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成績証明書

John Jantsch: こんにちは。Duct Tape Marketing ポッドキャストの別のエピソードへようこそ。 こちらはジョン・ジャンチュで、今日のゲストはデビッド・フィンケルです。 彼は Maui Mastermind の創設者兼 CEO であり、今日お話しする本の著者でもあります。 自由の公式: 家族、健康、または人生を犠牲にすることなくビジネスで成功する方法。 それでは、デビッドへようこそ。

デビッド・フィンケル：ああ、ジョン、ショーに戻ってきてうれしい.

John Jantsch: 最近、私が取り上げた多くの研究がありました。多くの著者が、より熱心に、より長く働くことは明らかに答えではないという考えについて取り上げました。 それが、自由の公式の背後にあるテーゼを要約する方法でしょうか?

David Finkel: 確かにそうです。別のメタファーを使用します。 私たちは、世界で 2 つの異なる経済圏で活動していると思います。 1 つの経済があります。私たちはそれを時間と労力の経済と呼んでいます。時間と労力の経済では、時間、努力、態度に対して報酬が支払われていると思いますよね? もしそれがハリウッド映画だったら、おそらくロッキーをそのポスターの子として選ぶだろう. そして、「まあ、彼はヘビー級チャンピオンになりました」と言います。 そして、それについて考えている人に言いたいのは、第一に、それは1970年代のハリウッドでしたが、第二に、それがあなた自身の会社であろうと、あなたが主要な経営者であろうと、ビジネスで成功するためのより良い方法がなければならないということです.他の場所で、何時間も何時間も何時間も罰する時間と、キャリアがそれを実現するためのコミットメントを吸収するだけではありません。

David Finkel: では、舞台裏で動いているもう 1 つの経済があります。 私たちはこれを価値経済と呼んでいます。価値経済では、結果に対して報酬が支払われます。 そして、誰もが「ああ、これはわかった」と言います。 私たちの文化では、懸命に働くのではなく賢く働かなければならないというのは、ほとんど決まり文句になっています。 しかし現実には、ほとんどの人は、1 日に 100 通以上のメール、おそらく 4 つの異なるアプリ フィード、テキスト フィード、およびその他の処理を行っている中で、それを運用する方法、実際にそれを行う方法を知りません。 世界は変わったばかりです。 つまり、いつでもどこからでも簡単に仕事ができるということです。そして、それに対する期待が大きすぎて、それに対応するために、日、週、四半期、および会社をどのように運営するかを設計する方法を更新していません。私たちは実際に価値経済で行動します。 ほとんどの人が…「もちろん、私は価値のある経済にいるべきだ」と言うからです。 しかし、私たちは自分自身が時間と労力の経済の中でどのように生きているかを理解していません。さらに悪いことに、私たちはスタッフにその時間と労力の方法で微妙に行動するように強いています.

ジョン・ジャンチュ：ええ。 そして、私があなたの話を聞いたので、それは確かだと思います、そして私たちはこれをアンパックしようとしていることを知っています、それも本当に意図的なものでなければなりません。 、無意識のうちに…日が経ち、あなた、あなたが家に帰ると、私の配偶者は私に「今日は何が良かったの？」と尋ねます。 うーん、わかりませんが、確かに忙しかったです。 それは罠だと思いますね。

David Finkel: 絶対にそうです。 それはおかしいです。 本の第 2 章では、10 人のタイムスティーラー向けのクイズを用意しています。 これはもともと約 4 年前に開催した大規模な会議で行ったもので、事業主と主要幹部に回答してもらいました。 平均すると、これらの 10 個のことが 1 週間のうち 18 時間以上を占めていました。 毎年、彼らの仕事の 900 時間は、会社にほとんど価値をもたらさないことに費やされていました。 彼らが毎週それらの時間を合計したとき、彼らが4週間休みを取っていると仮定して、それを48倍しなければならなかったとき、彼らは床に落ちていました. ジョン、私が言ったとき、さらに悪化したのは次のとおりです。 ほとんどの人が同じか、それよりも悪いと言っていました。つまり、900 時間だけではなく、リーダーシップ チームの 5 人それぞれの 900 時間です。 そして、彼らがそれについて計算をしたとき、彼らはぞっとしました。

John Jantsch: 私たちには非常に多くの日数しかありません。申し訳ありませんが、非常に多くの時間があります。 ええと、私たちには非常に多くの日があると思いますが、1日の時間は限られています。 そのため、私は、1 日の時間数が限られている場合に、最も見返りの大きい仕事に集中するというこの考えを大いに支持してきました。 しかし、あなたは人々にどのようにアドバイスしますか … あなたがその考えに同意することは知っていますが、最も報酬の高い仕事は何かを理解するよう人々にどのようにアドバイスしますか?

デビッド・フィンケル: ええ。 最初のステップは、実際にそれを書面で行うことです。 つまり、私は人々に何をすべきかを伝えるだけでなく、「まあ、これが機械的にどうやってやるのか」といつも言われる肛門保持者であることでキャリアを築いてきたと思います。 そこで、時間値マトリックスと呼ばれるものを作成しました。 このパレートの原理では不十分だという考えです。 80/20 ルールは驚くべきものです。自分が行うことの 20% で 80% の結果が得られますが、これをさらに進める必要があります。 では、20% の 20% が私を獲得するのは何ですか? これを 20% B 時間の 20% と呼び、その 20% の 20% を A 時間と呼びます。

David Finkel: ですから、私たちがこれをよく見てプレイすると、4% のアイテムがあり、これをスイート スポットと呼び、1 週間の価値の 60、65% という巨大な谷を生成します。 魔法の 1% があります。実際に計算すると 0.8% ですが、切り上げて半分の値を作成します。 そこで、まず「私がそこにいるのは給与計算で何をしているのですか?」と尋ねることから始めます。 それで、私は自分の会社の本から例を挙げたので、ビジネスコーチング会社を経営しています. 私が最高の価値を生み出す 3 つのことは、第一に、私が会社のスポークスパーソンとなり、多くの人を呼び込むことができる大規模なプロモーションの場です。私がink.comのために行っているシンジケートコラムからのものであり、それは私たちのターゲット市場の大規模な業界会議での基調講演からのものかもしれません. それは、途方もない価値を生み出す私が行うことの 1 つです。

David Finkel: 多大な価値を生み出すもう 1 つのことは、リーダーシップ チームを開発し、説明責任を果たすために管理することです。 これらは簡単な例です。 私が知っていることは、多くの価値を生み出さないことです. 私には、そのコーチングを行う素晴らしいコーチングスタッフがいます。 私にとって、それは私が C 時間と呼ぶものです。 貴重です。 かなり高いレートで請求できますが、私が行うことには制限があります。 そして、弁護士の例を挙げましょう。ほとんどの弁護士は、「ああ、私は何をするために給与計算をしているのだろうか? 法律サービスを生み出すこと。」 まあ、実際にはそれは請求可能な仕事です。

David Finkel: 請求可能な作業は、その 20% の時間価値を超えることはありません。 これを C 時間と呼びます。 しかし、おそらく、ビジネスでより多くの仕事をもたらすために何ができるかに焦点を当てることができれば、または本で話している法律事務所の1つのように、成功したブティック法律事務所を経営しているこの男マービンがいて、彼のために、自分の料金体系をどこに設定すべきかについて決定を下すとき、彼はこれまで行ったことのない実際の法律業務に忙殺されていましたが、真剣に考え、競合他社が何をしているかを見て、「まあ、私は私の時間に1時間600を請求します。 私はハイエンドにいます。」 私は彼に異議を唱えました。 私たちがそれを見たとき、ジョン、彼が決定を下し、情報を入手し、決定を下すのに約2時間かかりました。

David Finkel: その 1 つの決定で、パラリーガルと法務秘​​書の中間レベルの価格を引き上げただけで、おそらく 25 万ドルの利益を上げました。 そして、彼のクライアントは、より多くの仕事が人員削減にインセンティブを与えられたため、彼に 600 を支払う代わりに、彼が一緒に働いていた彼の 6 人の法務秘書またはパラリーガルのうちの 1 人に支払うことができ、195 でそれを行うことができたので、これに興奮しました。ちょうど今、ドアの外でより多くの仕事をする能力があり、彼らの仕事をかなりうまく広げたので、彼はそれをすることにもっと動機づけられました. これは、この価値経済の例であり、書面でどのように特定するかについてですが、それはほとんどありません… 私の最も価値の高い仕事が、私の主要な製品やサービスの生産になることはほとんどありません。 それが私のタイムスケールの最高値になることはほとんどありません。

ジョン・ジャンチュ：ええ。 そして私は…私は多くの小規模な組織と仕事をしており、創設者は通常、仕事を販売し、多くの仕事を行い、クライアントのメンターと見なされることがよくあります. そして、彼らがスタッフを追加し始めたときでさえ、彼らがその仕事を手放すのは本当に難しいと思いますが、私は彼らが本当に…ある意味で彼らの関係やクライアントにアドバイスする能力を軽視していると思います.だけでなく…私の世界のように、マーケティング戦略家としてだけでなく、ブログ投稿を修正する人としても見ています. そして、その両方を行っている場合は、料金に関係なく、クライアントが提供するものをクライアントがどのように見ているかを評価していない可能性があります.

David Finkel: それは素晴らしい指摘ですね。

John Jantsch: そしてスポンサーから一言。 ビジネスに無駄なチャットの余地はありません。電子メールだけが金儲けである場合は、何か新しいことをする余地を作ってください。 Intercom、Intercom は、リアルタイム チャットから始まり、会話型ボットとガイド付き製品ツアーでビジネスを成長させ続ける唯一のビジネス メッセンジャーです。 Intercom の顧客である Unity を取り上げます。 わずか 12 か月で、Intercom のメッセンジャーを通じて 45% も多くの訪問者を変換しました。 新しい収益チャネルの余地を作ります。 intercom.com/podcast にアクセスします。 それが intercom.com/podcast です。

John Jantsch: それで、ある組織と一緒にある種のマーケティング戦略について取り組んでいましたが、四半期ごとに計画セッションを行って、「さて、次は何ですか?」と話し合うことがよくありました。 いつもチームをまとめて、その会議から 19 の目標が生まれます。 では、より少ないより良いという観点から人々に考えてもらうにはどうすればよいでしょうか?

デビッド・フィンケル: もちろんです。 あなたが持っている 19 の異なるものの例に戻ります。 これがどのようなものになるかというと、私が共有する類推は、私は家でこれらすべての住宅改善プロジェクトを開始しますが、どれも完成させることはありません. だから、それは私の時間を吸収するだけでなく、家をめちゃくちゃにし、実際には何も改善しません. 代わりに、私たちがクライアントに伝え、自由の公式の第 3 章に入る内容は、四半期ごとの計画を 1 ページの行動計画に変えるにはどうすればよいかという考えです。時間？ 優先順位の上位 3 つまで1つか2つでも大丈夫です。 そして、これらを定義することで、「この四半期のこの重点分野について、これが私の成功基準と呼んでいるものです。 次に、マイルストーンでアクション ステップを作成します。」

デビッド・フィンケル: ジョン、それが何をするかというと、私自身とチームの残りのメンバーが、より大きな違いを生むより少ないものに時間と注意の最善のリソースを集中させる責任を負わせるための視覚的なツールを私に与えることです. 私がほとんどの場合、何人かの人に注意するように言っていることの 1 つは、あなたのビジネスまたはあなたの部門で現在対処している最大の制限要因は何ですか? あなたが望む結果からあなたを遠ざける何よりも1つの制約は? そして、「ああ、ドアにもっとリードが必要だ」と言う人もいるかもしれません。 「もっと運用能力が必要だ」と言う人もいるかもしれません。 「私が持っていない重要な雇用がある」と言う人もいるかもしれません。 偉大な。 その四半期、上位 3 つの重点分野の 1 つは、その 1 つの制限要因を解決するか、少なくとも改善し、押し戻すことになります。

David Finkel: それから、同じテーマについて、人々は「まあ、私には行動計画がある」と言います。 そして私は、「ああ、それを見せてください」と言います。 あ、書いてないです。 わかりました、それならあなたは行動計画を持っていません。 それから、アクション プランを見せてくれる人たち、ジョン、いつも 7 ページか 17 ページの長さです。 そして私は笑います。 私はそれを本当に新しい光に導く1つの質問をします. この行動計画をどのくらいの頻度で見ますか? そして、彼らは私を見て行きます… ええ、そうではありません。 彼らはしません。 一年に一度。 1 ページの計画書を机の横に置いておき、毎週引き出して、今週この計画書から何を成し遂げる必要があるかを確認します。 そして、それはすべてを変えるだけです。 非常に簡単。 とても簡単。 1ページ。

John Jantsch: 以前の作品では、以前の作品のいくつかについて話したとき、あなたは私のショーに参加していましたが、それは非常にリーダーまたは創設者に焦点を当てていました. そして、この本では、システム、チーム、文化、およびそれらすべての事実に実際に踏み込みます...そして、内部でリーダーを構築することは、実際にあなたを自由にするすべてのものです. つまり、最終的には、現在の場所を超えようとしている場合です。 だから私は一種の絵を描くと思います。 チームを巻き込むときの自由の公式は何ですか?

デビッド・フィンケル: そうです。 ですから、私が書いた以前の本を読んだ多くの人から聞いた共通点は、これは素晴らしいことですが…そしてここに共通点がありました。 しかし、私のスタッフに何かあればいいのですが、私に当てはまる何かがあればいいのにと思います。 私はオーナーではなく、部門を運営しているか、6 人のチームを管理しています。 私たちのコアビジネスは中小企業の所有者と協力していますが、それはしばらくの間私の心に残りました. ようやく落ち着いて、この本を書くのにおそらく 2 年近くかかりました。これは、通常の本を書くのにかかる時間よりもはるかに長く、こう言う声を見つける方法を見つけました。所有者のためだけでなく、主要な幹部のためでもあります。」 実際のところ、この本を執筆し、アイデアを検証するために私が協力した人々の中には、フォーチュン 50 の企業も含まれていました。

David Finkel: 私は、いくつかの大手ブランド企業の副社長、エグゼクティブ VPS、部門リーダーと一緒に仕事を始めました。 その一部は秘密保持契約に署名していたため、名前について言及することはできませんが、見るのは本当に面白かったです. 10 万、100 万、1000 万、1 億規模の企業でこの作業が行われるのを見てきましたが、このプロジェクトの前には、100 億ドル、500 億ドル、1000 億ドル規模の企業と仕事をする機会がありませんでした。 本当に楽しかったです。

David Finkel: また、100 万ドル、1000 万ドル、100,000、5000 万ドルで対処しているのと同じ課題でした。 彼らが扱っているのと同じものです。 仕事と生活のバランスをとるにはどうすればよいですか? これらの他のすべての要求に直面し、自分自身のコントロールしたいという願望に直面し、矛盾する優先順位とメッセージに直面している中で、チームと私自身が最も重要なことに最善の時間を集中させるにはどうすればよいでしょうか。聞こえます。 市場でこれを実際に行動的に行うにはどうすればよいですか? 最初に何をする必要がありますか? 次に何をする必要がありますか？ そして、それが私が本を書いた理由です。 したがって、この本は、所有者、自営業の専門家、経営者、またはそれを目指す人など、誰にとっても役立つでしょう。

John Jantsch: セクションの 1 つは、チーム アクセラレータ、またはチームの下のアクセラレータにあると思いますが、最近かなり人気のあるトピックになっていると思います。おそらく従来のリーダーシップモデルよりもコーチングに関するものです。 では、私が部門長である場合、コーチングがどのようなものかを解き明かしたいですか?

David Finkel: ええ、もちろんです。 つまり、私は、過去 25 年間所有してきたすべての会社がコーチング会社であったというバックグラウンドを持っています。 その間、さまざまな企業のすべてで50,000人以上の人々を指導してきました. それで、コーチングについて何かを学びました。 違いは、ほとんどの人が「自分はなんとかなる」と考えていることです。 ええと、私が管理するとき、私は誰かと協力して、確実に組織化し、調整して特定の結果を得ることを目指しています. コーチングをしているときは、その瞬間に結果を出すだけでなく、時間の経過とともにより自律的に、より多くの結果を得る能力を高められるようにチームを開発しています. たとえば、私が持つ重要なコーチングの責任の 1 つは、「私はこの人を成長させるためにコーチングしているのだろうか、それとも結果のためにこの人をコーチングしているのだろうか?」と自問することです。

David Finkel: たとえば、私がジョーと一緒に仕事をしているとしましょう。 だから私は結果のために彼を指導するつもりです。 しかし、シーラ、あなたは何を知っていますか？ 私は彼女の発達を指導しています。つまり、シーラに何をすべきかを教えるつもりはありません。 私は彼女に自由回答式の質問をさらにするつもりです。 私は Sheila をフォローアップし、彼女の考えに異議を唱え、彼女が結論に達するのを助けます。一方、私としばらく一緒にいるチーム メンバーが実際には能力を発揮したり、成長への関心を示したりすることは決してない場合とは対照的です。 、私は彼または彼女に対してより指示的になります。 ねぇ、こうしてほしい。 シーラとは対照的に、私は彼女が正しい答えにたどり着くのを手伝うつもりです.発達。

John Jantsch: 子育てに似ていると思いますよね、David? 子供に「ほら、やってみろ」と言えること。 または、彼らに自分で決定を下させ、自分で物事を理解させることもできます。確かにそれにはもっと時間がかかりますが、投資に見合うだけの価値があることは誰もが知っていますよね?

デビッド・フィンケル: そうです。 そして、私はリーダーとしての立場を取り、「私はこの人を開発するためにコーチしていますか、それともすぐに結果を出すためにこの人をコーチしていますか?」と言っています。 私に役立ちます。 そして、これが私を助けるもう 1 つの簡単なものです、ジョン。 私は、「この機能、能力の規模のスペクトルにおいて、この人物はどこにいるのか」と尋ねます。 1 対 10 が 10 が寒いことを知っていると答えた場合、彼らは睡眠中にこれを行うことができます。また、この課題、この責任を見たことがない場合は、一時停止して 1 対 10 のどこに立っているかを尋ねるだけで、方法が変わります。私が彼らを導きます。 2 つまたは 3 つある場合は、8、9、10 の場合とはまったく異なる方法で対処します。 、および他のスタッフは、私たちが十分なサポートを提供していないと感じています。 そして、それを簡単に解決できます。

ジョン・ジャンチュ：ええ。 そして、マイクロマネジメントを行うリーダーにインセンティブを与えるべきことの 1 つは、人々がそれに慣れ、それを期待するということだと思います。 そのため、彼らはイニシエートせず、あなたが何をすべきかを伝え、答えを与えるのを待ちます。 そして、それを手放すことができれば、突然、組織に多くのイノベーションをもたらすことができます.

デビッド・フィンケル: もちろんです。 それが彼らが 70 時間、80 時間も働いている理由です。他の 3 人の仕事を同時にこなしながら自分の仕事をしているからです。

ジョン・ジャンチュ：ええ。 うん。 つまり、もう 1 つの大きなアクセラレーターはポジティブな文化です。 つまり、家族、健康、そして人生を犠牲にすることなく本をビジネスで成功させると言うなら、その文には確かに文化の側面があります. では、文化は実際にどのようにあなたの公式に影響を与えるのでしょうか? ええと、それがあなたの公式にどのように影響するかは知っていますが、誰かがそれをポジティブな原動力としてどのように使用していますか?

デビッド・フィンケル: ええ。 ええと、私たちはこのアイデアの文脈で、単に忙しそうに見える人や反応の良い人を評価しない会社を構築しようとしていると考えています。真に価値を創造する [inaudible] 人々に、組織をその目標に向かって後押しします。 この本で私が彼らに勧めている文化的側面の 1 つは、実際にこれについて率直な会話をして、60 日間の実験を行うことです。 そして 60 日間、境界線と基本ルールを調べますか? 人々はどこに反応し、どこに境界を設けることができるべきでしょうか? ティムが最高の 3 人のプログラマーとのミーティングを開催する場合、彼はそれらすべての人にメールをオフにすることができるはずではありませんか? その 2 時間の会議で、他の人が「なんてこった、応答がなくてがっかりさせられた」と言わずに、すべての人に電話の電源を切ってもらうことができるはずではありませんか。 まあ、私たちの文化はそこにあります。

David Finkel: 夜や週末の私たちの文化はどうですか? この本で私たちが話していることの 1 つは、干し草の山から針を取り出すことです。 1,000 通または 5,000 通に 1 通のメールを見逃すことを恐れて、多くの人が携帯電話に接続しています。 それより賢くなりましょう。 「本当にミッション クリティカルで、夕方や週末に対処する必要があるメッセージを 1,000 通に 1 回配信するためのより良いメカニズムは何か?」と自問してみましょう。 しかし、それ以外では、それは私の人生を取り戻します。そのおかげで、私たちはスタッフをより長く維持し、彼らの家族は彼らと彼らの会社に憤慨することはなく、彼らのために心からの賛同を得ることができます。すべてを犠牲にする必要はありません。

John Jantsch: The Freedom Formula の著者である David Finkel の訪問。 デビッド、あなたについて私が知っていることの1つは、あなたがシステムとプロセスとツールのような人であることです.この本、特にこのツールキットについて詳しく知ることができる場所を人々に教えてください。

David Finkel: ええ、もちろんです。 だから、彼らはfreedomtoolkit.comに行くことができ、そこにいる間に、freedomtoolkit.comで本のコピーを入手するためのリンクを見つけることができるだけでなく、本を入手したら登録する必要があります。無料の付加価値として、あらゆる種類の PDF およびビデオベースのツールがあります。 たとえば、あなたとあなたのスタッフを 90 日間にわたってガイドする 90 日間のクイック スタート プログラムがあります。このプログラムでは、毎月 1 ページを提供し、チームと一緒に会議を行うためにそれを確認します。本の特定のセクション。 スタッフごとにコピーを取得し、それに従って進みます。 残りのPDFをダウンロードできます。 あなたのリスナーは本当にそれを楽しむと思います。 ちょうどfreedomtoolkit.comで

ジョン・ジャンチュ：もちろんです。 つまり、かけがえのないものです。 本と本が教えていることだけでなく、それらのテンプレートとそれらのフォームを持っているだけで、実際に始めるのに役立ちます. デビッド、またお会いできて光栄でした。 実際、私はあなたの地域に出かけたばかりで、イエローストーンをバックパッカーで少し旅行しました。 だから私はおそらくそこに行く途中であなたの真上を飛んだでしょう。

デビッド・フィンケル: 私をここに呼んでくれてありがとう、ジョン。 私はここで本当に楽しい時間を過ごしました。 それは有り難いです。

John Jantsch: ええと、うまくいけば、また近いうちにツアーでお会いできると思います。 気をつけて。