヤル番号に電話して、これを行うには 1 つ、それを行うには 2 つ押す必要があるようなものです。 それは文字通り、ボットが現在いる場所です。ただし、画面上の 1 つまたは 2 つの代わりに、プッシュするボタンが提供され、それは単なるロジック ツリーのものです。 しかし、本当に複雑なのは、特に Facebook によって課せられたこれらすべての規制や規則があり、対応する時間が限られているという事実です。 私はそれが本当に、本当に不器用になる可能性があることを意味します。 ええ、それは間違いなく私が専門家ではない分野ですが、私は専門家である多くの人にインタビューしました.私のデータは、おそらく間違いなく価値を提供できるものの1つであることを示しています.他のより重要なことに集中できなくなる可能性があるためです。

John Jantsch: では、インフルエンサーなど、もっと重要なことについて話しましょう。 繰り返しになりますが、外に出て、巨大なフォロワーを持っている人、有名なブランド、有名人を見つけるモデルをどのように見ていますか。つまり、それは永遠に続いているということです。 ソーシャルメディアはそれを少し民主化しましたか? 言い換えれば、あなたが聞いたことのない 50,000 人の Instagram フォロワーを持ち、そのプラットフォームを実際に掘り下げてエンゲージメントを得ることができた人は、今やインフルエンサーです. ソーシャルメディアのその側面についてどのように感じているかについて少し話してください.

マイク・ステルズナー: ええ。 まず第一に、特にインスタグラムのインフルエンサーは今大変な世の中です。 ジョン、聞いたことがないなら、彼らは特定の国やアメリカで削除されたと思います…どこでも展開されているのか、それともテスト中なのかはわかりませんが、Instagramの投稿にハートが表示されなくなりました. 私は自分でそれを見ますが、聴衆はそれを見ません。 それが好きだったかどうかを確認するだけです… 私が思い出すと、それはただ言っているだけで、他の人は本当に. それが何をしているのかというと、Instagramには非常に多くの若者がいて、これが多くの若者の精神的空間を確実に傷つけていることを理解しているからです。誰もが平等に認識されるビット。

Mike Stelzner: インフルエンサー マーケティングの世界が、Instagram のように長期的に生き残るとは思えません。 しかし、私は影響力が重要であると信じています。 ですから、私がそれを説明できれば、それはあなたが持っていることを世界が見ているフォロワーの数ではありません。したがって、社会的証明の側面は、以前ほど重要ではないと思います. むしろ重要なのは、どんなコンテンツを作ったとしても、視聴者に影響を与えることができるかどうかだと思いますが、それは昔からそうですよね?

マイク・ステルズナー: ジョン、あなたのポッドキャストを聞いて、あなたが話していることを聞いて行動することを選択する人がいます。 それは、聴衆に影響力を与えることです。 そして本当の問題は、それが収益化可能な業界であるかどうかのようなものです. 代わりに、他の人の影響に頼るのではなく、自分が使用しているプラ​​ットフォームに自分の影響力を与え、それを使用してビジネスを成長させる方法を人々が理解できるようにすることを好みます. だから私は必ずしも信じていませんが、それが機能することは知っています. 誤解しないでください。 特定の種類のビジネスでは促進剤として機能することは知っていますが、注意が必要な危険な滑りやすい斜面の1つであると思います.

John Jantsch: それで、Pat Mahomes に来てもらい、Duct Tape Marketing ポッドキャストについて話してもらいたいと思っています。 あなたはおそらくサンディエゴ・チャージャーズのファンなので、それはあなたにとって何の意味もありませんでした.

Mike Stelzner: ええ、そうではありませんでした。

John Jantsch: 完全に空白です。 ごめん。 彼は昨年のNFLのMVPでした。 チーフスのクォーターバックです。 しかし明らかに、0.5 秒以内に、あなたは NFL ファンではないことを教えてくれました。

Mike Stelzner: 私はそうではありませんが、彼が素晴らしいことは確かです。 しかし、ええ、まさに。 それが要点ですよね？ ガイ・カワサキには何百万人ものフォロワーがいて、誰もがガイ・カワサキを望んでいたことを覚えていますか? 多くの視聴者が知っている名前です。 必ずしも意味があるわけではありません。 つまり、正直なところ、私たちは皆、人々に私たちを擁護してもらいたいと思っており、中には支払う価値のある人もいますが、その概念は永遠に存在しています. アフィリエイトマーケティングですよね？ つまり、それがアフィリエイト マーケティングの裏を築いたのです。 だから、インフルエンサー マーケティングの世界は本当にやらなければならないことだと思います… YouTube や Instagram から出てきたものに対する悪いラップのために、誰もが今逃げているものの 1 つだと思います。それが重要だとは思わない。 代わりに影響力が重要だと思います。

ジョン・ジャンチュ：ええ。 映画スターがタバコを吸っている 50 年代の雑誌広告を思い出してください。 つまり、ほとんど同じでしたね。

マイク・ステルツナー: そうですね。 つまり、私を信じてください、それはうまくいきます。 明らかに、あなたがターゲットにしようとしている聴衆の中で非常に有名な個人である場合、そうです、有名人である誰かを活用するという考えを意味します. 有名人の支持はおそらくこれまでになくなったわけではありませんが、問題は、有名人にどのようにラベルを付けるかです。 それがまさに私たちが話していることです。

ジョン・ヤンチ: はい。 それはそれ自体がショー全体ですよね、マイク?

マイク・ステルツナー: そうかもしれません。

John Jantsch: 人々がこれを聞いている時期にもよりますが、おそらく 2020 年 1 月かそれ以降ですが、サンディエゴでソーシャル メディア マーケティング ワールドの別のエディションが開催されます。 今年で9年目は？

Mike Stelzner: ええ、8 回目で、3 月 1 日、2 日、3 日です。 私たちは本当に興奮しています。 さすがに別世界です。 覚えていませんが、あなたは私たちのイベントに少なくとも 3 回は参加しましたね。 それとも4回とか？

John Jantsch: 5 人か 6 人です。

Mike Stelzner: 最初の年にそこにいましたか、それとも来ましたか?

John Jantsch: 最初の 4、5、6 年はそこで話していたと思います。

Mike Stelzner: ええ、それは本当に… それ以来、多くの変化がありました。 現在、想像できるすべてのもの、すべての主要なソーシャル プラットフォームをカバーする 16 のトラックがあります。 今年は、動画、動画作成、動画マーケティング、ビジネス向け YouTube、ライブ動画に関する 4 つの異なるトラックがあります。 これは大きなトレンドであるため、多くのマーケターが理解しようとしており、どのように頭を悩ませているのでしょう。 しかし、ええ、いつものように世界中から何千人もの人々が参加し、何千人もの人々がオンラインで参加します. 私はかなり前向きです…ええ、間違いなく8年目です。

ジョン・ジャンチュ：ええ。 そして間違いなく、これを裏付ける指標があると確信しています。最高のソーシャル メディア ショーは確かです。

マイク・ステルズナー: ええ。 昨年は 4700 人が参加し、さらに数千人がバーチャルで参加しました。 したがって、間違いなく世界最大のマーケティング カンファレンスではありません。 それはおそらく、私にはわかりませんが、おそらくインバウンドか何かのようなものになるでしょうが、ソーシャルメディアでは確かに私たちは最大です.

ジョン・ジャンチュ：ええ。 または、それがマーケティングと見なされる場合は、Sales Dreamforce。

マイク・ステルツナー: ええ、もちろん。 それはそれ自身の小さな動物です。

John Jantsch: かなり良いサイズです。 ええと、マイク、いつものようにあなたに追いついてよかったです。 お立ち寄りいただきありがとうございます。 人々は socialmediaexaminer.com であなたを見つけることができます。もちろん、そこには、すべてのソーシャル メディア マーケティング ワールドへのすべてのリンクと、あなたが言及したレポートが毎年常に読まれています。

Mike Stelzner: 最後に 1 つ、ダイアルに空きがあれば、John のポッドキャストに加えて、私のポッドキャストもチェックしてみてください。 それは単にソーシャルメディアマーケティングと呼ばれています。

ジョン・ジャンチュ：素晴らしい。 ありがとう、マイク。 うまくいけば、すぐに道路であなたに出くわすでしょう.

マイク・ステルズナー: ありがとう、ジョン。