ストーリーテリングがデジタル マーケティングにおけるコピーライティングをどのように向上させるか
公開: 2023-09-06ストーリーテリングは常に人間のコミュニケーションの本質的な部分です。
古代ギリシャの悲劇から TikTok ビデオに至るまで、ストーリーは私たちを笑わせ、泣かせ、さらにはお互いから学ぶために使用されてきました。 物語が語られると、コルチゾール、ドーパミン、オキシトシンなどの特定の化学物質が脳内に放出されることが科学者によって発見されつつあることは驚くべきことではありません。
私たちの社会が多様化するにつれて、ストーリーが共有される方法も多様化しました。 舞台、小説、映画やテレビ番組など、ストーリーテリングはさまざまな形で行われてきました。 インターネットとソーシャル メディアのおかげで、デジタル、特にコンテンツ マーケティングに新たな居場所が見つかり、ブランドは世界規模でストーリーを共有できるようになりました。
しかし、ほとんどの人が朝食に何を食べたかほとんど覚えていないこの狂乱の時代では、ブランドが視聴者の共感を呼び、記憶に残る印象を与えるストーリーを作り上げることが重要です。 したがって、ブランド認知度にとって、ストーリーテリングはこれまで以上に重要になっています。
この記事では、特にストーリーテリングの芸術に焦点を当てながら、デジタル マーケティングのためのコピーライティングの基本を探っていきます。 ストーリーテリングの力と、ストーリーを本当に素晴らしいものにする重要な要素を分析します (いいえ、それは単なる想像力ではありません)。 初心者でも専門家でも、私たちの実践的なヒントは、デジタル コピーライティングのストーリーテリング スキルを磨くのに役立ちます。
デジタルマーケティングにおけるコピーライティングとは何ですか?
コピーライティングは、ブランドやビジネスと関わり、取引するために読者に行動を起こしたり、何かをしたりするよう促す言葉を作成する技術です。 成功したコピーライターとして、ブランドの鮮やかなイメージを描き、読者に行動を促す十分なパンチをすべての文に詰め込む言葉を駆使する必要があります。 誰と話しているのかを理解し、ブランドの声を高め、人々が耳を傾けて何かをするような方法で言語を使用する必要があります。
デジタルマーケティングにおけるコピーライティングの役割
コピーライティングは、顧客とつながり、エンゲージメントを高め、売上を伸ばすため、デジタル マーケティングの中核の 1 つです。 デジタル マーケティングには、Web サイトのデザイン、検索エンジンの最適化または SEO、電子メール キャンペーン、ソーシャル メディアの投稿など、さまざまな形態のオンライン マーケティングが含まれます。 これらの各領域には、目的に合わせた特定の種類のコピーが必要です。
たとえば、見出し、説明、製品またはサービスの情報、および Web サイトに掲載されるその他の文書を含む Web サイトのコピーは、顧客に直接行動を促すことで潜在顧客を獲得するように特別に設計されています (例: 今すぐ電子書籍をダウンロード、サインアップなど)ウェビナー、オープンハウスへの出欠など）。
これにより、リーチとエンゲージメントの向上に重点を置くソーシャル メディアと比較して、Web サイトがより自己主張的なものになります。 一方で、電子メール マーケティングはよりパーソナライズされる傾向があり、顧客エンゲージメントを促進するためのよりカスタマイズされたアプローチが可能になります。
コンテンツマーケティングもコピーライティングに大きく依存しています。 コピーライターは、群衆の中で目立つコンテンツを作成し、読者の行動を促します。 効果的なコピーを作成するには、創造性、戦略、ライティングスキルが必要です。 マーケティング目標を達成しながら、ターゲット市場を理解し、ターゲット市場に直接語りかけるメッセージを作成することが重要です。
コピーライティングにおけるストーリーテリングの重要性
コピーライティングにストーリーテリングを組み込むと、ブランドに有利になります。 これにより、単なる匿名の企業体ではなく、より個性的で顧客にとって親しみやすい企業であるように見えます。 読者の体験に関連したストーリーを共有することで、商品やサービスの販売を超えた絆を築くことができます。 このつながりは、信頼、ブランドロイヤルティ、そしてブランドへの帰属意識を育むのに役立ちます。
感情的なつながりを形成するだけでなく、コピーライティングにおけるストーリーテリングは、製品やサービスの価値を示すのにも役立ちます。 単に機能や利点を列挙するのではなく、ストーリーテリングを使用して、製品やサービスがどのように問題を解決したり、顧客の生活を改善したりできるかを示すことができます。 このアプローチは、従来の手段では説明するのが難しい複雑な製品や技術的な製品に最適です。
ストーリーテリングはマーケティングにどのような影響を与えるのでしょうか?
マーケティングというと、攻撃的で煩わしい広告や煩わしい営業担当者が必要だった時代は終わりました。 消費者がこの面倒なアプローチに警戒感を強めるにつれ、マーケティング担当者はストーリーテリングを通じて戦略を強化する必要がありました。 マーケティングは、当たり障りのない取引上のやり取りから、まったく新しいレベルの感情的な関与へと変化しました。
マーケティングでストーリーテリングを使用する利点
マーケティングに関してストーリーテリングには多くの利点がありますが、ブランドに利益をもたらす主な 2 つの方法は次のとおりです。
- それは観客との感情的なつながりを育みます。CampaignLive の調査では、英国の成人の 79% が、広告でストーリーを伝えることは良いアイデアだと回答しています。 ストーリーが人の価値観や経験について語る場合、強力な感情的反応を引き出し、共通のつながりと理解を確立することができます。
- それは人々の経験を共有する手段になります。Hubspot が発表した調査では、感情的なマーケティングの要素を含むストーリーは、そうでないストーリーよりも共有される可能性が高いことがわかり、これを裏付けています。 これは、感情の伝染性が高く、人々は自分の中にある感情を呼び起こすコンテンツを広める傾向があるためです。
- 消費者は、製品やサービスに関する情報を理解し、記憶しやすくなります。ブランドが顧客の周りに感情的な網を張り巡らせると、無視するのが難しい独特のブランド ボイスが生まれます。
たとえば、機知に富んだ一言を投げ込むブランドは、喜びや笑いを連想させる可能性があります。 コミュニティに貢献することに誇りを持っている人は、目的と正義の感情を呼び起こすかもしれません。 こうした心理的な絆こそが顧客に本当に永続的な印象を与え、単なるマーケティング戦略を超えた思い出を生み出すのです。
言い換えれば、ターゲット聴衆と感情的な共鳴を生み出すには、彼らの感情を深く理解する必要があります。 感情は、視聴者と強い絆を築くことができる強力な影響力を持っています。
ブランドは、視聴者を動かす感情的な刺激を認識し、視聴者の心に響くメッセージを考案する必要があります。 これは、感情を引き出すストーリーテリングと構築を通じて実現できます。
効果的なストーリーテリングの要素は何ですか?
わかりました。 ストーリーテリングは非常に貴重なマーケティング戦略です。 さあ、あなたの創造性に火をつけてみましょう。 良い物語とは何でしょうか? それはキャラクター、プロット、あるいは設定ですか？
マーケティングにおける効果的なストーリーテリングには、従来の要素だけでなく、予想外の要素も含まれます。 それはピザにパイナップルを追加するようなもので、すべての人に適しているわけではないかもしれませんが、パイナップルを好む人にとっては、パラダイムシフトになる可能性があります。
本物であることの重要性。
本格的なストーリーテリングには、語り手と聴衆の間に強いつながりを生み出す力があります。 ストーリーが本物であれば、より深いレベルで視聴者の共感を呼び、信頼感とつながりを育みます。
その好例がヒューマン・ネイチャーです。 ナチュラルでオーガニックなパーソナルケア製品や家庭用品を製造する社会的企業として、ヒューマンネイチャーは環境の持続可能性とフェアトレードを提唱するだけでなく、ブランドのストーリーテリングを通じて顧客との強い絆を築くことにも重点を置いています。
画像 1.オーガニック ブランドのストーリーテリングによる信頼性の実証。
写真提供：ヒューマンネイチャーHuman Nature のコピーライティングは、ブランドの価値と目的を反映したストーリーを中心にしています。 彼らのウェブサイトでは、社会的企業としての成長、地元の農家やコミュニティとのコラボレーション、製品に使用されているオーガニック成分をタイムラインで共有しています。 有益で共感できるストーリーを共有することで、ヒューマン ネイチャーはターゲット市場との強いつながりを築くことができます。
Human Nature の特徴は、コピーライティングが製品の販売だけに焦点を当てていないことです。 また、彼らは自分たちのストーリーを利用して、地域コミュニティと環境をサポートすることの重要性を顧客に啓蒙しています。
共感の力。
共感を通じて、ブランドは関連性と理解を生み出すことができ、その結果、ブランドとのつながりが強化され、顧客ロイヤルティが向上します。
フィリピンで人気のファストフード チェーンであるジョリビーは、このストーリーテリングのアプローチを体現しています。 彼らのマーケティング キャンペーンでは、フィリピンの文化や価値観に対するブランドの理解を示す心温まるストーリーがしばしば取り上げられます。
「Kwentong Jollibee」シリーズは、Jollibee の最も有名なキャンペーンの 1 つです。 ジョリビー レストランを舞台にしたこれらの短編映画は、愛、家族、友情の物語を語っており、多くの場合、ホームシック、遠距離恋愛、仕事と家族のバランスをとるという課題など、日常の困難を経験する共感できる登場人物が登場します。
特に「スクールボーイ」と呼ばれる物語は、その独特の顔の特徴のために執拗にいじめられる少年を中心にしています。 しかし、彼が落ち込んでいるとき、母親は彼をジョリビーに連れて行き、創造性を養うように励まします。
逆境にもかかわらず、サイモンの母親は、夢を追い求める彼の揺るぎない味方であり続けます。 8 年が経ち、彼は演劇の世界で新たな情熱を見出し、母親が見守る中、誇りを持って自分の才能を発揮しています。
このストーリーは、母親の限りない愛とサポートの証しであり、この広告の絶大な人気と何百万回もの再生回数が証明しているように、あらゆる文化や言語を超えて響くメッセージです。
「Dahil sa 'yong pagmamahal, natutunan Naming mahalin ang aming sarili」というメッセージで、ジョリビーは包括性とコミュニティというブランド メッセージを確立し、視聴者の共感を呼び、フィリピンの象徴的なブランドとしての地位を固めました。シンプルさの重要性
ストーリーが曖昧になったり理論的になったりすると、読者が登場人物と共感したり、何が起こっているのかを理解したりすることが難しくなります。 人々は、単純で理解しやすいコンテンツを好みます。 複雑すぎる内容は、読者に詳細を忘れさせ、道徳を完全に忘れてしまう可能性があります。 したがって、読者がメッセージを覚えられるように、メッセージはシンプルにしてください。
Dove の #TheSelfieTalk キャンペーンは、若い女の子たちが自分の独自性を愛し、ソーシャル メディアによって設定された信じられないほど高い美の基準に挑戦できるようにすることを目的としたソーシャル メディア イニシアチブです。
このキャンペーンでは、女の子たちが自撮り写真を撮り、セルフイメージを悩ませるネガティブな会話について話し合う様子を描いたビデオがフィーチャーされていました。 ストーリーテリングのテーマはシンプルでした。 ソーシャルメディアは若い女の子の精神的健康を損なう可能性があり、ポジティブな自分語りの重要性を損なう可能性があります。
明確なメッセージの必要性。
メッセージを明確にする必要がある場合、読者は混乱のウサギの穴に落ちていく可能性があります。 これにより、提供されている製品やサービスの価値を伝える機会が失われる可能性があります。 明瞭さは、あなたが言おうとしていることと、それがなぜ重要なのかを読者に正確に理解させるために重要です。
これは、2012 年のナイキの「Find Your Greatness」キャンペーンで実証されています。このキャンペーンは、出発点やスポーツ チャンピオンかどうかに関係なく、人々に夢を追い求め、自分の可能性を最大限に発揮するよう促すことを目的としていました。
このキャンペーンでは、「偉大さ」を達成するために努力する普通の人々のストーリーを伝える一連の強力な広告が特集されました。 最も記憶に残る広告の 1 つは、オハイオ州ロンドン出身のネイサンという名前の少年が早朝の人けのない道をジョギングしているところを特集したものです。
ナレーションでは、世界中がロンドンオリンピックに注目している中、ネイサンも世界の何百万人もの人々のうちの一人であり、最高になるために努力していると説明された。 広告は象徴的なスウッシュロゴと「Find Your Greatness」というメッセージで終わりました。
メッセージはシンプルで、「目標を達成したいなら、行動を起こす必要がある」というものでした。 短くて記憶に残りやすく、理解しやすいです。
視聴者の好みや興味を理解した後、次のステップは、視聴者の共感を呼ぶブランド アイデンティティを確立することです。 ブランドのアイデンティティは、あなたの価値観、信念、願望だけでなく、視聴者も反映するように作成される必要があります。 これにより、彼らとつながりを持ち、帰属意識や感情的な愛着を育むことができます。
ストーリーテリングで感情を呼び起こす方法は何ですか?
対象となる聴衆と感情的なつながりを築くには、彼らの感情を深く理解する必要があります。 感情は、視聴者と強い絆を築くことができる強力な影響力を持っています。
ブランドは、視聴者を動かす感情的な刺激を認識し、視聴者の心に響くメッセージを考案する必要があります。 これは、感情を引き出すストーリーテリングと構築を通じて実現できます。
さらに、対象者との感情的なつながりを構築することは、一度限りのことではなく、継続的なプロセスです。 継続的な関与とコミュニケーションが必要です。 ブランドは、関連性を維持するために、変化する消費者の傾向や行動に対応し続ける必要があります。 ストーリーテリングで感情を呼び起こすためのヒントをいくつか紹介します。
- 説明的な言葉を採用します。視覚、音、匂い、味、質感などの感覚の詳細をストーリーテリングに組み込んで、ストーリーをより魅力的で感覚に訴えるものにします。 また、比喩、直喩、その他の比喩的な言語を使用して、聴衆がストーリーを理解し、視覚化できるようにすることもできます。 これにより、視聴者や読者にとってより没入感のある体験を生み出すことができます。
- 共感できるキャラクターを作成します。共感できるキャラクターは、実生活で知っているかもしれない人々に似ています。 彼らは、観客が共感し、理解できる資質、経験、感情を持っています。 他の人と同じように、彼らも間違いを犯したり、問題を抱えたりすることがあります。 観客が登場人物の中に自分自身を重ね合わせると、物語に感情移入する可能性が高くなります。
- サスペンスを構築します。ストーリーを友達との会話のように考えてください。 彼らの興味と関心を維持することが重要です。そうしないと、彼らは興味を失い、聞くのをやめてしまう可能性があります。 彼らの注意を引き続けるための 1 つの方法は、次に何が起こるのかと思わせることで、サスペンスを生み出し、期待を高めることです。 聴衆を席の端に留めて、重大な発表を待ちます。
- ユーモアを使いましょう。ストーリーにユーモアを加えると、人はポジティブな感情をストーリーに結びつける傾向があり、将来そのストーリーを覚えておく可能性が高くなるため、ストーリーの記憶力が高まります。 また、高度に技術的な製品を宣伝する場合、ユーモアを使って軽快なタッチを加え、激しいマーケティング資料から一息つけることもできます。
重要なポイント
魅力的なデジタル マーケティング キャンペーンを作成するには、ストーリーテリングが不可欠です。 コピーライターは、聴衆を理解し、核となるメッセージを特定し、共感、ユーモア、信頼性などのテクニックを使用することで、顧客の共感を呼び、エンゲージメントを促進する物語を作成できます。
- コピーライティングでストーリーテリングを使用すると、ブランドが視聴者との個人的なつながりを確立し、より親しみやすく人間味のあるものになり、顧客の信頼、ブランドロイヤルティ、帰属意識の向上につながります。
- ターゲット市場のニーズ、欲求、価値観に対して共感と理解を示すことは、共感と理解の感覚を生み出し、ブランドと顧客の間により深い感情的なつながりを育むことにもつながります。
- 読者が意図したメッセージを思い出せるように、ストーリーをシンプルで理解しやすいものにしてください。
覚えなければならないことが多すぎて困っていませんか? 全てを自分一人で背負う必要はありません。 私たちのチームは喜んでお手伝いいたします! Facebook、LinkedIn、X にメッセージを残してください。
必ずニュースレターを購読して、最新のデジタル マーケティングのトレンドやヒントを入手してください。