経常収益を目指してオンライン ビジネスを拡大する: コースからメンバーシップまで

ニコール・ウィットワースさんは、授業についていくのに苦労していた看護学生として、他の学生が難しい概念を学び、効果的な学習スキルを身につけるのを手助けすることに情熱を見出しました。

これにより、彼女はクラスメートの指導から、人気のあるオンライン会員制サイト YourNursingTutor の構築に至るまで、 10 年にわたる信じられないほど長い旅を始めることになりました。

彼女は6人の子供を育てながらどうやってやり遂げたのでしょうか？

このエピソードでは、オンライン コースからメンバーシップ モデルに転換し、経常収益を達成したニコールのストーリーを聞きます。

The Side Hustle Show のエピソード 577 を視聴して、次のことを学びましょう:

• Googleアルゴリズム崩壊後、ニコールはどのようにしてビジネスを復活させたのか
• オンラインコースから会員制モデルへの転換
• 視聴者を惹きつけて売上を伸ばすための創造的な戦略
• ニコールがオファーと目標到達プロセスを最適化して最大の価値を実現した方法
• TikTok がニコールの短期間で 8 万人以上のフォロワーを獲得するのにどのように役立ったか

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ピアチューターからオンラインコース作成者へ

ニコールの起業家としての旅は、問題を特定し、解決策を作成するというおなじみの方法で始まりました。

彼女自身も看護学生であるため、過酷な授業に取り組むストレスと不安を鮮明に覚えています。 人命救助のキャリアを準備する場合、リスクは高くなります。 学術的な厳密さはそれを反映しています。

「看護学生は非常に不安を抱えています。 自分がどれだけ[不安]であるかを考えて、それを10倍してください。そして、それは、ほとんどの看護学生や看護予備学生が看護学校に近づくときに感じる気持ちに近づいています」とニコールは共有しました。

ニコールの仲間の多くは、最善の努力にもかかわらず、追いつくのに苦労していました。 そこで彼女は、教室でのメモや勉強のヒントを提供して手助けをしてくれました。

ニコールには難しい概念を他の学生が理解できる方法で分解する才能があるという噂はすぐに広まりました。 彼女はすぐに大学で正式な家庭教師の役割を引き受けました。

ニコールは卒業後、教師の世界を離れるだろうと考えていました。 しかし、驚くべきことが起こりました。

元生徒たちは、ニコールが今後の看護師試験や免許試験の指導を続けてくれないかと連絡を取り始めた。 彼らは彼女のサービスに対して喜んでお金を払いました。

赤ちゃんが生まれる予定のニコールさんは、妊娠中および産休中に追加収入を得る機会があると考えました。 彼女は、看護の概念を「クリック」させるという自身のスーパーパワーに頼って、オンラインで学生に 1 対 1 で指導し始めました。

リクエストが次々と寄せられる中、ニコールは生徒を個別に指導するよりも優れたソリューションが必要であると感じました。

PASSプログラム

ニコールは、「PASS プログラム」と呼ばれる8 週間のオンライン学習スキル コースを開発し、看護学生に情報を保持し、試験で良い成績を収める方法を指導しました。

ニコールはビデオ授業を撮影し、学習ガイドを作成し、オンラインで生徒たちとライブで会い、サポートを提供しました。 彼女は、コースへの生涯アクセスについて、49 ドルから 200 ドルまでの価格設定をテストしました。

生まれたばかりの赤ちゃんを連れて、ニコールは YourNursingTutor を立ち上げ、オンラインでコースの販売を開始しました。 これは指導を求める看護学生にすぐに好評でした。

ニコールは、自分が何か大きなことを掴もうとしていることに気づいていた。 彼女は 2 人目の子供の産休中に、ライブ コースのコンテンツを学生が自分のペースでアクセスできるオンデマンド プログラムに変えました。

ニコールは何年もの間、看護学生を支援する副業で成功を収め続けました。 しかし、嵐の雲が地平線に集まりつつありました。

一夜にして交通量と収入が失われる

多くのサイトと同様に、YourNursingTutor は検索エンジンのトラフィックと Google ランキングに大きく依存していました。 ある日、ニコールはアナリティクスにログインし、オンライン起業家にとって最悪の悪夢を経験しました。

彼女の往来はなくなった。

ランキングは低迷しました。 売り上げは枯渇した。 一夜にして彼女の収入源は激減した。

どうしたの？ Google の謎のアルゴリズムが変化し、YourNursingTutor は集中攻撃に巻き込まれました。

ニコールさんは、自分の SEO 実践が Google の要求に追いついていないのではないかと疑っていました。 しかし、家には幼い子どもが数人いたため、ゼロから再建する時間がありませんでした。

彼女はこう言いました。 「自分のサイトで何かが壊れているのではないかと思い、すぐに専門家に連絡しました。 実際に私のトラフィックではなく、Google Analytics スクリプトが壊れているだけだといいのですが…しかし、私が信頼していたある人がそれを一目見たところ、「いいえ、何も壊れていません」と言われました。 この新しい Google アップデートが適用されたと思います。」

大変ではありましたが、ニコールは前に進もうとしました。

「その時点で、私はただ…やり直す時間があまりなかったので、ちょっと打ちのめされました。 そして、私がその地点に到達できたのは、とにかく幸運でした。」

ランキングが崩壊したため、ニコールは SEO の改善を通じて検索トラフィックを救おうとしました。 しかし、専門知識がなかったため、失地を回復するのに苦労しました。

以前の収入の数分の一で足を引きずりながら過ごす数か月が数年に変わった。 事業は存続していましたが、生命維持装置が付いていました。 そしてニコールは、最終的にはフルタイムで仕事をするという夢を持っていました。

彼女は何かを変えなければならないことを知っていました。

会員制への転換で事業を再生

Google のアップデート後、何年も迷った後、ニコールと夫は「大きくなるか、家に帰るか」という決断を下しました。

彼らの目標は、副業を本格的なフルタイムのビジネスに変えることでした。 しかし、まず最初に、オンライン戦略を完全に再考する必要がありました。

既存のコースモデルを復活させるのではなく、代わりに会員制サイトに移行することにしました。

ニコールは、過去の顧客から、彼女の最大の価値は単なる情報ではなく、コンテンツ、リーダーシップ、コミュニティであることを知っていました。 メンバーシップはそれを継続的に提供できます。

彼女には、取り組むべきコースのコンテンツがすでにありました。 そして彼女は学生を指導するための看護の専門知識を持っていました。 ニコールに欠けていたのは、パズルの「コミュニティ」のピースだけだった。

そこで彼女は、多面的なメンバーシップの計画をまとめました。

• 既存のビデオ コース:書面およびビデオ形式のコア トレーニング コンテンツ
• ライブ グループ コーチング:ニコールがメンバーに指導し、リアルタイムで質問に答える毎週のライブ コーチング コール
• プライベート フォーラム:学生がコンセプトについて話し合ったり、進捗状況を共有したり、お互いのモチベーションを維持したりできるメンバー限定のコミュニティ

視聴者を増やす

ニコールは前職で膨大な電子メール リストを持っていたため、新しいメンバーシップの機会について電子メールを送信する作業を始めました。

彼女のタイミングは、新たな看護学生の流入と完璧に一致しました。 看護は、人々が事前に計画を立てる珍しい分野の 1 つであることがわかりました。 ニコールは次のように説明しました。

「多くの場合、私の聴衆である看護学生は典型的なルールに従っていません…実際に[トレーニングが]必要になるまでに、1〜2年ほど私のリストに載っている人がいることがわかりました。」

最初の 1 か月以内に、ニコールはプログラムのベータ テストのために10 ～ 12 人の創設メンバーにサインアップしました。 それは大したものではありませんでしたが、銀行に預けられた本物のお金でした。 在宅勤務をしている母親にとって、それは棚ぼたのように感じられました。

最初の成功に触発されて、ニコールは会員制ビジネスの成長に関する体系的なコーチングを受けるために、フリップド ライフスタイルのラウンドテーブル コーチング (6 か月コース) に投資しました。 彼女はそれを「これまでにやった中で最も賢いことの一つ」と呼んでいます。

6 か月以内に、彼女は会員数を約10名から100 名以上の有料会員にまで増やしました。 トラフィックと収益はついに増加傾向に戻りました。

これで、ニコールは成長を拡大し、見込み顧客の獲得に真剣に取り組む準備が整いました。

リードジェネレーションで創造性を発揮する

メンバーが 0 人から 100 人に成長することは、一つのことでした。 しかし、さらに規模を拡大するには、視聴者を拡大する必要があります。

ニコールは、看護学生を惹きつけて会員権の売上を促進するための 3 つの重要な戦略に焦点を当てました。

Facebookグループ

ニコールさんは、Facebook 上の人気の看護学生グループに参加しました。 彼女はグループのモデレーターに個人的に連絡を取り、他のメンバーの質問に関連する場合はいつでも無料の学習リソースを共有することを申し出ました。 これにより、彼女は有料プログラムについて言及する前に注目を集め、信頼を築くことができました。

彼女はまた、自分の Facebook グループを立ち上げ、意図的に明確でキーワードが豊富な名前を付けました。

「私はこのグループを『看護学校の看護学生』と名付けました。 そこで、ターゲットとする視聴者が本当に探しているものを表すキーワードをすべて用意しました。」

このグループにより、ニコールは質問に答えたり、ヒントを共有したり、電子メールやメッセンジャーでメンバーに直接連絡するための同意をメンバーから得たりすることができました。 その後、彼女は彼らを自分の会員プログラムに集めることができました。

ポッドキャストインタビュー

次に、ニコールは自身のポッドキャストを開始し、看護教育分野のリーダーたちに連絡を取り始めました。 彼女は、番組に盛り込むための最良の学習ヒントをまとめた2 分間の短い音声クリップを彼らに要求しました。

ほとんどの人は、知識を共有し、情報を得る機会に興奮していました。 ニコールは彼らのクリップを紹介し、番組司会者として自身のコメントを追加しました。

その見返りに、これらの看護専門家たちは、そのエピソードを自分たちの視聴者に宣伝し、ニコルの会員サイトへのトラフィックと新たな見込み客を生み出しました。

毎週のウェビナー

最後に、ニコールは毎週ライブ ウェビナーを開催し、看護学生の学習戦略について購読者に指導しました。

各ウェビナーには5 ～ 50 人のライブ参加者が集まりました。

平均して、毎週、各ウェビナーの後に1 ～ 3 人が購入します。 あっという間に増えてしまいました。

6 か月以内に、ニコールは会員数を100 人から 200人に倍増させ、収益は新たな最高額に達しました。

しかしニコールにはまだ柔軟性が欠けていた。 彼女は、コミュニティの管理とコンテンツの作成がコンピューターに縛られていると感じていました。

TikTok がビジネスの成長をどのように変えたか

Nicole のオンライン ビジネスに対するビジョンの 1 つは、柔軟性と時間の自由でした。 しかし、これまでのところ、彼女にはその両方が欠けていました。

彼女は、積極的な努力をしなくてもリードを引き付けることができる受動的なトラフィック チャネルに焦点を当てました。 1 つのプラットフォームが彼女の目に留まりました。それは人気の短編ビデオ アプリ TikTok でした。

口パクの十代の若者たちは本当に看護師志望者にとっての見込み客の源となるのだろうか? ニコールは水をテストすることにしました。

彼女は TikTok に注目し、ソーシャル メディアの専門家ブリアナ プエンテによる27 ドルのビデオ トレーニング ガイドを購入して、プラットフォームの基本を学びました。 その後、ニコールは看護学生向けに短い役立つビデオを毎日投稿し始めました。

初期の結果は彼女を驚かせました。

「私は TikTok を使い始めましたが、これが本当に素晴らしいプラットフォームであることがわかりました。 オーガニックリーチのチャンスはまだたくさんあります。 これは断然ナンバーワンのトラフィックソースであり、質の高いトラフィックです。 私と一緒に働きたいと思っているのは看護学生で、そのうちの何パーセントかです。」

ニコールは 2 週間という短い期間で、ほとんど努力せずに1,000 人以上のフォロワーを獲得しました。 彼女のビデオはそれぞれ何千回も視聴されていました。

フック、コンテンツ、CTA の公式

TikTok におけるニコールの秘密のソースには、いくつかの重要な要素が含まれていました。

• フック:最初の 3 秒で注目を集める (TikTok では重要)
• 内容：看護学生のためのちょっとしたヒント
• 行動喚起:さらにヒントを得るために彼女をフォローするよう招待します

このシンプルな構造により、彼女のコンテンツは TikTok アルゴリズムで成功することができました。

そして、大きな瞬間がやって来ました。 TikTokに参加してからわずか数週間後、ニコールの動画の1つが突然拡散した。

これは何十万ものビューを集め、興味を持った看護学生から一晩で300 件を超える電子メールのオプトインを獲得しました。

ニコールは、ターゲット ユーザーに簡単にリーチするための革新的な方法を発見しました。 現在、彼女の TikTok アカウントには80,000 人を超えるフォロワーがおり、その数は増え続けています。 このプラットフォームは、彼女に新しい見込み客を安定して提供し続けています。

収益を最大化するためのファネルとオファーの最適化

ビジネス モデルが順調に稼働するようになったニコールは、収益の最大化に重点を置きました。 これは、オファー、価格設定、販売プロセスを刷新することを意味しました。

ニコールは、自分のビジネスを潜在的な収入のトップレベルに引き上げるために、実証済みのファネル最適化戦略を研究しました。 彼女の微調整には次のものが含まれます。

• 価格テスト: Nicole はメンバーシップの価格設定を継続的にテストしており、月額 27 ドルから月額 49 ドル、そして現在は月額 97 ドルに値上げしています。
• 解約率の削減:彼女は、維持率を高めるために30%という高い会員解約率を削減することを目指しています。
• 新しいオプトインのオファー:ニコールは有料のリードマグネットを支持して無料の情報製品を削除しました
• より高額なチケットのオファー: $1000 の生涯アクセスを販売中 (12 か月にわたって支払い)
• 直接オファー:多くの新規メンバーがファネルに入らずに TikTok から直接購入するようになりました。

その結果は素晴らしいものでした。 現在、総会員数は約 90 人ですが、ニコールの収益はかつてないほど増えています。

最適化により、彼女の成熟したビジネスは、より多くの月額料金を支払うメンバーが減り、より多くの収益を生み出すようになりました。 定着率の向上により経常収益も増加しました。

ニコールはプロセスのあらゆる段階でテストと微調整を続けています。 コンバージョン率の最適化の作業が完全に終わることはありません。

最高のツールとテクノロジーを活用

ニコールは、舞台裏で利用している便利なテクノロジー ツールとサービスをいくつか共有しました。

• Kajabi – このオールインワン プラットフォームは、Nicole のメンバーシップ サイト、コース配信、電子メール マーケティングを強化します。 カジャビは彼女の製品の中心地です。
• WordPress – Nicole は補足コンテンツと SEO のために WordPress サイトを維持し、トラフィックを Kajabi に集めてコンバージョンにつなげています。
• RePurpose.io – この自動化ツールは、Nicole のビデオを YouTube や Instagram などの他のプラットフォームに再利用します。 編集時間を節約できます。
• CapCut – ニコールは、アップロードする前に、CapCut を使用してモバイルで TikTok 動画を編集し、磨きをかけます。 アプリは彼女のプロセスを合理化します。
• Zoom – ライブコーチング通話では、ニコールは Zoom を利用しています。 これにより、大規模な対面の対話が可能になります。

新しいツールやテクノロジーを評価するとき、ニコールは時間を節約したり、新しい機会をもたらしたりするものに焦点を当てます。 彼女はシステムが過度に複雑になることを避けています。

適切なテクノロジー スタックにより、Nicole は柔軟性を維持しながら、大量のコンテンツとコミュニティ構築を処理できるようになりました。

ニコールの一日

成功を収めた後も、ニコールはビジネスを成長させ続けるために懸命に働いています。 彼女は、集中力を最大限に高めるために、似たようなタスクをまとめて実行します。

彼女はまた、苦手な技術的な側面を扱うために夫のサポートに依存しています。

アウトソーシングは役に立ちますが、ニコールは今でも毎日一定の時間を費やしています。 彼女は整理整頓をすることで仕事と家庭のバランスを保っています。

ニコールは、柔軟性を持ち、仮説をテストし、やりながら学ぶことを強調します。 彼女は価格設定、オファー、マーケティング チャネルを常に試して、何が効果的かを見つけています。

成功を保証する「万能の」公式はありません。 ニコールは、自分の長寿の理由は、驚きに直面したときの適応力のおかげであると考えています。

ニコールの次は何でしょうか？

オンラインで 10 年以上経った今でも、ニコールは看護学生へのサービスとビジネスの革新にこれまでと同様に情熱を持っています。

現在、ニコールはリードジェネレーションの取り組みをさらに多角化することに重点を置いています。 彼女はすでに TikTok から大きな注目を集めていますが、成長を加速するために新しいストリームを追加したいと考えています。

さらに、ニコールは、Pinterest のトラフィックに合わせて YourNursingTutor を最適化するために、Simple Pin Media という代理店を雇いました。 Pinterest の視覚的な性質は、看護研究のニッチな分野に最適です。

彼女はまた、インスタグラムでの地位を確立するためのトレーニングコースを受講し、初めてインスタグラムに飛び込みました。 Instagram は、短いビデオ コンテンツを看護学生に届ける新たな機会を提供します。

ニコールは、TikTok、Instagram、Pinterestを通じて役立つヒントを今後も公開していく予定です。 これにより認知度が高まり、コールドトラフィックによる会員権の売上が促進されます。

同時に、彼女は会員プログラム内の解約を減らすことに重点を置いています。 ニコールは、新しい生涯アクセス オプションを通じてキャンセル率を半減することを目指しています。

彼女の年末までの目標は、有料会員数が再び 200 人を超えることです。 しかし、彼女の新しい高い価格体系では。

サイドハッスル国家のためのニコールの #1 のヒント

「一貫性のない一貫性を保つこと。」

このエピソードのリンクとリソース

• あなたの看護家庭教師
• PASSプログラム
• ひっくり返ったライフスタイル
• ニコールのFacebookグループ
• 看護学校をナビゲートするポッドキャスト
• あなたの看護家庭教師 TikTok
• ブリアナ・プエンテ
• カジャビ
• ワードプレス
• 再利用.io
• キャップカット
• ズーム
• シンプルなピンメディア
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