収益インテリジェンスとは何ですか?それはマーケティングレポートをどのように変えていますか?
公開: 2022-04-25収益インテリジェンスは、マーケティングおよび販売の専門家にとって新しい働き方です。 私たちはそれが何であるか、そしてあなたのビジネスが2022年の時代を先取りすることを確実にするためにそれをどのように採用することができるかを探求します。
営業チームとマーケティングチームにとって、収益が常に頭に浮かぶことは間違いありません。間違いありません。 新しいチャネルを試したり、新しいコンテンツを作成したり、新しい広告タイプを共有したりすることを検討している場合、これが最終的な目標です。 では、レポートの報告やキャンペーンの最適化に関しては、これを使用してみませんか?
さて、最初に乗り越えるためのデータ照合と照合に関していくつかのハードルがあります。
このブログはあなたが理解するのを助けるでしょう:
- 収益インテリジェンスとは
- ビジネスで収益インテリジェンスを使用する必要がある理由
- 収益インテリジェンスを開始する方法と何を期待するか
収益インテリジェンスとは何ですか?
収益インテリジェンスは、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスチームからデータを収集、照合、管理するデータ中心のプロセスです。 収益インテリジェンスは、販売パイプラインとマーケティングソースの全体像を自動的に構築し、チームがデータ主導の意思決定を行うのに役立ちます。
収益インテリジェンスがなければ、チームはデータが切断され、パズルのピースが欠落していると推測することになります。
収益インテリジェンスを使用すると、誰もが理解できる方法で点を結び、データを理解することができます。
プロのヒント
マーケティングに関するデータ主導の意思決定を行うために必要なデータを取得する方法がわかりませんか? マーケティングアトリビューションのガイドを読んで、自分でそれを行う方法を学びましょう。
なぜあなたのビジネスは収益インテリジェンスを必要としますか?
これらの新しい用語についていくのは難しいかもしれません。 しかし、収益インテリジェンスは、今後も成長し続けるものです。 ビジネスを準備するための最良の方法は、収益インテリジェンスを後でではなく早く実装することです。
企業間の競争が激化し、新しいテクノロジーが成果の向上に役立つため、企業は営業チームとマーケティングチームにより多くのことを期待するのが正しいでしょう。 しかし、収益インテリジェンスはどのようにビジネスを最適化するのに役立ちますか? 私たちはこれらの3つの主な理由にそれを持っています:
あなたのデータは収益インテリジェンスなしでは制限されています
収益インテリジェンスがなければ、CRM内で自動的に取得するデータに依存していることになります。 そして、それはそれほど多くはないと自信を持って言うことができます。
CRMはリードの管理には優れていますが、リードに関するデータの引き出しには優れていません。 そして、なぜそうなるのでしょうか?
CRMはWebサイトに直接リンクされていません。 したがって、リードまたはユーザーがサイトで実行するアクションは、CRMに渡されません。
関連記事: CRMをGoogleAnalyticsと統合する方法
残念ながら、それはあなたが次のようなデータを見逃していることを意味します:
- リードソース
- 閲覧したウェブサイトのページ
- セッションなど
収益インテリジェンスを使用すると、ギャップを埋めることができます。
あなたのデータは収益インテリジェンスなしで主観的です
あなたの営業チームはリードに電話しますか? もしそうなら、彼らはおそらく彼らに「どうやって私たちのことを知りましたか?」と尋ねます。
そして、あなたはいくつかの洞察を得るでしょうが、それはどれくらい正確になるでしょうか? リードはあなたのためにPPC広告を見たかもしれませんが、あなたの営業担当者、グーグルに話しました。 それはあなたのマーケティングチームが彼らの有料広告がどのようにリードを推進しているかを理解するのに役立ちません。 また、CRMとWebサイトが切断されているため、これを回避する方法はありません。
プロのヒント
Ruler Analyticsのようなアトリビューションツールを使用している場合は、次のことができます。 Rulerが有料の取り組みからリードを追跡する方法についてもっと読む
そして、それはほんの一例です。 リードソースが自動的に設定されていない場合は、簡単に変更できます。 つまり、マーケティングチームの情報が不足しており、営業チームのデータも不正確です。
あなたのデータは収益インテリジェンスなしでは古くなっています
リードと機会に関するデータの手動入力に依存している場合、それが古くなることは間違いありません。
営業チームは、リードを閉じるのに役立つ重要な情報を求めています。 また、マーケティングでは、キャンペーンを最適化して同じことをさらに推進するのに役立つデータが必要です。
収益インテリジェンスがなければ、これらの目標のいずれかを達成することは困難です。
関連:販売とマーケティングの連携を実現する方法
収益インテリジェンスを始める
では、今では、収益インテリジェンスを実装する方法と、それがすべてどのように機能するのか疑問に思っているに違いありません。
Rulerでどのように機能するかを見ていきましょう。
収益インテリジェンスによるリードの追跡
エラはオンラインで検索しています。 彼女はあなたのランキングブログに有機的に着陸し、それを読みます。
現在、収益インテリジェンスツール(またはマーケティングアトリビューションツール)がない場合、Ellaを表示できる唯一の方法は、GoogleAnalyticsを介して特定の日に発生した1つのセッションとしてです。 ただし、ルーラーはエラを追跡しています。 彼女の元のソースと、彼女が関わっているページをキャプチャしました。 もちろん、彼女はまだリードではないので、ルーラーでは未知のユーザーになるでしょう。
エラは数日後にダイレクトサーチで戻ってきます。 彼女はあなたのサイトを閲覧し、主要なページにアクセスしますが、変換しません。
Rulerは再びEllaを追跡し、このセッションのデータを以前のセッションデータと一緒に保存します。
一週間かそこら後、エラは戻ってきます。 今回は、サイトのブログへのオーガニック検索を介して。 今回、彼女はあなたのブログのCTAバナーを介して変換し、あなたからコンテンツをダウンロードします。
彼女が変換されると、つまりコンテンツの一部と引き換えにメールアドレスが与えられると、RulerはEllaのすべてのデータをCRMに送信します。
この時点で、CRM(ルーラーなし)には次の情報があります。
- 彼女の名前
- 彼女のメールアドレス
- 彼女がダウンロードした電子書籍
以上です!
GoogleAnalyticsまたはGoogleTagManagerでイベントとしてフォーム入力を設定した場合は、どのチャネルがそれらの電子書籍のダウンロードを促進するかもわかりますが、これらのツールを使用した場合よりも詳細に取得することはできません。
しかし、収益インテリジェンスが整っている場合はどうでしょうか。
新しいリードの時点では、CRMのデータは非常に異なって見えます。
あなたが持っているだろう:
- リードソース
- ソースのファーストクリックとラストクリック
- 変換されたページ
さらに、Rulerでは、これまでの完全なカスタマージャーニーがあります。
しかし、収入が関係しているとき、それは良くなります。
収益インテリジェンスによる収益の追跡
エラのカスタマージャーニーに戻りましょう。 彼女は電子書籍をダウンロードしたので、あなたの製品やサービスを宣伝する特定の電子メールキャンペーンが送信されます。
彼女はリンクをクリックしてあなたのビジネスに電話します。 その電話で、彼女は回心します。
さて、収益インテリジェンスがなければ、それは少しこのようになるでしょう…
営業チームが電話に出て、販売を終了します。 彼らはエラに「どこで私たちのことを聞いたの?」と尋ねるでしょう。 彼女は「グーグル」と言うかもしれません。
そして、彼女は間違っていないでしょう。
しかし、どのページが彼女のカスタマージャーニーを開始したのか正確にはわかりません。 そして、彼女が電話を手に取ることにつながった電子メールキャンペーンの功績はありません。
収益インテリジェンスが整っていれば、そのすべてのデータをすぐに利用できます。
関連記事:マーケティングリードを追跡する方法
さらに、CRMのEllaに収益が追加されると、Rulerはそれをスクレイプし、分析ツールに送信します。 そこには、正確に帰属しているため、必要な場所に明確な収益レポートがあります。
では、収益インテリジェンスが必要ですか?
リードを生成する場合は、はい。
長くて複雑なカスタマージャーニーを目にする傾向がある場合は、そうです。
Google Analyticsは、マーケティングが収益にどのように影響するかを理解する上であなたを支援することができますが、何が起こっているのかを完全に把握することはできません。
収益インテリジェンスとマーケティングアトリビューションを使用すると、収益につながるリードがどこから来ているかを正確に確認できます。
これは、動作していることがわかっているものに合わせて出力をすばやく簡単に最適化できることを意味します。 また、新しいイニシアチブをテストし、結果を迅速かつ正確に追跡する自由が得られます。
何を求めている?
Ruler Analyticsを使い始めて、データをさらに活用し始めましょう。 私たちのチームでデモを予約して、実際のデータを確認してください。 または、カスタマージャーニー全体と、プレイ中のすべてのタッチポイントを追跡する方法について詳しく学び、ガイドをダウンロードしてください。