スタートアップのウェブサイトをユーザーフレンドリーに保つための 8 つのヒント

中小企業にとって、ユーザーフレンドリーなウェブサイトは、ビジネスを軌道に乗せるために絶対に不可欠です.

Web サイトの使いやすさと応答性は、ユーザー エクスペリエンス (UX) のすべてです。 UX デザインの重要な側面として、その目標は Web サイトをシンプルで使いやすいものにすることです。

基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、これを目的として Web サイトを最適化することを気にする人は多くありません。 それは、オンライン ビジネスの成功 (または失敗) の主要な決定要因であるにもかかわらずです。

これは、優れた UX デザインがなければ、トラフィック、リード、コンバージョン、そして最も重要な投資収益率 (ROI) において、Web サイトが求める結果を提供できない可能性があるためです。

CareerFoundry の調査によると、e コマース企業は UX の悪さが原因で売上の 35% を失っています。

悲しいことに、多くの中小企業は、悪い UX プラクティスだけが原因で、これに失敗しています。 一方で、レスポンシブでないデザインに嫌気がさしたオンライン顧客を獲得している企業もあります。

ここで疑問が生じます: Web サイトで常に顧客にシームレスなショッピング体験を提供するには、どのような手順を踏む必要がありますか?

スタートアップのウェブサイトをユーザーフレンドリーに保つための 8 つのステップ

ウェブサイトの使いやすさを改善したいですか？ 次の段落では、この目標を達成するために必要なすべての情報を見つけることができます。

読み込み速度、視覚要素、色の使用などについて説明します。

1.効率性とシンプルさを考慮した設計。

クリックできないほどナビゲーションが貧弱なサイトに出くわしたことがありますか? それともメニューバーのないものですか？

閉じて別のページに移るのにどれくらいの時間がかかったか覚えていますか?

あなたのウェブサイトで同じことをしたくない場合は、エラーの余地がないように直感的であることを確認する必要があります.

つまり、ユーザーがオンライン ストアをブラウジングする際に、二度考える必要がないように、コンテンツと情報の組織化された構造を持つことを意味します。

ポイントは、重要な機能を切り捨てたり、多すぎたりせずに、できるだけわかりやすいナビゲーションを維持することです。

2.モバイル向けに最適化します。

ほとんどの人はモバイル デバイスからインターネットを使用しているため、ウェブサイトをモバイル フレンドリーにしないのは間違いです。

そのため、携帯電話、タブレット、ラップトップなど、あらゆる種類のハンドヘルド デバイスと画面サイズにサイトが対応していることを確認する必要があります。

モバイル ユーザー向けのモバイル アプリを作成することは、Web サイトだけに限定するよりも、幅広いユーザー層にリーチするための優れた方法でもあります。

しかし、ビジネス用のアプリを立ち上げるだけでは十分ではありません。 それを最大限に活用したい場合は、サイトのデスクトップ版と同じかそれ以上ではないにしても、素晴らしいユーザー エクスペリエンスを提供する必要があります。

3.便利な視覚要素を組み込む。

オンライン環境の視覚的なデザインは第一印象を左右します。 それはまた、顧客をあなたのコンテンツに惹きつけ続けるものでもあります。

これが、配色、レイアウト、フォント、アイコン、画像、ビデオなど、Web サイトのすべてのデザイン要素を最高の状態に保つことが重要である理由です。

Top Design Firms によると、顧客の 40% が Web サイトの写真や画像を高く評価しています。 便利な視覚要素を追加すると、ビジネス Web サイトをナビゲートしている間、顧客を満足させ続けることができます。

いくつかのヒントを次に示します。

• 関連する場合は、高品質の画像と説明ビデオを使用します。
• 読みやすいフォントのスタイリッシュなタイポグラフィを含めます。
• 配色は控えめながら魅力的なものにします。

アイデアは、訪問者が退屈しないように、インタラクティブまたはゲームのような雰囲気をサイトに与えることです. 代わりに、より多くの時間を探索に費やしてください。

心に留めておく必要があるもう 1 つの要素は、ブランディングです。 そのためには、すべての Web ページ、アプリ、およびコンテンツで統一されたスタイルまたはアプローチを確保する必要があります。 詳しく見てみましょう。

4.一貫性が重要です。

新しいトレンドやテクノロジーが止まる可能性は低いですが、一貫性は欠かすことができません。

ページのレイアウト、間隔、色など、他の視覚要素に合わせて、ウェブサイトやアプリのすべてがブランドに共鳴する必要があります。

ページやセクションに関係なく、訪問者がウェブサイトを閲覧しているときに、どの時点でも混乱したり、道に迷ったりすることはありません。

すべてのページは、見出し、フォント、ボタン、アイコンなどを含む統一されたスタイルを維持する必要があります。これにより、訪問者がどの Web ページにアクセスしてもサイトを簡単に認識できるようになります。

一言で言えば、あなたのウェブサイトのすべてが一致している必要があります。

また、この側面はあなたのウェブサイトだけに当てはまるわけではないことに注意してください。Facebook、LinkedIn、Twitter などのすべてのソーシャル メディア チャネルで一貫性を維持する必要があります。これにより、最終的にブランドがよりプロフェッショナルに見えます。

5.読み込み時間の短縮。

ウェブサイトの読み込み速度は確かに、ポジティブなユーザー エクスペリエンスにとって最も重要な要素です。 訪問者が何らかの理由で Web サイトを離れてしまう最大の理由です。

また、Web サイトのホームページだけでなく、すべての内部ページ、リンク、写真やビデオなどの視覚要素も瞬時に読み込まれる必要があります。

2 ～ 3 秒以内に読み込まれない場合、ユーザーが終了する可能性があります。

以下は、ウェブサイトの読み込み時間を増やすために従うことができるいくつかのヒントです。

• 画像とコードを圧縮する
• キャッシュ ソフトウェアをインストールします。WordPress を使用している場合は、WP Fastest Cache が適切なオプションです\
• 画像の遅延読み込みを有効にする
• 未使用の CSS および JS ファイルを削除する
• 画像や動画のサイズを制限する
• できるだけ少ないソフトウェアをインストールする
• CDN ソリューションを実装する

続きを読む:ページ速度を 18 秒から 2 秒に最適化する方法

これらのヒントとは別に、サイトの読み込み速度に大きな影響を与える要因がいくつかあります。 これらはホスティングとテーマです。

高速で信頼性の高いホスティングを採用することで、運用するリソースが増え、Web サイトにインストールできるものの自由度が高まり、Web サイトをよりユニークなものにすることができます。

さらに、帯域幅の制限がないため、多数のユーザーが同時に Web サイトを表示できます。

一方、軽量で柔軟なテーマを使用すると、不要なテーマ機能にとらわれることなく自由にデザインできます。

6.顧客志向のコピー。

ユーザーフレンドリーなウェブサイトを作成する最も効果的な方法は、顧客中心のアプローチを維持することです。

覚えておいてください、それはすべてエンドユーザーに関するものです。 彼らはあなたのウェブサイトを使用する人であり、彼らの特定のニーズを満たすことができない場合は、それを持っていない可能性があります.

さらに読む: 3 つの簡単なステップで変換コピーライティングを行う方法

ただし、視聴者ベースから情報、提案、フィードバックを収集して、視聴者が好きなものと嫌いなものを理解することはできます。

また、ソーシャル ネットワーク、コミュニティ フォーラム、チャット ルームなどでちょっとしたソーシャル リスニングを行って、彼らが何を必要としているか、どのような変更を加える必要があるかを把握することもできます。

これらすべての目的は、年齢、性別、および個人的な傾向に関係なく、すべての人が Web サイトにアクセスできるようにすることです。

顧客のデータを分析すると、サイトの改善や新製品の開発に使用できる、顧客のショッピング行動に関する多くの洞察も得られます。

7.安全な体験を提供します。

サイトにアクセスし、クエリを作成し、注文する人が増えるにつれて、強固なデジタル セキュリティの必要性は避けられなくなります。

特に、人々の身元、個人情報、そして何よりも支払いの詳細が危険にさらされている場合.

したがって、データを収集することは重要です。 より重要なことは、それを安全かつ確実に保つことです。

知識が十分でない場合は、いつでも IT 企業やデジタル マーケティング会社に連絡して、それを成し遂げることができます。

サイトを定期的に更新することも、サイトのセキュリティを向上させる優れた方法です。 その上、時代遅れの Web サイトは、ユーザーの 94% がそのようなサイトを信頼していないため、ユーザーにとって大きな転換点となります。

したがって、売り上げを伸ばしたい場合は、訪問者のデータを保護して、スムーズで快適なエクスペリエンスを提供してください。

8.色を賢く使う。

最後になりましたが、顧客の注意を引く上で重要な役割を果たすのは、Web サイトの配色です。 主に色が私たちの潜在意識に与える影響と、美的目的のためです。

しかし、それをやり過ぎないでください。 私が言ったように、あなたのウェブサイトのすべての視覚的要素は、何らかの形であなたのブランドとビジネスに共鳴しなければなりません.

背景とコンテンツのテキストまたはタイポグラフィとの間には、適切なコントラストのバランスが必要です。 明るすぎず、暗すぎず、奇抜すぎず、美しさと機能性の絶妙なバランス。

チップ：

• 目を落ち着かせる明るい色を使用してください。
• 同系色で色違いを使うと統一感が出ます。
• 過密な背景や画像は使用しないでください。
• ナビゲートしやすいように、リンクとボタンのコントラストを維持します。

色を賢く使うことで、さまざまなデバイスやインターネット サービスでサイトの読み込みを高速化することもできます。

重要ポイント

ウェブサイトの使いやすさを改善する方法のリストはまだ終わっていませんが、この投稿では、すべてのウェブサイトが使用すべき最も重要な方法のいくつかに触れました.

その他の要因には、空白、エラー修正、内部リンク、A/B テストなどがあります。

そういえば、テストは Web サイトの設計および開発プロセスにおいて常に重要な段階であり、他のどの手法よりもサイトのユーザビリティについて詳しく知ることができます。

ワイヤーフレームまたはプロトタイピングとしてよく知られているのは、視覚効果に気を取られずにデザインの機能を調べる方法です。

青写真に取り組んでいる間、エンドユーザーの観点から、Web サイトの構造、コンテンツ、フロー、および機能に全体的な焦点を当てる必要があります。

著者について

Isaias Flores は、サンフランシスコのベイエリアにあるデジタル マーケティング エージェンシー、Brimar Online Marketing の CEO です。 彼らは、ベイエリアのクライアントに手頃な価格のソリューションを提供して、オンライン マーケティングを通じてビジネス収益を増やすことに重点を置いています。