Retention.com レビュー (以前の GetEmails.com) – このメール サービスは価値があるか?
公開: 2022-11-17Retention.com (以前の GetEmails.com) は、Web サイトの匿名の訪問者からメールを受け取ることができるメール リターゲティング サービスです。 訪問者は、フォームに記入したり、ポップアップをクリックしたりする必要はありません。
ウェブサイトに特別なスクリプトを追加するだけで、電子メールが自動的に電子メール リストに追加されます。
話がうますぎる？
この Retention.com のレビューでは、このサービスを使用することの長所と短所、そのしくみ、開始方法、および自分のオンライン ストアからの実際の使用数について説明します。
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リテンション.comとは?
Retention.com (以前の GetEmails.com) は、フォームを使用してオプトインすることなく、Web サイトの訪問者から電子メール アドレスを識別して収集する電子メール サービスです。
つまり、Retention.com では、匿名の Web トラフィックから実在の人物を識別することができます。 正しく使用すると、Web サイトの訪問者から数百または数千の電子メール アドレスを取得し、電子メール リストを急速に増やすことができます。
Retention.com の仕組み
Retention.com は、Web サイトを閲覧しているユーザーのCookie とデバイス ID データをデコードすることで、匿名の Web サイト訪問者の電子メール アドレスを識別します。
インターネット上のほぼすべての Web サイトは、何らかの形で Cookie を使用しています。 多くの場合、あなたのメール アドレスはこれらの Cookie に直接エンコードされます。
たとえば、オンラインでほとんどのサービスにサインアップして電子メールを入力すると、ブラウザの Cookie によって識別されるデータベースに情報が追加されます。
多くの企業があなたのデータをサードパーティに販売し(これはあなたが思っているよりも頻繁に発生します)、サードパーティが電子メールのデータベースを作成します.
Retention.com はこれらのデータベースを活用して、 Cookie データを Web サイトの訪問者からの実際の電子メール アドレスにデコードします。
これがステップごとにどのように機能するかです
- Retention.com が提供する小さなコード スニペットを Web サイトに配置します。
- Retention.com は、Web サイトの訪問者の Cookieを取得し、サードパーティの Cookie データベースで検索します。
- Retention.com が Cookie を電子メール アドレスにデコードできる場合、その電子メール アドレスが電子メール リストに追加されます。
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Retention.com は合法ですか?
Retention.com は、米国でのみ合法的に使用できます。 このサービスは GDPR または CASL に準拠しておらず、米国ベースの電子メール アドレスのみを返します。
米国の CAN-SPAM Act によると、ユーザーが米国で電子メールを送信する前にオプトインする必要はありません。 CAN-SPAM に準拠するには、電子メール内でオプトアウトまたは「登録解除」リンクを提供するだけです。
また、メールが広告であることを明確にする必要があります。
要するに、 Retention.com は米国では 100% 合法であり、ヨーロッパやその他の地域では違法です。
Retention.com は安全ですか?
Retention.com は、メールの収集に使用するトラフィックに注意を払っている限り、安全に使用できます。
e コマース ストアの場合、ストアで積極的に買い物をしている訪問者からのみメールを収集する必要があります。
オンライン ストアでの購入に関心のない訪問者が含まれている可能性があるサイトのブログやその他のコンテンツ セクションで Retention.com を使用することは避けてください。
Retention.com はスパム率を増加させますか?
間違った種類のトラフィックからメールを収集している場合、Retention.com はスパムの苦情率を高める可能性があります。 e コマース ストアで Retention.com を使用する場合、サービスを実装するには4 つの基本的な方法があります。
- 最も安全な方法– ショッピング カートにアイテムを挿入した人からのみメールを収集します。 明確な購入意図があり、スパムの苦情の可能性は最小限です。
- 安全な方法– 製品ページにアクセスしたか、カートに何かを追加した訪問者からのみメールを収集します。 これらの訪問者には購入の意思があるため、スパムの苦情が寄せられる可能性は依然として低くなります。
- 安全な方法– サイトの e コマース ページからのみメールを収集します。 これには、製品ページ、ホームページ、概要ページ、配送ページなどが含まれます。
- 危険な方法– コンテンツに関係なく、Web サイトのすべてのページからメールを収集します。
メールからのスパムの割合をさらに軽減するために、次のセーフ ガードを実装することもできます。
- サイトに 60 秒以上滞在した訪問者にのみメールを追加します。
- ページの 75% 以上をスクロールした訪問者にのみメールを追加します。
- サイトの複数のページを訪問した訪問者にのみメールを追加してください。
Retention.com からのメールはアクティブで本物ですか?
Retention.com は、電子メールを電子メール リストに追加する前に、すべての電子メール アドレスのエンゲージメント (開封とクリック) をサード パーティ サービスとクロス チェックします。
これらのサービスは、各電子メール アドレスが本物であり、過去 30 日間アクティブであったことを確認するために、各電子メール アドレスに資格を与えます。
私の経験では、Retention.com のメールからの開封率は、オプトインした購読者よりも高くなる傾向があります。
オプトインしたサブスクライバー向けのウォームアップ シーケンスの最初のメールの開封率は51% 、CTR は12%です。 一方、私の最初の Retention.com ウォームアップ メールの開封率は63% 、CTR は3%でした。
Retention.com は合法ですか?
Retention.com は、Dr.Squatch、Warby Parker、Tonal、BlendJet などを含む8 および 9 フィギュアの e コマース ストアで使用されている正規のサービスです。
Retention.com は、自分の Web サイトの訪問者からのメールのみを返すので、安全に使用できます。 収集したメールの料金のみを支払い、いつでもキャンセルできます。
Retention.comの費用はいくらですか?
Retention.com の料金は、Web サイトのトラフィック量にもよりますが、メール 1 通あたり約 25 セントです。 ただし、開始するには最低月額 500 ドルが必要です。
実際には、ボリューム ディスカウントを交渉できるため、メールあたりの平均コストはメールあたり 25 セントを大幅に下回ります。
受信したメールに対してのみ料金を支払い、100% ROI の返金保証があります。
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Retention.com がメールを見つける訪問者の割合は?
Retention.comは、トラフィックの約 35% のメールを検出すると主張しています。 ただし、実際には、取得している数値は 16 ～ 25% です。
メールの速度はトラフィックに大きく依存するため、マイレージはさまざまです。
Retention.comを始める方法
収集スクリプトと抑制スクリプトをインストールし、Retention.com をメール マーケティング アプリに統合し、ウォームアップ シリーズを作成し、プライバシー ポリシーを更新するという4 つの簡単な手順で、Retention.com を使い始めることができます。
ステップ 1: Retention.com コレクション スクリプトをインストールする
Retention.com は、インストールする2 種類のスクリプトを提供します。
最初のスクリプトでは、サイトの訪問者から電子メールを収集できます。 このスクリプトを、電子メールを収集するすべてのページに配置します。
2 番目のスクリプトは抑制スクリプトと呼ばれます。 このスクリプトは、Retention.com が、他の方法で通常収集するはずの電子メールを収集するのを防ぎます。 このスクリプトを、オプト後のサンキュー ページとチェックアウト成功ページに配置します。
ステップ 2: Retention.com をメール マーケティング プロバイダーと統合する
Retention.com は、e コマース スペースのほぼすべてのメール マーケティング プロバイダーと統合されています。 メール マーケティング プロバイダーを追加したら、必ず Retention.com メール用に別のセグメントを作成してください。
これらの電子メールの ROI を別の場所で追跡し、開封率、クリック率、スパム率などを測定する必要があります。
ステップ 3: 取得した電子メール サブスクライバーの自動応答シーケンスを作成する
Retention.com では、購入前の通常のシーケンスを模倣したウォームアップ シリーズを作成することをお勧めします。
唯一の違いは、価値や景品を提供するために最初のメールを変更する必要があることです。
これは Retention.com のウォームアップ シーケンスの最初のメールです。
ステップ 4: プライバシー ポリシーを更新する
メールの収集を開始する前に、プライバシー ポリシーを更新して、舞台裏でメールを収集していることを訪問者に知らせる必要があります。
Retention.com は、既存のプライバシー ポリシーにカット アンド ペーストできる正確な言葉遣いを提供します。
Retention.com のベスト プラクティス
Retention.com からの電子メールは訪問者から収集されたものですが、収集と電子メール プロセスの両方で注意を払う必要があります。
ここにいくつかのベスト プラクティスがあります。
- メールを 3 回送信した後、メールを 1 通も開いていない人を自動的に登録解除します。
- 10 通の電子メールが送信された後、電子メールをクリックしなかった人を自動的に登録解除します。
- サイトの買い物客 (コンテンツの読者ではなく) からのみメールを収集します。
- スパム率を監視して、 0.1% を超えないようにしてください。
- 慎重を期すために、Retention.com コードはショッピング カートと製品ページにのみ追加してください。
全体として、購入意向の高い訪問者からのみメールを収集すると、スパム率が低くなり、Retention.com サービスの ROI が向上します。
メールの二重支払いを避ける方法
連絡先が既にデータベースの一部である場合、既に収集した同じメールに対して Retention.com に支払いたくありません。
メール データの重複を防ぐには、抑制スクリプトをインストールする必要があります。
メールの重複を避けるために必要なことは次のとおりです。
- メール プロバイダーと統合したら、既存のメール リストを Retention.com と同期してください。 オプションで .csv ファイルをアップロードできます。 このリストの連絡先は追加されません。
- 誰かがあなたのメールにオプトインした後、抑制スクリプトを「ありがとう」ページに追加します。
- 誰かが購入した後、購入後のページに抑制スクリプトを追加します。
Retention.com は収益性がありますか?
Retention.com は、製品の購入に関心のある訪問者からメールを収集しているため、3 ～ 8 倍の ROI を達成することが期待できます。
Retention.com を 4 か月実行した後の私の数値のスナップショットを次に示します。
平均的な月で、私は 3 倍から 6 倍のROI を得ています。
実際には、Retention.com Web サイトの ROI 数値はやや保守的です。 メールが取得された後、Retention.com は 48 時間待ってからユーザーの収益を請求します。
その間にユーザーがメーリング リストに自分でサインアップした場合、Retention.com はそのユーザーの収益を認識しません。
Retention.com メールの ROI を計算する最善の方法は、メール プロバイダーでカスタム レポートをエクスポートし、取得したメールから ROI を計算することです。
Retention.com を使う価値はありますか?
Retention.com は、年間収益が 100 万を超える e コマース ストアを運営していて、メール フローが既に整っている場合に使用する価値があります。
Retention.com について耳にするほとんどの人は、顧客を怖がらせたり、メール配信率に悪影響を与えたりすることを恐れています。 同様の予約がありました。
しかし実際には、Retention.com から収集されたメールは、オプトインした購読者よりも開封率とクリック率が高くなっています。 エンゲージメントのないユーザーをすぐに登録解除し、スパム レートを監視する限り、このサービスを使用することは非常に有益です。
メールで顧客に迷惑をかけないように気をつけている場合は、Retention.com の顧客が高い購買意欲を持っていることを思い出してください。 このコードをショッピング カート ページのみに配置すると、放棄されたカート シーケンスを実装するのと同じようになります。
放棄されたカートの実装に慣れたら、Retention.com をより広い規模で試すことができます。
リテンション.com
メールあたり $0.25
長所
- 使いやすい
- ほとんどのメール プロバイダーと統合
- メーリング リストをすばやく作成する
- CAN-SPAM準拠
短所
- GDPR に準拠していません
- CASL準拠ではない
- 米国でのみ動作します