Shopifyのありがとうページを最適化するための包括的なガイド

あなたがShopifyのストアオーナーである場合、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために注意しなければならないことがたくさんあります。 Shopifyの画像サイズを最適化することで、商品について印象的なビジュアルを提供し、便利でさまざまな支払い方法を提供できます…そして、それはバイヤーの旅の終わりに来ると思います。 しかし、「ありがとう」と言って、顧客の目にスコアを獲得するためにもう一度彼らに会いたいという最後のステップがもう1つあります。 実店舗の場合は、スタッフから直接感じることができますが、オンラインにする場合は、印象的なものにする方法を教えてください。 次に、この記事では、Shopifyのありがとうページを最適化するための包括的なガイドを紹介します。

まず、Shopifyのありがとうページについて簡単に説明します

Shopifyのありがとうページとは何ですか？

顧客がShopifyで注文を完了した後にポップアップするページは、ありがとうページと呼ばれます。

デフォルトのShopifyサンキューページの外観

テーマによっては、デフォルトのサンキューページの見た目が異なる場合がありますが、通常は「ありがとう！」という言葉が使われているだけです。 および顧客の連絡先情報。 それは明確でわかりやすいはずですが、それ以上ではありません。

したがって、Shopifyサンキューページの目的は何ですか？

このページの主な目標は、注文の進捗状況をクライアントに更新し、Webサイトに呼び戻すことです。

返品ポリシーへのハイパーリンクもここに表示される場合があります。

ありがとうページを商品ページまたはランディングページとして利用することで、商品を宣伝し、クロスセルし、最終的に平均注文額を上げることができます。

標準のサンキューページは、簡潔で明確であり、会社のロゴが含まれている必要があります。

次に、Shopifyのありがとうページが必要な理由を説明します。

新規顧客の獲得には費用がかかります

非常に多くのオンラインショップがあるため、ターゲットオーディエンスに到達することは困難です。 あなたは注目を集めるだけでなく、最高の割引を提供する権利を求めて競争しています。 その結果、広告にお金を使ってブランドの認知度を高め、クライアントを引き付けるためにお金を使うなどです。

リピーターのお客様はより多くの購入を行います

最近あなたの店から取引をした顧客。つまり、あなたの評判とあなたが提供する商品を信頼しているということです。 これらの購入者は、新規顧客よりも、ストア内の他のアイテム、オファー、および販売を閲覧する意欲があります。 彼らが必要とするのは、その方向への迅速な製品です。

収益はリピートビジネスから増加します。

Shopifyのありがとうページを最適化することで、現在の顧客への売り上げを増やすことができます。 これを行うことで、新しいクライアントを取り込むコストも削減されます。 リピーターは新しい顧客よりもはるかに安価に獲得できるため、あなたの店はより多くのお金を稼ぎます。

100％オープンレート

eコマース小売業者の大多数は、クライアントにパーソナライズされたオファーを送信する購入後の電子メールファネルを持っています。 一方、電子メールの開封率は過去3年間で減少しています。

購入後のオファーをサンキューページに含めて、オープン率を25％から26％に上げてみませんか？ これを考慮してください：ほとんどすべての顧客がそれに気付くでしょう。 さらに、購入者は頻繁に出荷の更新を求めて戻ってきて、それを複数回（平均2.6回）確認します。 ことわざによると、インプレッション数が多いほど、コンバージョン数も多くなります。

ありがとうページオファーは顧客の気を散らさないでください

クロスセルとアップセルは優れています。 ただし、紹介が早すぎると、顧客が混乱したり、詐欺を試みていると思ったりする可能性があります。 これらのオファーをShopifyのサンキューページに転送することで、購入者の旅をシンプルに保ち、セールが始まる前に失敗する可能性を減らすことができます。

作業量が少ない大きなROI

通常、収益を増やすには、何時間もの計画、多くのテスト、複雑な計画、および多くのお金が必要です。

ただし、Shopifyのありがとうページはすでに存在するため、変更するときにそのナンセンスは必要ありません。 簡単に言えば、それは利用されていません。 必要なのは、開始するための適切なツールと少しの知識だけです。

ここで、Shopifyのありがとうページを最適化する方法について説明します

購入を個人的に見えるようにする

注文情報、取引完了の承認、およびいくつかの配送関連情報はすべて、ありがとうページに表示されます。 しかし、さらに一歩進んで感動的な発言を含めると、クライアントのエンゲージメントが高まる可能性があります。

これを行うには、[テーマ]>[アクション]>[言語の編集]に移動します。 [保存]の下にある3つのドットが付いたアイコンをクリックして、[チェックアウトとシステム]を選択します。

あなたの店のためにメッセージをカスタマイズするために利用できる多くの可能性があります。 顧客の製品購入に対して個別の感謝を作成するには、[チェックアウトありがとうページ]というラベルの付いたセクションに移動します。

貴重な割引を提供する

30％割引のプロモーションコードを提供すると、消費者は別の取引を行う可能性があります。 さらに、彼らがすでに購入したアイテムに割引されたアドオンをクロスセルすることができます。

ドラッグアンドドロップウィジェットを使用すると、Thank You Page Customizerアプリを使用すると、プロモーションコードを非常に簡単に含めることができます。 このShopifyソフトウェアの助けを借りて、ソーシャルメディアであなたをフォローするように誘惑しながら、より多くの製品をクロスセルおよびアップセルすることもできます。

顧客に語りかけるビデオを含める

ビデオはあなたのブランドに外観を与えます。 この機会を利用して、製品の出荷に関する重要な詳細、エキサイティングな新製品、および顧客が興味を持つ可能性のあるその他の事項に関するビデオの推奨事項を顧客に提供します。

ありがとうページカスタマイザーを使用して、Webサイトにビデオを追加できます。

ソーシャルメディアプラットフォームに参加する

ソーシャルメディアであなたをフォローしている顧客は、新しいアイテムやスペシャルについて最新情報を入手でき、それが繰り返しの取引につながる可能性があります。 口コミで売り上げを伸ばすための非常に効率的な手法は、顧客に購入について話すように促すことです。

ありがとうページカスタマイザーソフトウェアを使用すると、リンク付きの共有ボタンを追加するのは簡単です。

アップセル

期間限定のインセンティブがある場合、ポップアップとワンクリックアップセルは、売り上げを伸ばし、顧客にもっと購入するように説得するための効果的な手法です。

Reconvertアプリを使用すると、割引を適用してアップセルを適切なバーに簡単に配置できます。 Reconvertアプリを使用すると、貨物をより正確に追跡し、誕生日を収集することもできます。

フィードバックを得るために調査の質問を提供する

購入プロセス全体を完了した顧客からフィードバックを得る素晴らしいアプローチは、Shopifyのありがとうページを使用することです。 顧客のために新しいタブを開く必要がないという便利さは、調査の質問を埋め込むことによって回答率を高める1つの方法です。

• 調査の回答率を高めるための提案の中でも、ブランドについて必要な質問をします。
• 簡潔な回答で問い合わせを作成します。
• 調査を完了するための少しのインセンティブを提供します。
• 顧客に注文追跡へのアクセスを提供する

複雑な追跡番号を消費者に提供し、購入を追跡するためにいくつかのフープをジャンプさせるのではなく、Shopifyのありがとうページですべての追跡情報を利用できるようにします。

これは、購入者がShopifyのありがとうページに頻繁に戻るように促すためのもう1つの方法です。 ストアからの購入を促進するには、さまざまなアップセルウィジェットとプロモーションクーポンを用意することが理想的です。

クロスセリング技術を使用する

クロスセリングは、eコマースの最も活用されていない側面の1つです。 それでも、非常に多くの企業は、それがいかに単純に悪用されているように見えるにもかかわらず、これに対する適切な戦略をまだ持っていません。 クロスセリングは、購入者が購入したばかりのものに関連するより多くの商品やサービスにアクセスできるマーケティング手法です。 小売業者は、この戦略を使用して顧客と売上を拡大できる可能性があります。

Shopifyのありがとうページにはどのようなクロスセリングの機会がありますか？

Shopifyのサンキューページで割引商品を顧客に表示して、顧客に別の購入を促すことができます。

ポップアップは、クライアントの注意を引くための非常に成功したツールであり、ありがとうページでそれらを利用することができます。

Popupsmartのポップアップを使用すると、平均注文額を増やすことができます。

ありがとうページでは、訪問者にFOMOを感じさせるために期間限定の取引を採用することができます。

リンクを介して顧客と交流する

Webサイト上の関連するブログ投稿、お知らせ、ビデオ、およびその他のコンテンツに接続することにより、顧客の購入に感謝し、顧客が購入した後も継続して関与することができます。

ブログ投稿では、会社のニュースについて話し合ったり、顧客とブランドとのやり取りを改善するための教育的な記事にすることができます。

リンクでShopifyストアを参照することも考えられます。

たとえば、お礼のページに、店舗を紹介する見出しを含めることができます。

結論

この記事を通じて、Shopifyのありがとうページをより魅力的に見せるための1つの方法があることを願っています。 これは、売り上げと収益を増やし、より多くの顧客を獲得するための簡単な方法です。 私たちの投稿を読む前に、あなたはこのページにあまり焦点を合わせていないかもしれませんが、あなたはあなたのビジネスのための多くの機会をスキップしています。 買い物客が直接店舗に行くことができない場合は、顧客体験を向上させるためにすべてのページを最適化する必要があります。 次に、顧客を呼び戻すありがとうページも重要です。 見た目がフレンドリーで便利な場合は、Shopifyのカスタマイズサービスについて詳しく知るために私たちに連絡することができます。