デジタルマーケティングの恐ろしい現状

ハロウィーンは私たちの多くにとって不安な時期かもしれませんが、典型的なデジタル マーケターの日常生活と比べると見劣りします。 結局のところ、私たちは子供たちをトリック・オア・トリートに連れて行くか、画面上で毎年恒例のホラーフィクションを目撃する必要があるだけです.

一方、デジタル マーケターは、取締役会からの難しい質問、陰気な KPI、そして 2023 年に予算が無駄になるという見通しに直面しなければなりません。

アプリやデータを扱うマーケターにとって、現実はさらに恐ろしいものです。 これらの貧しい人々は、2022 年に Cookie と Apple の IDFA が消滅するのを目の当たりにしなければなりませんでしたが、政府と消費者はアプリの追跡方法にますます懐疑的になりました。

これらの要因により、アプリ マーケターが広告のターゲットを絞ったり、ユーザー獲得を増加させたりすることができず、多くの人が「アプリの破滅」と呼んでいる事態が引き起こされました。 実際、Bango の調査によると、現在、アプリ マーケターの 3 分の 2 近く (59%) が、新しい有料ユーザーの獲得に苦労しています。

App-ocalyptic Affair

オーディエンス ターゲティングは、かつては機能していたかもしれませんが、業界が反応する前に、追跡方法に対する最近の取り締まりが定着しました。 これにより、アプリ マーケティングの危機が生じており、アプリ マーケターの 27% が、新しいプライバシー規制によりビジネスが存続できなくなることを懸念しています。

マーケティング担当者の 61% が、この危機で睡眠を失ったと報告されています。これは現実の悪夢です!

しかし、このようにダイナミックな業界である私は、この大惨事に対処しようとする試みにまったく刺激を受けていません。 Google は最近、2024 年の後半まで Chrome で Cookie を有効にすることを発表しました。ただし、Cookie のプライバシー不足は、長期的には有効なターゲティング方法ではないことを意味します。

よく宣伝される代替案が独自の弱点を示すことは助けにはなりません。 当初、Google は FLoC (Federated Learning of Cohorts) の展開を試みましたが、Electronic Frontier Foundation や Brave、Vivaldi、DuckDuckGo などのプライバシー擁護者から広範な批判を受けました。

最近の「Topics」API は、対象を絞ったキャンペーンを作成するには範囲が広すぎるため、限られた範囲のトピックを使用してブラウジング習慣を分析するという主張が複雑になっているため、あまりうまくいっていません。

次に、ユニバーサル ID とコンテキスト ターゲティングがありますが、広告のターゲティングやプライバシーの懸念の緩和を検討している場合は、どちらも役に立ちません。 1 人のユーザーが複数のアドレスを持つ可能性があり、複数の人が 1 人のアドレスを使用する可能性があるため、電子メール ID を使用したターゲティングは特にうまく機能しません。

一方、コンテンツ ターゲットには、ニュースやエンターテイメント プラットフォームにのみ関連するデータがあり、独自の欠点があります。

検索エンジンとソーシャル メディアの苦悩

残念ながら、ターゲットを絞ったキャンペーンの作成に関しては、他の広告チャネルはあまりうまくいっていません。 SEA (検索エンジン広告) は残念な状態にあり、調査によると、PPC 広告の 35% が意図したオーディエンスに到達していないことが示されています。 Google にキーワードを入力することは、必ずしも検索意図の最良の指標とは限らないため、これは驚くべきことではありません。

ほとんどの検索クエリは、ユーザーが購入する可能性のある製品またはサービスに関する一般的な情報を見つけたい場合に、より情報またはナビゲーションを目的としています。 もちろん、それは彼らが何かを購入することに興味を持っていることを前提としています. たまたま、検索の 9.1% だけが購入目的で行われています。

そのため、PPC キャンペーンの一部としてターゲットとする実行可能なトランザクション キーワードのプールは限られています。 検索広告のコンバージョン率が非常に低いため、この調査で 600 億ドルのブラック ホールが発見され、そこで多額のマーケティング費用が浪費されていることが判明したことは驚くに値しません。

現状では、SMA (ソーシャル メディア広告) も同様に気のめいるように見えます。 それらは一般的な評判の構築とブランドの認知度を高めるのに役立ちますが、多くのソーシャル メディア活動は単に顧客にお金を払うことにはなりません。

これは、インプレッション、いいね、シェア、リツイート、その他のエンゲージメントの測定値など、キャンペーンの成功にはほとんど価値のない無意味な指標がたくさんあるにもかかわらずです。 CMOとして言えば、これらに焦点を当てたレポートを作成すると、取締役会を圧倒することになると確信しています。 コンバージョン指標は、常に役員室で最も印象的です。

今日の広告手法の欠点は、経営幹部の間で無視されていません。 取締役会のメンバーはキャンペーンが失敗していることを痛感しており、CEO の 77% はもはやデジタル広告を信頼できる販売手段と見なしておらず、59% はソーシャル メディアについて同じ見方をしています。

マーケターを救う購買行動ターゲティング

今日のマーケティング環境は紛れもなく危険なものになっており、広告主は、複数のチャネルにわたるターゲットを絞らないキャンペーンという形で、あらゆる面でプロモーションの恐怖に悩まされています。

これを回避するには、関連性のある魅力的な広告という形で顧客に真の価値を提供することに戻る必要があります。 過去には、Cookie の崩壊と IDFA の廃止が参考になったかもしれませんが、プライバシーに関する懸念の高まりにより、価値のあるデータの新しいソースを使用して、ターゲットを絞ったキャンペーンを成功させる必要があります。

ここで、購入行動ターゲティングが唯一の実行可能なソリューションとして際立っています。

この新しい形式のターゲティングにより、マーケティング担当者は豊富な購入インサイトを手に入れることができます。これは関連するオーディエンスとして提示され、これを使用して、既に購入したものに基づいて購入する可能性が最も高い人に広告を向けることができます。

この方法は、これを実現するために必要な商用データを所有する決済会社を介してアクセスできます。 このユニークな広告手法は、Facebook や TikTok などのソーシャル プラットフォームでのキャンペーンをすでに強化しています。

この商用データの利用は、Cookie の必要性やその他の最適でない広告方法によって妨げられることはありません。 さらに、効果的なオーディエンス ターゲティングに必要な購入データのみが必要なため、プライバシー規制に違反するリスクが軽減されます。

アプリのマーケティング担当者は、このデータを使用する利点をすでに認識しており、調査によると、61% がユーザー獲得を増やす効果的な手段であると考えています。

広告は難しいものである必要はありません。 購入に関するインサイトがあれば、デジタル マーケターは魅力的な広告を掲載し、プライバシーに配慮し、季節に関係なく KPI 関連の脅威を回避できます。